Come sopravvivere al social media marketing nel 2021 e oltre

Un piano passo dopo passo per creare contenuti straordinari in una frazione del tempo E azioni quotidiane per rimanere al passo con il tuo marketing sui social media in modo che non faccia deragliare l'intera giornata.

È stato sicuramente un anno abbastanza (in arrivo con due!) per le piccole imprese in tutto il mondo, e non si può negare che il social media marketing ha giocato un ruolo enorme nel successo e persino nel fallimento delle aziende, grandi e piccole. Mentre molte aziende si sono rivolte a esperti per aiutarle a sfruttare il social media marketing (in particolare il content marketing), con il cambiamento del panorama del commercio, molte altre sono state costrette a un tipo di marketing completamente nuovo che non avevano mai esplorato prima.

Social media marketing fai da te per le piccole imprese

Ok, quindi è tutto un po' drammatico, ma ti viene l'idea. Le aziende con budget di marketing più grandi hanno assunto facilmente e rapidamente assistenti di marketing interni o gestori di social media e altre agenzie (come noi) per aiutarli a creare e gestire i contenuti dei social media. Ma che dire del resto delle piccole imprese BC? Dove si sono girati?

Alcuni hanno avuto la fortuna di ottenere il BC Small Business Recovery Grant, e altri hanno ricevuto il grant launchonline.ca, entrambi utilizzabili per il marketing digitale e la creazione di vetrine digitali. Ma la stragrande maggioranza dei proprietari di piccole imprese è stata lasciata all'oscuro, cercando di navigare nelle acque torbide del "marketing dei contenuti sui social media".

La verità è che il marketing dei contenuti sui social media non è poi così complicato e chiunque te lo dica (avviso spoiler) probabilmente sta cercando di venderti qualcosa.

Analizzerò le basi del marketing dei contenuti sui social media per le piccole imprese e ti fornirò i migliori strumenti e trucchi per risparmiare la maggior parte di tempo e denaro!

Ci sono 5 elementi principali per una forte strategia di marketing dei contenuti sui social media.

Sono:

1. Un calendario editoriale completo di secchi di contenuti adeguati ( puoi scaricare una settimana di contenuti di esempio gratuiti dal mio sito Web che include un modello di calendario editoriale qui )
2. Un documento sui contenuti dei social media
3. Modelli di immagini e media
4. Uno strumento di pianificazione dei contenuti semplice ed efficace e
5. Una lista di controllo quotidiana per mantenerti sano di mente e al passo con le cose

Analizzerò ciascuno di questi elementi un po' più in dettaglio e ti fornirò alcuni esempi e luoghi in cui scaricare modelli per farti risparmiare tempo!

Lo sapevi che il proprietario medio di una piccola impresa con cui parlo, trascorre 5-10 ore OGNI SINGOLA SETTIMANA a creare contenuti sui social media - wow! Immagina se potessi creare contenuti meravigliosi in una frazione di quel tempo e senza tutti i problemi?! Creo contenuti in meno di un'ora a settimana e ciò include la creazione delle immagini da abbinare a ogni post e la programmazione sulle mie piattaforme di social media. Sì... UN'ora. Non 2, non 3, non 10. UNO! Questo mi permette di stare tranquillo che tutto è fatto e programmato, e posso semplicemente entrare e uscire dai social media una o due volte al giorno per verificare la presenza di commenti e messaggi che devono essere curati.

Ok, esaminiamo ora ciascuno dei 5 elementi della tua strategia...

1. Un calendario editoriale completo di secchi di contenuti adeguati.

Un calendario editoriale è un documento di pianificazione che è la tua tabella di marcia per tutti i tuoi contenuti sui social media ad alto livello. Questa è la tua migliore amica quando si tratta di pianificare e stare al passo con i tuoi contenuti sui social media. È qui che tu (e il tuo team se ne avete uno), aggiungete le loro idee, promozioni imminenti, blog e newsletter imminenti, ecc. Dovrebbe essere un documento collaborativo perché si evolve ed è un documento vivo e vivo. Potrebbe essere necessario modificare e cambiare marcia man mano che le cose si presentano, quindi vuoi sempre che questo ragazzaccio sia a portata di mano quando guardi il tuo content marketing.

