Bagaimana Bertahan dari Pemasaran Media Sosial pada tahun 2021 dan Setelahnya

Diterbitkan: 2021-09-28

Rencana langkah-demi-langkah untuk membuat konten luar biasa dalam waktu singkat, DAN langkah-langkah tindakan harian untuk tetap berada di puncak pemasaran media sosial Anda sehingga tidak menggagalkan seluruh hari Anda.

Ini tentu saja tahun yang cukup (akan datang dua!) untuk usaha kecil di seluruh dunia, dan tidak dapat disangkal bahwa pemasaran media sosial telah memainkan peran besar dalam keberhasilan dan bahkan kegagalan bisnis, besar dan kecil. Sementara banyak bisnis meminta para ahli untuk membantu mereka memanfaatkan pemasaran media sosial (khususnya pemasaran konten), ketika lanskap perdagangan berubah, banyak lainnya dipaksa menjadi jenis pemasaran yang sama sekali baru yang belum pernah mereka jelajahi sebelumnya.

Pemasaran Media Sosial DIY untuk Bisnis Kecil

Oke, jadi semuanya sedikit dramatis, tapi Anda mengerti. Bisnis dengan anggaran pemasaran yang lebih besar dengan mudah dan cepat menyewa bantuan pemasaran internal atau manajer media sosial, dan agensi lain yang disewa (seperti kami) untuk membantu mereka membuat dan mengelola konten media sosial. Tapi bagaimana dengan sisa usaha kecil BC? Di mana mereka berpaling?

Beberapa cukup beruntung mendapatkan Hibah Pemulihan Bisnis Kecil BC, dan yang lainnya menerima hibah launchonline.ca – keduanya dapat digunakan untuk pemasaran digital dan membuat etalase digital. Tetapi sebagian besar pemilik usaha kecil dibiarkan dalam kegelapan, mencoba menavigasi perairan keruh 'pemasaran konten media sosial'.

Sebenarnya, pemasaran konten media sosial sebenarnya tidak terlalu rumit, dan siapa pun yang memberi tahu Anda (peringatan spoiler), kemungkinan mencoba menjual sesuatu kepada Anda.

Saya akan merinci dasar- dasar pemasaran konten media sosial untuk bisnis kecil, dan memberi Anda alat dan trik terbaik untuk menghemat waktu, dan uang paling banyak!

Ada 5 elemen utama untuk strategi pemasaran konten media sosial yang kuat.

Mereka:

Kalender editorial lengkap dengan wadah konten yang sesuai ( Anda dapat mengunduh konten sampel gratis selama seminggu dari situs web saya yang menyertakan template kalender editorial di sini )
Dokumen konten media sosial
Template gambar dan media
Alat penjadwalan konten yang sederhana dan efektif, dan
Daftar periksa harian untuk membuat Anda tetap waras dan di atas segalanya

Saya akan menguraikan masing-masing elemen ini sedikit lebih detail dan memberi Anda beberapa contoh dan tempat untuk mengunduh template untuk menghemat waktu Anda!

Tahukah Anda bahwa rata-rata pemilik usaha kecil yang saya ajak ngobrol, menghabiskan 5-10 jam SETIAP MINGGU membuat konten media sosial – wow! Bayangkan jika Anda dapat menyelesaikan pembuatan konten yang indah dalam waktu singkat dan tanpa repot?! Saya membuat konten dalam waktu kurang dari satu jam seminggu dan itu termasuk membuat gambar untuk setiap posting dan menjadwalkannya ke platform media sosial saya. Ya… SATU jam. Bukan 2, bukan 3, bukan 10. SATU! Hal ini memungkinkan saya untuk memiliki ketenangan pikiran bahwa semuanya dilakukan dan dijadwalkan, dan saya hanya dapat keluar masuk media sosial sekali atau dua kali sehari untuk memeriksa komentar dan pesan yang perlu ditangani.

Oke, mari kita bahas masing-masing dari 5 elemen strategi Anda sekarang…

1. Kalender editorial lengkap dengan wadah konten yang sesuai.

Kalender editorial adalah dokumen perencanaan yang merupakan peta jalan Anda untuk semua konten media sosial Anda di tingkat tinggi. Ini adalah BFF Anda dalam hal perencanaan dan tetap di atas permainan konten media sosial Anda. Di sinilah Anda (dan tim Anda jika ada), akan menambahkan ide mereka, promosi mendatang, blog dan buletin mendatang, dll. Ini harus menjadi dokumen kolaboratif karena berkembang dan merupakan dokumen yang hidup dan bernafas. Anda mungkin harus mengedit dan mengganti persneling saat muncul, jadi Anda selalu ingin bocah nakal ini berguna saat melihat pemasaran konten Anda.

