競争力を維持し、成長を促進するための中小企業のための26の最良のマーケティング戦略

公開: 2022-02-28

中小企業のためのマーケティング戦略

中小企業の成功は、そのマーケティング戦略に直接結びつく可能性があります。そして、その戦略のほとんどはオンラインで行われます。

考えてみてください。特にパンデミック後の経済では、「車で通りかかって看板を見た」ために最後に会社と取引をしたのはいつですか。

確かに、それは起こります。しかし、それは標準ではありません。そして、データはそれを裏付けています。

中小企業のマーケティングに関する2021年の調査では、買い物客の81％が購入前にオンラインで調査していることがわかりました。同様に、消費者の60％は、会社のWebサイトにアクセスする前に、検索エンジンで調査を開始します。

YelpまたはGoogleマップで4つ以上の星がない限り、レストランには行きません。ウェブサイトを持っていない企業は信用していません（それでも、前述のデータによると、企業の36％はまだウェブサイトを持っていません）。ソーシャルメディアフィードで最優先事項ではない企業から製品を購入することはありません。

これが私たちの消費者中心の経済の現実です。しかし、銀色の裏地があります。中小企業がターゲット顧客の前に立つための参入障壁はかつてないほど少なくなっています。

従来の広告とは異なり、ママとポップの店はゲートキーパーの許可を必要とせずにバイラルな成功を体験することができます。私たち全員が自由に使えるツールのおかげで、ローカルブランドはグローバルな成功を収めることができます。

そして、それは腕と脚の費用もかかりません。企業の47％は、デジタルマーケティングに費やす金額が10,000ドル未満です。

この投稿では、中小企業がターゲットオーディエンスに到達し、競争を支配するために活用できる具体的な戦略、戦術、およびチャネルについて詳しく説明します。

実店舗のビジネス、eコマースショップ、ソフトウェア会社のいずれであっても、ビジネスの成長を促進するための実用的な方法でこの投稿から離れることができます。

飛び込みましょう。

中小企業のマーケティング戦略を構築することが重要なのはなぜですか？

なぜマーケティング戦略に悩むのですか？優れた製品を構築し、それ自体を語らせることに集中してみませんか？

残念ながら、「それを構築すれば彼らはやってくる」という考え方は現実を反映していません。イントロで述べたデータポイントについて考えてみましょう。

消費者の81％が購入前にオンラインで情報収集し、オンラインマーケティングのプレゼンスがない場合、競合他社ではなくあなたを見つけることをどのように期待できますか？

それは、マーケティング戦略を持つことが重要である最初のそして最も単純な理由につながります—あなたの競争相手がそれを持っているからです。

すべてが平等であり、あなたの製品やサービスが優れているかどうかは関係ありません。競合他社のマーケティング戦略がすべてのシリンダーで実行されている場合、それらは見込み客からトラフィック、リード、および売上を獲得するものになります。

したがって、デジタルマーケティング戦略を持つことは、競争力を維持するための基本的な必要性です。

しかし、デジタルマーケティング戦略はどの程度正確にあなたの成長を助けますか？ 原則として、成長は資本の増加からもたらされます。そして、資本の増加は、より多くのトラフィック、リード、および顧客からもたらされます。

より多くのキャッシュフローがある場合、それは次のことを意味します。

研究開発と新製品に特化したより多くのリソース。
人員を雇用および拡大する能力。
反復的なタスクとプロセスを自動化するテクノロジー。
より多くのマーケティングチャネルに再投資し、さらなる成長につながります。

したがって、ますます多くの成功を経験しても、フライホイール効果は継続します。

マーケティング戦略を作成するための一般的な手順

戦略の強力な基盤を確立することが成功の鍵です。

マーケティング戦略の価値は明らかです。物事が困難になるのは、それらを実際に実行する方法です。

特定のチャネル、戦略、および戦術に入る前に、マーケティング基盤を構築するための段階的な計画から始めましょう。

ステップ1：現在のマーケティングフットプリントを監査する

あなたのマーケティング戦略の現状はどうですか？まったく何もないところから始めていますか、それとも既存のチャネルとアセットがありますか？

最初のステップは、一時停止して現在の状態を評価することです。以下は、監査プロセスにおけるいくつかの有用なマイルストーンです。

あなたはウェブサイトを持っていますか？

ウェブサイトは本当にあなたのホームベースです。それはあなたが完全な所有権とコントロールを持っているインターネットの一角です。

Facebookはそのアルゴリズムを変更できます。 YouTubeは、広告主の利用規約を調整できます。 Instagramはあなたの投稿をフォロワーに表示するのをやめることができます。しかし、あなたのウェブサイトはあなたとあなただけのものです。

この投稿の後半では、Webサイトを構築するためのいくつかの実用的な戦術と最も人気のあるプラットフォームのいくつかについて詳しく説明します。

あなたのビジネスの中心的なオンラインハブであることに加えて、ウェブサイトは他の多くの利点も提供します：

オーガニック検索でのランキングにはウェブサイトが不可欠です。
Webサイトは、すべてのブログ投稿とコンテンツマーケティングの中央リポジトリです。
ウェブサイトは、リードを獲得、育成、変換するための目標到達プロセスとして機能します。
Webサイトは、オンライントランザクションを促進し、忠実なオーディエンスを構築するのに役立ちます。

