2021 ve Ötesinde Sosyal Medya Pazarlamasından Nasıl Kurtulabilirsiniz?

Zamanın bir bölümünde harika içerikler oluşturmak için adım adım bir plan VE tüm gününüzü raydan çıkarmayacak şekilde sosyal medya pazarlamanızın zirvesinde kalmak için günlük eylem adımları.

Dünya çapındaki küçük işletmeler için kesinlikle oldukça uzun bir yıl oldu (ikiye yaklaşıyor!) ve sosyal medya pazarlamasının büyük ve küçük işletmelerin başarısında ve hatta başarısızlığında büyük bir rol oynadığı inkar edilemez. Birçok işletme, sosyal medya pazarlamasından (özellikle içerik pazarlamasından) yararlanmalarına yardımcı olmak için uzmanlara başvursa da, ticaret ortamı değiştikçe, diğerleri daha önce hiç keşfetmedikleri tamamen yeni bir pazarlama türüne zorlandı.

Küçük İşletmeler için Kendin Yap Sosyal Medya Pazarlaması

Tamam, bu biraz dramatik, ama siz anladınız. Daha büyük pazarlama bütçeleri olan işletmeler, kurum içi pazarlama yardımını veya sosyal medya yöneticilerini kolayca ve hızlı bir şekilde işe aldı ve diğerleri, sosyal medya içeriği oluşturmalarına ve yönetmelerine yardımcı olmak için (bizim gibi) ajansları tuttu. Peki ya BC küçük işletmelerinin geri kalanı? Nereye döndüler?

Bazıları BC Small Business Recovery Grant'i alacak kadar şanslıydı ve diğerleri, her ikisi de dijital pazarlama ve dijital vitrinler oluşturmak için kullanılabilen launchonline.ca hibesini aldı. Ancak küçük işletme sahiplerinin büyük çoğunluğu karanlıkta kaldı ve 'sosyal medya içerik pazarlamasının' bulanık sularında gezinmeye çalıştı.

Gerçek şu ki, sosyal medya içerik pazarlaması aslında o kadar da karmaşık değil ve size bunu söyleyen (spoiler uyarısı) muhtemelen size bir şey satmaya çalışıyor.

Küçük işletmeler için sosyal medya içerik pazarlamasının temellerini anlatacağım ve size zamandan ve paradan en fazla tasarruf için en iyi araçları ve püf noktalarını vereceğim!

Güçlü bir sosyal medya içerik pazarlama stratejisinin 5 ana unsuru vardır.

Bunlar:

1. Uygun içerik gruplarıyla tamamlanmış bir editoryal takvim ( bir editoryal takvim şablonu içeren web sitemden bir haftalık ücretsiz örnek içeriği buradan indirebilirsiniz )
2. Bir sosyal medya içerik belgesi
3. Resim ve medya şablonları
4. Basit ve etkili bir içerik planlama aracı ve
5. Aklı başında ve her şeyin üstünde tutmak için günlük bir kontrol listesi

Bu öğelerin her birini biraz daha ayrıntılı olarak inceleyeceğim ve size zaman kazandırmak için şablonları indirebileceğiniz bazı örnekler ve yerler vereceğim!

Sohbet ettiğim ortalama bir küçük işletme sahibinin HER HAFTA 5-10 saatini sosyal medya içeriği oluşturmak için harcadığını biliyor muydunuz? Bu sürenin çok kısa bir bölümünde ve tüm güçlükler olmadan muhteşem içerik oluşturmayı başarabileceğinizi hayal edin?! Haftada bir saatten az bir sürede içerik oluşturuyorum ve bu, her gönderiye uygun görseller oluşturmayı ve sosyal medya platformlarıma planlamayı içeriyor. Evet… BİR saat. 2 değil, 3 değil, 10 değil. BİR! Bu, her şeyin yapıldığı ve planlandığı konusunda içimin rahat olmasını sağlıyor ve ilgilenilmesi gereken yorum ve mesajları kontrol etmek için günde bir veya iki kez sosyal medyaya girip çıkabiliyorum.

