GA 增強型電子商務初學者指南

電子商務是一個快速發展的龐大行業，人們可以在家中舒適地訂購商品。 隨著互聯網的出現以及亞馬遜、Shopify 和 Etsy 等公司的出現，電子商務正逐漸取代實體店成為購買所有商品的市場，因為它具有便利性、選擇和成本優勢。

在創建電子商務業務時，數據和分析至關重要。 如果您想發展和推廣您的業務，Google Analytics（分析）是電子商務網站中最流行的工具之一。 如果您的業務正在增長，Google Analytics（分析）的增強型電子商務是用於收集和衡量您應該了解的有關您的產品、銷售和客戶的所有信息的工具。

（電子商務網站示例，smashingmagazine.com）

什麼是增強型電子商務 Google Analytics

什麼是增強型電子商務 Google Analytics？ 增強型電子商務 Google Analytics 是 Google Analytics 中的一個插件，可以更好地收集和分析電子商務數據。 它不同於僅跟踪交易的標準電子商務插件。 增強型電子商務插件可以為收集和測量的數據和信息提供深度。 它提供了更強大的能力來分析客戶正在查看、添加和刪除他們的購物籃或結賬的產品以及更強大的可視化能力。 它允許您查看用戶在流程中的哪個位置放棄結帳，並且還允許您對這些用戶進行細分。 因此，您將能夠識別趨勢或參與再營銷。

它可以衡量用戶在整個用戶購物體驗中與電子商務網站上產品的交互，包括各種數據，例如：

• 產品印象
• 產品點擊
• 啟動結帳流程
• 交易
• 查看產品詳情
• 退款
• 將產品添加到購物車

它與傳統的電子商務跟踪不同，它提供了許多收集和分析數據的方法，例如：

• 它提供的報告數量是傳統電子商務的兩倍
• 它使用不同的插件
• 只有在您使用 Universal Analytics 時才能實施
• 您可以捕獲更多電子商務數據

由於提供的指標和報告比默認的 Google Analytics（分析）多得多，因此該插件對於運營您的電子商務業務或網站很有用。 它使您可以更深入地了解網站或企業的哪些內容有效或哪些無效，並且這些額外信息可以幫助您制定策略以增加用戶流量和參與度。 在改善您網站的 SEO 方面，更多信息和數據將允許您放大關鍵字，從而吸引更多用戶訪問您的網站，並增加他們執行您想要的特定操作或轉換的機率。

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亞馬遜賣家中心 (salesbacker.com)

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SEO和增強型電子商務

該插件可以更好地控制您的 SEO。 搜索引擎優化 (SEO) 是從自然搜索結果中提高網站流量的質量和數量的做法。 它基於搜索引擎的算法，並在很大程度上依賴於關鍵字、社交媒體、頁面長度、內容、品牌特徵、可讀性、頁面鏈接等因素。 這是一個複雜的系統，可確定用戶搜索特定術語時您的網站的排名。 它需要大量數據和您的受眾/客戶群的知識才能有效地用於發展您的網站或業務。

但是，Google Enhanced Ecommerce 插件是一個強大的工具，可用於實現更好的 SEO。 它允許您訪問使用標準插件無法獲得的信息。 有了更多信息可供您使用，它可以讓您更好地自定義和控制您的 SEO，並能夠更好地改變您的網站或業務以適應您的受眾。 該插件生成有關購物行為和經濟表現等分析的報告，可以更好地告知您網站或電子商務業務的狀態，並創造利用這些信息和發展的機會。

增強型電子商務報告

Google 增強型電子商務可以洞察許多信息和數據，例如產品屬性、購物和購買行為、銷售成功和經濟績效。 電子商務報告涉及三個主要領域，即行為、以產品為中心和促銷。

行為側重於用戶在參與購物和結賬等活動時如何與網站互動。 以產品為中心是按品牌、類別等查看產品的性能。促銷包括與產品廣告和優惠相關的內容，例如優惠券、代碼和內部促銷。 這些報告可以針對每個主要領域或它們的組合，以告知您網站或業務的狀態。 每個報告都可以讓您深入了解可以更好地為您提供信息的各種統計數據和行為，例如：

購物和購買行為報告

對於購物和購買行為，有購物分析報告可以讓您更好地了解購物活動，例如發起、放棄和完成的交易、產品頁面瀏覽量、在購物車中添加和刪除產品。

這些報告可以讓您更好地了解購買過程及其進展情況，並回答以下問題：

• 用戶是否對您的產品表現出興趣，但在結帳時沒有購買？
• 結帳的登錄/註冊步驟是否讓用戶望而卻步，或者您的結帳過程的某些細節是否將用戶推開？
• 哪些流量來源將參與和未參與的用戶吸引到您的網站？

