Краткое руководство по анализу бренда для улучшения стратегии бренда
Опубликовано: 2021-12-01Прежде чем вы начнете улучшать стратегию своего бренда или даже запускать новую кампанию, пришло время погрузиться в понимание вашего бренда. Потому что как вы собираетесь привлечь целевую аудиторию с помощью нужного продукта, если вы не уверены, соответствует ли он состоянию вашего бренда?
В этом руководстве мы расскажем, что такое понимание бренда и почему оно важно. Мы приведем вам несколько примеров того, как наши бренды претворяют идеи в жизнь, и вдохновим вас начать работу с идеями брендов самостоятельно!
Что такое понимание бренда ?
Информация о бренде зависит от того, насколько хорошо вы знаете и понимаете свой бренд и насколько он соответствует потребностям вашей целевой аудитории. Это общий термин, который охватывает такие показатели, как узнаваемость бренда, восприятие бренда, целостность бренда, доверие к бренду, а также ценностное предложение и миссия бренда.
Таким образом, информация о бренде может использоваться для самых разных целей, таких как прогнозирование категорий или улучшение качества обслуживания клиентов и их удовлетворенности. В правильных руках понимание — чрезвычайно мощный инструмент для брендов.
Почему важно понимание бренда ?
Чем больше вы знаете, тем лучше, если вы собираете данные, которые действительно ценны для вас. Мы перечислим несколько причин, по которым вам следует начать собирать информацию о брендах прямо сейчас, и объясним, как это способствует успеху вашего бизнеса.
Информация о бренде поможет вам определить здоровье вашего бренда
Давайте сравним бренд с человеком. Чем лучше вы узнаете себя, тем лучше вы сможете позаботиться о себе, верно? Люди живут дольше и счастливее, если они это делают.
Это сравнимо со здоровьем бренда, и чтобы узнать, насколько здоров ваш бренд, вам нужно понимание. Каковы ваши слабые места и ваши сильные стороны? Знание этого настраивает вас на долгую жизнь успеха в качестве бренда — как и для людей.
Информация о бренде поможет вам подготовиться к будущему
Понимание имеет решающее значение для предвидения. Если вы хотите создать бренд, ориентированный на будущее, и выпускать неизменно качественные продукты, услуги, кампании и контент, пришло время познакомиться с вашим брендом, вашими целевыми потребительскими сегментами и потребительскими потребностями.
Только оглядываясь назад, вы не сможете пройти весь путь, но выявление вещей в ваших прошлых представлениях о бренде также может быть очень полезным для использования в будущем.
Информация о бренде — топливо для творческих процессов
Творческие процессы также выигрывают от четкого понимания бренда. Как бы ни было приятно мыслить и работать нестандартно, творческий мозг вашего бренда нуждается в чувстве направления, прежде чем он полностью потеряет из виду коробку.
Правильное использование информации о бренде не ограничивает свободу творчества, но на самом деле упрощает соединение точек и помогает создавать контент, обмен сообщениями или рекламные кампании, которые действительно соответствуют бренду — и, если на то пошло, не соответствуют никакому другому.
Это значительно упрощает работу вашей команды, но вы также делаете свой бренд более узнаваемым для ваших клиентов. Повышается узнаваемость вашего бренда, и, надеюсь, восприятие вашего бренда останется на бренде.
Понимание бренда помогает лучше понять взаимодействие с брендом и поведение потребителей.
Одного анализа поведения потребителей недостаточно. Если вы заметили, что у вашей ключевой аудитории очень специфическая потребительская реакция на позицию вашего бренда, посмотрите в обе стороны, прежде чем делать поспешные выводы.
У вас может быть огромное количество данных о том, что делают потребители, но это только часть отношений. Чтобы представить все это в перспективе, загляните внутрь тоже.
Да, то, что происходит с вашей целевой аудиторией, важно, но вы должны быть в состоянии связать это с тем, что ваш бренд явно делает с ними. Взаимодействие с брендом — это просто реакция на то, что вы говорите или делаете, — отсюда и потребность в понимании того, какой бренд вы представляете на самом деле.
Примеры понимания бренда
Итак, как же выглядят инсайты о бренде в реальном мире? Мы рассказываем о некоторых историях наших клиентов о том, как они собирают и используют информацию, чтобы победить в конкурентной борьбе и лучше удовлетворять потребности потребителей.
Evive Nutrition о штурме США
Когда Evive Nutrition захотела вывести свой бизнес в Штаты, они знали, что их бренд должен быть солидным и выделяться среди конкурентов по всем правильным причинам. Итак, бренд-менеджер Амаэль Пру обратился к своим подписчикам, чтобы узнать, как сделать бренд Evive пуленепробиваемым.
«Наша самая большая проблема — объяснить гибкость нашей модели нашим членам. Многие подписные компании усложняют своим клиентам изменение плана подписки, чего нельзя сказать об Evive. Мы хотим, чтобы наши участники получали доступ к нашим продуктам, когда они хотят и нуждаются в них. Гибкость нашей модели немного усложняет процесс прогнозирования, особенно для нашей операционной группы, отвечающей за управление запасами на всех наших четырех предприятиях».
Они провели опросы с помощью Attest, чтобы подтвердить свои предположения о своих сообщениях.
