GA拡張eコマースの初心者向けガイド

Eコマースは急速に成長している巨大な産業であり、人々は自宅の快適さから商品を注文することができます。 インターネットの出現とAmazon、Shopify、Etsyなどの企業の出現により、eコマースは、その利便性、オプション、およびコストのために、すべての商品を購入するための市場として、実店舗に徐々に取って代わっています。

eコマースビジネスを作成する場合、データと分析が最も重要です。 ビジネスを成長させ、促進したい場合、GoogleAnalyticsはeコマースサイトで使用される最も人気のあるツールの1つです。 ビジネスが成長している場合、GoogleAnalyticsのEnhancedE-commerceは、製品、販売、および顧客について知っておくべきすべての情報を収集および測定するために使用するツールです。

（eコマースウェブサイトの例、smashingmagazine.com）

拡張eコマースGoogleAnalyticsとは

拡張eコマースGoogleアナリティクスとは何ですか？ 拡張eコマースGoogleAnalyticsは、eコマースデータのより多くの収集と分析を可能にするGoogleAnalyticsのプラグインです。 これは、トランザクションのみを追跡する標準のeコマースプラグインとは異なります。 Enhanced ecommerceプラグインは、収集および測定されたデータと情報に深みを与えることができます。 これにより、顧客が表示している製品、バスケットへの追加とバスケットからの削除、またはチェックアウトを分析する機能が向上し、視覚化機能も向上します。 これにより、プロセスのどこでユーザーがチェックアウトを放棄しているかを確認でき、それらのユーザーをセグメント化することもできます。 したがって、傾向を特定したり、リマーケティングを行ったりすることができます。

これにより、ユーザーのショッピングエクスペリエンス全体で、eコマースWebサイト上の製品とのユーザーインタラクションを測定できます。これには、次のようなさまざまなデータが含まれます。

• 製品の印象
• 製品のクリック
• チェックアウトプロセスの開始
• トランザクション
• 製品の詳細を表示する
• 払い戻し
• ショッピングカートに商品を追加する

これは、次のようなデータを収集および分析する多くの方法を提供するという点で、従来のeコマーストラッキングとは異なります。

• 従来のeコマースの2倍のレポートを提供します
• 別のプラグインを使用します
• ユニバーサルアナリティクスを使用する場合にのみ実装できます
• より多くのeコマースデータをキャプチャできます

プラグインは、デフォルトのGoogle Analyticsよりもはるかに多くのメトリックとレポートを提供するため、eコマースビジネスまたはWebサイトの運用に役立ちます。 これにより、Webサイトやビジネスで何が機能しているか、何が機能していないかをより深く理解でき、追加情報は、ユーザーのトラフィックとエンゲージメントを増やすための戦略を立てるのに役立ちます。 ウェブサイトのSEOを改善することになると、より多くの情報とデータにより、より多くのユーザーをサイトに引き付けるキーワードにズームインし、特定のアクションやコンバージョンを実行する可能性を高めることができます。

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SEOと強化されたeコマース

プラグインを使用すると、SEOをより細かく制御できます。 検索エンジン最適化（SEO）は、オーガニック検索結果からWebサイトへのWebサイトトラフィックの質と量を改善する手法です。 これは検索エンジンのアルゴリズムに基づいており、キーワード、ソーシャルメディア、ページの長さ、コンテンツ、ブランドの特徴、読みやすさ、ページのリンクなどの要素に大きく依存しています。 これは、ユーザーが特定の用語を検索したときにWebサイトが持つランキングを決定する複雑なシステムです。 それはあなたのウェブサイトまたはビジネスを成長させるために効果的に使用するためにあなたの聴衆/顧客ベースの多くのデータと知識を必要とします。

ただし、Google Enhanced Ecommerceプラグインは、より優れたSEOを実現するために使用できる強力なツールです。 標準のプラグインでは取得できない情報へのアクセスを許可します。 より多くの情報を自由に利用できるため、SEOのカスタマイズと制御を強化し、オーディエンスに合わせてWebサイトやビジネスをより適切に変更できます。 プラグインは、ショッピング行動や経済的パフォーマンスなどの分析に関するレポートを生成します。これらのレポートは、Webサイトやeコマースビジネスの状態をより適切に通知し、その情報を活用して成長する機会を生み出します。

