26 migliori strategie di marketing per le piccole imprese per rimanere competitive e guidare la crescita

Pubblicato: 2022-02-28

strategie di marketing per le piccole imprese

Il successo di una piccola impresa può essere direttamente legato alla sua strategia di marketing. E la maggior parte di questa strategia avviene online.

Pensaci: soprattutto nella nostra economia post-pandemia, quando è stata l'ultima volta che hai fatto affari con un'azienda perché sei "passato e hai visto il segno"?

Certo, succede. Ma non è la norma. E i dati lo confermano.

In uno studio del 2021 sul marketing per le piccole imprese , i ricercatori hanno scoperto che l'81% degli acquirenti effettua ricerche online prima di acquistare. Allo stesso modo, il 60% dei consumatori inizia la ricerca con un motore di ricerca prima di visitare il sito Web di un'azienda.

Non andiamo nei ristoranti a meno che non abbiano almeno 4 stelle su Yelp o Google Maps. Non ci fidiamo delle aziende che non hanno un sito web (e tuttavia, secondo i dati sopra citati, il 36% delle aziende ancora non lo fa). Non acquistiamo prodotti da aziende che non sono al primo posto nei nostri feed di social media.

Questa è la realtà della nostra economia incentrata sul consumatore. Ma c'è un rivestimento d'argento. Non c'è mai stata una barriera all'ingresso per le piccole imprese per mettersi di fronte ai loro clienti target.

A differenza della pubblicità tradizionale, i negozi mom-and-pop possono avere un successo virale senza bisogno del permesso di un gatekeeper. I marchi locali possono diventare successi globali grazie agli strumenti che tutti abbiamo a disposizione.

E non costa nemmeno un braccio e una gamba. Il 47% delle aziende spende meno di $ 10.000 in marketing digitale.

In questo post, approfondiremo le strategie, le tattiche e i canali specifici che le piccole imprese possono sfruttare per raggiungere il proprio pubblico di destinazione e dominare la concorrenza.

Che tu sia un'azienda di mattoni e malta, un negozio di e-commerce o una società di software, uscirai da questo post con modi attuabili per guidare la crescita della tua attività.

Immergiamoci.

Perché è importante costruire una strategia di marketing per le piccole imprese?

Perché anche preoccuparsi di una strategia di marketing? Perché non concentrarsi sulla creazione di un prodotto superiore e lasciare che parli da sé?

Sfortunatamente, la mentalità "costruiscilo e arriveranno" non riflette la realtà. Pensiamo ai punti dati menzionati nell'introduzione.

Se l'81% dei consumatori effettua una ricerca online prima dell'acquisto e non hai una presenza nel marketing online, come puoi aspettarti che trovino te invece dei tuoi concorrenti?

Questo porta al primo e più semplice motivo per cui è importante avere una strategia di marketing, perché i tuoi concorrenti ne hanno una.

A parità di condizioni, non importa se il tuo prodotto o servizio è superiore. Se la strategia di marketing dei tuoi concorrenti sta andando a gonfie vele, saranno loro a ricevere il traffico, i lead e le vendite dai potenziali clienti.

Pertanto, avere una strategia di marketing digitale è una necessità di base per rimanere competitivi.

Ma in che modo esattamente una strategia di marketing digitale ti aiuta a crescere? Come regola generale, la crescita deriva dall'aumento del capitale. E l'aumento del capitale deriva da più traffico, lead e clienti.

Quando hai più flusso di cassa, ciò significa:

Più risorse dedicate a R&D e nuovi prodotti.
La capacità di assumere e ampliare il personale.
Tecnologia per automatizzare attività e processi ripetitivi.
Reinvestire nuovamente in più canali di marketing, portando a una crescita ancora maggiore.

Così l'effetto volano continua man mano che riscontri sempre più successo.

Passaggi generali per la creazione di una strategia di marketing

Creare una solida base per la tua strategia è la chiave del successo.

Il valore di una strategia di marketing è chiaro. Laddove le cose diventano difficili è come eseguire effettivamente su quelle cose.

Prima di entrare in canali, strategie e tattiche specifiche, iniziamo da zero con un piano passo dopo passo per costruire una base di marketing.

Passaggio 1: verifica la tua attuale impronta di marketing

Qual è lo stato attuale della tua strategia di marketing? Stai partendo dal nulla o hai canali e risorse esistenti?

Il primo passo è mettere in pausa e valutare la tua posizione attuale. Di seguito sono riportate alcune pietre miliari utili nel processo di audit:

Hai un sito web?

Un sito web è davvero la tua base di partenza. È l'unico angolo di Internet su cui hai la proprietà e il controllo completi.

Facebook può cambiare il suo algoritmo. YouTube può modificare i termini di servizio dei suoi inserzionisti. Instagram può smettere di mostrare i tuoi post ai tuoi follower. Ma il tuo sito web è tuo e solo tuo.

Più avanti in questo post parleremo di alcune tattiche pratiche per la creazione di un sito Web e di alcune delle piattaforme più popolari.