最後のポイントは、次のマイルストーンに完全に移行します。

聴衆はいますか？

ケビンケリーの2008年のエッセイ1,000TrueFansがマーケターによって際限なく引用されているのには理由があります—それ自体が何度も真であることが証明されています。

前提は単純です：あなたは大勢の聴衆を必要としません。大勢の聴衆も必要ありません。必要なのは1,000人の真のファンだけです。なんで？ 1,000人の真のファンが地球の果てまであなたを追いかけるからです。

あなたが新製品を作るならば、彼らは最初に買うものになるでしょう。新しい機能をベータテストする場合、それらが最初に試すものになります。彼らはあなたのブランドの最も強力な支持者、伝道者、そして紹介元です。

しかし、そのオーディエンスを構築するには、時間、忠誠心、そして信頼が必要です。それは一夜にして起こりません。そのため、視聴者の獲得に焦点を当て、現在の「部族」を評価することが重要です。

あなたには聴衆がいて、気づいてさえいないかもしれません。あなたの聴衆は以下を含めることができます：

ソーシャルメディアのフォロワー
メールリストの購読者
忠実な顧客または常連客

投稿の後半で、視聴者を増やすための具体的な方法について説明します。今のところ、視聴者の人口統計またはサイコグラフィックのパターンに気付くことができるかどうかを確認してください。

これは、ブランディング、ビジョン、および独自の販売提案（USP）を開発するときに後で行われます。

そのオーディエンスをキャプチャしてコミュニケーションする方法はありますか？

オーディエンスを評価したら、次の最も重要な質問は、オーディエンスと通信する方法があるかどうかです。

視聴者とのコミュニケーションは、多くのチャネルを通じて行うことができます。電子メールとソーシャルメディアは、2つの主要な方法です。

ソーシャルプラットフォームは不安定であるため、電子メールは、視聴者をキャプチャして通信するための最も信頼できる方法です。

マーケティングの成功を測定する方法はありますか？

間違ったものを測定して管理したとしても、測定されるものは管理されます（バニティメトリックについては次のセクションで説明します）。

マーケティング活動を定性的および定量的に追跡および分析することが不可欠です。ほとんどのソーシャルプラットフォームには分析ツールが組み込まれており、Web分析の業界標準はGoogle Analytics（完全に無料）です。

しかし、どうすればノイズをカットして、重要なメトリックのみを測定できますか？そこで、主要業績評価指標（KPI）が登場します。

パフォーマンス目標（KPI）は何ですか？

KPIは、ビジネスの成長の生命線です。彼らはあらゆるデジタルマーケティング戦略のノーススターであり、多くの場合、利害関係者がビジネス全体の成功を評価する方法です。

KPIは、中小企業のマーケティングにおいて少なくとも3つの重要なことを行います。

彼らはあなたがあなたのマーケティング活動の現在の状況をベンチマークするのを助けます。
彼らはあなたの努力がプラスのROIをもたらしているかどうかを判断するのに役立ちます。
それらは、本質的でない虚栄心の測定基準を追いかける「明るいものを追いかける症候群」を回避するのに役立ちます。

最も重要なKPIを決定する方法

ありがたいことに、KPIの選択に関しては、車輪の再発明を行う必要はありません。多くの企業や業界がこの点で道を切り開いてきました。多くの場合、KPIの選択は、業界標準や競合他社を調べるのと同じくらい簡単です。

たとえば、「[あなたの業界] KPI」をGoogleで検索すると、提案された指標の包括的なリストが見つかります。多くのKPIは業種全体に関連していますが、一部は業界に固有のものです。

たとえば、さまざまなSKUを販売するeコマースビジネスの場合は、平均注文額（AOV）の増加に焦点を当てることができます。これは、追跡する強力なKPIになります。または、ビジネスが経常収益に依存している場合は、顧客の解約率を追跡して削減することをお勧めします。これは、ソフトウェアの世界で非常に一般的なKPIです。

最も重要なKPIは目標から流出する必要があります

あなたの目標が成長することであるならば、それを実現するためにあなたが引っ張らなければならないレバーを自問してください。多分それはより多くの売上高、より多くの前年比収益、または拡張された製品ラインです。これらの変数はKPIを決定する必要があり、ビジネスの目標が変化すると、これらのKPIも変化する可能性があります。

KPIはいくつ必要ですか？

ここには厳格なルールはありません。太陽の下ですべてを追跡したくなるかもしれませんが、一度に5〜7 KPIを超えると、噛むことができる以上に噛み付く可能性があります。

一般的に、KPIが10を超えると、意味がなくなる可能性があります。あなた自身にあなたのリストを整理することを強制することはあなたがあなたのビジネスのために針を動かすものだけを追跡するのを助けるでしょう-そして他には何もありません。

