Una breve guida alla conoscenza del marchio per migliorare la strategia del tuo marchio
Pubblicato: 2021-12-01Prima di iniziare a migliorare la strategia del tuo marchio o addirittura di lanciare una nuova campagna, è il momento di approfondire la conoscenza del tuo marchio. Perché come raggiungerai il tuo pubblico di destinazione con il prodotto giusto se non sei sicuro che sia in linea con lo stato del tuo marchio?
In questa guida, tratteremo cos'è la conoscenza del marchio e perché è importante. Ti forniremo alcuni esempi di come i nostri marchi mettono in atto le informazioni e ti daremo qualche ispirazione per iniziare tu stesso con le informazioni sul marchio!
Cos'è l'analisi del marchio ?
Le informazioni sul marchio riguardano tutto quanto conosci e comprendi il tuo marchio e come si allinea alle esigenze del tuo pubblico di destinazione. È un termine generico che copre metriche come la consapevolezza del marchio, la percezione del marchio, l'integrità del marchio, la fiducia del marchio, nonché la proposta di valore e la missione di un marchio.
Le informazioni sul marchio possono quindi essere utilizzate per una varietà di cose, come la previsione della categoria o per migliorare l'esperienza e la soddisfazione del cliente. Nelle mani giuste, l'insight è uno strumento estremamente potente per i marchi.
Perché è importante la conoscenza del marchio ?
Più sai, meglio è, se raccogli dati che sono davvero preziosi per te. Elencheremo alcuni motivi per cui dovresti iniziare subito a raccogliere informazioni sul marchio e spiegheremo in che modo contribuisce al successo della tua attività.
Le informazioni sul marchio ti aiutano a determinare la salute del tuo marchio
Confrontiamo un marchio con una persona. Più conosci te stesso, meglio puoi prenderti cura di te stesso, giusto? Le persone vivono più a lungo e più felici se lo fanno.
Questo è paragonabile alla salute del marchio e per sapere quanto è sano il tuo marchio, hai bisogno di informazioni. Quali sono i tuoi punti deboli e i tuoi punti di forza? Sapere questo ti prepara per una lunga vita di successo come marchio, come fa per gli esseri umani.
Le informazioni sul marchio ti aiutano a prepararti per il futuro
L'intuizione è fondamentale per la previsione. Se vuoi costruire un marchio a prova di futuro e lanciare prodotti, servizi, campagne e contenuti sempre validi, è tempo di conoscere il tuo marchio, i segmenti di consumatori target e le esigenze dei consumatori.
Solo guardare indietro non ti porterà fino in fondo, ma identificare le cose nelle tue informazioni passate sul marchio potrebbe anche essere molto utile per riferimenti futuri.
Le informazioni sul marchio sono carburante sul fuoco per i processi creativi
I processi creativi beneficiano anche di informazioni chiare sul marchio. Per quanto sia bello pensare e lavorare fuori dagli schemi, i cervelli creativi del tuo marchio hanno bisogno di un senso dell'orientamento, prima di perdere completamente di vista gli schemi.
La conoscenza del marchio usata bene non limita la libertà creativa, ma in realtà rende più facile collegare i punti e aiuta a creare contenuti, messaggi o campagne pubblicitarie che corrispondono davvero al marchio e, se è per questo, non corrisponderebbero a nessun altro.
Ciò rende le cose molto più facili per il tuo team, ma rende anche più facile riconoscere il tuo marchio per i tuoi clienti. Aumenta il riconoscimento del tuo marchio e, si spera, anche la percezione del tuo marchio rimanga, beh, sul marchio.
La conoscenza del marchio ti aiuta a comprendere meglio l'interazione del marchio e il comportamento dei consumatori
Non basta solo analizzare i comportamenti dei consumatori. Se noti che il tuo pubblico chiave ha una risposta del consumatore molto specifica alla posizione del tuo marchio, guarda in entrambi i modi prima di saltare alle conclusioni.