Oltre ad essere l'hub online centrale della tua attività, i siti Web offrono anche numerosi altri vantaggi:

Un sito web è essenziale per il posizionamento nella ricerca organica.
Un sito Web è un archivio centrale per tutti i post del tuo blog e il marketing dei contenuti .
Un sito Web funge da imbuto per acquisire, coltivare e convertire i lead.
Un sito Web può facilitare le transazioni online e aiutarti a creare un pubblico fedele.

L'ultimo punto si inserisce perfettamente nel prossimo traguardo.

Hai un pubblico?

C'è una ragione per cui il saggio di Kevin Kelly del 2008 1.000 True Fans è stato citato all'infinito dai marketer: ha dimostrato di essere vero più e più volte.

La premessa è semplice: non serve un pubblico enorme. Non hai nemmeno bisogno di un grande pubblico. Tutto ciò di cui hai bisogno sono 1.000 veri fan. Come mai? Perché 1.000 veri fan ti seguiranno fino ai confini della terra.

Se realizzi un nuovo prodotto, saranno i primi ad acquistare. Se esegui il beta test di una nuova funzionalità, saranno i primi a provare. Sono i più forti sostenitori, evangelisti e fonti di riferimento per il tuo marchio.

Ma costruire quel pubblico richiede tempo, lealtà e fiducia. Non accadrà dall'oggi al domani. Ecco perché è importante concentrarsi sulla costruzione del pubblico e valutare la tua attuale "tribù".

Potresti avere un pubblico e nemmeno rendertene conto. Il tuo pubblico può includere:

Seguaci dei social media
Iscritti alla lista e-mail
Clienti fedeli o clienti abituali

Parleremo di alcuni modi specifici per creare il tuo pubblico più avanti nel post. Per ora, vedi se riesci a notare modelli demografici o psicografici nel tuo pubblico.

Ciò arriverà in seguito quando svilupperai il tuo marchio, la tua visione e la tua proposta di vendita unica (USP).

Hai un modo per catturare e comunicare con quel pubblico?

Dopo aver valutato il tuo pubblico, la domanda successiva e più importante è se hai un modo per comunicare con loro.

La comunicazione con il tuo pubblico può avvenire attraverso molti canali. Email e social media sono i due modi principali.

A causa della volatilità delle piattaforme social, l'e-mail è il modo più affidabile per acquisire e comunicare con il tuo pubblico.

Hai un modo per misurare il tuo successo nel marketing?

Ciò che viene misurato viene gestito, anche se misuri e gestisci le cose sbagliate (parleremo delle metriche di vanità nella sezione successiva).

È essenziale monitorare e analizzare i tuoi sforzi di marketing sia qualitativamente che quantitativamente. La maggior parte delle piattaforme social è dotata di strumenti di analisi integrati e lo standard del settore per l'analisi web è Google Analytics (che è completamente gratuito).

Ma come puoi tagliare il rumore e misurare solo le metriche importanti? È qui che entrano in gioco gli indicatori chiave di prestazione (KPI).

Quali sono i tuoi obiettivi di performance (KPI)?

I KPI sono la linfa vitale della crescita del business. Sono le stelle polare di qualsiasi strategia di marketing digitale e spesso il modo in cui le parti interessate valuteranno il successo dell'azienda nel suo insieme.

I KPI fanno almeno tre cose fondamentali nel marketing delle piccole imprese:

Ti aiutano a confrontare lo stato attuale dei tuoi sforzi di marketing.
Ti aiutano a determinare se i tuoi sforzi si traducono in un ROI positivo.
Ti aiutano a evitare la "sindrome dell'oggetto brillante" di inseguire metriche di vanità non essenziali.

Come determinare i tuoi KPI più importanti

Per fortuna, non è necessario reinventare la ruota quando si tratta di scegliere i KPI. Molte aziende e industrie hanno aperto la strada a questo proposito. Spesso, la scelta dei KPI è facile come guardare gli standard del settore oi concorrenti.

Ad esempio, se esegui una ricerca su Google per "KPI [del tuo settore]", troverai elenchi completi di metriche suggerite. Sebbene molti KPI siano rilevanti per i verticali, alcuni sono esclusivi del tuo settore.

Ad esempio, se sei un'azienda di e-commerce che vende un'ampia varietà di SKU, potresti voler concentrarti sull'aumento del valore medio dell'ordine (AOV). Sarebbe un forte KPI da monitorare. Oppure, se la tua azienda fa affidamento su entrate ricorrenti, potresti voler monitorare e ridurre il tasso di abbandono dei clienti, un KPI molto comune nel mondo del software.

I tuoi KPI più importanti dovrebbero uscire dai tuoi obiettivi

Se il tuo obiettivo è crescere, chiediti quali leve devi tirare per farlo accadere. Forse sono più vendite, più entrate YoY o una linea di prodotti ampliata. Queste variabili dovrebbero dettare i tuoi KPI e quei KPI possono cambiare quando cambiano gli obiettivi della tua azienda.

Quanti KPI dovresti avere?

