2021년 이후 소셜 미디어 마케팅에서 살아남는 방법

게시 됨: 2021-09-28

짧은 시간 안에 놀라운 콘텐츠를 만들기 위한 단계별 계획과 하루 종일 탈선하지 않도록 소셜 미디어 마케팅에 대한 최신 정보를 유지하기 위한 일일 조치 단계.

확실히 전 세계의 소규모 기업들에게 꽤 많은 해였습니다(2년에 걸쳐!). 그리고 소셜 미디어 마케팅이 크고 작은 기업의 성공과 실패에 큰 역할을 했다는 사실은 부인할 수 없습니다. 많은 기업이 전문가의 도움을 받아 소셜 미디어 마케팅(특히 콘텐츠 마케팅)을 활용하는 데 도움을 주었지만 상거래 환경이 변화함에 따라 다른 많은 기업은 이전에 탐색한 적이 없는 완전히 새로운 유형의 마케팅을 해야 했습니다.

소기업을 위한 DIY 소셜 미디어 마케팅

좋습니다. 그래서 모든 것이 약간 극적이지만 아이디어는 알 수 있습니다. 더 큰 마케팅 예산을 가진 기업은 쉽고 빠르게 사내 마케팅 지원 또는 소셜 미디어 관리자를 고용하고 다른 사람들은 소셜 미디어 콘텐츠를 만들고 관리하는 데 도움을 줄 에이전시(예: 우리)를 고용했습니다. 그러나 나머지 BC 중소기업은 어떻습니까? 그들은 어디로 향했는가?

일부는 BC Small Business Recovery Grant를 받을 만큼 운이 좋았고 다른 일부는 launchonline.ca 보조금을 받았습니다. 이 두 가지 모두 디지털 마케팅 및 디지털 매장 제작에 사용할 수 있습니다. 그러나 대다수의 소기업 소유자는 '소셜 미디어 콘텐츠 마케팅'이라는 모호한 바다를 헤쳐나가기 위해 어둠 속에 방치되었습니다.

진실은, 소셜 미디어 콘텐츠 마케팅은 실제로 그렇게 복잡하지 않으며, 당신에게 그것을 말하는 사람(스포일러 경고)은 아마도 당신에게 무언가를 팔려고 할 것입니다.

소규모 비즈니스를 위한 소셜 미디어 콘텐츠 마케팅의 기본 사항을 설명 하고 가장 많은 시간과 비용을 절약할 수 있는 최고의 도구와 요령을 알려 드리겠습니다!

강력한 소셜 미디어 콘텐츠 마케팅 전략에는 5가지 주요 요소가 있습니다.

그들은:

  1. 적절한 콘텐츠 버킷 이 포함된 편집 캘린더(여기에서 편집 캘린더 템플릿이 포함된 1주일의 무료 샘플 콘텐츠를 내 웹사이트에서 다운로드할 수 있음)
  2. 소셜 미디어 콘텐츠 문서
  3. 이미지 및 미디어 템플릿
  4. 간단하고 효과적인 콘텐츠 스케줄링 도구,
  5. 제정신을 유지하고 상황을 파악하기 위한 일일 체크리스트

이러한 각 요소를 좀 더 자세히 설명하고 몇 가지 예와 템플릿을 다운로드할 수 있는 위치를 제공하여 시간을 절약할 것입니다!

제가 채팅을 하는 평균적인 소기업 소유자가 매주 5-10시간을 소셜 미디어 콘텐츠를 만드는 데 소비한다는 사실을 알고 계셨습니까? 와우! 그 짧은 시간에 모든 번거로움 없이 멋진 콘텐츠를 만들 수 있다고 상상해 보세요! 일주일에 1시간 미만으로 콘텐츠를 만들고 각 게시물과 함께 사용할 이미지를 만들고 소셜 미디어 플랫폼에 일정을 예약하는 작업을 포함합니다. 네… 한 시간. 2도 아니고 3도 아니고 10도 아니고 ONE! 이렇게 하면 모든 것이 완료되고 일정이 잡혀 있다는 마음의 평화를 가질 수 있으며 하루에 한두 번 소셜 미디어를 들락날락하여 처리해야 할 댓글과 메시지를 확인할 수 있습니다.

자, 이제 전략의 5가지 요소를 각각 살펴보겠습니다.

1. 적절한 콘텐츠 버킷이 포함된 편집 캘린더.

편집 캘린더는 높은 수준에서 모든 소셜 미디어 콘텐츠에 대한 로드맵인 계획 문서입니다. 이것은 소셜 미디어 콘텐츠 게임을 계획하고 최신 상태로 유지하는 데 있어 BFF입니다. 여기에서 귀하(및 귀하의 팀이 있는 경우)는 아이디어, 예정된 프로모션, 예정된 블로그 및 뉴스레터 등을 추가할 것입니다. 이 문서는 진화하고 살아 숨쉬는 문서이기 때문에 협업 문서여야 합니다. 일이 생기면 편집하고 기어를 전환해야 할 수도 있으므로 콘텐츠 마케팅을 볼 때 항상 이 나쁜 놈을 편리하게 사용해야 합니다.

