Cum să supraviețuiești marketingului în rețelele sociale în 2021 și mai departe

Un plan pas cu pas pentru a crea conținut uimitor într-o fracțiune de timp, ȘI pași zilnici de acțiune pentru a rămâne la curent cu marketingul pe rețelele sociale, astfel încât să nu deraieze întreaga zi.

A fost, cu siguranță, un an destul de important (în urmă cu doi!) pentru întreprinderile mici din întreaga lume și nu se poate nega că marketingul pe rețelele sociale a jucat un rol enorm în succesul și chiar eșecul afacerilor, mari și mici. În timp ce multe companii au apelat la experți pentru a le ajuta să folosească marketingul pe rețelele sociale (în special marketingul de conținut), pe măsură ce peisajul comerțului s-a schimbat, multe altele au fost forțate să adopte un tip complet nou de marketing pe care nu l-au explorat niciodată înainte.

DIY Marketing Social Media pentru întreprinderile mici

Ok, deci totul este puțin dramatic, dar înțelegi ideea. Afacerile cu bugete de marketing mai mari au angajat cu ușurință și rapid asistență de marketing intern sau manageri de rețele sociale, iar alții au angajat agenții (ca noi) pentru a le ajuta să creeze și să gestioneze conținutul rețelelor sociale. Dar ce rămâne cu restul întreprinderilor mici din BC? Unde s-au întors?

Unii au fost suficient de norocoși să obțină Grantul pentru redresarea întreprinderilor mici din BC, iar alții au primit grantul launchonline.ca – ambele putând fi folosite pentru marketing digital și pentru crearea de vitrine digitale. Dar marea majoritate a proprietarilor de afaceri mici au fost lăsați în întuneric, încercând să navigheze în apele tulburi ale „marketingului de conținut în rețelele sociale”.

Adevărul este că marketingul de conținut în rețelele sociale nu este chiar atât de complicat și oricine îți spune că este (alertă spoiler), probabil că încearcă să-ți vândă ceva.

Voi dezvălui elementele de bază ale marketingului de conținut în rețelele sociale pentru afaceri mici și vă voi oferi cele mai bune instrumente și trucuri pentru a economisi cea mai mare cantitate de timp și bani!

Există 5 elemente principale pentru o strategie puternică de marketing de conținut în rețelele sociale.

Sunt:

1. Un calendar editorial complet cu compartimente de conținut adecvate ( puteți descărca o săptămână de conținut gratuit eșantion de pe site-ul meu web, care include un șablon de calendar editorial aici )
2. Un document de conținut pe rețelele sociale
3. Șabloane de imagine și media
4. Un instrument simplu și eficient de programare a conținutului și
5. O listă de verificare zilnică pentru a vă menține sănătos și la curent cu lucrurile

Voi detalia fiecare dintre aceste elemente mai detaliat și vă voi oferi câteva exemple și locuri pentru a descărca șabloane pentru a vă economisi ceva timp!

Știați că proprietarul obișnuit al unei mici afaceri cu care discut, petrece 5-10 ore în FIECARE SĂPTĂMÂNĂ creând conținut de rețele sociale – wow! Imaginați-vă dacă ați reuși să creați conținut superb într-o fracțiune din acel timp și fără toate bătăile de cap? Creez conținut în mai puțin de o oră pe săptămână și asta include crearea imaginilor pentru fiecare postare și programarea lui pe platformele mele de socializare. Da... O oră. Nu 2, nu 3, nu 10. UNUL! Acest lucru îmi permite să am liniștea că totul este făcut și programat și pot doar să intru și să ies din rețelele de socializare o dată sau de două ori pe zi pentru a verifica dacă există comentarii și mesaje care trebuie îngrijite.

Ok, să trecem acum prin fiecare dintre cele 5 elemente ale strategiei tale...

1. Un calendar editorial complet cu compartimente de conținut adecvate.

Un calendar editorial este un document de planificare care reprezintă foaia ta de parcurs pentru tot conținutul tău social media la un nivel înalt. Acesta este cel mai bun prieten al tău atunci când vine vorba de planificarea și de a rămâne la curent cu jocul de conținut din rețelele sociale. Aici veți adăuga ideile lor, promoțiile viitoare, blogurile și buletinele informative viitoare, etc. Ar trebui să fie un document de colaborare pentru că evoluează și este un document viu, de respirație. Este posibil să trebuiască să editați și să schimbați treptele pe măsură ce se întâmplă lucrurile, așa că doriți întotdeauna ca acest băiat rău la îndemână atunci când vă uitați la marketingul de conținut.