Puoi avere enormi quantità di dati su ciò che stanno facendo i consumatori, ma sono solo una parte della relazione. Per mettere tutto in prospettiva, guardati anche dentro.
Sì, quello che sta succedendo nel tuo pubblico di destinazione è importante, ma devi essere in grado di collegarlo a ciò che apparentemente il tuo marchio sta facendo loro. Un'interazione con il marchio è semplicemente una reazione a qualcosa che dici o fai, da qui la necessità di informazioni sul tipo di marchio che sei veramente.
Esempi di analisi del marchio
Quindi, che aspetto hanno le informazioni sul marchio nel mondo reale? Evidenziamo alcune delle storie dei nostri clienti, su come raccolgono e utilizzano le informazioni per battere la concorrenza e soddisfare meglio le esigenze dei consumatori.
Evive Nutrition sulla presa d'assalto degli Stati Uniti
Quando Evive Nutrition ha voluto portare la propria attività negli Stati Uniti, sapevano che il loro marchio doveva essere solido e distinguersi dalla concorrenza per tutte le giuste ragioni. Così, il Brand Manager Amaël Proulx si è rivolto ai suoi abbonati per scoprire come rendere a prova di proiettile il marchio Evive.
“La nostra più grande sfida è spiegare la flessibilità del nostro modello ai nostri membri. Molte aziende in abbonamento stanno rendendo difficile per i loro clienti modificare il loro piano di abbonamento, il che non è il caso di Evive. Vogliamo che i nostri membri abbiano accesso ai nostri prodotti quando vogliono e ne hanno bisogno. La flessibilità del nostro modello rende il processo di previsione un po' più difficile, soprattutto per il nostro team operativo incaricato della gestione dell'inventario in tutte le nostre quattro strutture".
Hanno condotto sondaggi utilizzando Attest per convalidare le loro ipotesi sulle loro comunicazioni.
“Un apprendimento significativo che abbiamo implementato è stato quali proposte di valore evidenziare in questo nuovo mercato. Siamo anche nel bel mezzo del lancio di un sito Web completamente rinnovato in entrambi i territori, quindi abbiamo sicuramente applicato tutte le nostre conoscenze a questo progetto".
Leggi l'intero case study di Evive Nutrition!
Vuoi ottenere informazioni preziose come queste in pochissimo tempo? Inizia con i nostri modelli per i sondaggi sul monitoraggio del marchio.
Aiutare un marchio a crescere grande e forte: come Little Dish usa Attest per guidare la crescita della categoria
Il marketing manager di Little Dish, Clem Elphinstone, spiega come hanno utilizzato Attest per monitorare le metriche di salute del marchio, per misurare la crescita del loro marchio e del loro settore.
“Utilizziamo vari strumenti di analisi digitale; sprout social, Google Analytics, Hotjar e così via. Tuttavia, è stato introdotto Attest, in modo da poter iniziare a comprendere la nostra penetrazione nel mercato e la consapevolezza del marchio".
Little Dish ha utilizzato per la prima volta Attest come soluzione di tracciamento del marchio per misurare la consapevolezza del marchio nel tempo. Si sono concentrati sull'impatto delle campagne chiave per comprendere l'efficacia di tale attivazione.
I dati sulla consapevolezza del marchio e sull'intenzione di acquisto consentono a Little Dish di confrontare queste cifre rispetto ai loro principali concorrenti e di comprendere la loro crescita relativa all'interno della categoria nel tempo.
"Grazie ad Attest, Little Dish ha una comprensione molto più approfondita dell'efficacia della nostra campagna e può imparare meglio come guidare al meglio la consapevolezza e la crescita del marchio, facilmente e con agilità".
Leggi il case study completo di Little Dish qui!
Oddbox sconfigge le probabilità di espansione nazionale (e risparmia £ 200.000!)