편집 캘린더가 필요한 이유는 무엇입니까?

  • 시간을 절약할 수 있습니다.

아이디어가 있을 때마다 종이에 메모하는 것을 멈추고 아이디어로 가득 찬 달력으로 교환할 수 있다고 말하면 어떻게 될까요? 편집 달력이 있으면 생각과 아이디어를 정리할 수 있는 공간이 생깁니다(노트북은 안녕!). 무엇을 언제 올릴 것인지에 대한 계획(로드맵)이 이미 있다면 매일 페이스북에 로그인하지 않고 실제 콘텐츠 자체를 만드는 데 집중하고 '이런, 오늘은 무엇을 포스팅할까' 하는 생각을 할 수 있다.

  • 당신은 더 일관되게 게시 할 것입니다

일관성 있고 눈에 띄는 것은 모든 소규모 비즈니스를 위한 소셜 미디어 마케팅의 핵심입니다. 편집 캘린더는 일관성을 유지하도록 하고 축하하거나 온라인에서 청중과 공유하고 싶은 이벤트 및 행사를 지속적으로 업데이트합니다. 축하해야 할 큰 일이나 소셜 미디어 청중과 공유하기에 완벽했을 이정표가 있었지만 그 일이 일어난 지 한 달 뒤에 기억이 나요? 야... 나도. 하지만 더 이상 편집 캘린더를 사용하지 않습니다. 기억하고 공유해야 할 일이 있을 때마다 캘린더에 넣고 그 주의 콘텐츠를 만들 때 이미 거기에 있기 때문입니다. 휴!

  • 전반적인 마케팅 전략에 도움이 됩니다.

편집 캘린더는 콘텐츠를 전반적인 마케팅 목표 및 소셜 미디어 전략에 맞추는 데 도움이 됩니다. 귀하의 콘텐츠는 콘텐츠 버킷에 맞아야 하며 편집 캘린더는 주와 월 내내 각 콘텐츠를 만질 수 있도록 도와줍니다.

자, 이제 자신만의 편집 캘린더를 설정하는 방법을 알아보겠습니다...

편집 캘린더를 만드는 방법

  • 1단계: 소셜 미디어 감사(아마도)
    • 소셜 미디어 감사를 수행하는 것이 시작하는 데 방해가 된다면 이 단계를 건너뛰십시오! 소셜 미디어 채널을 살펴보고 조언을 제공할 전문가를 고용할 수 있다면 지금이 설정을 준비하는 동안 그렇게 하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 무엇을 만들고 언제 만들어야 하는지에 대한 실질적인 조언을 받을 수 있으므로 귀하와 귀하의 비즈니스에 가치가 없을 수도 있는 캠페인을 설정하는 데 시간을 낭비하지 않아도 됩니다. 기억하십시오: 이 단계에서 실제 일정을 시작하는 데 방해가 되지 않도록 하되 소셜 미디어 마케팅을 더 잘할 수 있도록 어느 시점에서 감사를 완료할 계획을 세우십시오.
  • 2단계: 목표 정의
    • 새로운 소셜 미디어 콘텐츠 마케팅 전략을 시작하기 전에 목표를 정의하는 것이 필수입니다. 길을 잃는 것을 방지하고 실제로 만들 콘텐츠 유형을 안내합니다. 주요 우선 순위에 대해 생각하십시오. 팔로어를 늘리고 싶습니까? 귀하의 웹사이트에 더 많은 방문자를 유치하고 싶으십니까? 더 많은 리드를 생성하시겠습니까? 이러한 유형의 목표 설정을 통해 콘텐츠 마케팅 여정에서 어떤 유형의 콘텐츠 및 미디어 형식이 도움이 될지 결정할 수 있습니다.
  • 3단계: 콘텐츠 계획 및 관리 도구 결정
    • 사용할 수 있는 콘텐츠 계획 및 관리 도구가 많이 있습니다. 소셜 미디어 콘텐츠와 캘린더를 계획하고 유지 관리하는 데 값비싼 소프트웨어가 필요하지 않을 것입니다. 간단한 Google 시트와 Google 문서 도구가 도움이 될 것입니다! 사실, 이것은 우리가 모든 고객에게 사용하는 것이며 모든 사람이 항상 액세스하고 자신의 콘텐츠와 메모를 추가할 수 있는 협업 도구이기 때문에 정말 잘 작동합니다.