Tamam, şimdi stratejinizin 5 unsurunun her birini inceleyelim…

1. Uygun içerik gruplarıyla tamamlanmış bir editoryal takvim.

Editoryal takvim, tüm sosyal medya içeriğiniz için üst düzeyde yol haritanız olan bir planlama belgesidir. Bu, sosyal medya içerik oyununuzu planlamak ve takip etmek söz konusu olduğunda en iyi arkadaşınızdır. Sizin (ve varsa ekibinizin) fikirlerini, yaklaşan promosyonlarını, gelecek blogları ve haber bültenlerini vb. ekleyeceğiniz yer burasıdır. Ortak bir belge olmalıdır, çünkü gelişir ve yaşayan, nefes alan bir belgedir. İşler ortaya çıktıkça düzenlemeniz ve vites değiştirmeniz gerekebilir, bu nedenle içerik pazarlamanıza bakarken bu kötü çocuğun her zaman elinizin altında olmasını istersiniz.

Neden bir editoryal takvime ihtiyacınız var?

• zaman kazanacaksınız

Ya size bir fikriniz olduğunda bir kağıda not almayı bırakabileceğinizi ve bunu, kullanıma hazır fikirlerle dolu bir takvimle takas edebileceğinizi söylesem? Bir editör takvimine sahip olmak, düşüncelerinizi ve fikirlerinizi organize etmek için bir alan sağlar (güle güle defterler!). NEYİ ve ne zaman yayınlayacağınıza ilişkin planınız (yol haritanız) zaten varsa, asıl içeriği oluşturmaya odaklanabilir ve her gün Facebook'a giriş yapıp 'hey, bugün ne yayınlasam?' diye düşünmeyebilirsiniz.

• Daha tutarlı yayın yapacaksın

Tutarlı ve görünür olmak, herhangi bir küçük işletme için sosyal medya pazarlamasının anahtarıdır. Yazım takviminiz sizi tutarlı olmaya zorlayacak ve kutlamak isteyebileceğiniz veya kitlenizle çevrimiçi olarak paylaşmak isteyebileceğiniz etkinlikler ve durumlar hakkında sizi güncel tutacaktır. Kutlamak için büyük bir şey yaşadınız mı ya da sosyal medya izleyicilerinizle paylaşmak için mükemmel olabilecek bir dönüm noktası oldu mu, ancak gerçekleştikten bir ay sonrasını hatırladınız mı? Evet ben de. Ama artık editoryal takvimimde yok çünkü paylaşmayı hatırlamam gereken bir şey olduğunda onu takvime ekliyorum ve o hafta için içerik oluşturmaya başladığımda o zaten benim için orada. Vay!

• Genel pazarlama stratejinizde size yardımcı olacaktır.

Editoryal takviminiz, içeriğinizi genel pazarlama hedeflerinize ve sosyal medya stratejinize uygun hale getirmenize yardımcı olacaktır. İçeriğiniz, içerik gruplarınıza sığmalıdır ve editoryal takviminiz, hafta ve ay boyunca her birine dokunduğunuzdan emin olmanıza yardımcı olacaktır.

Tamam, şimdi kendi editoryal takviminizi nasıl oluşturabileceğinize geçelim…

Bir editoryal takvim nasıl oluşturulur?

