GA Gelişmiş E-ticarete Yeni Başlayanlar Kılavuzu

Yayınlanan: 2020-10-30

E-ticaret, insanların evlerinin rahatlığında ürün sipariş etmelerini sağlayan, hızla büyüyen ve devasa bir endüstridir. İnternetin gelişi ve Amazon, Shopify ve Etsy gibi şirketlerin ortaya çıkmasıyla birlikte, e-ticaret, rahatlığı, seçenekleri ve maliyeti nedeniyle tüm mallarınızı satın alabileceğiniz bir pazar olarak yavaş yavaş tuğla ve harç mağazaların yerini alıyor.

Bir e-ticaret işi kurarken, veri ve analitik çok önemlidir. İşletmenizi büyütmek ve tanıtmak istiyorsanız, Google Analytics e-ticaret sitelerinde kullanılan en popüler araçlardan biridir. İşletmeniz büyüyorsa, Google Analytics'in Gelişmiş E-ticareti, ürünleriniz, satışlarınız ve müşterileriniz hakkında bilmeniz gereken tüm bilgileri toplamak ve ölçmek için kullanabileceğiniz bir araçtır.

Google Analytics gelişmiş e-ticaret

(Bir e-ticaret sitesi örneği, smashingmagazine.com)

Gelişmiş E-ticaret Google Analytics Nedir?

Gelişmiş E-ticaret Google Analytics nedir? Gelişmiş E-ticaret Google Analytics, e-ticaret verilerinin daha fazla toplanmasını ve analizini sağlayan bir Google Analytics eklentisidir. Yalnızca işlemleri izleyen standart e-ticaret eklentisinden farklıdır. Gelişmiş E-ticaret eklentisi, toplanan ve ölçülen verilere ve bilgilere derinlik sağlayabilir. Müşterilerin hangi ürünleri görüntülediğini, sepetlerine eklediğini ve sepetlerinden çıkardığını veya kontrol ettiğini analiz etme yeteneğinin yanı sıra daha fazla görselleştirme yeteneği sağlar. Kullanıcıların işlem sırasında ödemeyi nerede bıraktığını görmenize ve ayrıca bu kullanıcıları segmentlere ayırmanıza olanak tanır. Bu nedenle, eğilimleri belirleyebilir veya yeniden pazarlamaya katılabilirsiniz.

Aşağıdakiler gibi çeşitli veriler de dahil olmak üzere, kullanıcının alışveriş deneyimi boyunca e-ticaret web sitelerindeki ürünlerle kullanıcı etkileşimlerinin ölçülmesini sağlar:

  • ürün izlenimleri
  • ürün tıklamaları
  • ödeme sürecini başlatmak
  • işlemler
  • ürün detaylarını görüntüleme
  • geri ödemeler
  • alışveriş sepetine ürün ekleme

Aşağıdakiler gibi birçok veri toplama ve analiz etme yöntemi sağlaması bakımından geleneksel e-ticaret takibinden farklıdır:

  • Geleneksel e-ticarete göre iki kat daha fazla rapor sağlar
  • Farklı bir eklenti kullanıyor
  • Yalnızca Universal Analytics kullandığınızda uygulanabilir
  • Daha fazla e-ticaret verisi yakalayabilirsiniz

Eklenti, varsayılan Google Analytics'ten çok daha fazla ölçüm ve rapor sağladığı için e-ticaret işinizi veya web sitenizi işletmek için kullanışlıdır. Bir web sitesi veya işletme için neyin işe yaradığı veya neyin çalışmadığı konusunda daha fazla fikir edinmenizi sağlar ve bu ekstra bilgiler, kullanıcı trafiğini ve katılımını artırmak için bir strateji oluşturmanıza yardımcı olabilir. Web sitenizin SEO'sunu geliştirmeye gelince, daha fazla bilgi ve veri, sitenize daha fazla kullanıcı çekecek anahtar kelimeleri yakınlaştırmanıza ve aynı zamanda istediğiniz belirli bir işlemi veya dönüşümü gerçekleştirme olasılıklarını artırmanıza olanak tanır.

Biliyor musun? İnternet kullanıcılarının %80'inden fazlası çevrimiçi olarak bir ürün veya hizmet satın almıştır.

Google Analytics gelişmiş e-ticaret

Amazon Satıcı Merkezi(salesbacker.com)

Google Analytics'inizi anlayın + SEO'nuzu 60 saniyede test edin!

Diib, Google Analytics ile kolayca senkronize olur ve ardından trafiğinizi ve sıralamanızı hızlı ve kolay bir şekilde artırmanıza yardımcı olmak için büyük verilerin gücünü kullanır. Hatta belirli anahtar kelimeler için daha üst sıralarda yer almayı hak edip etmediğinizi bile size bildiririz. Girişimcide görüldüğü gibi!