Non c'è una regola dura e veloce qui. Può essere allettante tenere traccia di tutto sotto il sole, ma non più di 5-7 KPI in un dato momento potrebbero mordere più di quanto tu possa masticare.

In generale, se hai più di 10 KPI, possono cessare di essere significativi. Forzare te stesso a sfoltire la tua lista ti aiuterà solo a tenere traccia di ciò che muove l'ago per la tua attività e nient'altro.

Esempi di KPI di marketing comuni

Traffico mensile del sito web
Il tasso di conversione per i contenuti nella parte inferiore della canalizzazione
Classifica delle parole chiave
Pubblicazione di articoli settimanali sul blog
Download di risorse
Nuovi contatti o potenziali clienti

Evitare le "metriche di vanità"

Le metriche di vanità sono punti dati che hanno un bell'aspetto su un grafico o in una presentazione, ma in realtà non ti aiutano a raggiungere i tuoi obiettivi.

La realtà è che ci sono migliaia di cose da tracciare: condivisioni sui social, coinvolgimento sui social, commenti su YouTube, clic e-mail, frequenza di rimbalzo, abbandono del carrello eCommerce. La lista potrebbe continuare all'infinito.

La parte difficile non è tracciare i punti dati. La sfida nasce dalla scelta di quali tracciare e quali ignorare. Ecco perché ti consigliamo di ridurre il tuo elenco di KPI solo agli elementi essenziali necessari per una crescita reale.

Passaggio 2: definisci il tuo pubblico di destinazione

Conoscere intimamente il tuo pubblico di destinazione è il primo passo in qualsiasi sforzo di marketing. Determina quale lingua usi nei post del tuo blog e su quali canali li promuovi.

Determina il tuo marchio, i tuoi colori, il tuo logo e persino i caratteri tipografici sul tuo sito web.

Un marchio con un pubblico di destinazione di professionisti di vendita maschi di età compresa tra 32 e 40 anni avrà un aspetto e un suono diverso da uno con un pubblico di mamme casalinghe di età compresa tra 23 e 30 anni.

Studia e intervista i tuoi clienti esistenti (o dei tuoi concorrenti).

Uno dei modi migliori per comprendere meglio il tuo pubblico di destinazione è studiare e intervistare le persone che già supportano la tua attività.

Contattali via e-mail. O meglio, vedi se riesci a programmare una chiamata. Quando parli con loro, raccogli quanti più dati possibili. Ad esempio:

Età
Genere
Occupazione
Abitudini di navigazione in Internet
Canali social preferiti
In che modo la tua soluzione li aiuta a risolvere un problema (è grande).

Inoltre, potrebbe sembrare un po' orwelliano, ma prenditi del tempo per guardare i loro profili social. Cosa apprezzano/commentano? Quali altre pagine seguono su Facebook? C'è qualche sovrapposizione tra quei marchi/pagine e il tuo?

Se non hai ancora il tuo pubblico, studia i tuoi concorrenti.

Nota : se vuoi hackerare il processo di marketing, mettiti comodo con l'analisi della concorrenza. È uno dei modi più completi per accelerare la crescita del marketing.

Vai ai profili social dei tuoi concorrenti e guarda i tipi di persone che interagiscono con i post. Vedi se riesci a discernere qualche schema. Non è efficace come una conversazione nella vita reale, ma è un inizio.

Usa Google Analytics

Se hai già configurato Google Analytics sul tuo sito web, probabilmente sei seduto su una miniera d'oro di dati sul pubblico.

Dalla dashboard di GA, fai clic su Pubblico. Da questo menu a discesa, puoi fare clic su una qualsiasi delle sottocategorie per visualizzare i rapporti sul tuo pubblico:

Demografia
Interessi
Posizione geografica
E dispositivi di navigazione preferiti

Passaggio 3: imposta un budget per il tuo marketing digitale

Con così tante strategie e tattiche a tua disposizione per commercializzare la tua attività, i tuoi unici fattori limitanti sono tempo e denaro.

L'impostazione di un budget può spesso fornire limiti utili e definire l'ambito delle tue attività di marketing.

Fattori che determinano il tuo budget di marketing

La determinazione della spesa di marketing spesso inizia con il porsi le seguenti domande:

"Assumerò esperti o lo farò da solo?"

Nel 2020, il costo medio mensile di un'agenzia di marketing per piccole imprese è compreso tra $ 500 e $ 6.000. E questo è solo per una disciplina di marketing: SEO, email marketing, annunci PPC, ecc.

Mentre in alcuni casi questo è più economico rispetto all'assunzione di un impiegato di marketing a tempo pieno, molte piccole imprese semplicemente non possono permettersi questi prezzi.

La maggior parte delle piccole imprese inizia a fare tutto il marketing da sola e poi, man mano che crescono, esternalizzano frammenti a liberi professionisti o agenzie.

Il vantaggio di questo approccio è che tu, l'imprenditore, puoi imparare le basi del marketing e "parlare la lingua" con qualsiasi agenzia che assumerai in futuro.