다음은 소기업이 소셜 미디어 콘텐츠 마케팅을 관리하는 데 사용하는 가장 인기 있는 도구 목록입니다(굵은 글씨는 제가 저와 제 고객을 위해 사용하는 도구입니다).

  1. 구글 스프레드시트
  2. 구글 문서
  3. 구글 캘린더
  4. 마이크로 소프트 엑셀
  5. 마이크로 소프트 워드
  6. 센더블
  7. 칸바
  8. 룸리
  9. 트렐로
  10. 새싹 소셜
  11. 에버노트
  12. 훗스위트 플래너
  13. 아고라펄스
  14. 공동 일정
  • 4단계: 아이디어 추가
    • 사용할 콘텐츠 계획 도구를 결정했으므로 이제 캘린더를 설정하고 적절한 콘텐츠 버킷으로 채워야 합니다. 콘텐츠 버킷이란 무엇입니까? 이것은 귀하의 틈새 시장에 가장 적합한 테마와 주제입니다. 콘텐츠 버킷은 만들고 있는 콘텐츠가 비즈니스 목적에 부합하는지 확인합니다.

일부 콘텐츠 버킷 예:

  • 교육: 귀하가 하는 일 또는 방법에 대한 교육 콘텐츠, 재료에 대한 게시물 또는 고객 FAQ가 될 수도 있습니다.
  • 사람: 무대 뒤에서 팀, 가족 등을 만나세요. 사람들이 당신과 관련될 수 있는 곳입니다.
  • 커뮤니티: 쇼케이스는 귀하가 관심을 갖거나 귀하의 비즈니스가 지원하는 다른 지역 비즈니스 또는 브랜드에 대한 사랑을 전파하도록 합니다.
  • 서비스: 이것은 사람들에게 당신에게서 구매하거나 당신과 협력하는 방법을 알려주는 곳입니다(확실히 이것을 잊지 마세요!)

주제와 아이디어가 계획되면 포스트 카피를 작성하고 이미지를 디자인하거나 소싱합니다 – woohoo!

소셜 미디어에서 성공하는 것이 어렵다고 누가 말했습니까? 적절한 도구와 시스템이 없으면 더 어려울 뿐입니다. 편집 일정과 이제 소셜 미디어 콘텐츠 문서에 훨씬 더 가까워지고 있습니다.

전문가 팁: 정말 성공적인 소셜 미디어 계정을 보면 이 콘텐츠 마케팅 분야에서 정말 오랫동안 일했을 가능성이 높으며 처음에는 적절한 전략이나 도구도 없었을 가능성이 큽니다. - 누구나 어딘가에서 시작합니다. 계속해!

2. 소셜 미디어 콘텐츠 문서

여기에서 상황이 형성되기 시작하며 소셜 미디어 게시물의 작성된 부분을 작성하는 데 사용할 문서입니다.

내 소셜 미디어 콘텐츠 문서는 다음과 같은 테이블이 있는 Google 문서입니다.

이상적으로는 한 번에 한 달 내내 콘텐츠를 작성하는 것이 좋지만 많은 소규모 기업의 경우 매주가 적합합니다. 월요일에 콘텐츠를 작성하고 해당 주에 일정을 잡습니다. 그러면 다음 주까지 완료됩니다 – woohoo!

글을 쓰는 것이 자신의 일이 아니라면 언제든지 게시물(및 이미지도) 초안을 작성하는 데 도움을 줄 사람을 고용한 다음 문서로 돌아가서 승인하거나 준비가 되면 일정을 잡을 수 있습니다. 이것은 현재 귀하의 예산에 맞지 않을 수 있는 처음부터 끝까지 관리할 대행사를 고용하지 않고도 도움을 얻을 수 있는 좋은 방법입니다.

3. 이미지 및 템플릿

네가 해냈어! 제 추천은 이미지를 만들기 전에 항상 모든 콘텐츠를 작성하는 것입니다. 단어에 집중하세요. 바로 그것이 청중에게 진정한 가치가 있는 곳이기 때문입니다. 그런 다음 그에 어울리는 이미지/비디오를 찾거나 만드세요.

직접 찍은 사진이나 전문적으로 찍은 사진을 사용하거나 스톡 사진을 구입할 수 있습니다. 당신이 무엇을 하든지… 구글에서 무료 이미지를 사용하지 마십시오. 그것은 다른 사람의 이미지가 될 때 큰 문제를 일으킬 수 있습니다. 그냥 두통을 저장하고 그렇게하지 마십시오.

나는 Canva를 사용하고 그것을 사랑합니다. 자신만의 템플릿을 만들거나 기존의 방대한 템플릿 데이터베이스를 활용하고 자신의 비즈니스 브랜딩에 맞게 색상과 글꼴을 쉽게 변경할 수 있습니다. 매우 사용자 친화적이며 대량의 스톡 사진이 내장되어 있어 Canva pro를 사용하는 경우 다른 사진을 구입할 필요가 없습니다.