De ce trebuie să ai un calendar editorial?

• Vei economisi timp

Ce se întâmplă dacă ți-aș spune că poți să nu mai iei notițe pe o foaie de hârtie ori de câte ori ai o idee și să o schimbi cu un calendar plin de idei gata de plecare? A avea un calendar editorial îți oferă un spațiu pentru a-ți organiza gândurile și ideile (pa caiete!). Dacă aveți deja planul (foaia de parcurs) cu CE veți posta și când, vă puteți concentra pe crearea conținutului propriu-zis și nu vă conectați la Facebook în fiecare zi și să vă gândiți „Vai, ce ar trebui să postez astăzi?”

• Vei posta mai consistent

A fi consecvent și vizibil este cheia marketingului pe rețelele sociale pentru orice afacere mică. Calendarul dvs. editorial vă va forța să fiți consecvenți și vă va ține la curent cu evenimentele și ocaziile pe care ați putea dori să le sărbătoriți sau să le împărtășiți cu publicul online. Ați avut vreodată ceva mare de sărbătorit sau o piatră de hotar care ar fi fost perfect pentru a le împărtăși cu publicul de pe rețelele sociale, dar v-ați amintit la o lună după ce s-a întâmplat? Da... și eu. Dar nu mai cu calendarul meu editorial, deoarece ori de câte ori am ceva ce trebuie să-mi amintesc să-l împărtășesc, îl introduc în calendar și când ajung să creez conținut pentru acea săptămână, este deja acolo pentru mine. Pf!

• Vă va ajuta cu strategia generală de marketing

Calendarul dvs. editorial vă va ajuta să vă aliniați conținutul la obiectivele generale de marketing și la strategia de social media. Conținutul dvs. ar trebui să se încadreze în compartimentele dvs. de conținut, iar calendarul dvs. editorial vă va ajuta să vă asigurați că le atingeți pe fiecare pe parcursul săptămânii și lunii.

Ok, să trecem la cum vă puteți configura propriul calendar editorial...

Cum se creează un calendar editorial

• Pasul 1: un audit al rețelelor sociale (poate)
  • Dacă efectuarea unui audit al rețelelor sociale vă va împiedica să începeți, săriți peste acest pas! Dacă puteți angaja un profesionist care să se uite la canalele dvs. de rețele sociale și să vă ofere sfaturi, acesta este un moment bun pentru a face asta în timp ce puneți lucrurile la punct. În acest fel, vă pot oferi sfaturi reale despre ce să creați și când să îl creați, astfel încât să nu pierdeți timpul creând campanii care ar putea să nu fie de valoare pentru dvs. și afacerea dvs. Rețineți: nu lăsați acest pas să vă împiedice să începeți calendarul propriu-zis, dar plănuiți să finalizați un audit la un moment dat pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți marketingul pe rețelele sociale.
• Pasul 2: Definiți-vă obiectivele
  • Definirea obiectivelor tale este o necesitate înainte de a te lansa într-o nouă strategie de marketing de conținut în rețelele sociale. Vă va împiedica să vă pierdeți și vă va ghida în ce tip de conținut veți crea de fapt. Gândește-te la prioritățile tale principale: vrei să-ți crești adepții? Vrei să atragi mai mulți vizitatori pe site-ul tău? Doriți să generați mai multe clienți potențiali? Cu acest tip de setare a obiectivelor, puteți decide apoi ce tip de conținut și formate media vă vor ajuta în călătoria dvs. de marketing de conținut.
• Pasul 3: Decideți cu privire la instrumentele dvs. de planificare și gestionare a conținutului
  • Există multe instrumente de planificare și gestionare a conținutului disponibile acolo, probabil că nu aveți nevoie de software scump pentru a vă mapa și a vă întreține conținutul și calendarul din rețelele sociale, foile Google simple și documentele Google probabil vor face trucul! De fapt, acesta este ceea ce folosim pentru toți clienții noștri și funcționează foarte bine, deoarece acestea sunt instrumente de colaborare pe care oricine le poate accesa în orice moment și la care poate adăuga propriul conținut și note.