一般的なマーケティングKPIの例

毎月のウェブサイトのトラフィック
目標到達プロセスの最下部のコンテンツのコンバージョン率
ランキングキーワード
毎週のブログ投稿が公開されました
リソースのダウンロード
新しいリードまたは見込み客

「バニティメトリクス」の回避

バニティメトリックは、グラフやスライドデッキでは見栄えがするが、実際には目標の達成には役立たないデータポイントです。

現実には、追跡するものは何千もあります。ソーシャルシェア、ソーシャルエンゲージメント、YouTubeコメント、メールクリック、バウンス率、eコマースカートの放棄です。リストはどんどん増えていきます。

難しいのは、データポイントを追跡することではありません。課題は、追跡するものと無視するものを選択することです。そのため、KPIのリストを、実際の成長に必要な必須要素のみに切り詰めることをお勧めします。

ステップ2：ターゲットオーディエンスを定義する

ターゲットオーディエンスをよく知ることは、マーケティング活動の最初のステップです。ブログ投稿で使用する言語と、それらを宣伝するチャネルを決定します。

それはあなたのブランディング、あなたの色、あなたのロゴ、そしてあなたのウェブサイトの書体さえも決定します。

32〜40歳の男性販売専門家をターゲットとするブランドは、23〜30歳の専業主婦を対象とするブランドとは見た目も音も異なります。

既存の（または競合他社の）顧客を調査して面接する

ターゲットオーディエンスをよりよく理解するための最良の方法の1つは、すでにビジネスをサポートしている人々を調査してインタビューすることです。

メールで連絡してください。または、通話をスケジュールできるかどうかを確認してください。彼らと話すときは、できるだけ多くのデータを収集してください。そのような：

年
性別
職業
インターネットの閲覧習慣
優先ソーシャルチャネル
あなたの解決策が彼らが問題を解決するのをどのように助けるか（それは大きな問題です）。

また、少しオーウェルのように感じるかもしれませんが、時間をかけて彼らの社会的プロフィールを見てください。彼らは何が好き/コメントしますか？彼らはFacebookで他にどのようなページをフォローしていますか？それらのブランド/ページとあなた自身のブランド/ページの間に重複はありますか？

まだ自分の聴衆がいない場合は、競合他社を調べてください。

注：マーケティングプロセスをハックしたい場合は、競合他社の分析に慣れてください。 これは、マーケティングの成長を加速するための最も包括的な方法の1つです。

競合他社のソーシャルプロファイルにアクセスして、投稿に関与している人の種類を確認します。パターンを識別できるかどうかを確認してください。実際の会話ほど効果的ではありませんが、それは始まりです。

GoogleAnalyticsを使用する

すでにウェブサイトにGoogleAnalyticsを設定している場合は、オーディエンスデータの宝庫に座っている可能性があります。

GAダッシュボードで、[オーディエンス]をクリックします。このドロップダウンメニューから、任意のサブカテゴリをクリックして、オーディエンスに関するレポートを表示できます。

人口統計
興味
地理上の位置
そして好ましいブラウジングデバイス

ステップ3：デジタルマーケティングの予算を設定する

あなたのビジネスをマーケティングするためにあなたが自由に使える非常に多くの戦略と戦術で、あなたの唯一の制限要因は時間とお金です。

予算を設定すると、多くの場合、有用な境界を提供し、マーケティング活動の範囲を設定できます。

マーケティング予算を決定する要因

マーケティング費用の決定は、多くの場合、次の質問を自問することから始まります。

「私は専門家を雇うのでしょうか、それとも自分でこれを行うのでしょうか？」

2020年には、中小企業のマーケティング代理店の平均月額費用は500ドルから6,000ドルの間です。そしてそれは、SEO、Eメールマーケティング、PPC広告などの1つのマーケティング分野にのみ当てはまります。

場合によっては、これはフルタイムのマーケティング従業員を雇うよりも安いですが、多くの中小企業は単にこれらの価格を買う余裕がありません。

ほとんどの中小企業は、すべてのマーケティングを自分たちで行うことから始め、成長するにつれて、フリーランサーや代理店に断片をアウトソーシングします。

このアプローチの利点は、ビジネスオーナーであるあなたがマーケティングの基本を学び、将来雇用する代理店に「言語を話す」ことができることです。

このデューデリジェンスは、あなたが利用されていないことを保証し、あなたが雇う人にあなたの目標を明確にするのを助けます。

「広告を掲載しますか、それとも無料チャンネルに依存しますか？」

多くのデジタルマーケティングチャネルは無料で、開始するには少しの時間と教育が必要です。たとえば、視聴者にとって価値のあるコンテンツを作成し、それをサイトに投稿して、Googleでのランキングを開始することができます。

または、Instagramにあなたのビジネスの魅力的な写真やビデオを投稿して、視聴者を増やすことができます。

これらのプラットフォームが現金を稼ぐ場所は広告収入です。有機的なデジタルマーケティングは、スティックとキンドルでキャンプファイヤーを始めるのと少し似ています。それはゆっくりとした、着実な、しかし非常に持続可能な戦略です。