Mengapa Anda perlu memiliki kalender editorial?

Anda akan menghemat waktu

Bagaimana jika saya memberi tahu Anda bahwa Anda dapat berhenti mencatat di selembar kertas kapan pun Anda memiliki ide dan menukarnya dengan kalender penuh ide yang siap digunakan? Memiliki kalender editorial memberi Anda ruang untuk mengatur pemikiran dan ide Anda (selamat tinggal buku catatan!). Jika Anda sudah memiliki rencana (peta jalan) APA yang akan Anda posting dan kapan, Anda dapat fokus pada pembuatan konten yang sebenarnya dan tidak login ke Facebook setiap hari dan berpikir 'Wah, apa yang harus saya posting hari ini?'

Anda akan memposting lebih konsisten

Menjadi konsisten dan terlihat adalah kunci pemasaran media sosial untuk bisnis kecil mana pun. Kalender editorial Anda akan memaksa Anda untuk konsisten, dan akan membuat Anda terus diperbarui dengan acara dan kesempatan yang mungkin ingin Anda rayakan atau bagikan dengan audiens Anda secara online. Pernahkah Anda memiliki sesuatu yang besar untuk dirayakan atau tonggak sejarah yang sempurna untuk dibagikan kepada audiens media sosial Anda, tetapi Anda ingat sebulan setelah itu terjadi? Iya… aku juga. Tetapi tidak lagi dengan kalender editorial saya karena setiap kali saya memiliki sesuatu yang perlu saya ingat untuk dibagikan, saya memasukkannya ke dalam kalender dan ketika saya membuat konten untuk minggu itu, itu sudah ada untuk saya. Fiuh!

Ini akan membantu Anda dengan keseluruhan strategi pemasaran Anda

Kalender editorial Anda akan membantu Anda menyelaraskan konten Anda dengan keseluruhan tujuan pemasaran dan strategi media sosial Anda. Konten Anda harus sesuai dengan wadah konten Anda, dan kalender editorial Anda akan membantu Anda memastikan bahwa Anda menyentuh setiap wadah sepanjang minggu dan bulan.

Oke, jadi mari kita lanjutkan ke cara mengatur kalender editorial Anda sendiri…

Cara membuat kalender editorial

Langkah 1: Audit media sosial (mungkin)
- Jika melakukan audit media sosial akan menghambat Anda untuk memulai, lewati langkah ini! Jika Anda dapat mempekerjakan seorang profesional untuk melihat saluran media sosial Anda dan memberikan saran, inilah saat yang tepat untuk melakukannya saat Anda menyiapkan segalanya. Dengan cara ini mereka dapat memberi Anda saran nyata tentang apa yang harus dibuat dan kapan membuatnya sehingga Anda tidak membuang waktu untuk menyiapkan kampanye yang mungkin tidak bernilai bagi Anda dan bisnis Anda. Ingat: Jangan biarkan langkah ini menghalangi Anda untuk memulai kalender Anda yang sebenarnya, tetapi rencanakan untuk menyelesaikan audit di beberapa titik untuk membantu Anda menjadi lebih baik dengan pemasaran media sosial Anda.
Langkah 2: Tentukan tujuan Anda
- Menentukan tujuan Anda adalah suatu keharusan sebelum Anda memulai strategi pemasaran konten media sosial baru. Ini akan mencegah Anda tersesat dan akan memandu Anda dalam jenis konten apa yang sebenarnya akan Anda buat. Pikirkan tentang prioritas utama Anda: Apakah Anda ingin meningkatkan pengikut Anda? Apakah Anda ingin menarik lebih banyak pengunjung ke situs web Anda? Apakah Anda ingin menghasilkan lebih banyak prospek? Dengan jenis pengaturan tujuan ini, Anda kemudian dapat memutuskan jenis konten dan format media apa yang akan membantu Anda dalam perjalanan pemasaran konten Anda.
Langkah 3: Tentukan perencanaan konten dan alat manajemen Anda
- Ada banyak alat perencanaan dan manajemen konten yang tersedia di luar sana, Anda mungkin tidak memerlukan perangkat lunak yang mahal untuk memetakan dan memelihara konten dan kalender media sosial Anda, google sheets dan google docs sederhana mungkin akan berhasil! Faktanya, ini adalah apa yang kami gunakan untuk semua klien kami dan ini bekerja dengan sangat baik karena mereka adalah alat kolaboratif yang dapat diakses setiap orang setiap saat dan menambahkan konten dan catatan mereka sendiri.

