ブルウィップ効果とは何ですか？それはあなたのビジネスにどのように影響しますか

ブルウィップ効果。 まさにその名前は、牛が打撃から逃れるためにスクランブルをかけている間、牧場の手が鞭を割っているイメージを思い起こさせます。

それが起こると、混乱が起こり、牧場の手が制御を取り戻すまで群れは散らばります。

サプライチェーンの在庫はそれらの牛のようなものであり、あなたのビジネスは牧場の手で「牛」の在庫を管理し、必要な場所に放牧することです。

すべてのアナロジーはさておき、ブルウィップ効果は非常に現実的な現象であり、外力がチェーン全体とその参加者を狂乱に陥れる可能性があります。

この概念を理解しないと、多くのお金、頭痛、そして時間がかかる可能性があります。

この記事では、ブルウィップ効果を定義し、ビジネスへの影響について説明します。 また、この現象を軽減する方法も示します。

ブルウィップ効果とは何ですか？

英国購買部協会（CIPS）によると、ブルウィップ効果とは、「注文の変動が大きいために、サプライチェーンの上流で小売業者から卸売業者および製造業者に伝わる需要の歪みです。売上高。」

それは一口でした。 この概念は、人気のある例で最もよく示されています。

P＆Gは私たちにブルウィップ効果の完璧な例を与えました

1990年代のプロクターアンドギャンブル（P＆G）の場合ほど、ブルウィップ効果の良い例はありません。 同社は、その効果を直接目撃した当時、小売チャネルを通じてパンパースおむつを販売していました。

赤ちゃんが予測可能な割合でおむつを使用しているため、おむつの需要はほぼ横ばいです。したがって、P＆Gチームは警戒を怠っていたと言っても過言ではありません。

人気のトークショーのホストがプログラム中にパンパースについて言及したとき、同社は消費者の需要にわずかな変化が見られました。 小売レベルでのこの一見わずかな需要の増加は、P＆Gのサプライヤーに波及効果をもたらしました。

その後、上流のサプライヤーは生産率を上げ、それにより下流のディストリビューターも同じことをしました。 次に、小売業者は販売業者にさらに多くの製品を注文し、その影響を悪化させました。

この例では、消費者の需要のわずかな変化がサプライチェーン全体で大きな変化を引き起こしました。 P＆Gは、何が起こっているのかを知るまでに、ブルウィップ効果によって製造率が上昇したため、過剰な在庫と生産コストに対処しなければなりませんでした。

「ブルウィップ効果」という用語は、実際には、P＆Gとそのサプライヤーとの間で観察された次数分散の増幅に関連してP＆Gによって造られました。

これで、画像という言葉がより意味をなすはずです。 鞭を割るのに必要な手首の動きはわずか数インチですが、ロープを下に行くほどサイズが複雑になります。

顧客の需要のわずかな変化が1つでも発生し、サプライヤが需要から離れるほど、影響は大きくなります。

この現象は通常、サプライヤの在庫の変動を拡大させます。

これはP＆Gにとっては不幸な出来事でしたが、今日の私たちにとっては素晴らしい事例研究でした。 小売レベルでの小さな需要の変化は、サプライヤーとディストリビューターがそれに反応したため、上流ではるかに大きな変動を生み出しました。

ブルウィップ効果に関しては、企業がこれらの問題と戦うことができる多くの方法があります。 最初のステップは、問題とそれに寄与する要因を認識することです。 ブルウィップ効果がどのように機能するかを理解することにより、企業は顧客満足度とサプライチェーンへの影響を最小限に抑えることができます。

サプライチェーン管理への影響

ブルウィップ効果はサプライチェーンに重大な影響を及ぼし、次のような問題を引き起こす可能性があります。

• 過剰生産と備蓄
• カスタマーサービスレベルの低下
• より高い輸送率とより長いリードタイム
• 収益の損失とコストの増加

サプライチェーンでブルウィップ効果を引き起こす原因は何ですか？

いくつかの要因が、サプライチェーンのブルウィップ効果に寄与する可能性があります。 最も一般的なものは次のとおりです。

需要予測の更新

小売業者が需要予測を変更する場合、サプライチェーンの残りの部分を更新しないことがよくあります。 これにより、サプライヤーは必要以上の生産量を生み出し、ブルウィップ効果を拡大する可能性があります。

