Der Einfluss von KI auf die Content-Strategie

Künstliche Intelligenz hat einen langen Weg zurückgelegt, seit Alan Turing zum ersten Mal die Frage stellte: „Können Maschinen denken?“ im Jahr 1950. Zahlreiche vielversprechende Fortschritte in diesem Bereich haben bereits begonnen, den Bereich des digitalen Marketings zu verändern.

KI hat in den letzten Jahren ein enormes Potenzial im Content Marketing gezeigt. Laut dem State of Marketing Report 2017 von Salesforce nutzen 51 % der Vermarkter bereits künstliche Intelligenz und 27 % planen, sie in naher Zukunft einzusetzen.

Von Business Intelligence (BI) bis hin zur Generierung natürlicher Sprache (NLG) unterstützt KI das Content-Marketing in jeder erdenklichen Weise! NLG produziert mit Hilfe von KI logischen, kohärenten Text. BI hilft Vermarktern, das Content-Marketing-Universum wahrzunehmen, indem sie die Daten von Benutzern untersucht und Vermarktern hilft, ihre Absicht besser zu verstehen.

Natürlich ist KI, wie viele andere Technologien, sowohl extremer Kritik als auch Verherrlichung zum Opfer gefallen. Die sich schnell entwickelnde Verbindung zwischen KI und Content-Marketing hat zu mehreren interessanten Standpunkten geführt, wobei Menschen für und gegen diese Verbindung argumentieren.

In diesem Artikel untersuchen wir die Beziehung zwischen den beiden und diskutieren:

• wie KI dabei hilft, Content-Marketing-Strategien zu verfeinern
• wie digitale Vermarkter diese Technologie nutzen
• ob KI unseren heutigen Content-Marketing-Taktiken ein Ende bereiten wird oder nicht
• Was dahinter liegt.

Es scheint eine Menge zu sein, nicht wahr? Beginnen wir also damit, zu verstehen, wie KI die Content-Marketing-Landschaft verändert.

KI im Content-Marketing

Die Rolle der KI im Content Marketing ist sehr unterschiedlich. Es kann digitalen Vermarktern helfen, die sich im Internet anhäufenden Datenmengen zu verstehen, den Prozess der Inhaltserstellung zu beschleunigen und unter anderem bei der Entwicklung einer effektiven Inhaltsstrategie zu helfen.

Im Folgenden sind vier Möglichkeiten aufgeführt, wie künstliche Intelligenz das Content-Marketing zum Besseren verändert.

1. Bereitstellung einzigartiger Erlebnisse mit prädiktiver Intelligenz

Predictive Intelligence macht Unternehmen strukturiert. Es hilft Unternehmen, die Anforderungen einzelner Kunden zu verstehen und Inhalte zu personalisieren, um ihren Bedürfnissen und Interessen gerecht zu werden.

Es wirkt sich auch dramatisch auf das Lead-Scoring aus – ein Punktesystem, das verwendet wird, um potenzielle Kunden in der Buyer Journey zu regulieren. Predictive Lead Scoring ermöglicht es Marketingfachleuten, den Verkaufsprozess zu beschleunigen, indem sie vorhersagen, welche Kunden sich perfekt für eine Konvertierung eignen, abhängig von ihrer Geschichte und ihrem Verhalten in der Vergangenheit.

Predictive Intelligence gibt Marketingfachleuten außerdem Aufschluss darüber, welche Inhalte für welche Kundengruppe geeignet sind. Sobald Sie verstehen, wo sich ein Benutzer in der Buyer Journey befindet (durch Predictive Lead Scoring), können Sie diese Informationen nutzen, um auf den bestimmten Inhaltsstil abzuzielen, mit dem er sich am ehesten beschäftigen wird.

Zu sehen, auf welche Inhalte die Zielgruppe positiv reagiert, hilft Ihnen, Inhalte für die Zukunft so zu planen, dass sie zu besseren Ergebnissen führen und zu entschlüsseln, was Kunden von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung erwarten.

2. Erstellen und Kuratieren von Inhalten

Das tägliche Kuratieren relevanter und ansprechender Inhalte ist eine mühsame Aufgabe. Aktuelle Content-Marketing-Tools helfen jedoch sehr dabei, zu recherchieren, welche Themen bei den Massen im Trend liegen. Es erfordert immer noch viel Energie und Zeit, Inhalte zu sichten, ganz zu schweigen davon, Inhalte zu kuratieren, die sowohl für das, was Ihr Publikum lesen möchte, als auch ansprechend sind.

Auf lange Sicht erstellt man Inhalte nicht nur um der Sache willen. Das Ziel ist es, einen Interessenten durch die Bewusstseinsphase zu führen, damit er mit größerer Wahrscheinlichkeit einen Kauf tätigt. KI hilft Vermarktern dabei, Inhalte für ihre Zielgruppen zu erstellen, die in jeder Phase des Marketingtrichters relevant sind.