Perché è necessario avere un calendario editoriale?

• Risparmierai tempo

E se ti dicessi che puoi smettere di prendere appunti su un pezzo di carta ogni volta che hai un'idea e scambiarla con un calendario pieno di idee pronte per l'uso? Avere un calendario editoriale ti dà uno spazio per organizzare i tuoi pensieri e le tue idee (addio quaderni!). Se hai già il piano (tabella di marcia) di COSA pubblicherai e quando, puoi concentrarti sulla creazione del contenuto stesso e non accedere a Facebook ogni giorno e pensare "accidenti, cosa dovrei pubblicare oggi?"

• Pubblicherai in modo più coerente

Essere coerenti e visibili è la chiave del social media marketing per qualsiasi piccola impresa. Il tuo calendario editoriale ti costringerà a essere coerente e ti terrà aggiornato con eventi e occasioni che potresti voler celebrare o condividere con il tuo pubblico online. Hai mai avuto qualcosa di importante da celebrare o un traguardo che sarebbe stato perfetto da condividere con il tuo pubblico sui social media, ma ti sei ricordato un mese dopo che è successo? Sì... anche io. Ma non più con il mio calendario editoriale perché ogni volta che ho qualcosa che devo ricordarmi di condividere, lo inserisco nel calendario e quando arrivo a creare contenuti per quella settimana è già lì per me. Uff!

• Ti aiuterà con la tua strategia di marketing generale

Il tuo calendario editoriale ti aiuterà ad allineare i tuoi contenuti ai tuoi obiettivi di marketing generali e alla strategia dei social media. I tuoi contenuti dovrebbero rientrare nei tuoi bucket di contenuti e il tuo calendario editoriale ti aiuterà ad assicurarti di toccarli tutti durante la settimana e il mese.

Ok, quindi passiamo a come puoi impostare il tuo calendario editoriale...

Come creare un calendario editoriale

• Passaggio 1: un controllo sui social media (forse)
  • Se fare un audit sui social media ti impedirà di iniziare, salta questo passaggio! Se sei in grado di assumere un professionista per guardare i tuoi canali di social media e fornire consigli, questo è un buon momento per farlo mentre stai preparando le cose. In questo modo possono darti consigli concreti su cosa creare e quando crearlo in modo da non perdere tempo a impostare campagne che potrebbero non essere di valore per te e la tua attività. Ricorda: non lasciare che questo passaggio ti impedisca di avviare il tuo calendario effettivo, ma pianifica di completare un audit a un certo punto per aiutarti a migliorare con il tuo social media marketing.
• Passaggio 2: definisci i tuoi obiettivi
  • Definire i tuoi obiettivi è un must prima di intraprendere una nuova strategia di marketing dei contenuti sui social media. Ti impedirà di perderti e ti guiderà nel tipo di contenuto che creerai effettivamente. Pensa alle tue priorità principali: vuoi aumentare i tuoi follower? Vuoi attirare più visitatori sul tuo sito web? Vuoi generare più lead? Con questo tipo di impostazione degli obiettivi, puoi quindi decidere quale tipo di contenuto e formati multimediali ti aiuteranno nel tuo percorso di marketing dei contenuti.
• Passaggio 3: decidi i tuoi strumenti di pianificazione e gestione dei contenuti
  • Ci sono molti strumenti di pianificazione e gestione dei contenuti disponibili, probabilmente non hai bisogno di software costosi per mappare e mantenere i tuoi contenuti e il calendario dei tuoi social media, semplici fogli di Google e documenti di Google probabilmente faranno il trucco! In effetti, questo è ciò che utilizziamo per tutti i nostri clienti e funziona davvero bene perché sono strumenti collaborativi a cui tutti possono accedere in qualsiasi momento e a cui aggiungere i propri contenuti e note.

