Wie man Social Media Marketing im Jahr 2021 und darüber hinaus überlebt

Veröffentlicht: 2021-09-28

Ein Schritt-für-Schritt-Plan, um erstaunliche Inhalte in einem Bruchteil der Zeit zu erstellen, UND tägliche Aktionsschritte, um Ihr Social-Media-Marketing im Griff zu behalten, damit es nicht Ihren ganzen Tag aus der Bahn wirft.

Für kleine Unternehmen auf der ganzen Welt war es sicherlich ein ziemliches Jahr (das bald auf zwei zugeht!), und es lässt sich nicht leugnen, dass Social-Media-Marketing eine große Rolle für den Erfolg und sogar Misserfolg von großen und kleinen Unternehmen gespielt hat. Während viele Unternehmen sich an Experten wandten, um ihnen zu helfen, Social Media Marketing (insbesondere Content Marketing) zu nutzen, wurden viele andere mit der Veränderung der Handelslandschaft zu einer völlig neuen Art von Marketing gezwungen, die sie noch nie zuvor erforscht hatten.

DIY Social Media Marketing für kleine Unternehmen

Ok, es ist alles ein bisschen dramatisch, aber Sie verstehen schon. Die Unternehmen mit größeren Marketingbudgets stellten einfach und schnell interne Marketinghilfen oder Social-Media-Manager ein, und andere stellten Agenturen (wie uns) ein, um ihnen bei der Erstellung und Verwaltung von Social-Media-Inhalten zu helfen. Aber was ist mit dem Rest der kleinen Unternehmen in BC? Wohin haben sie sich gewandt?

Einige hatten das Glück, den BC Small Business Recovery Grant zu erhalten, und andere erhielten den Launchonline.ca-Zuschuss – beide können für digitales Marketing und die Erstellung digitaler Schaufenster verwendet werden. Aber die überwiegende Mehrheit der Kleinunternehmer wurde im Dunkeln gelassen und versuchte, sich in den trüben Gewässern des „Social Media Content Marketing“ zurechtzufinden.

Die Wahrheit ist, dass Social-Media-Content-Marketing eigentlich gar nicht so kompliziert ist, und jeder, der Ihnen sagt, dass es so ist (Spoiler-Alarm), versucht wahrscheinlich, Ihnen etwas zu verkaufen.

Ich werde die Grundlagen des Social-Media-Content-Marketings für kleine Unternehmen aufschlüsseln und Ihnen die besten Tools und Tricks geben, um die meiste Zeit und das meiste Geld zu sparen!

Es gibt 5 Hauptelemente für eine starke Social-Media-Content-Marketing-Strategie.

Sie sind:

  1. Ein Redaktionskalender mit passenden Content-Buckets ( Sie können eine Woche kostenlosen Beispielinhalt von meiner Website herunterladen, die hier eine Vorlage für einen Redaktionskalender enthält )
  2. Ein Inhaltsdokument für soziale Medien
  3. Bild- und Medienvorlagen
  4. Ein einfaches und effektives Tool zur Inhaltsplanung und
  5. Eine tägliche Checkliste, damit du bei Verstand und auf dem Laufenden bleibst

Ich werde jedes dieser Elemente etwas detaillierter aufschlüsseln und Ihnen einige Beispiele und Orte nennen, an denen Sie Vorlagen herunterladen können, um Ihnen etwas Zeit zu sparen!

Wussten Sie, dass der durchschnittliche Kleinunternehmer, mit dem ich chatte, JEDE WOCHE 5-10 Stunden damit verbringt, Inhalte für soziale Medien zu erstellen – wow! Stellen Sie sich vor, Sie könnten in einem Bruchteil dieser Zeit und ohne all den Aufwand großartige Inhalte erstellen?! Ich erstelle Inhalte in weniger als einer Stunde pro Woche, und dazu gehört auch, die Bilder für jeden Beitrag zu erstellen und sie auf meinen Social-Media-Plattformen zu planen. Ja… EINE Stunde. Nicht 2, nicht 3, nicht 10. EINS! So habe ich die Gewissheit, dass alles erledigt und geplant ist, und ich kann einfach ein- oder zweimal am Tag in den sozialen Medien ein- und aussteigen, um nach Kommentaren und Nachrichten zu suchen, die bearbeitet werden müssen.