Oddbox fornisce un esempio perfetto di come l'utilizzo delle informazioni sul marchio può farti risparmiare denaro e aumentare la consapevolezza del marchio allo stesso tempo.
Quando hanno lanciato il loro marchio di scatole di verdure in tre nuove regioni del Regno Unito, hanno voluto valutare la consapevolezza del marchio esistente in ciascuna regione prima di pianificare le campagne di lancio e acquistare i media. Puoi spendere ogni centesimo solo una volta.
Oddbox ha utilizzato Attest per il monitoraggio del marchio, per misurare metriche come la consapevolezza del marchio richiesta e non richiesta in tutto il paese e approfondire la consapevolezza per regione.
Aggiungendo domande sulla scoperta del marchio, hanno scoperto come indirizzare efficacemente i consumatori in ciascuna regione.
Nelle Midlands, ad esempio, hanno scoperto che le persone erano più aperte ai consigli sui prodotti da parte di influencer e anche che erano più propensi ad accettare un prodotto se ricevevano un volantino al riguardo.
Nel frattempo, nel sud-ovest ea Bristol, c'era più resistenza alla pubblicità in generale e più scetticismo.
Ciò li ha aiutati a ridurre significativamente la spesa pubblicitaria e a non sprecare alcun potere creativo o tempo in campagne che non sarebbero state altrettanto efficaci, adattando il loro mix multimediale a regioni specifiche.
Leggi il case study completo di Oddbox!
Abbiamo anche scritto una guida alle metriche più importanti per misurare la salute del marchio per la tua attività. Dai un'occhiata a queste 10 principali metriche sulla salute del marchio.
Applicazioni di analisi del marchio
Se gli esempi sopra non suonano come un motivo per iniziare a raccogliere e agire in base alle informazioni sul marchio, non sappiamo cosa lo farà. Per stimolare ancora di più la tua immaginazione, qui elencheremo alcuni modi pratici per mettere in atto le informazioni sul marchio.
- Aumentare la consapevolezza del marchio - Come otterrai maggiore consapevolezza del tuo marchio se non sai davvero cosa evidenziare, e come e ai giusti segmenti di consumatori? Oddbox ha fornito l'esempio perfetto di come puoi utilizzare le informazioni sul marchio come la consapevolezza del marchio per personalizzare le tue campagne e i tuoi messaggi e aumentare efficacemente la consapevolezza del marchio, conquistando anche la fiducia dei clienti.
- Migliorare il posizionamento del marchio : dal punto di vista del marketing, le informazioni sul marchio sono estremamente preziose. Puoi usarli per progettare campagne pubblicitarie in linea non solo con il tuo marchio, ma anche con ciò che rappresenta il tuo marchio. Questo tipo di messaggistica sul marchio rafforza il potere del tuo marchio e i consumatori lo noteranno sicuramente.
- Impostazione di una nuova strategia – Le strategie hanno bisogno di dati. Dai un'occhiata al tuo marchio passato e alle informazioni dettagliate prima di iniziare a riprogettare la tua strategia. Le metriche del marchio sono informazioni potenti, perché come puoi migliorare se non sai quali aree hanno bisogno di una piccola spinta? Inizia raccogliendo dati sul tuo stato attuale e utilizza i risultati per fissare obiettivi chiari e comunicarli al tuo team.
Attest: il tuo punto di riferimento per tutte le informazioni sul marchio
Abbiamo modelli per sondaggi sul monitoraggio del marchio pronti per essere utilizzati e inviati al nostro pubblico di 110 milioni di persone in 49 paesi. C'è un sondaggio introduttivo sul monitoraggio del marchio, ma puoi anche fare un ulteriore passo avanti con il monitoraggio del marchio esteso o il nostro sondaggio GRATUITO sulla consapevolezza del marchio. Hai bisogno di un po' più di aiuto per decidere quali metriche di marca misurare per prime?