強化されたeコマースレポート

Googleの強化されたeコマースは、商品の帰属、買い物や購入の行動、マーチャンダイジングの成功、経済的パフォーマンスなど、多くの情報やデータへの洞察を提供します。 eコマースレポートが扱う3つの主要な領域は、行動、製品に焦点を当てたもの、およびプロモーションです。

Behavioralは、ユーザーがショッピングやチェックアウトなどのアクティビティに従事しているときにWebサイトをどのように操作するかに焦点を当てています。 製品に焦点を当てるのは、ブランド、カテゴリなどごとに製品のパフォーマンスを確認することです。プロモーションは、クーポン、コード、内部プロモーションなど、製品の広告やオファーに関連するもので構成されます。 レポートは、主要な領域のそれぞれまたはそれらの組み合わせに対処して、Webサイトまたはビジネスの状態を通知できます。 各レポートは、次のようなさまざまな統計や動作についての洞察を提供します。

ショッピングと購入行動レポート

ショッピングと購入の行動については、開始、放棄、完了したトランザクション、商品ページの表示、ショッピングカートへの商品の追加と削除など、ショッピングアクティビティをよりよく理解できるショッピング分析レポートがあります。

レポートを使用すると、購入プロセスと、次のような質問への回答に沿ってどのように進んでいるかをよりよく理解できます。

• ユーザーはあなたの製品に興味を示していますが、チェックアウト時に購入が不足していますか？
• チェックアウトのログイン/登録ステップはユーザーを先送りにしますか、それともチェックアウトプロセスの特定の詳細がユーザーを遠ざけますか？
• どのトラフィックソースが、エンゲージメントのあるユーザーとエンゲージメントのないユーザーをWebサイトに誘導していますか？

Shopifyダッシュボード（avada.io）

経済パフォーマンスレポート

経済的パフォーマンスについては、概要レポートと製品パフォーマンスレポートに、製品が生み出す収益とコンバージョン率のデータと数値が一覧表示されます。 また、トランザクションに通常含まれる製品の平均量、トランザクションの平均注文額、要求および発行された払い戻し、カートに製品を追加して購入したユーザーの割合など、その他の情報も含まれます。製品詳細。

個々の製品または個別の製品のデータを提供できますが、ブランドのプロパティとカテゴリをレポートに簡単に追加できる十分な柔軟性があります。 これらの観点からデータを評価することができ、ビジネスに合わせてさまざまなタイプのカテゴリとブランド分類をプロパティに作成できます。

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マーチャンダイジング成功レポート

製品のパフォーマンスを測定するときは、製品やサービスを宣伝するために行われたマーケティングや広告の取り組みを測定することも重要です。

マーチャンダイジングを成功させるために、アフィリエイトコードレポートを使用すると、トランザクション、収益、コンバージョン、ユーザーをWebサイトに導くアフィリエイトサイトとの関連付けおよびマーケティングからの平均注文額などのメトリックを追跡できます。

これらの同じメトリックは、製品クーポンレポートと注文クーポンレポートでクーポンとコードを追跡できます。これにより、収益の生成、ユーザーの独自の購入への誘導、および購入ごとの製品収益の観点から、クーポンの効果を評価できます。

サイトの別の領域で商品、販売、取引を宣伝するサイトバナーなどの内部プロモーションの場合、内部プロモーションレポートで、ビューとクリックの数、およびそれらのプロモーションと取引のクリック率を追跡できます。

レポートは、プロモーション、マーケティング、およびマーチャンダイジングが製品の売上と関心にどのように影響しているかを追跡します。 マーチャンダイジングの成功を測定するための一般的な質問は次のとおりです。