Berikut adalah daftar beberapa alat yang lebih populer yang digunakan bisnis kecil dalam mengelola pemasaran konten media sosial mereka (yang dicetak tebal adalah yang saya gunakan sendiri dan untuk klien saya):

Google Spreadsheet
Google Dokumen
Google Kalender
Microsoft Excel
Microsoft Word
dapat dikirim
kanvas
Loomly
Trello
Tunas Sosial
Evernote
Perencana Hootsuite
Agorapulse
Coschedule

Langkah 4: Tambahkan ide Anda
- Sekarang setelah Anda memutuskan alat perencanaan konten apa yang akan digunakan, saatnya menyiapkan dan mengisi kalender Anda dengan wadah konten yang tepat. Apa itu keranjang konten? Ini adalah tema dan topik yang paling sesuai dengan niche Anda. Keranjang konten memastikan konten yang Anda buat memiliki tujuan untuk bisnis Anda.

Beberapa contoh keranjang konten:

Pendidikan: Konten pendidikan tentang apa yang Anda lakukan atau bagaimana Anda melakukannya, bisa berupa posting tentang bahan-bahan, atau bahkan FAQ pelanggan
Orang: Di balik layar, bertemu tim, keluarga, dll. – di sinilah orang akan berhubungan dengan Anda
Komunitas: pamerkan hal-hal yang Anda pedulikan atau yang didukung bisnis Anda, sebarkan cinta tentang bisnis atau merek lokal lain yang Anda sukai
Layanan: Di sinilah Anda memberi tahu orang-orang BAGAIMANA untuk membeli dari Anda atau bekerja dengan Anda (pasti jangan lupakan yang ini!)

Dengan topik dan ide yang direncanakan, Anda dapat menulis salinan posting dan mendesain atau mencari gambar – woohoo!

Siapa bilang sukses di media sosial itu sulit? Ini hanya lebih menantang tanpa alat dan sistem yang tepat – Anda semakin dekat dengan kalender editorial Anda dan sekarang dokumen konten media sosial Anda.

Pro-Tip: Ketika Anda melihat akun media sosial yang benar-benar sukses, ingatlah, mereka mungkin sudah lama berada di pemasaran konten ini, dan pada awalnya kemungkinan besar mereka juga tidak memiliki strategi atau alat yang tepat. - semua orang mulai di suatu tempat. Teruskan saja!

2. Dokumen Konten Media Sosial

Di sinilah segala sesuatunya mulai terbentuk, dan ini adalah dokumen yang akan Anda gunakan untuk menyusun bagian tertulis dari posting media sosial Anda.

Dokumen konten media sosial saya adalah dokumen google dengan tabel yang terlihat seperti ini:

Idealnya Anda akan membuat konten Anda sebulan penuh pada satu waktu, tetapi untuk banyak bisnis kecil, mingguan sangat ideal bagi mereka untuk menyesuaikannya. Tulis konten Anda pada hari Senin dan jadwalkan untuk minggu itu. Kemudian Anda selesai sampai minggu depan – woohoo!

Jika menulis bukan keahlian Anda, Anda selalu dapat mempekerjakan seseorang untuk membantu Anda membuat draf posting Anda (dan juga gambar) dan kemudian Anda dapat kembali ke dokumen Anda untuk menyetujui sesuatu dan/atau menjadwalkannya saat Anda siap. Ini adalah cara yang bagus untuk mendapatkan bantuan tanpa menyewa agen untuk mengelolanya dari awal hingga akhir yang mungkin tidak sesuai dengan anggaran Anda saat ini.

3. Gambar dan Template Anda

Kau berhasil! Rekomendasi saya adalah untuk selalu menulis semua konten Anda sebelum Anda membuat gambar, bukan sebaliknya. Fokus pada kata-kata, karena di situlah nilai sebenarnya bagi audiens Anda, KEMUDIAN temukan atau buat gambar/video untuk menyertainya.

Anda dapat menggunakan foto yang Anda ambil sendiri atau yang telah diambil secara profesional, atau Anda dapat membeli fotografi stok. Apa pun yang Anda lakukan… JANGAN gunakan gambar gratis dari google. Itu bisa membuat Anda mendapat masalah besar ketika mereka adalah gambar orang lain. Selamatkan diri Anda dari sakit kepala dan jangan lakukan itu.

Saya menggunakan Canva dan MENYUKAINYA. Anda dapat membuat template Anda sendiri atau memanfaatkan database besar template yang ada dan dengan mudah mengubah warna dan font agar sesuai dengan merek bisnis Anda sendiri. Ini sangat ramah pengguna, dan ada banyak stok fotografi bawaan sehingga Anda tidak perlu membeli foto lain jika menggunakan Canva pro.

Pro-Tip: di setiap akhir bulan, saya suka membuat salinan posting media sosial bulan sebelumnya (kata-kata) dan template gambar Canva (salinan duplikat) dan kemudian saya hanya mengubah info untuk sesuatu yang baru untuk bulan ini mengikuti tema yang sama. Sebagai contoh: Jika saya memiliki postingan 'ini vs. itu' yang membicarakan tentang 'kopi vs. teh', saya mungkin akan menyimpan template grafik, tetapi mengubahnya menjadi 'SMS vs. panggilan telepon' untuk menghemat waktu pada template itu sendiri.