Ok, lassen Sie uns jetzt jedes der 5 Elemente Ihrer Strategie durchgehen …

1. Ein Redaktionskalender mit passenden Content-Buckets.

Ein Redaktionskalender ist ein Planungsdokument, das Ihre Roadmap für alle Ihre Social-Media-Inhalte auf hohem Niveau darstellt. Dies ist Ihr BFF, wenn es darum geht, Ihr Social-Media-Content-Spiel zu planen und auf dem Laufenden zu bleiben. Hier werden Sie (und Ihr Team, falls Sie eines haben) ihre Ideen, bevorstehende Werbeaktionen, bevorstehende Blogs und Newsletter usw. hinzufügen. Es sollte ein kollaboratives Dokument sein, da es sich weiterentwickelt und ein lebendiges, atmendes Dokument ist. Möglicherweise müssen Sie Änderungen vornehmen und den Gang wechseln, wenn die Dinge auftauchen, also möchten Sie diesen bösen Jungen immer griffbereit haben, wenn Sie sich Ihr Content-Marketing ansehen.

Warum brauchen Sie einen Redaktionskalender?

  • Sie sparen Zeit

Was wäre, wenn ich Ihnen sagen würde, dass Sie aufhören können, Notizen auf einem Blatt Papier zu machen, wenn Sie eine Idee haben, und sie gegen einen Kalender voller Ideen eintauschen können? Mit einem Redaktionskalender haben Sie einen Raum, um Ihre Gedanken und Ideen zu organisieren (Tschüss Notizbücher!). Wenn Sie bereits einen Plan (Roadmap) haben, WAS Sie wann posten werden, können Sie sich darauf konzentrieren, die eigentlichen Inhalte selbst zu erstellen, und müssen sich nicht jeden Tag bei Facebook anmelden und denken: „Mensch, was soll ich heute posten?“.

  • Sie werden konsequenter posten

Konsequent und sichtbar zu sein, ist der Schlüssel zum Social-Media-Marketing für jedes kleine Unternehmen. Ihr Redaktionskalender wird Sie dazu zwingen, konsequent zu sein, und Sie über Ereignisse und Anlässe auf dem Laufenden halten, die Sie vielleicht feiern oder mit Ihrem Publikum online teilen möchten. Hatten Sie schon einmal etwas Großes zu feiern oder einen Meilenstein, den Sie perfekt mit Ihrem Social-Media-Publikum teilen könnten, an den Sie sich aber einen Monat danach erinnert haben? Ja, ich auch. Aber nicht mehr mit meinem Redaktionskalender, denn wann immer ich etwas habe, an das ich mich erinnern muss, trage ich es in den Kalender ein, und wenn ich dazu komme, Inhalte für diese Woche zu erstellen, ist es bereits für mich da. Puh!

  • Es wird Ihnen bei Ihrer gesamten Marketingstrategie helfen

Ihr Redaktionskalender hilft Ihnen dabei, Ihre Inhalte an Ihren allgemeinen Marketingzielen und Ihrer Social-Media-Strategie auszurichten. Ihre Inhalte sollten in Ihre Content-Buckets passen, und Ihr Redaktionskalender hilft Ihnen sicherzustellen, dass Sie die ganze Woche und den ganzen Monat über jeden einzelnen berühren.