バッチ処理を注文する

注文のバッチ処理は、企業がサプライヤに注文する前に注文が増えるまで待つときに発生します。 サプライヤーは、これらの状況で必要とされるものよりも多かれ少なかれ生産することがよくあります。

リードタイムの​​問題

サプライヤが需要源から遠く離れている場合、注文間のリードタイムが長くなることがよくあります。 次に、サプライヤは、バッチごとに生産する必要のある在庫の量を推測する必要があります。

価格変動

メーカーは、需要予測の変化に応じて、製品の割引や販売を提供することがあります。 また、原材料費の変動等により価格が変動する可能性があります。

不足ゲーム

供給が少ない場合、一部の企業は、価格が上がることを期待して、必要なものだけを注文するのではなく、利用可能なものを買いだめします。 これにより、買い手と売り手が注文数量を上回ったり下回ったりする可能性があります。

視認性の欠如

サプライチェーンのさまざまな部分が他のレベルで何が起こっているかを把握できない場合、不正確な生産と注文の決定につながる可能性があります。

リスク回避

場合によっては、企業は、いかなる犠牲を払っても在庫がなくなるリスクを回避したいと考えています。 これにより、必要以上の製品を注文することになり、将来的にサプライチェーン内の他のすべての人に過剰な在庫状況が発生します。

情報の非対称性

一部のサプライチェーンメンバーが他のメンバーよりも多くの情報を持っている場合、それは誤った意思決定につながる可能性があります。 これは、サプライヤが顧客から不正確な需要予測を与えられた場合によく見られます。

在庫注文ポリシー

これらは、注文する在庫の量を決定するために企業が使用するルールです。 これらのポリシーは、多くの場合、平均または履歴データに基づいており、注文の過不足につながる可能性があります。

ブルウィップ効果に対抗するには、これらの要因を認識し、それらの影響を最小限に抑えるための措置を講じる必要があります。

サプライチェーンの利害関係者はどのようにしてブルウィップ効果に対抗できますか？

ブルウィップ効果の悪影響を打ち消すために、企業はその原因を認識し、その影響を最小限に抑えるための措置を講じる必要があります。 以下は、ブルウィップ効果に対抗するのに役立つ23のヒントとアイデアです。

1.在庫レベルを管理する

堅牢な在庫管理システムがない場合は、ブルウィップ効果が最も問題になりません。 すべてを危険にさらすのではなく、リアルタイムで在庫を追跡し、運用を合理化し、製品フローを改善するのに役立つ倉庫管理システムに投資します。

さらに、適切なプラットフォームは、需要、可視性の向上、および実用的なデータへの洞察を提供します。 さらに良いことに、WMSを他のロジスティクスシステムと統合することで、全体像を把握し、ビジネスがブルウィップ効果を軽減するのに役立ちます。

2.顧客に焦点を合わせる

ネットワーク設計は、顧客を中心に据えている場合に最適に機能します。 これを行い、ブルウィップ効果を減らす最善の方法は、顧客の需要に焦点を当てることです。

つまり、企業は、顧客が必要と考えるものではなく、顧客が望むものに焦点を合わせる必要があります。 たとえば、ある会社が婦人靴を販売していて、あるタイプの靴（アパートなど）の売り上げが増加している場合、これは顧客の好みの傾向を示している可能性があります。

その後、同社は、ポンプとサンダルの現在の生産スケジュールを継続するのではなく、この需要を満たすためにより多くのアパートを生産することに集中することができます。

また、企業は、顧客からのフィードバックに耳を傾けたり、市場調査会社を通じて入手可能なデータを調べたりして、トレンドに対応していることを確認する必要があります。

3.サプライチェーンの上流と下流の両方で通信​​する

企業は、顧客の需要を満たすことができるように、サプライヤーやディストリビューターと連絡を取る必要があります。

また、顧客が本番環境の問題を認識していることを確認して、それに応じて調整できるようにする必要があります。 たとえば、商品の在庫がない、または遅れている場合、顧客はオンラインで注文したり、店舗に入る前にこれを知っておく必要があります。

それに応じて準備するために、需要の今後の変化についてサプライヤーやディストリビューターと連絡を取ることも重要です。

さらに、新製品がいつ導入されるか、または既存の製品がいつ廃止されるかを知る必要があります。これは、計画プロセス（たとえば、必要な在庫の量の決定）に影響を与えるためです。

