ブランド戦略を改善するためのブランドインサイトの簡単なガイド
公開: 2021-12-01ブランド戦略の改善を開始する前、または新しいキャンペーンを開始する前に、ブランドの洞察に飛び込む時が来ました。 ブランドの状態と一致しているかどうかわからない場合、適切な製品をターゲットオーディエンスにどのようにリーチするのでしょうか。
このガイドでは、ブランドインサイトとは何か、なぜそれが重要なのかについて説明します。 ブランドがインサイトを実行に移す方法の例をいくつか紹介し、ブランドインサイトを自分で開始するためのインスピレーションを提供します。
ブランドインサイトとは何ですか？
ブランドインサイトは、ブランドをどれだけよく知って理解しているか、そしてそれがターゲットオーディエンスのニーズにどのように適合しているかについてのすべてです。 これは、ブランドの認知度、ブランドの認識、ブランドの完全性、ブランドの信頼、およびブランドの価値提案と使命などの指標を網羅する包括的な用語です。
したがって、ブランドの洞察は、カテゴリの予見や顧客体験と満足度の向上など、さまざまな目的に使用できます。 右手では、洞察はブランドにとって非常に強力なツールです。
ブランドインサイトが重要なのはなぜですか？
知っているほど、実際に価値のあるデータを収集する方がよいでしょう。 ブランドインサイトの収集をすぐに開始する必要がある理由をいくつかリストし、それがビジネスの成功にどのように貢献するかを説明します。
ブランドインサイトは、ブランドの健全性を判断するのに役立ちます
ブランドと人を比較してみましょう。 自分のことをよく知るほど、自分の面倒を見ることができますよね？ そうすれば、人々は長生きし、幸せになります。
これはブランドの健全性に匹敵します。ブランドの健全性を知るには、洞察が必要です。 あなたの弱点と強みは何ですか？ これを知っていると、人間の場合と同じように、ブランドとしての成功の寿命が長くなります。
ブランドの洞察は、将来に備えるのに役立ちます
洞察力は先見性にとって非常に重要です。 将来を見据えたブランドを構築し、一貫して優れた製品、サービス、キャンペーン、コンテンツを展開したい場合は、ブランド、ターゲットとする消費者セグメント、および消費者のニーズを理解するときが来ました。
振り返るだけでは完全には理解できませんが、過去のブランドの洞察から物事を特定することも、将来の参照に非常に役立つ可能性があります。
ブランドの洞察は、創造的なプロセスに火をつけるきっかけになります
クリエイティブなプロセスは、明確なブランドインサイトからも恩恵を受けます。 箱の外で考えて作業するのは素晴らしいことですが、ブランドの創造的な頭脳は、箱を見失う前に方向感覚を必要とします。
よく使用されるブランドインサイトは、クリエイティブの自由を制限するものではありませんが、実際には点を結び付けるのを容易にし、ブランドに本当に一致するコンテンツ、メッセージング、または広告キャンペーンを作成するのに役立ちます。
それはあなたのチームにとって物事を非常に簡単にしますが、あなたはまたあなたのブランドをあなたの顧客に認識しやすくします。 ブランド認知度が上がり、うまくいけば、ブランド認知度もブランドにとどまります。
ブランドインサイトは、ブランドの相互作用と消費者行動をよりよく理解するのに役立ちます
消費者行動を分析するだけでは不十分です。 主要なオーディエンスがあなたのブランドポジションに対して非常に具体的な消費者の反応を示していることに気付いた場合は、結論にジャンプする前に両方の方法を見てください。
消費者が何をしているかについて大量のデータを持つことができますが、それらは関係の一部にすぎません。 すべてを視野に入れるには、内側も見てください。
はい、ターゲットオーディエンスで何が起こっているかは重要ですが、ブランドが明らかに彼らに行っていることにリンクできる必要があります。 ブランドの相互作用は、あなたが言ったり行ったりすることに対する単なる反応です。したがって、あなたが実際にどのようなブランドであるかについての洞察が必要です。
ブランドインサイトの例
では、ブランドの洞察は現実の世界ではどのように見えるのでしょうか？ 競合他社を打ち負かし、消費者のニーズにより適切に対応するために洞察を収集および使用する方法について、お客様のストーリーの一部を強調します。
嵐によって米国を奪うことで栄養を復活させる
Evive Nutritionが彼らのビジネスを米国に持ち込みたいと思ったとき、彼らは彼らのブランドが堅実であり、すべての正当な理由で競争から際立っていなければならないことを知っていました。 そこで、ブランドマネージャーのAmaëlProulxは、Eviveブランドを防弾する方法を見つけるために加入者に目を向けました。
「私たちの最大の課題は、モデルの柔軟性をメンバーに説明することです。 多くのサブスクリプションビジネスは、顧客がサブスクリプションプランを変更することを困難にしていますが、Eviveの場合はそうではありません。 私たちは、メンバーが必要なときに必要なときに製品にアクセスできるようにしたいと考えています。 モデルの柔軟性により、特に4つの施設すべてで在庫管理を担当する運用チームにとって、予測プロセスは少し難しくなります。」
彼らは、Attestを使用して調査を実施し、コミュニケーションに関する仮定を検証しました。