Ok, kommen wir also dazu, wie Sie Ihren eigenen Redaktionskalender einrichten können…

So erstellen Sie einen Redaktionskalender

  • Schritt 1: Ein Social-Media-Audit (vielleicht)
    • Wenn Sie ein Social-Media-Audit am Anfang hindern wird, überspringen Sie diesen Schritt! Wenn Sie in der Lage sind, einen Fachmann einzustellen, der sich Ihre Social-Media-Kanäle ansieht und Ratschläge erteilt, ist dies ein guter Zeitpunkt, dies zu tun, während Sie die Dinge einrichten. Auf diese Weise können sie Ihnen echte Ratschläge geben, was und wann Sie es erstellen sollten, damit Sie keine Zeit mit der Einrichtung von Kampagnen verschwenden, die für Sie und Ihr Unternehmen möglicherweise keinen Wert haben. Denken Sie daran: Lassen Sie sich durch diesen Schritt nicht davon abhalten, Ihren eigentlichen Kalender zu starten, aber planen Sie, irgendwann ein Audit durchzuführen, um Ihr Social-Media-Marketing zu verbessern.
  • Schritt 2: Definieren Sie Ihre Ziele
    • Das Definieren Ihrer Ziele ist ein Muss, bevor Sie eine neue Social-Media-Content-Marketing-Strategie starten. Es verhindert, dass Sie sich verirren, und zeigt Ihnen, welche Art von Inhalten Sie tatsächlich erstellen werden. Denken Sie über Ihre Hauptprioritäten nach: Möchten Sie Ihre Followerzahl erhöhen? Möchten Sie mehr Besucher auf Ihre Website locken? Möchten Sie mehr Leads generieren? Mit dieser Art der Zielsetzung können Sie dann entscheiden, welche Art von Inhalten und Medienformaten Ihnen bei Ihrer Content-Marketing-Reise helfen.
  • Schritt 3: Entscheiden Sie sich für Ihre Content-Planungs- und Management-Tools
    • Es gibt viele Tools zur Inhaltsplanung und -verwaltung, Sie brauchen wahrscheinlich keine teure Software, um Ihre Social-Media-Inhalte und Ihren Kalender zu planen und zu pflegen, einfache Google Sheets und Google Docs reichen wahrscheinlich aus! Tatsächlich verwenden wir dies für alle unsere Kunden und es funktioniert wirklich gut, da es sich um kollaborative Tools handelt, auf die jeder jederzeit zugreifen und eigene Inhalte und Notizen hinzufügen kann.

Hier ist eine Liste einiger der beliebtesten Tools, die kleine Unternehmen bei der Verwaltung ihres Social-Media-Content-Marketings verwenden (die fettgedruckten sind diejenigen, die ich selbst und für meine Kunden verwende):

  1. Google Tabellen
  2. Google Dokumente
  3. Google Kalender
  4. Microsoft Excel
  5. Microsoft Word
  6. Versendbar
  7. Leinwand
  8. Düster
  9. Trello
  10. Spross Sozial
  11. Evernote
  12. Hootsuite-Planer
  13. Agorapuls
  14. Mitplanen
  • Schritt 4: Fügen Sie Ihre Ideen hinzu
    • Nachdem Sie sich entschieden haben, welche Content-Planungstools Sie verwenden möchten, ist es an der Zeit, Ihren Kalender mit den richtigen Content-Buckets einzurichten und zu füllen. Was sind Content-Buckets? Dies sind Themen und Themen, die am besten zu Ihrer Nische passen. Content-Buckets stellen sicher, dass die von Ihnen erstellten Inhalte einem Zweck für Ihr Unternehmen dienen.

Einige Beispiele für Content-Buckets:

  • Bildung: Bildungsinhalte darüber, was Sie tun oder wie Sie es tun, können Beiträge zu Inhaltsstoffen oder sogar Kunden-FAQs sein
  • Menschen: Treffen Sie hinter den Kulissen das Team, Familien usw. – hier werden sich die Menschen mit Ihnen identifizieren
  • Community: Präsentieren Sie Anliegen, die Ihnen wichtig sind oder die Ihr Unternehmen unterstützt, und verbreiten Sie die Liebe zu anderen lokalen Unternehmen oder Marken, die Sie lieben
  • Service: Hier sagen Sie den Leuten, WIE sie bei Ihnen kaufen oder mit Ihnen zusammenarbeiten sollen (vergessen Sie das auf keinen Fall!)

Wenn die Themen und Ideen geplant sind, können Sie Posttexte schreiben und Bilder entwerfen oder beschaffen – woohoo!