広告を掲載することは、その火にガソリンを捨てて、ライターを混ぜるようなものです。

言い換えれば、あなたは忍耐の贅沢を持っていますか、それともあなたのビジネスは急速な成長を必要としますか？

トラフィックとインプレッションは、広告費によってのみ制限されます。ただし、魅力的なコンテンツや説得力のあるオファーがなければ、資格のないトラフィックを促進し、リソースを浪費する可能性があります。

見込み客のために優れたコンバージョンファネルがすでに確立されていて、トラフィックを11にダイヤルアップするだけでよい場合、広告は最もよくコンバージョンする傾向があります。

推奨されるマーケティング予算の数値

米国中小企業協会は、総収入の7〜8％をマーケティングに費やすことを推奨しています。もちろん、これは単なるベンチマークであり、厳格なルールではありません。

多分あなたは急速な成長を見たいと思っている投資家がいるB2Bスタートアップです。その場合、おそらく10〜12％の範囲でもっと何かを使いたいと思うでしょう。

中小企業の旅を始めたばかりの場合は、ゼロの7〜8％で作業している可能性があります。落胆しないでください。少しの肘のグリースと決意で、少なくともあなたがいくらかのキャッシュフローを得始めるまで、これらのマーケティング戦術の多くはブートストラップすることができます。

ステップ4.独自の販売提案（USP）を確立する

ユニークセリングプロポジション（USP）は、あなたのビジネスが競合他社よりも優れている理由と、見込み客にとって最良の選択である理由を明確に示したバリューステートメントです。

あなたがビジネスでなんらかの成功を収めたことがあるなら、あなたは競争が良いことを知っています。競争とは、購入を希望する人々の市場があることを意味します。競争はまた、顧客の忠誠心と財布の公平性をめぐって競争している他のブランドがあることを意味します。

では、どのようにして群衆から離れているのですか？あなたのユニークな角度は何ですか？

USPは、 Skullcandyのように単純にすることができます。ヘッドフォンのブランドは、「予算内で大きな音を出す」と単純に述べています。

これは非常に小さなスペースで非常に多くのことを伝えます。それらは素晴らしいサウンドを提供します—すべてのヘッドフォンブランドが目指しているもの—それでいて手頃な価格です。それが彼らのユニークな角度です。

USPもより詳細にすることができますが、通常は2〜3文を超えないようにしてください。原則として、USPを簡潔にすればするほど、優れたものになります。

独自のUSPを作成（または改良）する場合、考慮したい3つのことは次のとおりです。

市場での私のユニークな角度は何ですか？
私のビジネスは他の誰よりも優れていますか？
どうすれば顧客の問題を解決できますか？

ステップ5.ブランドアイデンティティを確立する

ブランドとは正確には何ですか？定義するのは難しいかもしれませんが、私たちはそれを見るとそれを知っています。

ブランドは、単なるロゴ、名前、または配色ではありません（ただし、それら以上のものです）。これは、これらすべてを組み合わせた複合結果です。

次のコンポーネントは、ブランドを構成するものです。

ロゴ

ロゴは、シンボル（NIKE swooshなど）または特定の方法でスタイル設定された単純に認識可能なフォント（Googleなど）にすることができます。

声とトーン

あなたがアップルのウェブサイトでコピーを読むならば、彼らは非常にはっきりとした声を持っています。彼らは簡潔で、簡潔で、少し賢いです。その声は彼らのコピーのすべての単語を通して撃たれます。

あなたの声と口調は、主にあなたの聴衆の研究によって決定されるべきです。あなたの聴衆が正式に話すなら、あなたもそうすべきです。あなたの聴衆が特定の業界用語を使用しているなら、あなたもそうすべきです。

これらすべてが、信頼を生み出し、ブランドアイデンティティを構築するのに役立ちます。

色

確立されたブランドは、色を勝手に選ぶだけではありません。色には意味があります。心理学的研究は、特定の色が人間の特定の感情を呼び起こすことを示しています。

たとえば、赤は力、情熱、エネルギーの感覚を生み出すことができます。緑は健康、自然、繁栄、成長の感覚を生み出します。

予算や財務のソフトウェアのほとんどすべてに緑色のカラーパレットがあるのはなぜだと思いますか？

フォントとタイプ

配色と同様に、書体はニュートラルではありません。力強く堂々としたフォントをどのように解釈するかは、花の咲く手書きのフォントとは大きく異なります。

これの多くは直感であり、ブランドアイデンティティに依存します。一般的に、デザイナーはサイトで3つ以下の異なるフォントファミリ（できれば2つ）を推奨します。

ステップ6.チャンネルを選択します

大丈夫。これで、予算、USP、ブランディングを確立し、オーディエンス調査を行いました。この時点で、焦点を当てるマーケティングチャネルを決定する時が来ました。

そして、はい、あなたは選択しなければなりません。それらすべてに集中することはできません。うまくいけば、視聴者の調査により、どのチャネルが最良の選択であるかが明らかになるはずです。