4. Penjadwalan Konten

Ada beberapa cara Anda dapat menjadwalkan konten Anda terlebih dahulu, tetapi saya hanya akan memberi tahu Anda 2 cara teratas saya karena mereka akan melayani sebagian besar pemilik usaha kecil dengan baik.

Jika Anda hanya berfokus pada Facebook dan Instagram, maka Anda dapat menggunakan studio pembuat Facebook untuk menjadwalkan ke kedua platform terlebih dahulu. Beberapa pengguna bahkan memiliki akses ke suite bisnis baru yang memungkinkan Anda menjadwalkan cerita sebelumnya. Facebook dan Instagram jarang meluncurkan fitur baru ke semua akun sekaligus, jadi ada kemungkinan Anda tidak memiliki fitur ini (saya masih belum beberapa bulan setelah dirilis).

Sejauh ini cara favorit saya untuk menjadwalkan konten saya adalah menggunakan alat yang disebut Sendible. Ada banyak alat penjadwalan di pasaran, tetapi yang ini adalah favorit saya karena mudah digunakan, dan menjadwalkan SEMUA jaringan yang saya butuhkan, dari satu dasbor. Dari Sendible, saya dapat memposting ke Facebook, Instagram, Pinterest, Google Biz, LinkedIn, dan Twitter, semuanya dalam satu area – ini adalah penghemat waktu yang sangat besar bagi saya! Ini juga memiliki data pelaporan yang bagus dan umpan aktivitas sehingga saya dapat melihat aktivitas saya dari semua platform di satu tempat (juga penghemat waktu yang besar jika saya hanya perlu masuk dan memastikan saya tidak melewatkan komentar atau pesan apa pun untuk bisnis saya ).

Jika Anda ingin melakukan penelitian lebih lanjut tentang alat penjadwalan terbaik untuk Anda, pastikan bahwa mereka adalah 'mitra facebook' resmi. Jika tidak, menjauhlah!

5. Daftar Periksa Media Sosial

Hal terakhir yang ingin Anda ingat adalah apa yang dapat Anda lakukan selain membuat dan menjadwalkan konten agar tetap berada di puncak media sosial untuk bisnis kecil Anda.

Jika Anda tidak ingin membuang waktu berjam-jam, Anda tidak akan pernah kembali dengan menggulir Instagram atau TikTok ketika Anda hanya bermaksud masuk untuk terlibat selama beberapa menit dan kemudian keluar… maka Anda memerlukan daftar periksa media sosial harian.

Dalam bentuknya yang paling sederhana, terlihat seperti ini:

Periksa posting konten harian Anda (pastikan posting yang Anda jadwalkan muncul dengan benar dan tautan dll tidak rusak)
Balas setiap pesan masuk
Balas setiap komentar yang masuk
Kunjungi grup Anda untuk melihat apakah ada sesuatu yang dapat Anda libatkan yang akan membantu orang lain (saya sarankan 3-5 grup Anda berada di MAX untuk memerangi kewalahan)
Jika Anda memiliki pengikut baru yang juga menarik bagi Anda, ikuti mereka kembali. Anda juga dapat mengirimi mereka pesan terima kasih karena telah mengikuti Anda

Jika Anda ingin menjadi 'sedikit ekstra' (haha) Anda juga dapat memeriksa apa yang dilakukan pesaing Anda untuk melihat apa yang mereka posting. Anda tidak ingin menyalinnya, tetapi Anda pasti bisa mendapatkan ide tentang apa yang berhasil untuk mereka dan apa yang mungkin ingin Anda coba di masa depan. Anda juga dapat menggunakan alat pendengar sosial untuk terlibat dalam percakapan yang berhubungan dengan bisnis Anda, tetapi saya akan menahannya sampai Anda benar-benar menguasai posting konten yang konsisten untuk menciptakan visibilitas yang luar biasa bagi bisnis Anda.

Ingat, untuk bisnis kecil, media sosial adalah saluran yang bagus untuk terhubung dengan audiens target Anda. Ini adalah dunia yang besar. Kadang-kadang bisa luar biasa dan menakutkan tetapi ketika digunakan dengan benar, kemungkinan dan peluang tidak terbatas.

di sini untuk membantu

Apa pun tahap perjalanan bisnis Anda, Small Business BC memiliki sumber daya yang Anda butuhkan untuk berhasil. Lihat berbagai webinar bisnis kami, Talk to an Expert Advisories kami, atau telusuri pilihan artikel bisnis kami.