Ecco un elenco di alcuni degli strumenti più popolari che le piccole imprese utilizzano per gestire il loro social media content marketing (quelli in grassetto sono quelli che uso io stesso e per i miei clienti):

1. Fogli Google
2. documenti Google
3. Google Calendario
4. Microsoft Excel
5. Microsoft Word
6. Inviabile
7. Tela
8. Tesoro
9. Trello
10. Germoglio sociale
11. Evernote
12. Pianificatore Hootsuite
13. Agorapulse
14. Coschedule

• Passaggio 4: aggiungi le tue idee
  • Ora che hai deciso quali strumenti di pianificazione dei contenuti utilizzare, è il momento di impostare e riempire il tuo calendario con i tuoi secchi di contenuti appropriati. Cosa sono i bucket di contenuto? Questi sono temi e argomenti che meglio si adattano alla tua nicchia. I bucket di contenuto assicurano che il contenuto che stai creando abbia uno scopo per la tua attività.

Alcuni esempi di bucket di contenuti:

• Istruzione: contenuti educativi su ciò che fai o su come lo fai, potrebbero essere post sugli ingredienti o persino le domande frequenti dei clienti
• Persone: Dietro le quinte, incontra la squadra, le famiglie, ecc.: è qui che le persone si relazionano con te
• Community: mostra le cause a cui tieni o che la tua attività supporta, diffondi l'amore per altre attività locali o marchi che ami
• Servizio: qui è dove dici alle persone COME acquistare da te o lavorare con te (non dimenticarlo assolutamente!)

Con gli argomenti e le idee pianificati, sei pronto a scrivere post copy e progettare o reperire immagini - woohoo!

Chi ha detto che avere successo sui social media è difficile? È solo più impegnativo senza gli strumenti e i sistemi adeguati: ti stai avvicinando molto al tuo calendario editoriale e ora al tuo documento sui contenuti dei social media.

Suggerimento: quando vedi un account di social media davvero di successo, tieni presente che probabilmente sono stati in questa cosa di marketing dei contenuti per molto tempo e all'inizio molto probabilmente non avevano nemmeno una strategia o strumenti adeguati – tutti iniziano da qualche parte. Vai avanti così!

2. Il documento sui contenuti dei social media

È qui che le cose iniziano a prendere forma e questo è il documento che utilizzerai per creare la parte scritta dei tuoi post sui social media.

Il mio documento di contenuto sui social media è un documento di Google con una tabella simile a questa:

Idealmente, faresti i tuoi contenuti un mese intero alla volta, ma per molte piccole imprese, la settimana è l'ideale per adattarli. Scrivi i tuoi contenuti di lunedì e programmali per la settimana. Allora hai finito fino alla prossima settimana – woohoo!

Se scrivere non fa per te, puoi sempre assumere qualcuno che ti aiuti a redigere i tuoi post (e anche le immagini) e poi puoi tornare al tuo documento per approvare le cose e/o programmarle quando sei pronto. Questo è un ottimo modo per ottenere aiuto senza assumere un'agenzia per gestirlo dall'inizio alla fine che potrebbe non essere adatto al tuo budget in questo momento.

3. Le tue immagini e modelli

L'hai fatta! La mia raccomandazione è di scrivere sempre tutti i tuoi contenuti prima di creare immagini e non viceversa. Concentrati sulle parole, perché è lì che sta il vero valore per il tuo pubblico, QUINDI trova o crea un'immagine/un video per accompagnarlo.

Puoi utilizzare le foto che hai scattato da te o che hai scattato professionalmente, oppure puoi acquistare fotografie d'archivio. Qualunque cosa tu faccia... NON usare immagini gratuite da google. Questo può metterti in grossi guai quando sono immagini di qualcun altro. Risparmiati il ​​mal di testa e non farlo.

Uso Canva e lo ADORO. Puoi creare modelli personalizzati o sfruttare l'enorme database esistente di modelli e modificare facilmente i colori e i caratteri per adattarli al marchio della tua attività. È estremamente facile da usare e c'è una grande quantità di fotografie stock integrate, quindi non devi mai acquistare altre foto se usi Canva pro.