これらのチャネルの少なくとも1つを自分のWebサイトでコンテンツマーケティングとSEOにすることをお勧めします。上記のように、あなたのサイトはあなたが本当に所有している唯一のマーケティング物件です。

さらに、Webサイトで作成されたコンテンツは、さまざまなソーシャルチャネルやマーケティングチャネル用にさまざまな形式で再利用できます。

すでに機能しているチャネルをダブルダウンします

特定のマーケティングチャネルですでに注目を集めている場合は、車輪の再発明を行わないでください。経験豊富なマーケティング担当者なら誰でも、実験がすべてだと言うでしょう。

戦略または戦術を試し、その成功を評価してから、それを削除するか、ダブルダウンします。 LinkedInでオーディエンスを構築し始めている場合は、多様化したいという理由だけで、PinterestやFacebookで下から始めないでください。

つまり、すでに機能しているチャネルでペダルを押し下げ、リソースが許す限りゆっくりと他のチャネルを紹介します。

ステップ7.戦略をテストする

定期的なテストの重要性については、すでに説明しました（そして今後も家に帰ります）。直感でマーケティング戦略の有効性を判断することは不可能です。

毎週、毎月、少なくとも四半期ごとに、定期的にマーケティング活動を分析するためのシステムとプロセスを実装することが重要です。

これは少し技術的になる可能性がありますが、テストしている変数を確実に分離することも必要になります。

たとえば、メールの件名がメールのエンゲージメントを高めているかどうかを判断しようとしている場合は、メールの送信時間も変更しないでください。改善の場合、責任のある変数をさかのぼることはできません。

忠実な顧客を構築する

簡単な返品プロセスは、eコマースビジネスを成功させるために不可欠です。

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マーケティング戦略のリスト

これまで、多くの高レベルのデジタルマーケティングの基礎について話してきました。このセクションでは、いくつかの特定の戦略と戦術の要点について説明します。

1.単一の目標と目的に集中し続ける

これはKPIのトピックに戻りますが、あまりにも多くの目標を追いかけると、何も達成できません（または半分の対策しか達成できません）。

中小企業として、あなたは有限の資源と時間を持っています。これは、一度に1つずつ最も重要な目的に焦点を合わせたいことを意味します。

たとえば、Webサイトが混乱している（または存在しない）場合は、それが主な目標になります。それが存在するがトラフィックを獲得していない場合、それがあなたの主な目標であるはずです。存在する場合、トラフィックを獲得していますが、変換は行っていません…画像を取得します。

目標が大胆すぎると感じた場合は、それを小さな塊に分割してください。ビジネスは大きく変化するため、90日間の目標を超えるものはすべて、想定と推測の領域に入ります。

2.既存の顧客を活用する

既存の顧客は、コンテンツ、情報、そしておそらく収益の無限の宝庫です。

あなたのブランドの熱狂的なファンである顧客が1人だけいるとしましょう。彼女を活用できるすべての方法を考えてください。

ポッドキャストについて彼女にインタビューすることができます。ポッドキャストを書き写して、サイトのケーススタディや紹介文に変えることができます。これにより、他の見込み客の問題点について、より多くの情報と言語を得ることができます。
アドボカシープログラムを通じて彼女にインセンティブを与えて、ソーシャルポストを共有したり、将来の対面イベントで話したりすることもできます。
彼女に業界の同僚の紹介や他の見込み客とのミーティングを設定する機会を求めることができます。

そして、これはたった1人の顧客と数週間分の作業からのものです。複数の業界や人口統計にまたがる顧客を活用した場合を想像してみてください。あなたは無限のコンテンツを持っているでしょう！

3.ウェブサイトを構築する

ウェブサイト構築の「理由」と「何」について話しましたが、今度は「方法」について説明します。

中小企業向けの強力でありながら手頃な価格のWebサイトソリューションは数多くあります。それらは、高度にカスタマイズ可能なものから完全にすぐに使えるものまで、あらゆる範囲を実行します。

在庫が必要なeコマースストアに最適なソリューション

物理的な製品を販売するeコマースショップの場合、SkuVaultと統合されたBigCommerceよりも優れたソリューションはありません。

BigCommerceは、オンラインでの販売を検討している企業にとって、最も柔軟で機能豊富なソリューションです。このプラットフォームは、あらゆる形と規模のeコマースビジネスをサポートするためだけに存在します。

また、プラットフォームはユーザーに合わせて拡張できるため、複雑さを増すことなく、成長、セキュリティ、使いやすさを提供します。

BigCommerceは、美しく魅力的なレイアウトを作成するのに役立つビジュアルストアフロントページビルダーを備えています。さらに、SEO、実店舗での統合、クロスチャネル販売のサポートが組み込まれています。

また、地球上で最も堅牢な在庫管理プラットフォームであるSkuVaultと統合すると、すべての重要なロジスティクスデータを1か所で取得できます。

SkuVaultとBigCommerceを組み合わせることで、マルチチャネル小売業者はより多くの販売を行う必要があり、リソース、オーバーヘッド、複雑さを追加することなく、すべての新しい注文が迅速に処理されるようにする必要があります。