Algorithmen machen den Prozess der Datenerfassung von der Zielgruppe zu einem problemlosen Prozess. Sobald Sie dieses Wissen zu Ihrem Arsenal hinzugefügt haben, können Sie Inhalte kuratieren und erstellen, die relevant sind und auf ihre Fragen eingehen. Dies steigert das Engagement und die Konversion für alle Angebote, die Sie ihnen anbieten.

3. Datengesteuerte Erkenntnisse für intelligente Strategien ziehen

Die Mehrheit der Content-Strategen verlässt sich heute ausschließlich auf das manuelle Sortieren von Datenbergen, um eine Content-Strategie zu erstellen. Wenn wir uns auf Daten verlassen, gibt es zu viele davon, um das Signal effektiv vom Rauschen zu trennen.

Glücklicherweise existiert KI! Es ist besser als Menschen, datengesteuerte Erkenntnisse bereitzustellen, um eine zusammenhängende Content-Strategie zu entwickeln.

Zahlreiche künstliche Intelligenzsysteme analysieren Ihre Inhaltsleistungsdaten, vergleichen diese Daten mit denen auf anderen Websites und bieten entsprechende Vorschläge zu allem, von den Themen, die am besten abschneiden, bis hin zu dem, was Sie schreiben sollten.

Diese Systeme haben verschiedene Namen, wie Content-Intelligence-Tools oder Content-Strategie-Plattformen. Dennoch nutzen sie KI, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen: Erkenntnisse bereitzustellen, die zu intelligenteren Content-Strategien führen.

4. Optimierung des Inhalts für maximalen Wert

Eine der wichtigsten Komponenten der Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist die Rolle der Suchmaschinen. Im Laufe der Jahre sind Suchmaschinen im Prozess des Seitenrankings schärfer und maßgeblicher geworden.

Der Einfluss von KI auf SEO veranlasst Marketingspezialisten, über das Gesamtbild nachzudenken und darüber, wie alle Elemente des digitalen Marketings zusammenkommen und auf das Erreichen des Endziels einer Organisation hinarbeiten.

An diesem Punkt kann man sehen, wie sich PPC, E-Mail, Datenverfolgung, Blogging und Social-Media-Marketing durch die SEO-Linse verändern.

Infolgedessen können umfassende Strategien mit maschinellem Lernen, Automatisierung und KI eingesetzt werden, um sicherzustellen, dass jede Komponente des digitalen Marketings zur Verbesserung des Seitenrankings beiträgt.

5. Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) für Konversation und Inhalt

NLP wird in einer Vielzahl von Anwendungen eingesetzt, von Chatbot-Textkonversationen bis hin zu Produktbeschreibungen und kreativem Text. Die Verarbeitung natürlicher Sprache nutzt Deep Learning, eine Teilmenge von NLP, die verwendet wird, um das Verständnis der menschlichen Sprache voranzutreiben und Einblicke in die Motivation des Menschen zu gewinnen. NLP ist auch Teil des Prozesses der Generierung natürlicher Sprache.

Naht das Ende des manuellen Content Marketings?

Irgendwann könnte der Punkt kommen, an dem Maschinen den Großteil der Nachrichten und Wirtschaftsinhalte schreiben. Aber kann ein Computer jemals wirklich einen Roman oder einen bewegenden Meinungsbeitrag schreiben?

Derzeit ist die Erstellung von KI-Inhalten algorithmisch. Sein Potenzial basiert auf den Informationen, die wir Menschen ihm zuführen. Genau hier liegen seine Grenzen.

Um die manuelle Inhaltserstellung vollständig zu ersetzen, muss KI zunächst wie ein Mensch denken können. Es muss sich Meinungen bilden können, es muss fühlen können (Emotionen haben), und mehr noch, es muss kritisch denken können.

Auch wenn sich die KI weiterentwickelt, sind hier einige der vielen wichtigen Aufgaben aufgeführt, die Marketer am Arbeitsplatz immer erfüllen müssen.

Einer Marke Authentizität verleihen

Die Kultur einer Marke setzt sich aus den gemeinsamen Werten der Personen zusammen, die hinter dieser Marke stehen. Eine Maschine kann das nie wirklich nachbilden.

Markenkultur ist etwas, das Mitarbeiter leben und atmen. Der Ruf dieser bestimmten Marke wird dann durch die Leidenschaft dieser Mitarbeiter am Leben erhalten und verbreitet.

Kunden sind heutzutage schlau genug, um gefälschte Markenkulturen sofort zu erkennen, wenn sie sie sehen. Technologie kann niemals die Kraft der Menschen ersetzen, einer Marke Authentizität zu verleihen.