Shopify 儀表板（avada.io）

經濟績效報告

對於經濟績效，概覽和產品績效報告列出了您的產品產生的收入和轉化率的數據和數字。 它還包括其他一些信息，例如交易通常包含的平均產品數量、交易的平均訂單價值、請求和發放的退款，以及用戶在查看相關頁面後將產品添加到購物車和進行購買的比率產品詳情。

它可以為您提供單個或單獨產品的數據，但具有足夠的靈活性，可以輕鬆地將品牌屬性和類別添加到報告中。 它允許從這些角度評估數據，並且可以在屬性中創建各種類型的類別和品牌分類以適合您的業務。

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推銷成功報告

在衡量產品性能時，衡量為推廣產品和服務所做的營銷和廣告努力也很重要。

為了營銷成功，“聯盟代碼”報告可讓您跟踪指標，例如交易、收入、轉換和平均訂單價值，這些指標來自與將用戶引導至您的網站的聯盟網站的關聯和營銷。

可以在“產品優惠券”報告和“訂單優惠券”報告中跟踪優惠券和代碼的這些相同指標，這讓您可以衡量優惠券在產生收入、引導用戶進行獨特購買以及每次購買的產品收入方面的有效性。

對於內部促銷，例如在站點的另一個區域宣傳產品、銷售和交易的站點橫幅，您可以在內部促銷報告中跟踪這些促銷和交易的查看次數和點擊次數以及點擊率。

這些報告跟踪促銷、營銷和推銷如何影響您的產品的銷售和興趣。 衡量營銷成功的常見問題是：

• 您的購物者是經常使用優惠券代碼的交易獵人嗎？
• 您的上一次銷售業績是否比上一次好？ 這些促銷活動如何影響收入？
• 用戶是否點擊了您的夏季促銷橫幅並繼續購買他們一直想要的夏威夷襯衫，還是因為現在是冬天而沒有人想要一件新的夏威夷襯衫，所以點擊率令人沮喪？

產品歸因報告

在處理產品歸因時，產品列表績效報告會顯示產品歸因數據，這些數據由諸如“最後操作”屬性之類的數據組成，該屬性在產品級別上將功勞歸於與之交互的產品列表，從而將用戶引導至轉換事件。 產品歸因數據的目的是告知您哪些產品列表正在推動用戶進行轉化，以便您可以優化營銷和營銷工作並銷售更多產品和服務。

它正在分析人們實際購買、未購買或正在考慮購買什麼。 該報告可以按類別細分，例如名稱、SKU（如果產品名稱經常更改，則很有用）、品牌、產品類別或產品尺寸。 它處理以下問題：

• 哪些產品通常是批量購買或一次性購買？
• 哪些產品頁面未能轉化用戶？ 哪些產品的加入購物車率最高？
• 您的主要收入驅動產品是什麼？

插件數據的類別

可以為 Google 增強型電子商務和高級電子商務跟踪收集 4 類數據：展示次數、產品、促銷和操作。 這些類別允許進行更多的數據收集和製定策略。

1. 展示次數：表示為已查看產品的信息。 在插件中也稱為印象字段對象。
2. 產品：顯示為查看的單個產品的數據以及添加到購物車和其他與產品相關的操作。 在插件中也稱為 productFieldObject。
3. 促銷：詳細作為有關已查看促銷的信息。 在插件中也稱為 promoFieldObject。
4. 操作：顯示為與電子商務專門相關的操作的詳細信息和信息。 在插件中也稱為 actionFieldObject。

我們希望您發現這篇文章很有用。

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我發現 Diib 非常有助於揭開 Google Analytics 數據的神秘面紗，這些數據可能會讓人不知所措。 該服務會搜索您的數據並找到您可以改進的領域 - 即使您是專家，這也可以節省時間。 對我來說，這意味著谷歌分析收集的數據變得可操作，這樣我就可以改進，而不僅僅是有趣。