BigCommerceとSkuVaultが中小企業の拡大と成長を頭痛の種なしにどのように支援するかについて詳しくは、ここをクリックしてください。

4.検索エンジン最適化（SEO）を利用する

オンライン活動の68％は検索エンジンから始まります。では、どのようにしてそのすべてのトラフィックのスライスを取得しますか？

回答：検索エンジン最適化。その名前が示すように、SEOは、検索エンジンの結果ページ（SERP）で上位にランク付けされるようにWebサイトとそのコンテンツを最適化する手法です。

さらに、SEOは、より多くの潜在的な顧客にオンラインでリーチするための最も効果的な方法の1つです。そしてそれは中小企業にとって最も効果的な長期戦略の1つです。

なんで？それはあなたの製品やサービスを積極的に探している潜在的な顧客をターゲットにしているからです。あなたのトラフィックはそれよりもはるかに適格になることはできません。

そして、一般的な信念に反して、SEOは死んでいません—実際、SEOはこれまで以上に重要で普及しています。買い手があらゆる方向からの広告メッセージで溢れている時代に、SEOはあなたがノイズを切り抜けてあなたが提供しなければならないものに実際に興味を持っている買い手に到達するのを助けることができます。

これは、SEOがGoogleや他の検索エンジンからオーガニック検索トラフィックを獲得することを目的としているためです。正しく行われると、従来の広告チャネルの数分の1のコストで、一貫したリードとビジネスの売上を実現できます。

SEOの主なコンポーネントは次のとおりです。

テクニカルSEO：これは、検索エンジンの可視性を高めるためにWebサイトのインフラストラクチャとアーキテクチャを最適化するプロセスです。
オンページSEO（またはコンテンツSEO）：これは、タイトルタグ、メタ説明、ヘッダータグ、画像などを含むWebサイトのコンテンツを最適化して、SERPで上位にランク付けする方法です。
オフページSEO（またはバックリンク）：これは、ビジネスディレクトリやGoogleビジネスプロフィールからの引用など、他のウェブサイトからリンクを獲得するプロセスです。

正しく行われると、SEOは、従来の広告チャネルの数分の1のコストで、ビジネスのリードと売上の安定した流れをもたらすことができます。

5.ブログを作成します（そしてコンテンツを書き始めます）

SEOはあなたが上位にランク付けするのに役立ちますが、優れたコンテンツは検索者の関心を維持します。このアプローチは、対象分野の専門家であることを示しているため、マーケティングの最も重要な部分の1つです。

コンテンツは、人々を惹きつけ、興味をそそるものでもあります。ここでのあなたの努力は、検索エンジンの権威、ブランド認知度、そしてリーチを高めるでしょう。

「コンテンツ」は、ブログ投稿、ビデオ、インフォグラフィック、電子書籍、ウェビナー、ポッドキャストなど、さまざまな形式をとることができます。また、品質を軽視しないでください。競争はまたあなたの見通しに勝つために可能な限り最高のコンテンツを作るために努力していることを忘れないでください。

すべてのコンテンツが適切に記述され、深く、有益で、魅力的であることを確認してください。

6.キーワードリサーチを使用する

サイトに高品質のコンテンツを掲載することが不可欠であるのと同様に、適切なキーワードを用意することも不可欠です。それらはあなたのコンテンツを検索エンジンで上位にランク付けさせるので、あなたの調査を行い、あなたの業界で最も使用されているものを決定してください。

次に、それらの単語をWebサイト全体（ブログ投稿のタイトルを含む）、ソーシャルメディアの経歴および説明などで使用します。

あなたのコンテンツがランク付けされると、検索エンジンは関連する検索のためにそれを引き出します。これが生み出すトラフィックとリードの増加は、売り上げを大幅に伸ばすことができます。

7.コンテンツマーケティング

SEOパズルの最後のピースはコンテンツマーケティングであり、それはあなたの中小企業の中核となるはずです。

これには、価値のある関連性の高いコンテンツを作成し、ターゲットオーディエンスと一貫して共有することが含まれます。正しく行われると、より多くのWebサイト訪問者、リード、および顧客を引き付けるのに役立ちます。

作成できるコンテンツにはさまざまな種類があり、選択する種類は、対象となる視聴者と達成したいことによって異なります。人気のあるコンテンツの種類には、ブログ投稿、インフォグラフィック、ビデオ、電子書籍、ケーススタディなどがあります。

8.CRMツールを使用する

CRM（顧客関係管理）システムは、中小企業にとって価値のあるツールです。これは、顧客の連絡先情報、購入履歴、好みなどを追跡するのに役立ちます。この情報は、彼らにアピールする可能性が高いターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンを作成するために使用できます。

CRMを使用すると、電子メールマーケティングや顧客セグメンテーションなど、多くのマーケティングタスクを自動化することもできます。これにより、時間とエネルギーを大幅に節約でき、ビジネスの他の領域に集中できます。