Strategisieren

Das Erstellen einer Strategie ist eine lebenswichtige Funktion, bei der immer Menschen benötigt werden.

Wir leben in einem Zeitalter der Bestimmung. Menschen fühlen sich von Marken angezogen, die sie ansprechen, für etwas stehen und etwas bedeuten.

Marken mit den besten Branding- und Marketingstrategien besitzen eine klare Identität. Ihr Ansatz basiert darauf, dass diese Identität erfolgreich kommuniziert wird. Sie nutzen Marketing, um sich mit denen zu verbinden, die diese Identität teilen.

Die Formulierung von Strategien ist weitgehend persönlich. Zumindest geht es darum, menschliche Bedürfnisse zu berücksichtigen und diese auf menschlicher Ebene zu erfüllen. Ein hervorragender Ansatz findet sich im Sweet Spot zwischen den Werten einer Marke und den Werten ihres entsprechenden Publikums, was eine Maschine niemals replizieren kann.

Kreativ mitspielen

Sie können künstliche Intelligenz verwenden, um eine Betreffzeile zu präsentieren – aber kann sie die Rollen Ihrer Redakteure, Autoren und Designer wirklich vollständig ersetzen?

Die Antwort ist nein. Es kann nicht! Die menschliche Kreativität ist präzise und raffiniert. Die zweite Bedeutung, die in Nachrichten oder Bildern verborgen ist, wird von einem Computer oft nicht bemerkt.

Damit unsere Bilder und Kopien im menschlichen Geist widerhallen, müssen Menschen sie erschaffen.

Ergebnisse interpretieren

Das Potenzial des maschinellen Lernens, Daten von Tausenden unterschiedlicher Punkte unter einem Dach zu sammeln und hochdetaillierte Diagramme zu erstellen, kann uns mit Sicherheit in Erstaunen versetzen. Aber all diese Ergebnisse und Berichte werden ohne Interpretation nutzlos gemacht. Maschinen sind großartig darin, uns zu sagen, was passiert ist, aber sie versagen drastisch, wenn es darum geht, zu erklären, warum.

Menschen verstehen Zusammenhänge auf eine Weise, die Computer noch entziffern müssen. Wir können Verbindungen herstellen, um kulturelle Unterschiede zu neutralisieren. Wir können auch die Bedeutungsnuancen von Produktbotschaften und deren Wirkung auf den Kunden nachvollziehen.

Daraus lässt sich mit Recht schließen, dass Marketingabteilungen immer Menschen brauchen werden, egal wie intelligent die Technik wird.

Was vor uns liegt?

„Eine Maschine kann die Arbeit von fünfzig gewöhnlichen Männern erledigen. Keine Maschine kann die Arbeit eines außergewöhnlichen Mannes erledigen.“

– Elbert Hubbard

Wir haben es den Medien zu verdanken, die von der Denkweise „Wenn es blutet, führt es“ angetrieben werden, und dem Sci-Fi-Genre zu verdanken, dass es die KI versteinert aussehen lässt. Marketingnachrichten sind genauso schuldig, Angst zu benutzen, um Augäpfel zu packen. Aber man muss sich nicht um Schlagzeilen kümmern, die besagen, dass KI Content-Jobs annehmen wird.

Die Erfindung des Taschenrechners hat den Bedarf an Mathematikern nicht beseitigt. Auch die Einführung von Photoshop hat Fotografen nicht überflüssig gemacht. Ebenso heben KI-Schreibplattformen nicht die Verpflichtung für Menschen auf, Kreativität, Bedeutung und Richtung bei der Erstellung von Inhalten hinzuzufügen.

KI-generierte Inhalte werden die Arbeit von Marketern wahrscheinlich sinnvoller und einfacher machen; Jeder Marketingmanager, der schon einmal das Gesicht verzogen hat, als er einem Autor 50 Seiten mit produkt- oder standortbezogenen Inhalten zugewiesen hat, weiß das am besten. Sich wiederholende Seiten können sogar das Gehirn des erfahrensten Autors durcheinander bringen. Warum Ihre Zeit, Ihr Geld und Ihre Ressourcen für etwas verschwenden, das ein intelligenter Algorithmus leisten kann?

Dank der Fähigkeit der KI, Daten zu sammeln und Ihnen in einem netten Schriftstück zu übergeben, können Sie jetzt Ihre Kreativität, Ihr Können und Ihre einzigartige menschliche Erfahrung nutzen, um Inhalte zu erstellen, die mehr Wert haben, tiefere Bedeutungen erforschen und echte Emotionen hervorrufen bei Lesern.

Das ist etwas, wozu nur das menschliche Gehirn in der Lage ist.

Also lehnen Sie sich zurück und lassen Sie die KI ihre Sache machen, während Sie Ihre machen!