• あなたの買い物客はクーポンコードを頻繁に使用するハンターを扱っていますか？
• 前回のセールは以前よりもパフォーマンスが良かったですか？ これらのプロモーションはトップラインの収益にどのように影響しましたか？
• ユーザーは夏のセールバナーをクリックして、いつも欲しかったアロハシャツを購入しましたか、それとも冬で誰も新しいアロハシャツを欲しがらないため、CTRは悲惨でしたか？

製品アトリビューションレポート

商品アトリビューションを処理する場合、商品リストのパフォーマンスレポートには、商品アトリビューションデータが表示されます。このデータは、ユーザーを変換イベント。 商品アトリビューションデータの目的は、どの商品リストがユーザーにコンバージョンを促進させているかを通知することです。これにより、マーチャンダイジングとマーケティングの取り組みを最適化し、より多くの商品やサービスを販売できます。

それは、人々が実際に何を購入しているのか、購入していないのか、または購入を検討しているのかを分析しています。 レポートは、名前、SKU（製品名が頻繁に変更される場合に便利）、ブランド、製品カテゴリ、または製品サイズなどのカテゴリに分類できます。 次のような質問を扱います。

• 通常、まとめて購入するのはどの製品ですか、それとも1回限りの製品ですか。
• どの製品ページがユーザーの変換に失敗していますか？ バスケットへの追加率が最も高い製品はどれですか？
• 収益を促進する製品のトップは何ですか？

プラグインデータのカテゴリ

Google拡張eコマースと高度なeコマーストラッキングのために収集できるデータには、インプレッション、商品、プロモーション、アクションの4つのカテゴリがあります。 これらのカテゴリにより、より多くのデータ収集と戦略化が可能になります。

1. インプレッション：表示された製品に関する情報として表されます。 プラグインではimpressionFieldObjectとも呼ばれます。
2. 商品：表示された個々の商品のデータとして表示され、カートやその他の商品関連のアクションに追加されます。 プラグインではproductFieldObjectとも呼ばれます。
3. プロモーション：表示されたプロモーションに関する情報として詳細に説明されています。 プラグインではpromoFieldObjectとも呼ばれます。
4. アクション：eコマースに特に関連するアクションの詳細と情報として表示されます。 プラグインではactionFieldObjectとも呼ばれます。

この記事がお役に立てば幸いです。

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GoogleEnhancedeコマースの使用方法

拡張eコマースプラグインの使用は少し注意が必要な場合があり、拡張eコマーストラッキングコードを適切に実装するには、コーディングとJavaScriptの知識が必要です。

1. Shopify、WordPress、Magentoなどの統合が組み込まれているプラ​​ットフォームを使用しない限り、プラグインのインストールにはいくつかの作業が必要になる場合があります。 コーディングの知識があれば、自分で行うこともできます。
2. 自分でやりたい場合は、最初にWebサイトのプロトコルとしてUniversalAnalyticsを使用する必要があります。 クラシックアナリティクスを使用している場合は、ユニバーサルアナリティクスにアップグレードできます。
3. Universal Analyticsを入手したら、拡張eコマーストラッキングコードが必要であり、トラッキングおよび分析するWebサイトのすべてのページにインストールします。
4. トラッカーオブジェクトを作成した後、トラッキングコードの機能の使用を開始する前に、コマンドga（'require'、'ec'）を入力して、拡張Eコマースプラグインをロードします。
5. トラッキングコードを作成するときは、コードが機能するために特定の順序に従う必要があります。コマンドの順序は次のとおりです。
   1. 最初のステップとしてga（'create'、'UA-XXXXXXXX-X'、'auto'）
   2. 2番目のステップとしてga（'require'、'ec'）
   3. 次の3番目のステップとして特定のプラグインコマンドを追加します
   4. 4番目のステップとして、コマンドを使用して、下部にあるga（'send'、'pageview'）のようなAnalyticsにデータを送信する必要があります。
6. すべての要件を満たしたら、[管理]の[アナリティクス]から[eコマース設定の表示]を選択して、拡張eコマース設定を有効にできます。