Questa due diligence assicurerà che tu non venga sfruttato e ti aiuterà ad articolare i tuoi obiettivi a chiunque assumi.

"Farò pubblicità o farò affidamento su canali gratuiti?"

Molti canali di marketing digitale sono gratuiti e richiedono solo un po' di tempo e istruzione per iniziare. Ad esempio, puoi scrivere contenuti di valore per il tuo pubblico, pubblicarli sul tuo sito e iniziare a classificarti su Google.

Oppure puoi pubblicare foto e video accattivanti della tua attività su Instagram e far crescere il tuo pubblico.

Dove queste piattaforme fanno i loro soldi è nelle entrate pubblicitarie. Il marketing digitale organico è un po' come accendere un falò con bastoncini e kindle. È una strategia lenta, costante, ma altamente sostenibile.

Fare pubblicità è come gettare benzina sul fuoco e gettare un accendino nel mix.

In altre parole, hai il lusso della pazienza o la tua attività richiede una rapida crescita?

Il tuo traffico e le tue impressioni sono limitati solo dalla tua spesa pubblicitaria. Tuttavia, senza contenuti coinvolgenti o un'offerta convincente, probabilmente guiderai traffico non qualificato e sprecherai le tue risorse.

Gli annunci tendono a convertire meglio quando hai già creato un ottimo funnel di conversione per i potenziali clienti e devi solo aumentare il traffico a 11.

Dati di budget di marketing consigliati

La US Small Business Association consiglia di spendere il 7-8% delle entrate lorde per il marketing. Questo è solo un punto di riferimento, ovviamente, non una regola rigida.

Forse sei una startup B2B con alcuni investitori che vogliono vedere una rapida crescita. In tal caso, probabilmente vorrai spendere qualcosa in più nell'intervallo 10-12%.

Se stai appena iniziando il tuo viaggio di piccola impresa, potresti lavorare con il 7-8% di zero. Non scoraggiarti. Con un po' di olio di gomito e determinazione, molte di queste tattiche di marketing possono essere avviate, almeno fino a quando non inizi a ottenere un certo flusso di cassa.

Passaggio 4. Stabilisci la tua proposta di vendita unica (USP)

Una proposta di vendita unica (USP) è una dichiarazione di valore che spiega perché la tua attività è superiore alla concorrenza e la scelta migliore per i potenziali clienti.

Se hai avuto successo negli affari, sai che la concorrenza è buona. Concorrenza significa che c'è un mercato di persone disposte a comprare. Concorrenza significa anche che ci sono altri marchi in competizione per la fedeltà dei clienti e l'equità del portafoglio.

Allora come ti distingui dalla massa? Qual è il tuo angolo unico?

Gli USP possono essere semplici, come Skullcandy . Il marchio delle cuffie afferma semplicemente: "Big Sound on a Budget".

Questo comunica così tanto in così poco spazio. Offrono un suono eccezionale, qualcosa a cui aspirano tutti i marchi di cuffie, ma a un prezzo accessibile. Questo è il loro angolo unico.

Gli USP possono anche essere più approfonditi, ma di solito non superano più di due o tre frasi. Come regola generale, più concisi puoi rendere il tuo USP, meglio è.

Mentre stai creando (o perfezionando) il tuo USP, le tre cose che vorrai considerare sono:

Qual è il mio punto di vista unico nel mercato?
Cosa fa la mia azienda meglio di chiunque altro?
Come risolvo i problemi dei miei clienti?

Passaggio 5. Stabilisci la tua identità di marca

Che cos'è esattamente un marchio? Può essere difficile da definire, ma lo sappiamo quando lo vediamo.

Un marchio è più di un semplice logo, un nome o una combinazione di colori (ma non meno di queste cose). È il risultato composito di tutte quelle cose combinate.

I seguenti componenti sono ciò che compone un marchio:

Logo

I loghi possono essere simboli (come lo swoosh NIKE) o semplicemente caratteri riconoscibili con uno stile specifico (come Google).

Voce e tono

Se leggi la copia sul sito Web di Apple, hanno una voce molto distinta. Sono succinti, concisi e leggermente intelligenti. Quella voce è attraversata da ogni parola della loro copia.

La tua voce e il tuo tono dovrebbero essere in gran parte dettati dalla tua ricerca sul pubblico. Se il tuo pubblico parla formalmente, dovresti farlo anche tu. Se il tuo pubblico utilizza un particolare gergo del settore, dovresti farlo anche tu.

Tutto questo ti aiuta a creare fiducia e costruire la tua identità di marca.

Colori

I marchi affermati non si limitano a scegliere i colori in modo arbitrario. I colori hanno un significato. Studi psicologici mostrano che certi colori evocano determinate emozioni negli esseri umani.

Ad esempio, il colore rosso può creare sentimenti di potere, passione ed energia. Mentre il verde crea sensazioni di salute, natura, prosperità e crescita.

Perché pensi che quasi tutti i software di budgeting o finanza abbiano una tavolozza di colori verde?