Iată o listă cu unele dintre cele mai populare instrumente pe care întreprinderile mici le folosesc pentru a-și gestiona marketingul de conținut în rețelele sociale (cele cu caractere aldine sunt cele pe care le folosesc eu și pentru clienții mei):

1. Foi de calcul Google
2. documente Google
3. Google Calendar
4. Microsoft Excel
5. Microsoft Word
6. Transmisibil
7. Canva
8. Loomly
9. Trello
10. Sprout Social
11. Evernote
12. Planificator Hootsuite
13. Agorapulse
14. Coschedule

• Pasul 4: Adaugă ideile tale
  • Acum că v-ați hotărât ce instrumente de planificare a conținutului să utilizați, este timpul să configurați și să vă completați calendarul cu compartimentele de conținut adecvate. Ce sunt compartimentele de conținut? Acestea sunt teme și subiecte care se potrivesc cel mai bine nișei tale. Compartimentele de conținut asigură că conținutul pe care îl creați servește unui scop pentru afacerea dvs.

Câteva exemple de găleți de conținut:

• Educație: conținut educațional despre ceea ce faci sau cum o faci, ar putea fi postări despre ingrediente sau chiar întrebări frecvente ale clienților
• Oameni: în culise, cunoașteți echipa, familiile etc. - aici se vor relaționa oamenii cu dvs
• Comunitate: prezentați cauzele care vă pasă sau pe care afacerea dvs. le sprijină, răspândiți dragostea pentru alte afaceri locale sau mărci pe care le iubiți
• Serviciu: Aici le spui oamenilor CUM să cumpere de la tine sau să lucreze cu tine (cu siguranță nu-l uita pe acesta!)

Cu subiectele și ideile planificate, sunteți pe cale să scrieți postări și să proiectați sau să găsiți imagini – woohoo!

Cine a spus că a reuși în social media este greu? Este doar mai provocator fără instrumentele și sistemele adecvate - vă apropiați mult de calendarul dvs. editorial și acum de documentul de conținut al rețelelor sociale.

Sfat pro: când vedeți un cont de social media cu adevărat de succes, rețineți că probabil că aceștia s-au ocupat de această chestiune de marketing de conținut de foarte mult timp și, la început, cel mai probabil, nici nu au avut o strategie sau instrumente adecvate. – toată lumea începe de undeva. Doar continua!

2. Documentul de conținut al rețelelor sociale

Aici lucrurile încep să prindă contur și acesta este documentul pe care îl vei folosi pentru a crea partea scrisă a postărilor tale pe rețelele sociale.

Documentul meu de conținut în rețelele sociale este un document Google cu un tabel care arată astfel:

În mod ideal, ți-ai face conținutul pe o lună întreagă, dar pentru multe întreprinderi mici, săptămânal este ideal pentru a-l încadra. Atunci ai terminat până săptămâna viitoare – woohoo!

Dacă scrisul nu este treaba ta, poți oricând să angajezi pe cineva care să te ajute să redactezi postările tale (și, de asemenea, imaginile) și apoi poți sări înapoi în documentul tău pentru a aproba lucrurile și/sau a le programa când ești gata. Aceasta este o modalitate excelentă de a obține ajutor fără a angaja o agenție care să o gestioneze de la început până la sfârșit, ceea ce s-ar putea să nu se potrivească bugetului dvs. în acest moment.

3. Imaginile și șabloanele dvs

Ai făcut! Recomandarea mea este să scrieți întotdeauna tot conținutul înainte de a crea imagini, nu invers. Concentrează-te pe cuvinte, pentru că acolo este valoarea reală pentru publicul tău, APOI găsește sau creează o imagine/video care să-l însoțească.

Puteți folosi fotografiile pe care le-ați făcut singur sau pe care le-ați făcut profesional sau puteți cumpăra fotografii de stoc. Orice ai face... NU folosi imagini gratuite de pe google. Asta te poate pune în mari probleme când sunt imagini ale altcuiva. Doar scutește-te de durerea de cap și nu face asta.

Folosesc Canva și îl ador. Puteți crea propriile șabloane sau puteți utiliza baza de date uriașă existentă de șabloane și puteți schimba cu ușurință culorile și fonturile pentru a se potrivi cu brandul propriei companii. Este extrem de ușor de utilizat și există un lot mare de fotografii de stoc încorporate, astfel încât nu trebuie să cumpărați niciodată alte fotografii dacă utilizați Canva pro.