• Adım 1: Bir sosyal medya denetimi (belki)
  • Bir sosyal medya denetimi yapmak sizi başlamaktan alıkoyacaksa, bu adımı atlayın! Sosyal medya kanallarınıza bakması ve tavsiye vermesi için bir profesyonel tutabiliyorsanız, işleri hazırlarken bunu yapmak için iyi bir zaman. Bu şekilde, sizin ve işletmeniz için değerli olmayabilecek kampanyalar oluşturmak için zaman kaybetmemeniz için neyi ne zaman oluşturacağınız konusunda size gerçek tavsiyeler verebilirler. Unutmayın: Bu adımın gerçek takviminize başlamanıza engel olmasına izin vermeyin, ancak sosyal medya pazarlamanızda daha iyi olmanıza yardımcı olacak bir noktada bir denetimi tamamlamayı planlayın.
• Adım 2: Hedeflerinizi tanımlayın
  • Yeni bir sosyal medya içerik pazarlama stratejisine başlamadan önce hedeflerinizi tanımlamanız şarttır. Kaybolmanızı önleyecek ve aslında ne tür içerikler oluşturacağınız konusunda size rehberlik edecektir. Ana önceliklerinizi düşünün: Takipçilerinizi artırmak ister misiniz? Web sitenize daha fazla ziyaretçi çekmek ister misiniz? Daha fazla potansiyel müşteri oluşturmak istiyor musunuz? Bu tür bir hedef belirleme ile, içerik pazarlama yolculuğunuzda ne tür içerik ve medya biçimlerinin size yardımcı olacağına karar verebilirsiniz.
• 3. Adım: İçerik planlama ve yönetim araçlarınıza karar verin
  • Piyasada pek çok içerik planlama ve yönetim aracı var, muhtemelen sosyal medya içeriğinizi ve takviminizi belirlemek ve sürdürmek için pahalı yazılımlara ihtiyacınız yok, basit google sayfaları ve google dokümanları muhtemelen işinizi görecektir! Aslında, tüm müşterilerimiz için kullandığımız şey bu ve gerçekten iyi çalışıyor çünkü bunlar, herkesin her zaman erişebileceği ve kendi içeriklerini ve notlarını ekleyebileceği ortak çalışma araçları.

Küçük işletmelerin sosyal medya içerik pazarlamasını yönetmede kullandıkları daha popüler araçlardan bazılarının listesi aşağıda verilmiştir (kalın olanlar benim ve müşterilerim için kullandıklarımdır):

1. Google E-Tablolar
2. Google Dokümanlar
3. Google Takvim
4. Microsoft Excel
5. Microsoft Word
6. gönderilebilir
7. canva
8. yavaş yavaş
9. Trello
10. filiz sosyal
11. Evernote
12. Hootsuite Planlayıcısı
13. Agorapulse
14. program

• 4. Adım: Fikirlerinizi ekleyin
  • Artık hangi içerik planlama araçlarını kullanacağınıza karar verdiğinize göre, takviminizi uygun içerik gruplarınızla ayarlamanın ve doldurmanın zamanı geldi. İçerik paketleri nedir? Bunlar, nişinize en uygun temalar ve konulardır. İçerik grupları, oluşturduğunuz içeriğin işletmeniz için bir amaca hizmet etmesini sağlar.

Bazı içerik paketi örnekleri:

• Eğitim: Ne yaptığınız veya nasıl yaptığınızla ilgili eğitim içeriği, malzemelerle ilgili gönderiler ve hatta müşteri SSS'leri olabilir.
• İnsanlar: Perde arkasında, ekiple, ailelerle vb. tanışın – insanların sizinle ilişki kuracağı yer burasıdır.
• Topluluk: vitrin, önemsemenize neden olur veya işletmenizin desteklediği, sevdiğiniz diğer yerel işletmeler veya markalar hakkındaki sevgiyi yayın
• Hizmet: Bu, insanlara sizden NASIL satın alacaklarını veya sizinle çalışacaklarını söylediğiniz yerdir (kesinlikle bunu unutmayın!)

Planlanan konular ve fikirlerle, kopyalarını yazmaya ve görselleri tasarlamaya veya tedarik etmeye başladınız – woohoo!

Sosyal medyada başarılı olmanın zor olduğunu kim söyledi? Uygun araçlar ve sistemler olmadan sadece daha zordur - editoryal takviminiz ve şimdi sosyal medya içerik belgeniz ile çok daha yakın hale geliyorsunuz.