Caratteri e tipo

Simile alle combinazioni di colori, i caratteri tipografici non sono neutri. Il modo in cui interpreti un carattere forte e regale sarà molto diverso da un carattere fiorito e scritto a mano.

Gran parte di questo è intuizione e dipende dall'identità del tuo marchio. In generale, i designer consigliano non più di tre diverse famiglie di caratteri sul tuo sito (preferibilmente due).

Passaggio 6. Scegli i tuoi canali

Bene. Quindi hai stabilito il tuo budget, il tuo USP, il tuo marchio e hai fatto la tua ricerca sul pubblico. A questo punto, è il momento di decidere su quali canali di marketing concentrarsi.

E sì, devi scegliere. Non puoi concentrarti su tutti loro. Si spera che la tua ricerca sul pubblico dovrebbe rivelare quali canali sono le scelte migliori.

Ti consigliamo di creare almeno uno di quei canali di content marketing e SEO sul tuo sito web. Come accennato in precedenza, il tuo sito è l'unica proprietà di marketing che possiedi veramente.

Inoltre, i contenuti creati sul tuo sito Web possono quindi essere riproposti in diversi formati per diversi canali social e di marketing.

Raddoppia i canali che stanno già funzionando

Se stai già vedendo la trazione in particolari canali di marketing, non reinventare la ruota. Qualsiasi esperto di marketing ti dirà che si tratta di sperimentazione.

Provi una strategia o una tattica, ne valuti il successo e poi la rimuovi o la raddoppia. Se hai già iniziato a costruire un pubblico su LinkedIn, non iniziare dal basso su Pinterest e Facebook solo perché vuoi diversificare.

In breve, spingi il pedale verso il basso sui canali che stanno già funzionando e introduci lentamente altri man mano che le tue risorse lo consentono.

Passaggio 7. Metti alla prova le tue strategie

Abbiamo già menzionato (e continueremo a guidare a casa) l'importanza di test regolari. È impossibile giudicare l'efficacia di una strategia di marketing dalla sensazione viscerale.

È fondamentale implementare sistemi e processi per analizzare gli sforzi di marketing a intervalli regolari: settimanali, mensili e almeno trimestrali.

Questo può diventare un po' tecnico, ma vorrai anche assicurarti di isolare tutte le variabili che stai testando.

Ad esempio, se stai cercando di determinare se una riga dell'oggetto di un'e-mail comporta o meno un maggiore coinvolgimento dell'e-mail, non modificare anche l'ora di invio dell'e-mail. In caso di miglioramento, non potrai risalire alla variabile responsabile.

Costruisci clienti fedeli

Un semplice processo di reso è fondamentale per costruire un'attività di eCommerce di successo.

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Elenco delle strategie di marketing

Finora abbiamo parlato di molti fondamenti del marketing digitale di alto livello. In questa sezione, entreremo nel dettaglio di alcune strategie e tattiche specifiche.

1. Rimani concentrato su obiettivi e obiettivi singoli

Questo torna al tema dei KPI, ma se insegui troppi obiettivi, non ne otterrai nessuno (o solo mezze misure).

Come piccola impresa, hai risorse e tempo limitati. Ciò significa che vorrai concentrarti sugli obiettivi più critici uno alla volta.

Ad esempio, se il tuo sito web è nel caos (o non esiste), questo dovrebbe essere il tuo obiettivo principale. Se esiste ma non riceve traffico, questo dovrebbe essere il tuo obiettivo principale. Se esiste, sta ricevendo traffico, ma non sta convertendo... si ottiene l'immagine.

Se il tuo obiettivo ti sembra troppo audace, scomponilo in parti più piccole. Il business cambia così tanto, quindi qualsiasi cosa oltre gli obiettivi di 90 giorni entra nel regno dell'ipotesi e della speculazione.

2. Sfrutta i clienti esistenti

I clienti esistenti sono una miniera infinita di contenuti, informazioni e forse anche entrate.

Diciamo che hai un solo cliente che è un fan sfegatato del tuo marchio. Pensa a tutti i modi in cui potresti sfruttarla:

Potresti intervistarla per un podcast, che potresti poi trascrivere e trasformare in un case study o in una testimonianza per il tuo sito. Questo ti darebbe anche più informazioni e linguaggio sui punti deboli di altri potenziali clienti.
Potresti incentivarla attraverso programmi di advocacy a condividere i tuoi post sui social o persino a parlare a eventi di persona lungo la strada.
Potresti chiederle referenze di colleghi del settore e l'opportunità di organizzare un incontro con altri potenziali clienti.

E questo è solo da un cliente e da poche settimane di lavoro. Immagina di sfruttare i clienti in più settori e dati demografici. Avresti contenuti infiniti!

3. Costruisci un sito web

Abbiamo parlato del "perché" e del "cosa" della creazione di siti Web, ora entriamo nel "come".

Esistono molte soluzioni di siti Web potenti ma convenienti per le piccole imprese. Corrono la gamma da altamente personalizzabili a completamente fuori dagli schemi.

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4. Utilizza l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)

Il 68% delle attività online inizia con un motore di ricerca . Quindi, come si ottiene una fetta di tutto quel traffico?