9.メールマーケティングを実装する

Eメールマーケティングは、ターゲットオーディエンスにリーチして売り上げを伸ばすための効果的な方法です。正しく行われると、Webサイトの訪問者、リード、および顧客が増える可能性があります。

Eメールマーケティングを使用する方法はたくさんありますが、一般的な方法は、Eメールリストを作成し、それらに関連するコンテンツを含む定期的な更新を送信することです。また、特別割引やその他のインセンティブを提供して、人々に購読を促すこともできます。

10.ソーシャルメディアマーケティングを試す

ソーシャルメディアマーケティングは、中小企業が自社の製品やサービスを宣伝するための優れた方法です。ブランド認知度を高め、リードを生成し、トラフィックをWebサイトに戻すことができます。

最も人気のあるプラットフォームには、Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagramなどがあります。それぞれに、中小企業の所有者にとって独自の利点があります。

Facebook：このプラットフォームを使用して、リアルタイムで顧客とつながり、コンテンツを共有し、広告を掲載するなどのことができます。

Twitter： Twitterを使用して、ビジネスに関する情報の短いスニペットを共有したり、コンテストや景品を実行したりできます。

LinkedIn： LinkedInは、業界の他の専門家とつながることができるため、B2Bビジネスに最適なプラットフォームです。

Instagram： Instagramは、写真やビデオをフォロワーと共有できるため、ビジュアルブランドに最適です。

11.紹介プログラムを開始します

紹介プログラムは、ビジネスを成長させ、より多くの顧客を生み出すための素晴らしい方法です。それを行うために、あなたは人々が彼らの友人や家族を紹介するインセンティブを提供します。

友達を紹介して購入すると、割引、特典、無料の商品を提供できます。これは、口コミマーケティングとも呼ばれます。

これは、次のようなさまざまな形式で実行できます。

景品とコンテスト–一定数の新規顧客を紹介する人に賞品を提供します。

割引とクーポン–紹介ごとに製品またはサービスの割引を提供します。

ロイヤルティプログラム–他の人に顧客になるように紹介したときに、店舗で利用できる特典（ポイント、ギフトカードなど）を提供します。

ソーシャルメディア–ソーシャルメディアに紹介プログラムについて投稿し、フォロワーにそれを友達と共有するように依頼します。

12.イベントを主催する

地元のイベントを主催することは、中小企業が顧客と直接つながるための素晴らしい方法です。業界に関連するセミナー、ワークショップ、またはその他の学習に焦点を当てたイベントを主催することができます。

これは、潜在的な顧客やコミュニティ内の他の企業とネットワークを築く絶好の機会となる可能性があります。それはまたあなたのビジネスをユニークで思い出深いものにするものを披露する機会をあなたに与えます！

13.CRMツールを使用する

中小企業のためのマーケティングのヒント

マーケティング戦略を立てたら、それを効果的に実行して成長を生み出し、会社の競争力を維持することが重要です。これを行うための最良のヒントと推奨事項のいくつかを次に示します。

1.ブランドのアイデンティティを明確にします

堅実で一貫性のあるブランドアイデンティティを持つことは、マーケティング戦略の最も重要な要素の1つであり、混雑した市場でビジネスを際立たせることができます。

まず、ブランドの声を最もよく表す単語やブランドを説明する単語をいくつか選ぶなどの演習でブランドを定義します。次に、あなたの競争相手が誰であるかを決定します。

2.あなたの聴衆を知る

ブランドとしての自分が誰であるかを十分に理解したので、次はターゲット顧客が誰であるかを把握することに焦点を当て始めます。

This approach will help inform all your marketing decisions and give you a better idea of where to allocate resources (time and money). You can do this by creating buyer personas.

3. Professionally design your logo and other brand assets

This tactic will give your business an instant boost in credibility. A well-designed logo and branding will communicate to your customers that you are a serious business.

It also helps with marketing efforts down the line as people will start to remember your name and logo and drive growth .

4. Use a template for your website

A customizable template that looks professional, polished, and on-brand makes it easy to keep your site updated and looking good. It also makes it easier to manage content and optimize SEO.

5. Consult freelancers or agencies if you need help

Getting started with your strategy can be difficult if you aren't sure where to begin. Consider reaching out to an agency or freelancer.

In addition, free resources you can use to get help with your startup or small business are the Small Business Administration (SBA) and SCORE , which offer free workshops on just about anything business-related, including savvy digital market strategies.

6. Use responsive web design best practices

Your website should be responsive, so it can look good on any device, mainly because there are 6.4 billion smartphone users you can target with SMS marketing strategies .

All BigCommerce web templates come mobile-friendly and responsive out of the box, leaving you one less thing to worry about.

7. Optimize your blog posts and website pages

You'll inevitably see some content perform better than others. Don't ignore these signals, this is the marketplace speaking to you!

Double down on these successful pieces of content by further optimizing them. Beef up blog posts with fresh statistics, more engaging images and deeper information.

Doing so helps you get better search engine visibility and more website visitors.