4.テクノロジーを活用する

テクノロジーは、正確な需要予測を提供することにより、企業がブルウィップ効果を克服するのに役立ちます。

「デマンドセンシング」と呼ばれるプロセスを通じて、小売業者、サプライヤー、およびメーカーからのデータは、顧客の需要の変化を予測します。

予測および在庫管理ソフトウェアは、販売予測と注文のタイミングに関する正確な情報を提供することにより、ブルウィップ効果を減らすのにも役立ちます。

このデータにより、企業はサプライチェーンに関してより適切な意思決定を行うことができ、全体としてより効率的な運用につながります。

SkuVaultのようなシステムでは、手元にある在庫の量を確認して、いつでも必要なものと不要なものについてより適切な判断を下すことができます。

在庫管理ソフトウェアは、顧客の需要と経時的な傾向に関する貴重な洞察を提供することもでき、企業がサプライチェーンプロセスをより細かく制御できるようにします。

5.バリュープロポジションに基づいてサプライチェーンをセグメント化します

ブルウィップ効果を減らす別の方法は、バリュープロポジションに基づいてサプライチェーンをセグメント化することです。

あなたの価値提案はあなたをあなたの競争相手と違うものにします。 それはあなたを際立たせ、あなたの顧客に価値を提供するものです。

企業が独自の販売提案に焦点を合わせると、特定のニーズによりよく一致するサプライチェーンを作成できます。 これにより、在庫が蓄積する可能性を減らし、顧客満足度を向上させることができます。

価値提案を決定したら、製品とサービスをさまざまなカテゴリに分類します。 次に、カテゴリごとに個別のサプライチェーンを作成します。 これにより、適切な製品が適切な場所に適切なタイミングで届くようになります。

6.リードタイムを短縮します

リードタイムを短縮することで、ブルウィップ効果を低減できます。 つまり、企業は製品をできるだけ早く市場に出すことに集中する必要があります。これにより、需要や顧客の好みの変化により効果的に対応できるようになります。

これには、生産プロセスの合理化や、より近くにあるさまざまなサプライヤーを使用して商品をより早く配達することが含まれる場合があります。

また、信頼できる運送会社を利用し、オンラインまたは電話で注文が送信されたらすぐに発送されるようにすることで、配達プロセスの遅延を最小限に抑えることも企業にとって重要です。

目標は、製品をできるだけ早く顧客の手に渡して、途中で不要なボトルネックが発生しないようにすることです。

遠く離れた場所にあるサプライヤーと協力している場合は、必要なときに製品を入手するのに遅れが生じないように、十分な在庫があることを確認してください。

リードタイムを短縮するだけでなく、企業は製品やサービスの提供に伴うステップ数を最小限に抑えることで、ブルウィップ効果を減らすこともできます。

たとえば、書籍をオンラインで販売する場合、サプライチェーンには、書籍を印刷して顧客に出荷する前にパッケージに入れるなどの手順を含める必要があります。

ポイントA（印刷された場所）からポイントB（出荷された場所）までの製品の配送に関連するプロセスが多すぎる場合、これは注文の処理速度に影響し、在庫の蓄積につながる可能性があります。

テクノロジーは、サプライチェーンのステップ数を減らすのにも役立ちます。 たとえば、在庫管理システムを使用すると、販売されたすべての製品と、各製品の在庫がいくつ残っているかを追跡できます。

次に、この情報を使用して、何をいつ注文する必要があるかを判断し、在庫が多すぎたり、手元に不足したりしないようにすることができます。

リードタイムを短縮することで、企業は迅速に対応し、それに応じて生産を調整できるため、需要の変動に巻き込まれるのを防ぐことができます。

これは、顧客が購入する製品をより細かく制御したいという経済的不確実性の時期に特に重要です。

要点

ブルウィップ効果はビジネスに深刻な影響を与える可能性がありますが、正確なデータの取得、サプライヤーとの定期的な連絡、サプライチェーンプロセスの自動化など、それを防ぐのに役立つ方法があります。

この記事で説明した戦略のいくつかを実装することで、価格を安定させ、顧客が常に必要なものを手に入れ、来店したときに常に満足できるようにすることができます。

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