尼克·科爾巴奇
房車罩供應

如何使用 Google 增強型電子商務

使用增強型電子商務插件可能會有點棘手，需要一些編碼和 javascript 知識才能正確實施增強型電子商務跟踪代碼。

1. 安裝插件可能需要一些工作，除非您使用具有內置集成的平台，如 Shopify、WordPress 和 Magento。 如果你有一些編碼知識，你也可以自己做。
2. 如果您想自己做，您首先需要使用 Universal Analytics 作為您網站上的協議。 如果您使用的是 Classical Analytics，則可以升級到 Universal Analytics。
3. 擁有 Universal Analytics 後，您需要一個增強型電子商務跟踪代碼，並將其安裝在您要跟踪和分析的網站的每個頁面上。
4. 創建跟踪器對像後，在開始使用跟踪代碼的功能之前，輸入命令 ga('require', 'ec') 以加載增強型電子商務插件。
5. 創建跟踪代碼時，必須遵循特定順序才能使代碼按照以下命令順序運行：
   1. ga('create', 'UA-XXXXXXXX-X', 'auto') 作為第一步
   2. ga('require', 'ec') 作為第二步
   3. 接下來作為第三步添加特定的插件命令
   4. 作為第四步，您必須使用命令將數據發送到 Analytics，例如底部附近的 ga('send', 'pageview')
6. 當您滿足所有要求時，您可以通過管理下的分析來啟用增強型電子商務設置以查看電子商務設置。

購物行為分析

購物行為為您的網站或業務提供重要信息。 它可以深入了解您在銷售漏斗中失去訪問者的位置。 客戶可能正在查看很多產品，但沒有添加到購物車就離開了，這可能是產品描述或缺乏產品評論的問題。

當客戶未完成訂單時，結賬可能會出現問題，這可能是因為隱藏費用或缺乏免費送貨。 購物行為分析報告顯示了從銷售漏斗的一個階段進入下一個階段的客戶數量的統計數據。

（谷歌增強電子商務購物行為分析，seerinteractive.com）

設置購物行為分析

要收集數據並啟用高級電子商務跟踪，必須在某些頁面上使用某些命令：

1. 衡量產品的印象：在列出產品的任何頁面上使用帶有產品 ID 或名稱的命令“ec:addImpression”。
2. 測量特定產品的點擊次數：使用帶有 ID 和/或名稱的命令“ec:addProduct”，然後在列出產品的任何頁面上使用“ec:setAction”、“click”命令。
3. 測量產品詳細視圖：使用命令 'ec:addProduct' 後跟 'ec:setAction'、'detail' 來測量專用產品頁面上的產品頁面視圖。
4. 測量商品到購物車：在每個專用產品頁面上使用“ec:addProduct”命令，然後使用“ec:setAction”、“add”和“添加”按鈕。
5. 測量已啟動的結帳：在結帳頁面使用命令 'ec:addProduct'，然後是 'ec:setAction'、'checkout'、{'step':1} 命令。
6. 衡量已完成的購買：使用命令“ec:addProduct”，後跟“ec:setAction”、“purchase”。

結賬行為分析

要使用結帳行為分析報告，請確保您已在“管理”下的“分析”中啟用結帳流程以查看電子商務設置。

1. 在每個步驟上分配一個名稱，例如“運輸詳細信息”、“付款選項”和“確認”。 結帳頁面中的每個頁面都需要自己的跟踪代碼以及適當的插件命令才能正常運行。
2. 在第一頁之後使用命令 'ec:addProduct' 和 'ec:setAction', 'checkout', {'step':1} 命令，並在您瀏覽每個後續頁面時更改每個步驟的步驟號.

結帳行為報告顯示用戶或客戶在離開前在結帳過程中的位置。 重要的是要查看用戶在結帳過程中放棄的地方，以便您可以採取措施糾正問題。

從頭到尾跟踪購買過程可為您提供對您的網站或業務的大量權力和控制權。

（谷歌分析結帳行為分析）

通過查看整個購買/銷售漏斗，您可以看到哪些有效，哪些無效。 您可以查看用戶如何通過您的網站進行搜索，以及他們正在查看哪些頁面以及哪些產品列表正在推動點擊。 它顯示了您的營銷工作（如促銷和代碼）在鼓勵用戶完成結賬時的效果。 它可以更好地了解用戶/客戶以及可以改進的地方。

Google Analytics Enhanced Ecommerce 對於任何經營電子商務業務的人來說都是一個有用的工具。 它提供的信息深度以及大量報告和高級跟踪使其成為您業務的必備品。 它可以讓您更多地了解您的客戶、市場以及您的營銷和產品列表的影響，然後您可以使用它們來製定計劃以改進您的 SEO，為您的銷售帶來更多用戶/客戶，並獲得更多銷售. 建議您獲取此插件以簡化您的電子商務業務。

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