Risposta: Ottimizzazione per i motori di ricerca. Come suggerisce il nome, SEO è la pratica di ottimizzare il tuo sito Web e il suo contenuto per posizionarsi più in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP).

Inoltre, la SEO è uno dei modi più efficaci per raggiungere più potenziali clienti online. ed è una delle strategie a lungo termine più efficaci per le piccole imprese.

Come mai? Perché si rivolge a potenziali clienti che cercano attivamente i tuoi prodotti o servizi. Il tuo traffico non può essere molto più qualificato di così.

E contrariamente alla credenza popolare, la SEO non è morta, anzi, è più importante e prevalente che mai. In un'epoca in cui gli acquirenti sono inondati di messaggi pubblicitari da tutte le direzioni, la SEO può aiutarti a ridurre il rumore e raggiungere gli acquirenti che sono effettivamente interessati a ciò che hai da offrire.

Questo perché la SEO consiste nel guadagnare traffico di ricerca organico da Google e da altri motori di ricerca. Se eseguito correttamente, può portare a contatti e vendite coerenti per la tua attività a una frazione del costo dei canali pubblicitari tradizionali.

I componenti principali della SEO sono:

SEO tecnico: questo è il processo di ottimizzazione dell'infrastruttura e dell'architettura del tuo sito web per una migliore visibilità sui motori di ricerca.
SEO on-page (o Content SEO): questa è la pratica di ottimizzare il contenuto del tuo sito web, inclusi tag del titolo, meta descrizioni, tag di intestazione, immagini e altro, per posizionarsi più in alto nelle SERP.
SEO off-page (o backlink): questo è il processo per guadagnare link da altri siti web, comprese le citazioni da directory aziendali e il tuo profilo aziendale di Google.

Se eseguita correttamente, la SEO può portare a un flusso costante di contatti e vendite per la tua attività a una frazione del costo dei canali pubblicitari tradizionali.

5. Crea un blog (e inizia a scrivere contenuti)

La SEO ti aiuta a posizionarti in alto, ma ottimi contenuti mantengono impegnati gli utenti. Questo approccio è una delle parti più importanti del marketing perché mostra che sei l'esperto in materia.

Il contenuto è anche ciò che attira le persone e le rende interessate. I tuoi sforzi qui aumenteranno l'autorità dei motori di ricerca, la consapevolezza del marchio e la portata.

I "contenuti" possono assumere molte forme, inclusi post di blog, video, infografiche, eBook, webinar, podcast e altro ancora. Inoltre, non lesinare sulla qualità. Ricorda, la concorrenza si sta anche sforzando di creare il miglior contenuto possibile per conquistare i tuoi potenziali clienti.

Assicurati che tutti i tuoi contenuti siano ben scritti, profondi, informativi e coinvolgenti.

6. Usa la ricerca per parole chiave

Proprio come avere contenuti di alta qualità sul tuo sito è essenziale, così è avere le parole chiave giuste. Faranno in modo che i tuoi contenuti si classificheranno più in alto nei motori di ricerca, quindi fai le tue ricerche e determina quali vengono utilizzati di più nel tuo settore.

Quindi usa queste parole in tutto il tuo sito web (anche nei titoli dei post del blog), nelle biografie e nelle descrizioni dei social media, ecc.

Man mano che i tuoi contenuti si classificano, i motori di ricerca lo tireranno su per ricerche pertinenti. L'aumento del traffico e dei lead che questo produce può aumentare notevolmente le vendite.

7. Marketing dei contenuti

L'ultimo pezzo del puzzle SEO è il content marketing e dovrebbe essere al centro della tua piccola impresa.

Ciò comporta la creazione e la condivisione di contenuti importanti e pertinenti con il pubblico di destinazione su base coerente. Se eseguito correttamente, può aiutarti ad attirare più visitatori, lead e clienti del sito web.

Esistono molti diversi tipi di contenuto che puoi creare e il tipo che scegli dipenderà dal tuo pubblico di destinazione e da ciò che desideri ottenere. Alcuni tipi di contenuti popolari includono post di blog, infografiche, video, eBook, case study, ecc.

8. Usa gli strumenti CRM

Un sistema CRM (Customer Relationship Management) è uno strumento prezioso per le piccole imprese. Ti aiuta a tenere traccia delle informazioni di contatto dei tuoi clienti, della cronologia degli acquisti, delle preferenze e altro ancora. Queste informazioni possono essere utilizzate per creare campagne di marketing mirate che hanno maggiori probabilità di attrarli.

Un CRM ti consente anche di automatizzare molte attività di marketing, come l'email marketing e la segmentazione dei clienti. Questo può farti risparmiare un sacco di tempo ed energia, permettendoti di concentrarti su altre aree della tua attività.

9. Implementare l'email marketing

L'email marketing è un modo efficace per raggiungere il tuo pubblico di destinazione e aumentare le vendite. Se eseguito correttamente, può portare a più visitatori del sito Web, lead e clienti.