Uzman İpucu: Gerçekten başarılı bir sosyal medya hesabı gördüğünüzde, onların bu içerik pazarlama işiyle çok uzun zamandır uğraştığını ve başlangıçta büyük olasılıkla uygun bir stratejileri veya araçları olmadığını unutmayın. - herkes bir yerden başlar. Sadece devam et!

2. Sosyal Medya İçerik Belgesi

İşlerin şekillenmeye başladığı yer burasıdır ve bu, sosyal medya gönderilerinizin yazılı kısmını oluşturmak için kullanacağınız belgedir.

Sosyal medya içerik belgem, şuna benzeyen bir tabloya sahip bir google dokümanıdır:

İdeal olarak, içeriğinizi bir seferde tam bir ay yaparsınız, ancak birçok küçük işletme için haftalık, buna uymaları için idealdir. İçeriğinizi bir pazartesi günü yazın ve haftalık olarak planlayın. O zaman gelecek haftaya kadar işiniz bitti – woohoo!

Yazmak senin işin değilse, gönderilerini (ve resimlerini de) hazırlamana yardım etmesi için her zaman birini tutabilirsin ve sonra bir şeyleri onaylamak ve/veya hazır olduğunda planlamak için belgene geri dönebilirsin. Bu, şu anda bütçenize uygun olmayabilecek, baştan sona yönetmek için bir ajans tutmadan yardım almanın harika bir yoludur.

3. Görselleriniz ve Şablonlarınız

Başardın! Benim tavsiyem, her zaman tüm içeriğinizi, tam tersi değil, resim oluşturmadan önce yazmanızdır. Sözcüklere odaklanın, çünkü hedef kitleniz için asıl değer buradadır, SONRA ona uygun bir resim/video bulun veya oluşturun.

Kendi çektiğiniz veya profesyonelce çektiğiniz fotoğrafları kullanabilir veya stok fotoğraf satın alabilirsiniz. Ne yaparsanız yapın… google'dan ücretsiz görseller KULLANMAYIN. Bu, başka birinin imajı olduklarında başınızı büyük belaya sokabilir. Sadece baş ağrısından kendini kurtar ve bunu yapma.

Canva kullanıyorum ve SEVİYORUM. Kendi şablonlarınızı oluşturabilir veya mevcut çok büyük şablon veritabanından yararlanabilir ve renkleri ve yazı tiplerini kendi işletmenizin markasına uyacak şekilde kolayca değiştirebilirsiniz. Son derece kullanıcı dostudur ve içinde yerleşik çok sayıda stok fotoğraf bulunur, bu nedenle Canva pro kullanıyorsanız asla başka fotoğraflar satın almanıza gerek kalmaz.

Uzman İpucu: Her ayın sonunda, önceki ayın sosyal medya gönderilerinin (ifadeler) ve Canva resim şablonlarının (yinelenen kopya) bir kopyasını almayı seviyorum ve ardından bilgileri bu ay için yeni bir şeyle değiştiriyorum aynı temayı takip ediyor. Örneğin: 'Kahve ve çay' hakkında konuşan bir 'buna karşı o' gönderisi olsaydı, grafik şablonunu saklayabilirdim, ancak şablonun kendisinde zaman kazanmak için onu 'mesaj göndermeye karşı telefon görüşmesi' olarak değiştirebilirdim.

4. İçerik Planlama

İçeriğinizi önceden planlamanın birkaç yolu vardır, ancak çoğu küçük işletme sahibine iyi hizmet edecekleri için size en iyi 2 yolumu söyleyeceğim.

Öncelikle yalnızca Facebook ve Instagram'a odaklanırsanız, her iki platformu da önceden planlamak için Facebook içerik oluşturucu stüdyosunu kullanabilirsiniz. Bazı kullanıcılar, hikayeleri önceden planlamanıza izin veren yeni iş paketine bile erişebilir. Facebook ve Instagram nadiren yeni özellikleri tüm hesaplara bir kerede sunar, bu nedenle bu özelliğe sahip olmama ihtimaliniz yüksek (yayınlandıktan sonra hala aylar yok).