Suggerimento per professionisti: alla fine di ogni mese, mi piace fare una copia dei post sui social media del mese precedente (testo) e dei modelli di immagini Canva (una copia duplicata) e poi modificare le informazioni con qualcosa di nuovo per questo mese seguendo lo stesso tema. Ad esempio: se avessi un post "questo contro quello" che parlava di "caffè contro tè", potrei mantenere il modello grafico, ma cambiarlo in "sms contro telefonata" per risparmiare tempo sul modello stesso.

4. Programmazione dei contenuti

Esistono diversi modi in cui puoi pianificare i tuoi contenuti in anticipo, ma ti dirò solo i miei 2 modi principali poiché serviranno bene la maggior parte dei proprietari di piccole imprese.

Se ti concentri principalmente su Facebook e Instagram, puoi utilizzare Facebook Creator Studio per pianificare in anticipo entrambe le piattaforme. Alcuni utenti hanno persino accesso alla nuova suite aziendale che ti consente di pianificare le storie in anticipo. Facebook e Instagram raramente implementano nuove funzionalità su tutti gli account contemporaneamente, quindi ci sono buone probabilità che tu non disponga di questa funzionalità (non ho ancora molti mesi dopo che è stata rilasciata).

Di gran lunga il mio modo preferito per programmare i miei contenuti è utilizzare uno strumento chiamato Sendible. Ci sono molti strumenti di pianificazione sul mercato, ma questo è il mio preferito perché è facile da usare e pianifica TUTTE le reti di cui ho bisogno, da un'unica dashboard. Da Sendible posso postare su Facebook, Instagram, Pinterest, Google Biz, LinkedIn e Twitter in un'unica area: per me è un enorme risparmio di tempo! Ha anche ottimi dati di reporting e un feed di attività che posso vedere la mia attività da tutte le piattaforme in un unico punto (anche un grande risparmio di tempo se devo solo entrare e assicurarmi di non perdere commenti o messaggi per la mia attività ).

Se vuoi fare qualche ricerca in più sul miglior strumento di pianificazione per te, assicurati solo che siano un "partner Facebook" ufficiale. Se non lo sono, stai alla larga!

5. Lista di controllo dei social media

L'ultima cosa che vuoi tenere a mente è cosa puoi fare oltre a creare e programmare contenuti per rimanere al passo con i social media per la tua piccola impresa.

Se non vuoi perdere innumerevoli ore, non tornerai mai più scorrendo Instagram o TikTok quando volevi solo accedere per impegnarti per pochi minuti e poi uscire... allora hai bisogno di una checklist quotidiana sui social media.

Nella sua forma più semplice, si presenta così:

1. Controlla i tuoi post di contenuti giornalieri (assicurati che il post che hai programmato appaia correttamente e che i collegamenti ecc. non siano interrotti)
2. Rispondi a tutti i messaggi in arrivo
3. Rispondi a tutti i commenti in arrivo
4. Visita i tuoi gruppi per vedere se c'è qualcosa con cui puoi interagire che potrebbe aiutare gli altri (consiglio 3-5 gruppi in cui ti trovi in ​​MAX per combattere la sopraffazione)
5. Se hai nuovi follower che interessano anche a te, seguili. Puoi anche inviare loro un messaggio di ringraziamento per averti seguito

Se vuoi essere "un po' in più" (haha) puoi anche controllare cosa stanno facendo i tuoi concorrenti per vedere cosa stanno pubblicando. Non vuoi copiarli, ma puoi sicuramente avere idee su cosa funziona per loro e cosa potresti voler provare in futuro. Puoi anche utilizzare gli strumenti di ascolto sociale per entrare in conversazioni relative alla tua attività, ma mi trattengo fino a quando non avrai una buona padronanza della pubblicazione di contenuti coerenti per creare una visibilità straordinaria per la tua attività.

Ricorda, per una piccola impresa, i social media sono un ottimo canale per entrare in contatto con il tuo pubblico di destinazione. È un grande mondo. A volte può essere travolgente e spaventoso, ma se usato correttamente, le possibilità e le opportunità sono infinite.

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