Esistono molti modi per utilizzare l'email marketing, ma un metodo popolare consiste nel creare un elenco di e-mail e inviare loro aggiornamenti regolari con contenuti a loro pertinenti. Puoi anche offrire sconti esclusivi e altri incentivi per incoraggiare le persone a iscriversi.

10. Prova il social media marketing

Il social media marketing è un ottimo modo per le piccole imprese di promuovere i propri prodotti e servizi. Può aumentare la consapevolezza del marchio, generare lead e riportare il traffico al tuo sito web.

Alcune delle piattaforme più popolari includono Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram. Ognuno ha i suoi vantaggi unici per i proprietari di piccole imprese:

Facebook: puoi utilizzare questa piattaforma per connetterti con i clienti in tempo reale, condividere contenuti, pubblicare annunci e altro ancora.

Twitter: puoi utilizzare Twitter per condividere brevi frammenti di informazioni sulla tua attività, organizzare concorsi e omaggi e altro ancora.

LinkedIn: LinkedIn è un'ottima piattaforma per le aziende B2B in quanto ti consente di entrare in contatto con altri professionisti del tuo settore.

Instagram: Instagram è perfetto per i marchi visivi, poiché ti consente di condividere foto e video con i tuoi follower.

11. Avvia un programma di riferimento

I programmi di referral possono essere un modo fantastico per far crescere la tua attività e generare più clienti. Per farlo, offri un incentivo alle persone a indirizzare i loro amici e familiari.

Potresti offrire sconti, premi o prodotti gratuiti per invitare amici che poi effettuano un acquisto. Questo è anche noto come marketing del passaparola .

Questo può essere fatto in molte forme diverse, come ad esempio:

Omaggi e concorsi – Offri un premio a chiunque segnali un certo numero di nuovi clienti.

Sconti e coupon – Fornisci sconti su prodotti o servizi per ogni segnalazione effettuata.

Programma fedeltà – Offri premi (punti, buoni regalo, ecc.) che possono essere riscattati nel tuo negozio quando invitano qualcun altro a diventare un cliente anche lui!

Social media : pubblica il tuo programma di riferimento sui social media e chiedi ai follower di condividerlo con i loro amici.

12. Ospita un evento

Ospitare un evento locale può essere un ottimo modo per le piccole imprese di entrare in contatto con i clienti di persona. Potresti ospitare un seminario, un workshop o altri eventi incentrati sull'apprendimento rilevanti per il tuo settore.

Questa potrebbe essere un'ottima opportunità per fare rete con potenziali clienti, così come con altre attività nella tua comunità. Ti dà anche la possibilità di mostrare ciò che rende la tua attività unica e memorabile!

13. Usa gli strumenti CRM

Suggerimenti di marketing per le piccole imprese

Una volta che hai messo a punto la tua strategia di marketing, è fondamentale metterla in atto in modo efficace per aiutare a generare crescita e mantenere competitiva la tua azienda. Ecco alcuni dei nostri migliori suggerimenti e consigli per fare proprio questo:

1. Definisci l'identità del tuo marchio

Avere un'identità di marca solida e coerente è uno dei fattori più cruciali nella tua strategia di marketing e farà risaltare la tua attività in un mercato affollato.

Innanzitutto, definisci il tuo marchio con esercizi come scegliere alcune parole che rappresentano al meglio la voce del tuo marchio o descrivono il tuo marchio . Quindi, determina chi è la tua concorrenza.

2. Conosci il tuo pubblico

Ora che hai una buona comprensione di chi sei come marchio, è tempo di iniziare a concentrarti sul capire chi è il tuo cliente target.

This approach will help inform all your marketing decisions and give you a better idea of where to allocate resources (time and money). You can do this by creating buyer personas.

3. Professionally design your logo and other brand assets

This tactic will give your business an instant boost in credibility. A well-designed logo and branding will communicate to your customers that you are a serious business.

It also helps with marketing efforts down the line as people will start to remember your name and logo and drive growth .

4. Use a template for your website

A customizable template that looks professional, polished, and on-brand makes it easy to keep your site updated and looking good. It also makes it easier to manage content and optimize SEO.

5. Consult freelancers or agencies if you need help

Getting started with your strategy can be difficult if you aren't sure where to begin. Consider reaching out to an agency or freelancer.

In addition, free resources you can use to get help with your startup or small business are the Small Business Administration (SBA) and SCORE , which offer free workshops on just about anything business-related, including savvy digital market strategies.

6. Use responsive web design best practices

Your website should be responsive, so it can look good on any device, mainly because there are 6.4 billion smartphone users you can target with SMS marketing strategies .

All BigCommerce web templates come mobile-friendly and responsive out of the box, leaving you one less thing to worry about.

7. Optimize your blog posts and website pages

You'll inevitably see some content perform better than others. Don't ignore these signals, this is the marketplace speaking to you!

Double down on these successful pieces of content by further optimizing them. Beef up blog posts with fresh statistics, more engaging images and deeper information.

Doing so helps you get better search engine visibility and more website visitors.