İçeriğimi planlamanın açık ara en sevdiğim yolu Sendible adlı bir araç kullanmaktır. Piyasada birçok zamanlama aracı var, ancak bu benim favorim çünkü kullanımı kolay ve ihtiyacım olan TÜM ağları tek bir panodan planlıyor. Sendible'dan Facebook, Instagram, Pinterest, Google Biz, LinkedIn ve Twitter'a tek bir alanda gönderi gönderebiliyorum - bu benim için büyük bir zaman tasarrufu! Ayrıca harika raporlama verileri ve tüm platformlardaki etkinliklerimi tek bir noktada görebildiğim bir etkinlik akışı var (ayrıca atlamam ve işletmemle ilgili herhangi bir yorum veya mesajı kaçırmadığımdan emin olmam gerektiğinde büyük bir zaman tasarrufu sağlıyor) ).

Sizin için en iyi zamanlama aracı hakkında biraz daha araştırma yapmak istiyorsanız, onların resmi bir 'facebook ortağı' olduklarından emin olun. Değillerse, uzak durun!

5. Sosyal Medya Kontrol Listesi

Aklınızda bulundurmak isteyeceğiniz en son şey, küçük işletmeniz için sosyal medyanın zirvesinde kalmak için içerik oluşturmanın ve planlamanın ötesinde yapabileceklerinizdir.

Sayısız saati boşa harcamak istemiyorsanız, yalnızca birkaç dakikalığına giriş yapmak ve ardından çıkmak istediğinizde Instagram veya TikTok'u kaydırarak asla geri dönemezsiniz… o zaman günlük bir sosyal medya kontrol listesine ihtiyacınız var.

En basit haliyle, şöyle görünür:

1. Günlük içerik gönderilerinizi kontrol edin (planladığınız gönderinin düzgün göründüğünden ve bağlantıların vb. bozuk olmadığından emin olun)
2. Gelen mesajları yanıtlayın
3. Gelen yorumları yanıtlayın
4. Başkalarına yardımcı olacak etkileşimde bulunabileceğiniz herhangi bir şey olup olmadığını görmek için gruplarınızı ziyaret edin (Bunaltıcılıkla mücadele etmek için MAX'ta olduğunuz 3-5 grubu tavsiye ederim)
5. İlginizi çeken yeni takipçileriniz varsa onları takip edin. Ayrıca, sizi takip ettikleri için onlara bir teşekkür mesajı da gönderebilirsiniz.

'Biraz fazladan' (haha) olmak istiyorsanız, rakiplerinizin ne yaptıklarını görmek için ne yaptıklarını kontrol edebilirsiniz. Onları kopyalamak istemezsiniz, ancak onlar için neyin işe yaradığına ve gelecekte ne denemek isteyebileceğinize dair kesinlikle fikir edinebilirsiniz. İşinizle ilgili konuşmalara katılmak için sosyal dinleme araçlarını da kullanabilirsiniz, ancak işiniz için harika bir görünürlük yaratmak için tutarlı içerik yayınlama konusunda gerçekten iyi bir idareniz olana kadar bunu ertelerim.

Unutmayın, küçük bir işletme için sosyal medya, hedef kitlenizle bağlantı kurmak için harika bir kanaldır. Bu büyük bir dünya. Bazen bunaltıcı ve korkutucu olabilir, ancak doğru kullanıldığında olasılıklar ve fırsatlar sonsuzdur.

Yardım için burada

İş yolculuğunuzun hangi aşamasında olursanız olun, Small Business BC, başarılı olmak için ihtiyaç duyduğunuz kaynaklara sahiptir. İşle ilgili web seminerlerimize, Uzmanlarla Görüşme Önerilerimize göz atın veya iş makaleleri seçkimize göz atın.