ショッピング行動分析

ショッピング行動はあなたのウェブサイトやビジネスに重要な情報を提供します。 セールスファネル内のどこで訪問者を失っているのかについての洞察を得ることができます。 顧客は多くの製品を見ているかもしれませんが、カートに追加せずに離れます。これは、製品の説明や製品レビューの欠如の問題になる可能性があります。

顧客が注文を完了しない場合、チェックアウトに問題が発生する可能性があります。これは、隠れた料金や送料無料の不足が原因である可能性があります。 ショッピング行動分析レポートには、販売目標到達プロセスのある段階から次の段階に進んだ顧客の数に関する統計が表示されます。

（Google Enhanced eコマースショッピング行動分析、seerinteractive.com）

ショッピング行動分析の設定

データを収集して高度なeコマーストラッキングを有効にするには、特定のページで特定のコマンドを使用する必要があります。

1. 商品の表示回数の測定：商品がリストされているページで、商品IDまたは名前を指定してコマンド「ec：addImpression」を使用します。
2. 特定の製品のクリック数の測定：IDや名前を指定してコマンド「ec：addProduct」を使用し、その後に「ec：setAction」、「クリック」コマンドを使用して、製品がリストされているページを表示します。
3. 商品詳細ビューの測定：コマンド「ec：addProduct」に続いて「ec：setAction」、「detail」を使用して、専用の商品ページの商品ページビューを測定します。
4. カートに入れるアイテムの測定：各専用製品ページで「追加」ボタンを使用して、コマンド「ec：addProduct」に続いて「ec：setAction」、「add」を使用します。
5. 開始されたチェックアウトの測定：チェックアウトページでコマンド「ec：addProduct」に続いて「ec：setAction」、「checkout」、{'step'：1}コマンドを使用します。
6. 完了した購入の測定：コマンド「ec：addProduct」に続いて「ec：setAction」、「purchase」を使用します。

チェックアウト行動分析

チェックアウト行動分析レポートを使用するには、アナリティクスの[管理]で[eコマース設定を表示する]のチェックアウトプロセスが有効になっていることを確認してください。

1. 各ステップで「配送の詳細」、「支払いオプション」、「確認」などの名前を割り当てます。 チェックアウトページの各ページが正しく機能するには、適切なプラグインコマンドを含む独自のトラッキングコードが必要です。
2. コマンド'ec：addProduct'を'ec：setAction'、'checkout'、{'step'：1}コマンドとともに使用し、最初のページの後に続き、後続の各ページを進むにつれて、ステップごとにステップ番号を変更します。 。

チェックアウト行動レポートは、ユーザーまたは顧客が離れる前にチェックアウトプロセスを開始する場所を示します。 問題を修正するための手順を実行できるように、ユーザーがチェックアウトプロセスをあきらめる場所を確認することが重要です。

購入の過程を最初から最後まで追跡することで、Webサイトやビジネスを強力に制御できます。

（Google Analyticsチェックアウト行動分析）

購入/販売の目標到達プロセス全体を見ると、何が機能していて何が機能していないかがわかります。 ユーザーがウェブサイトをどのように検索しているか、どのページを見ているか、どの製品リストがクリックを促進しているかを確認できます。 これは、プロモーションやコードなどのマーケティング活動が、ユーザーがチェックアウトをフォローするように促すのにどれだけうまく機能しているかを示しています。 これにより、ユーザー/顧客とどこを改善できるかをよりよく理解できます。

Google Analytics Enhanced ecommerceは、eコマースビジネスを運営するすべての人にとって便利なツールです。 情報の深さだけでなく、それが提供する多数のレポートと高度な追跡により、それはあなたのビジネスにとってなくてはならないものになります。 それはあなたがあなたの顧客、市場、そしてあなたのマーケティングと製品リストの効果についてもっと知ることを可能にし、それを使ってあなたのSEOを改善し、あなたの売り上げにもっと多くのユーザー/顧客をもたらし、そしてより多くの売り上げを得る計画を立てることができます。 このプラグインを入手して、eコマースビジネスを合理化することをお勧めします。

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