8. Use video content

Some visitors to your site like to read, and others want to watch. Why not give them both options? Video content is a great way to do this as it is engaging and can help you explain complex topics in an easy-to-understand manner.

(Plus, YouTube is the second most popular search engine on the internet.)

And whether it's a YouTube channel or short videos on your website, video content is often severely underutilized in most verticals.

Simply putting out engaging video content could be a powerful differentiator for your brand.

9. Use high-quality photos

This is especially important if you're using social media to market your business. Photos that are high-quality and on-brand will help you stand out from the competition.

Resist the urge to use poor-quality stock images as they tend to make your website look unprofessional.

10. If you need help with grind work, hire a freelancer

Consider hiring outside assistance, particularly if you are busy with tasks like growing your business. A virtual assistant can help with certain menial tasks that may be overwhelming you.

Some top companies to consider hiring talent from include Toptal, Fiverr, Upwork, and People per Hour.

11. Get business pages on Yelp and Facebook

Claim and complete your profiles on these sites for free, as they are popular directories of businesses. By doing so, you'll make it easier for people to find you online.

These also count as backlinks that help you on the SEO front.

12. Follow best practices for your landing pages

Make sure your landing pages are high-quality and relevant to the offer you're promoting. Also, make sure they are easy to navigate and have a clear call-to-action (CTA).

BigCommerce's easy-to-use page builder helps you create aesthetically-pleasing landers that actually convert.

13. Plan out your email marketing

Email marketing campaigns are a great way to engage with your prospects and customers and make them aware of promotions.

You can take this a step further with email automation. For example, you can set up a timed email sequence to go out once per day, offering relevant content to prospects until they purchase.

You can even segment customers by demographic, product type, and funnel stage. These controls allow you to give the perfect messaging to the right customers at the right time.

And the best part? All you have to do is set it up once and maintain it, and the automation does the rest. You can use several platforms for this purpose, including HubSpot's free email marketing tools, Mailchimp, and ConvertKit.

14. Use coupons as incentives on emails and landers

Coupons are a great way to incentivize customers to act and make a purchase. Just be sure the coupon you offer has an expiration date, so it doesn't seem too good of a deal, and people will wait to take advantage of it.

15. Offer free webinars

Hosting live or recorded webinars is a great way to educate your audience on topics they're interested in and build leads.

They build trust with prospects and customers by sharing your expertise, and you can use them to introduce people to your product or service, share tips and tricks or answer common questions.

And you don't have to be a pro speaker—just make sure the content of your webinars is high-quality and relevant.

16. Promote your content on social media

Social media content doesn't need to be rocket science. If you have existing content on your blog or YouTube, much of that can be repurposed to match the format of a particular social channel.

Then, you can use a tool like Buffer or CoSchedule to plan out tweets or posts in advance, once again automating the heavy lifting of remembering to post.

And don't forget about communities like LinkedIn, Quora or Reddit, where you can answer questions and share information relevant to your niche.

17. Use PPC advertising

Pay-per-click advertising is a good way to generate leads quickly by only paying when someone clicks on your ad.

The cost-per-click (CPC) will vary depending on the keywords you're bidding on, but it's an effective marketing tactic that can work well for businesses of all sizes.

The Google Keyword Planner is a powerful free tool that offers insights into search volume, CPC numbers, and how steep the competition is.

18. Advertise on social media

For businesses of any size, paid social advertising is a sure-fire way to bring in sales and internet traffic from day one. Plus, it helps you reach your target market by using targeting options to ensure your ad reaches the right people.

19. Encourage happy customers to rate, review, or give you a testimonial

One of the best ways to build trust and elevate your brand is through positive customer reviews.

As a small business, you can encourage happy customers to provide ratings and reviews on sites like Yelp, Google My Business, Facebook and TripAdvisor.

You could even offer them an incentive for doing so (like a discount coupon).

20. Use analytics tools to run experiments

It's essential to keep tabs on how your marketing tactics are working, and analytics tools can help. You should also be A/B testing different tactics like your homepage or ad headlines to see which one gets the best results.

These experiments will give you insight into what works and doesn't so you know where to focus your efforts moving forward.

21. Build a referral program

Referral programs can be a fantastic way to grow your business and generate more customers. You could offer discounts, rewards or free products for referring friends who then make a purchase. This tactic is also known as word-of-mouth marketing.

Gli asporto

Although small businesses often don't have as much budget as their corporate brethren, they have many advantages over their larger counterparts when it comes to marketing and growth.

They are more nimble, have fewer levels of management, and are able to respond quickly to changes in the marketplace.

In addition, they can be more creative with their marketing strategies, using guerrilla tactics and unorthodox methods to get their message out.

And finally, they can often be more personal with their customers, developing relationships that lead to loyalty and referrals.

The Final Word

As you can see, there are enough marketing strategies out there to make your head spin. Try not to get overwhelmed. Start with a strategy, then find your audience, and slowly but surely test out each tactic.

The key is to find the specific ones that work well for your business and focus on those.

Of course, marketing is always evolving, so it's important to keep up with the latest trends and changes to stay ahead of the competition.