8. Use video content

Some visitors to your site like to read, and others want to watch. Why not give them both options? Video content is a great way to do this as it is engaging and can help you explain complex topics in an easy-to-understand manner.

(Plus, YouTube is the second most popular search engine on the internet.)

And whether it's a YouTube channel or short videos on your website, video content is often severely underutilized in most verticals.

Simply putting out engaging video content could be a powerful differentiator for your brand.

9. Use high-quality photos

This is especially important if you're using social media to market your business. Photos that are high-quality and on-brand will help you stand out from the competition.

Resist the urge to use poor-quality stock images as they tend to make your website look unprofessional.

10. If you need help with grind work, hire a freelancer

Consider hiring outside assistance, particularly if you are busy with tasks like growing your business. A virtual assistant can help with certain menial tasks that may be overwhelming you.

Some top companies to consider hiring talent from include Toptal, Fiverr, Upwork, and People per Hour.

11. Get business pages on Yelp and Facebook

Claim and complete your profiles on these sites for free, as they are popular directories of businesses. By doing so, you'll make it easier for people to find you online.

These also count as backlinks that help you on the SEO front.

12. Follow best practices for your landing pages

Make sure your landing pages are high-quality and relevant to the offer you're promoting. Also, make sure they are easy to navigate and have a clear call-to-action (CTA).

BigCommerce's easy-to-use page builder helps you create aesthetically-pleasing landers that actually convert.

13. Plan out your email marketing

Email marketing campaigns are a great way to engage with your prospects and customers and make them aware of promotions.

You can take this a step further with email automation. For example, you can set up a timed email sequence to go out once per day, offering relevant content to prospects until they purchase.

You can even segment customers by demographic, product type, and funnel stage. These controls allow you to give the perfect messaging to the right customers at the right time.

And the best part? All you have to do is set it up once and maintain it, and the automation does the rest. You can use several platforms for this purpose, including HubSpot's free email marketing tools, Mailchimp, and ConvertKit.

14. Use coupons as incentives on emails and landers

Coupons are a great way to incentivize customers to act and make a purchase. Just be sure the coupon you offer has an expiration date, so it doesn't seem too good of a deal, and people will wait to take advantage of it.

15. Offer free webinars

Hosting live or recorded webinars is a great way to educate your audience on topics they're interested in and build leads.

They build trust with prospects and customers by sharing your expertise, and you can use them to introduce people to your product or service, share tips and tricks or answer common questions.

And you don't have to be a pro speaker—just make sure the content of your webinars is high-quality and relevant.

16. Promote your content on social media

Social media content doesn't need to be rocket science. If you have existing content on your blog or YouTube, much of that can be repurposed to match the format of a particular social channel.

Then, you can use a tool like Buffer or CoSchedule to plan out tweets or posts in advance, once again automating the heavy lifting of remembering to post.

And don't forget about communities like LinkedIn, Quora or Reddit, where you can answer questions and share information relevant to your niche.

17. Use PPC advertising

Pay-per-click advertising is a good way to generate leads quickly by only paying when someone clicks on your ad.

The cost-per-click (CPC) will vary depending on the keywords you're bidding on, but it's an effective marketing tactic that can work well for businesses of all sizes.

The Google Keyword Planner is a powerful free tool that offers insights into search volume, CPC numbers, and how steep the competition is.

18. Advertise on social media

For businesses of any size, paid social advertising is a sure-fire way to bring in sales and internet traffic from day one. Plus, it helps you reach your target market by using targeting options to ensure your ad reaches the right people.

19. Encourage happy customers to rate, review, or give you a testimonial

One of the best ways to build trust and elevate your brand is through positive customer reviews.

As a small business, you can encourage happy customers to provide ratings and reviews on sites like Yelp, Google My Business, Facebook and TripAdvisor.

You could even offer them an incentive for doing so (like a discount coupon).

20. Use analytics tools to run experiments

It's essential to keep tabs on how your marketing tactics are working, and analytics tools can help. You should also be A/B testing different tactics like your homepage or ad headlines to see which one gets the best results.

These experiments will give you insight into what works and doesn't so you know where to focus your efforts moving forward.

21. Build a referral program

Referral programs can be a fantastic way to grow your business and generate more customers. You could offer discounts, rewards or free products for referring friends who then make a purchase. This tactic is also known as word-of-mouth marketing.

要点

Although small businesses often don't have as much budget as their corporate brethren, they have many advantages over their larger counterparts when it comes to marketing and growth.

They are more nimble, have fewer levels of management, and are able to respond quickly to changes in the marketplace.

In addition, they can be more creative with their marketing strategies, using guerrilla tactics and unorthodox methods to get their message out.

And finally, they can often be more personal with their customers, developing relationships that lead to loyalty and referrals.

The Final Word

As you can see, there are enough marketing strategies out there to make your head spin. Try not to get overwhelmed. Start with a strategy, then find your audience, and slowly but surely test out each tactic.

The key is to find the specific ones that work well for your business and focus on those.

Of course, marketing is always evolving, so it's important to keep up with the latest trends and changes to stay ahead of the competition.