팁: 매월 말에 전월의 소셜 미디어 게시물(문구)과 Canva 이미지 템플릿(복사본)을 복사한 다음 이번 달의 새로운 정보로 변경합니다. 같은 주제를 따른다. 예: '커피 대 차'에 대한 '이것 대 저것' 게시물이 있는 경우 그래픽 템플릿을 유지할 수 있지만 템플릿 자체에 대한 시간을 절약하기 위해 '문자 메시지 대 전화 통화'로 변경할 수 있습니다.

4. 콘텐츠 스케줄링

콘텐츠를 미리 예약할 수 있는 방법은 여러 가지가 있지만 대부분의 소기업 소유자에게 도움이 될 것이므로 가장 좋은 2가지 방법만 알려 드리겠습니다.

주로 Facebook과 Instagram에만 집중한다면 Facebook 제작자 스튜디오를 사용하여 두 플랫폼 모두에 미리 일정을 잡을 수 있습니다. 일부 사용자는 스토리를 미리 예약할 수 있는 새로운 비즈니스 제품군에 액세스할 수도 있습니다. Facebook과 Instagram은 한 번에 모든 계정에 새로운 기능을 출시하는 경우가 거의 없으므로 이 기능이 없을 가능성이 높습니다(출시된 지 몇 달이 지나지 않았습니다).

내 콘텐츠를 예약하는 가장 좋아하는 방법은 Sendible이라는 도구를 사용하는 것입니다. 시장에는 많은 일정 도구가 있지만 이 도구는 사용하기 쉽고 하나의 대시보드에서 내가 필요한 모든 네트워크를 예약할 수 있기 때문에 가장 좋아하는 도구입니다. Sendible에서 Facebook, Instagram, Pinterest, Google Biz, LinkedIn 및 Twitter에 모두 한 영역에서 게시할 수 있습니다. 이는 저에게 엄청난 시간 절약 효과입니다! 또한 한 곳에서 모든 플랫폼의 내 활동을 볼 수 있는 훌륭한 보고 데이터와 활동 피드가 있습니다(또한 내 비즈니스에 대한 댓글이나 메시지가 누락되지 않았는지 확인하기만 하면 시간을 크게 절약할 수 있습니다. ).

당신을 위한 최고의 일정 도구에 대해 좀 더 조사하고 싶다면, 그들이 공식 '페이스북 파트너'인지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 비켜!

5. 소셜 미디어 체크리스트

마지막으로 염두에 두어야 할 사항은 소규모 비즈니스를 위한 소셜 미디어의 최신 정보를 유지하기 위해 콘텐츠를 만들고 일정을 잡는 것 이상으로 할 수 있는 일입니다.

셀 수 없이 많은 시간을 낭비하고 싶지 않다면 Instagram이나 TikTok을 스크롤하여 다시는 돌아오지 않을 것입니다. 로그인하여 몇 분 동안만 참여했다가 나가려고 했다면… 일일 소셜 미디어 체크리스트가 필요합니다.

가장 간단한 형태로 보면 다음과 같습니다.

  1. 일일 콘텐츠 게시물 확인(예약한 게시물이 제대로 표시되고 링크 등이 깨지지 않았는지 확인)
  2. 수신 메시지에 회신
  3. 들어오는 댓글에 답장
  4. 그룹을 방문하여 다른 사람들을 도울 수 있는 참여할 수 있는 것이 있는지 확인하십시오(압도와 싸우기 위해 MAX에 있는 3-5개의 그룹을 권장합니다)
  5. 당신에게도 관심이 가는 새로운 팔로워가 있다면, 그들을 팔로우하세요. 팔로우에 대한 감사 메시지를 보낼 수도 있습니다.

당신이 '조금 더'(하하)되고 싶다면 경쟁자들이 무엇을 게시하고 있는지 보기 위해 무엇을 하고 있는지 확인할 수도 있습니다. 당신은 그것들을 복사하고 싶지는 않지만 그것들을 위해 효과가 있는 것과 미래에 시도하고 싶은 것에 대한 아이디어를 확실히 얻을 수 있습니다. 소셜 리스닝 도구를 사용하여 비즈니스와 관련된 대화에 참여할 수도 있지만 일관된 콘텐츠를 게시하여 비즈니스에 대한 놀라운 가시성을 창출할 수 있을 때까지 보류하겠습니다.

중소기업의 경우 소셜 미디어는 타겟 고객과 소통할 수 있는 훌륭한 채널입니다. 그것은 큰 세계입니다. 때로는 압도적이고 두려울 수 있지만 적절하게 사용하면 가능성과 기회는 무한합니다.

여기에 도움

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