Wer hat gesagt, dass es schwierig ist, in den sozialen Medien erfolgreich zu sein? Ohne die richtigen Tools und Systeme ist es nur noch herausfordernder – Sie kommen Ihrem Redaktionskalender und jetzt Ihrem Social-Media-Content-Dokument so viel näher.

Profi-Tipp: Wenn Sie einen wirklich erfolgreichen Social-Media-Account sehen, denken Sie daran, dass er wahrscheinlich schon sehr lange mit diesem Content-Marketing-Ding beschäftigt ist und am Anfang höchstwahrscheinlich auch keine richtige Strategie oder Tools hatte - jeder startet irgendwo. Mach einfach weiter!

2. Das Social-Media-Content-Dokument

Hier nehmen die Dinge Gestalt an, und dies ist das Dokument, das Sie verwenden werden, um den schriftlichen Teil Ihrer Social-Media-Beiträge zu erstellen.

Mein Inhaltsdokument für soziale Medien ist ein Google-Dokument mit einer Tabelle, die so aussieht:

Idealerweise würden Sie Ihre Inhalte einen ganzen Monat lang erstellen, aber für viele kleine Unternehmen ist wöchentlich ideal, um sie einzufügen. Schreiben Sie Ihre Inhalte an einem Montag und planen Sie sie für die Woche. Dann bist du bis nächste Woche fertig – woohoo!

Wenn Schreiben nicht Ihr Ding ist, können Sie jederzeit jemanden einstellen, der Ihnen beim Verfassen Ihrer Posts (und auch Bilder) hilft, und dann können Sie zu Ihrem Dokument zurückkehren, um Dinge zu genehmigen und/oder sie zu planen, wenn Sie bereit sind. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Hilfe zu erhalten, ohne eine Agentur mit der Verwaltung von Anfang bis Ende zu beauftragen, was derzeit möglicherweise nicht in Ihr Budget passt.

3. Ihre Bilder und Vorlagen

Du hast es geschafft! Meine Empfehlung ist, immer alle Ihre Inhalte zu schreiben, bevor Sie Bilder erstellen, nicht umgekehrt. Konzentrieren Sie sich auf die Worte, denn darin liegt der wahre Wert für Ihr Publikum. DANN suchen oder erstellen Sie ein passendes Bild/Video.

Sie können Fotos verwenden, die Sie selbst oder professionell aufgenommen haben, oder Sie können Stock-Fotografie kaufen. Was auch immer Sie tun ... verwenden Sie KEINE kostenlosen Bilder von Google. Das kann Sie in große Schwierigkeiten bringen, wenn es sich um die Bilder von jemand anderem handelt. Sparen Sie sich einfach die Kopfschmerzen und tun Sie das nicht.

Ich benutze Canva und LIEBE es. Sie können Ihre eigenen Vorlagen erstellen oder die riesige vorhandene Datenbank mit Vorlagen nutzen und die Farben und Schriftarten einfach ändern, um sie an das Branding Ihres eigenen Unternehmens anzupassen. Es ist äußerst benutzerfreundlich und es ist eine große Menge an Stock-Fotografie direkt integriert, sodass Sie nie andere Fotos kaufen müssen, wenn Sie Canva Pro verwenden.

Profi-Tipp: Am Ende jedes Monats mache ich gern eine Kopie der Social-Media-Beiträge des Vormonats (Wortlaut) und der Canva-Bildvorlagen (eine Duplikatkopie) und ändere dann einfach die Informationen für diesen Monat in etwas Neues nach dem gleichen Thema. Zum Beispiel: Wenn ich einen „Dies-gegen-das“-Beitrag zum Thema „Kaffee vs. Tee“ hätte, könnte ich die Grafikvorlage behalten, sie aber in „SMS vs. Telefonanruf“ ändern, um Zeit für die Vorlage selbst zu sparen.

4. Inhaltsplanung

Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie Sie Ihre Inhalte im Voraus planen können, aber ich werde Ihnen nur meine 2 wichtigsten Möglichkeiten nennen, da sie den meisten Kleinunternehmern gute Dienste leisten werden.