「私たちが実施した重要な学習の1つは、この新しい市場でどの価値提案を強調するかということでした。 また、両方の地域で完全に刷新されたWebサイトを立ち上げている最中なので、このプロジェクトにすべての学習を確実に適用しました。」
Evive Nutritionのケーススタディ全体をお読みください！
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ブランドの大きくて力強い成長を支援する：LittleDishがAttestを使用してカテゴリの成長を促進する方法
LittleDishのマーケティングマネージャーであるClemElphinstoneが、Attestを使用してブランドの健全性指標を追跡し、ブランドとセクターの成長を測定した方法について説明します。
「私たちはさまざまなデジタル分析ツールを使用しています。 ソーシャル、グーグルアナリティクス、ホットジャーなどを発芽させます。 ただし、Attestが導入されたため、市場浸透率とブランド認知度を理解し始めることができました。」
Little Dishは、ブランド認知度を経時的に測定するためのブランド追跡ソリューションとしてAttestを最初に使用しました。 彼らは、主要なキャンペーンがその活性化の有効性を理解するためにもたらした影響に焦点を合わせました。
ブランド認知度と購入意向に関するデータにより、Little Dishはこれらの数値を最大の競合他社と比較してベンチマークし、時間の経過に伴うカテゴリ内での相対的な成長を理解できます。
「Attestのおかげで、Little Dishはキャンペーンの有効性をより深く理解しており、ブランドの認知度と成長を簡単かつ敏捷性で促進する方法をよりよく学ぶことができます。」
Little Dishのケーススタディ全体をここで読んでください！
オッズボックスは国の拡大のオッズを打ち負かします（そして£200Kを節約します！）
Oddboxは、ブランドインサイトを使用することで、コストを節約し、同時にブランド認知度を高める方法の完璧な例を示しています。
野菜ボックスブランドを英国の3つの新しい地域で立ち上げるとき、立ち上げキャンペーンを計画してメディアを購入する前に、各地域の既存のブランド認知度を測定したいと考えていました。 あなたは一度だけ各ペニーを使うことができます。
Oddboxは、ブランド追跡にAttestを使用して、全国のブランド認知度の促進および非プロンプトなどの指標を測定し、地域ごとの認知度をより深く掘り下げました。
ブランド発見に関する質問を追加することで、各地域の消費者を効果的にターゲットにする方法を見つけました。
たとえばミッドランドでは、人々はインフルエンサーからの製品の推奨に対してよりオープンであり、また、製品に関するリーフレットを受け取った場合、製品を取り上げる可能性が高いことがわかりました。
一方、南西部とブリストルでは、一般的な広告に対する抵抗が大きく、懐疑的な見方が強かった。
これにより、広告費を大幅に削減し、メディアミックスを特定の地域に合わせて調整することで、効果的ではないキャンペーンで創造的な頭脳の力や時間を無駄にすることがなくなりました。
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また、ビジネスのブランドの健全性を測定するための最も重要な指標のガイドも作成しました。 これらのトップ10ブランドの健康指標をチェックしてください。
ブランドインサイトアプリケーション
上記の例がブランドの洞察を収集して行動を開始する理由のように聞こえない場合、私たちは何が起こるかわかりません。 あなたの想像力をさらに刺激するために、ここではブランドの洞察を実行に移すためのいくつかの実用的な方法をリストします。
- ブランド認知度の向上–何を、どのように、そして適切な消費者セグメントに強調すべきかが本当にわからない場合、どのようにしてブランドの認知度を高めるのでしょうか。 Oddboxは、ブランド認知度などのブランドインサイトを使用して、キャンペーンやメッセージングを調整し、ブランド認知度を効果的に高めながら、顧客の信頼を獲得する方法の完璧な例を示しました。
- ブランドのポジショニングの改善–マーケティングの観点から、ブランドの洞察は非常に価値があります。 それらを使用して、ブランディングだけでなく、ブランドの意味に沿った広告キャンペーンをデザインできます。 このようなブランド上のメッセージはあなたのブランドの力を強化し、消費者はきっと気付くでしょう。
- 新しい戦略の設定–戦略にはデータが必要です。 戦略の再設計を開始する前に、過去のブランドと洞察を確認してください。 ブランド指標は強力な洞察です。少しプッシュする必要がある領域がわからない場合、どうすれば改善できるでしょうか。 まず、現在のステータスに関するデータを収集し、その結果を使用して明確な目標を設定し、それをチームに伝えます。
証明—ブランドインサイトのすべてをワンストップショップで
ブランド追跡調査用のテンプレートを用意しており、49か国の1億1,000万人のオーディエンスに送信できます。 イントロブランド追跡調査がありますが、拡張ブランドトラッカーまたは無料のブランド認知度調査を使用してさらに一歩進めることもできます。 最初に測定するブランド指標を決定する上でもう少し助けが必要ですか？