Sfat pro: la sfârșitul fiecărei luni, îmi place să fac o copie a postărilor din rețelele sociale din luna precedentă (formulare) și a șabloanelor de imagine Canva (o copie dublură) și apoi schimb informațiile cu ceva nou pentru luna aceasta. urmand aceeasi tema. De exemplu: dacă aș avea o postare „aceasta vs. aceea” care vorbește despre „cafea vs. ceai” aș putea păstra șablonul grafic, dar îl schimb în „text vs. apel telefonic” pentru a economisi timp la șablonul în sine.

4. Programarea conținutului

Există o serie de moduri în care vă puteți programa conținutul în avans, dar vă voi spune doar cele mai bune 2 moduri ale mele, deoarece acestea vor servi foarte bine pentru majoritatea proprietarilor de afaceri mici.

Dacă vă concentrați în principal doar pe Facebook și Instagram, atunci puteți utiliza Facebook Creator Studio pentru a vă programa în avans pe ambele platforme. Unii utilizatori au chiar acces la noua suită de afaceri care vă permite să programați povești în avans. Facebook și Instagram rareori lansează funcții noi în toate conturile simultan, așa că există șanse mari să nu aveți această funcție (încă nu am la multe luni după ce a fost lansată).

De departe, modul meu preferat de a-mi programa conținutul este folosirea unui instrument numit Sendible. Există multe instrumente de programare pe piață, dar acesta este preferatul meu pentru că este ușor de utilizat și programează TOATE rețelele de care am nevoie, dintr-un singur tablou de bord. De la Sendible pot să postez pe Facebook, Instagram, Pinterest, Google Biz, LinkedIn și Twitter, toate într-o singură zonă – este un economisitor masiv de timp pentru mine! Are, de asemenea, date excelente de raportare și un flux de activitate pe care îmi pot vedea activitatea de pe toate platformele într-un singur loc (de asemenea, o economie mare de timp dacă trebuie doar să intru și să mă asigur că nu pierd niciun comentariu sau mesaj pentru afacerea mea). ).

Dacă doriți să faceți mai multe cercetări despre cel mai bun instrument de programare pentru dvs., asigurați-vă că este un „partener Facebook” oficial. Dacă nu sunt, ferește-te!

5. Lista de verificare a rețelelor sociale

Ultimul lucru pe care doriți să-l rețineți este ceea ce puteți face dincolo de crearea și programarea conținutului pentru a rămâne la curent cu rețelele sociale pentru afacerea dvs. mică.

Dacă nu vrei să pierzi nenumărate ore, nu te vei mai întoarce niciodată derulând Instagram sau TikTok, când ai vrut doar să te conectezi pentru a interacționa câteva minute și apoi să ieși... atunci ai nevoie de o listă de verificare zilnică a rețelelor sociale.

În forma sa cea mai simplă, arată astfel:

1. Verificați-vă postările zilnice de conținut (asigurați-vă că postarea pe care ați programat-o apare corect și că linkurile etc. nu sunt întrerupte)
2. Răspundeți la orice mesaje primite
3. Răspundeți la orice comentarii primite
4. Vizitați-vă grupurile pentru a vedea dacă există ceva cu care puteți interacționa care i-ar ajuta pe alții (recomand 3-5 grupuri în care vă aflați în MAX pentru a combate copleșirea)
5. Dacă aveți adepți noi care vă interesează, urmăriți-i înapoi. De asemenea, le poți trimite un mesaj de mulțumire pentru că te urmărește

Dacă vrei să fii „un pic în plus” (haha), poți, de asemenea, să verifici ce fac concurenții tăi pentru a vedea ce postează. Nu doriți să le copiați, dar cu siguranță puteți obține idei despre ceea ce funcționează pentru ei și despre ce ați putea dori să încercați în viitor. Puteți folosi, de asemenea, instrumente de ascultare socială pentru a participa la conversațiile care se referă la afacerea dvs., dar aș renunța la asta până când veți înțelege foarte bine publicarea conținutului consistent pentru a crea o vizibilitate uimitoare pentru afacerea dvs.

Amintiți-vă, pentru o afacere mică, rețelele sociale sunt un canal excelent pentru a intra în legătură cu publicul țintă. Este o lume mare. Uneori poate fi copleșitor și înfricoșător, dar atunci când este folosit corespunzător, posibilitățile și oportunitățile sunt nesfârșite.

Aici pentru a ajuta

Indiferent în ce etapă a călătoriei dvs. în afaceri vă aflați, Small Business BC are resursele de care aveți nevoie pentru a reuși. Consultați gama noastră de webinarii de afaceri, avizele noastre Discută cu un expert sau răsfoiți selecția noastră de articole de afaceri.