Wenn Sie sich hauptsächlich auf Facebook und Instagram konzentrieren, können Sie das Facebook Creator Studio verwenden, um beide Plattformen im Voraus zu planen. Einige Benutzer haben sogar Zugriff auf die neue Business Suite, mit der Sie Geschichten im Voraus planen können. Facebook und Instagram führen selten neue Funktionen für alle Konten gleichzeitig ein, daher besteht eine gute Chance, dass Sie diese Funktion nicht haben (ich habe immer noch nicht viele Monate nach ihrer Veröffentlichung).

Meine mit Abstand bevorzugte Art, meine Inhalte zu planen, ist die Verwendung eines Tools namens Sendible. Es gibt viele Planungstools auf dem Markt, aber dieses ist mein Favorit, weil es einfach zu bedienen ist und ALLE Netzwerke, die ich benötige, von einem Dashboard aus plant. Von Sendible aus kann ich in einem Bereich auf Facebook, Instagram, Pinterest, Google Biz, LinkedIn und Twitter posten – das spart mir enorm Zeit! Es hat auch großartige Berichtsdaten und einen Aktivitäts-Feed, mit dem ich meine Aktivitäten von allen Plattformen an einem Ort sehen kann (auch eine große Zeitersparnis, wenn ich einfach einsteigen und sicherstellen muss, dass ich keine Kommentare oder Nachrichten für mein Unternehmen verpasse ).

Wenn Sie weitere Nachforschungen über das beste Planungstool für Sie anstellen möchten, vergewissern Sie sich einfach, dass es sich um einen offiziellen „Facebook-Partner“ handelt. Wenn nicht, Finger weg!

5. Checkliste für soziale Medien

Das Allerletzte, woran Sie denken sollten, ist, was Sie über das Erstellen und Planen von Inhalten hinaus tun können, um für Ihr kleines Unternehmen in den sozialen Medien auf dem Laufenden zu bleiben.

Wenn Sie nicht unzählige Stunden verschwenden wollen, kommen Sie nie wieder zurück, indem Sie Instagram oder TikTok scrollen, wenn Sie sich nur einloggen wollten, um sich für ein paar Minuten zu engagieren und dann auszusteigen … dann brauchen Sie eine tägliche Social-Media-Checkliste.

In seiner einfachsten Form sieht es so aus:

  1. Überprüfen Sie Ihre täglichen Inhaltsbeiträge (stellen Sie sicher, dass der von Ihnen geplante Beitrag richtig angezeigt wird und Links usw. nicht beschädigt sind).
  2. Antworten Sie auf alle eingehenden Nachrichten
  3. Antworten Sie auf alle eingehenden Kommentare
  4. Besuchen Sie Ihre Gruppen, um zu sehen, ob es etwas gibt, mit dem Sie sich beschäftigen können, das anderen helfen würde (ich empfehle 3-5 Gruppen, in denen Sie sich in MAX befinden, um Überwältigung zu bekämpfen).
  5. Wenn Sie neue Follower haben, die Sie ebenfalls interessieren, folgen Sie ihnen zurück. Sie können ihnen auch eine Dankesnachricht senden, dass sie Ihnen folgen

Wenn Sie „ein bisschen mehr“ sein wollen (haha), können Sie auch überprüfen, was Ihre Konkurrenten tun, um zu sehen, was sie posten. Sie möchten sie nicht kopieren, aber Sie können sicherlich Ideen dafür bekommen, was für sie funktioniert und was Sie in Zukunft ausprobieren möchten. Sie können auch Social-Listening-Tools verwenden, um sich an Gesprächen zu beteiligen, die sich auf Ihr Unternehmen beziehen, aber ich würde damit warten, bis Sie wirklich gut im Griff haben, konsistente Inhalte zu veröffentlichen, um eine erstaunliche Sichtbarkeit für Ihr Unternehmen zu schaffen.

Denken Sie daran, dass Social Media für ein kleines Unternehmen ein großartiger Kanal ist, um mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten. Es ist eine große Welt. Es kann manchmal überwältigend und beängstigend sein, aber wenn es richtig eingesetzt wird, sind die Möglichkeiten und Gelegenheiten endlos.

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