«Один важный урок, который мы внедрили, заключался в том, какие ценностные предложения следует выделить на этом новом рынке. Мы также запускаем полностью обновленный веб-сайт на обеих территориях, поэтому мы определенно применили все наши знания к этому проекту».
Прочтите весь кейс от Evive Nutrition!
Хотите получить такую ценную информацию в кратчайшие сроки? Начните с наших шаблонов для опросов по отслеживанию бренда.
Как помочь бренду стать большим и сильным: как Little Dish использует Attest для стимулирования роста категории
Менеджер по маркетингу Little Dish, Клем Эльфинстон, объясняет, как они использовали Attest для отслеживания показателей здоровья бренда, для измерения роста своего бренда и своего сектора.
«Мы используем различные инструменты цифрового анализа; росток в социальных сетях, Google Analytics, Hotjar и так далее. Тем не менее, Attest был представлен, чтобы мы могли начать понимать наше проникновение на рынок и узнаваемость бренда».
Little Dish впервые использовала Attest в качестве решения для отслеживания бренда для измерения узнаваемости бренда с течением времени. Они сосредоточились на влиянии ключевых кампаний, чтобы понять эффективность этой активации.
Данные об узнаваемости бренда и покупательских намерениях позволяют Little Dish сопоставлять эти показатели с их крупнейшими конкурентами и понимать их относительный рост в рамках категории с течением времени.
«Благодаря Attest у Little Dish гораздо более глубокое понимание эффективности нашей кампании, и она может лучше понять, как лучше всего повысить узнаваемость бренда и повысить его рост — легко и быстро».
Прочитайте полный кейс Little Dish здесь!
Oddbox побеждает шансы на национальную экспансию (и экономит 200 тысяч фунтов стерлингов!)
Oddbox дает прекрасный пример того, как использование информации о бренде может сэкономить вам деньги и одновременно повысить узнаваемость бренда.
Запуская свой бренд ящиков для овощей в трех новых регионах Великобритании, они хотели оценить существующую узнаваемость бренда в каждом регионе, прежде чем планировать кампании по запуску и покупать рекламу. Вы можете потратить каждую копейку только один раз.
Компания Oddbox использовала Attest для отслеживания брендов, измерения таких показателей, как осведомленность о бренде с подсказкой и без подсказки по всей стране, а также для более глубокого изучения узнаваемости по регионам.
Добавив вопросы об открытии бренда, они выяснили, как эффективно ориентироваться на потребителей в каждом регионе.
В Мидлендсе, например, они обнаружили, что люди были более открыты для рекомендаций продукта от влиятельных лиц, а также что они с большей вероятностью воспользуются продуктом, если получат листовку о нем.
Между тем на Юго-Западе и в Бристоле было больше сопротивления рекламе в целом и больше скептицизма.
Это помогло им значительно сократить свои расходы на рекламу и не тратить творческий ум или время на кампании, которые не были бы столь же эффективными, адаптируя свой медиа-микс к конкретным регионам.
Прочитайте полный кейс Oddbox!
Мы также написали руководство по наиболее важным показателям для измерения здоровья бренда для вашего бизнеса. Ознакомьтесь с этими 10 лучшими показателями здоровья бренда.
Приложения для изучения бренда
Если приведенные выше примеры не кажутся причиной для того, чтобы начать собирать информацию о бренде и действовать на ее основе, мы не знаем, что будет. Чтобы еще больше пробудить ваше воображение, здесь мы перечислим несколько практических способов воплотить идеи бренда в жизнь.
- Повышение узнаваемости бренда. Как вы собираетесь повысить осведомленность о своем бренде, если не знаете, что и как выделить, а также для нужных сегментов потребителей? Oddbox дал прекрасный пример того, как вы можете использовать информацию о бренде, такую как узнаваемость бренда, для адаптации ваших кампаний и обмена сообщениями и эффективного повышения узнаваемости бренда, а также для завоевания доверия клиентов.
- Улучшение позиционирования бренда . С точки зрения маркетинга информация о бренде очень ценна. Вы можете использовать их для разработки рекламных кампаний, которые соответствуют не только вашему брендингу, но и тому, что символизирует ваш бренд. Такой вид сообщения о бренде усиливает силу вашего бренда, и потребители обязательно это заметят.
- Создание новой стратегии . Для стратегий нужны данные. Взгляните на свой прошлый бренд и идеи, прежде чем приступить к изменению своей стратегии. Показатели бренда — это мощное понимание, потому что как вы можете улучшить, если не знаете, в каких областях нужно немного подтолкнуть? Начните со сбора данных о вашем текущем статусе и используйте результаты, чтобы установить четкие цели и сообщить о них своей команде.
Attest — универсальный источник информации о бренде
У нас есть шаблоны для опросов по отслеживанию брендов, готовые к использованию и отправке нашей аудитории из 110 миллионов человек в 49 странах. Существует вводный опрос по отслеживанию бренда, но вы также можете сделать шаг вперед с помощью расширенного трекера бренда или нашего БЕСПЛАТНОГО опроса по узнаваемости бренда. Нужна дополнительная помощь, чтобы решить, какие показатели бренда следует измерять в первую очередь?