  • Kullanımı kolay otomatik SEO aracı
  • Anahtar kelime ve geri bağlantı izleme + fikirler
  • Hız, güvenlik, + Temel Hayati Değer takibi
  • SEO'yu geliştirmek için akıllıca fikirler önerir
  • 250.000'den fazla küresel üye
  • Yerleşik kıyaslama ve rakip analizi

Örneğin “www.diib.com”

250 binden fazla şirket ve kuruluş tarafından kullanılıyor:

  • logo
  • logo
  • logo
  • logo

Şununla senkronize edilir: Google Analytics

Bağlantı Oluşturma

SEO ve Gelişmiş E-ticaret

Eklenti, SEO'nuz üzerinde daha fazla kontrol sağlar. Arama motoru optimizasyonu (SEO), organik arama sonuçlarından bir web sitesine gelen web sitesi trafiğinin kalitesini ve miktarını iyileştirme uygulamasıdır. Arama motorunun algoritmasına dayanır ve büyük ölçüde anahtar kelimeler, sosyal medya, sayfa uzunluğu, içerik, marka özellikleri, okunabilirlik, sayfa bağlantıları ve çok daha fazlası gibi faktörlere dayanır. Bir kullanıcı belirli bir terimi aradığında web sitenizin sahip olacağı sıralamayı belirleyen karmaşık bir sistemdir. Web sitenizi veya işinizi büyütmek için etkili bir şekilde kullanmak için kitleniz/müşteri tabanınız hakkında çok fazla veri ve bilgi gerektirir.

Ancak, Google Geliştirilmiş E-ticaret eklentisi, daha fazla SEO elde etmek için kullanılabilecek güçlü bir araçtır. Standart eklentilerle elde edemeyeceğiniz bilgilere erişmenizi sağlar. Emrinizde daha fazla bilgi ile, SEO'nuz üzerinde daha fazla özelleştirme ve kontrol sahibi olmanıza ve web sitenizi veya işletmenizi hedef kitlenize uyacak şekilde daha iyi değiştirebilmenize olanak tanır. Eklenti, web sitenizin veya e-ticaret işinizin durumu hakkında sizi daha iyi bilgilendirecek ve bu bilgilerden yararlanmak ve büyümek için fırsatlar yaratacak alışveriş davranışı ve ekonomik performans gibi analizler hakkında raporlar oluşturur.

Gelişmiş E-Ticaret Raporları

Google ile geliştirilmiş e-ticaret, ürün ilişkilendirmesi, alışveriş ve satın alma davranışı, ticari satış başarısı ve ekonomik performans gibi birçok bilgi ve veri parçası hakkında fikir verir. E-ticaret raporlarının ele aldığı üç ana alan vardır: davranışsal, ürün odaklı ve promosyon.

Davranışsal, kullanıcıların alışveriş ve çıkış yapma gibi etkinliklere katılırken web sitesiyle nasıl etkileşime girdiğine odaklanır. Ürün odaklı, ürünün performansına marka, kategori vb. bazında bakmaktır. Promosyon, ürün reklamları ve kuponlar, kodlar ve dahili promosyonlar gibi tekliflerle ilgili şeylerden oluşur. Raporlar, web sitenizin veya işletmenizin durumu hakkında sizi bilgilendirmek için ana alanların her birini veya bunların bir kombinasyonunu ele alabilir. Raporların her biri, aşağıdakiler gibi sizi daha iyi bilgilendirebilecek çeşitli istatistikler ve davranışlar hakkında size fikir verebilir:

Alışveriş ve Satın Alma Davranış Raporları

Alışveriş ve satın alma davranışı için başlatılan, bırakılan ve tamamlanan işlemler, ürün sayfası görüntülemeleri, alışveriş sepetlerine ürün ekleme ve çıkarma gibi alışveriş aktivitelerini daha iyi anlamanızı sağlayan Alışveriş Analizi raporları bulunmaktadır.

ilgileneceksin

Raporlar, satın alma sürecini ve aşağıdaki gibi soruları yanıtlayarak sürecin nasıl ilerlediğini daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir:

  • Kullanıcılar ürünlerinize ilgi gösteriyor, ancak ödeme sırasında satın almayı bırakıyor mu?
  • Ödeme işleminin oturum açma/kayıt adımı kullanıcıları geciktiriyor mu veya ödeme işleminizin belirli ayrıntıları kullanıcıları uzaklaştırıyor mu?
  • Hangi trafik kaynakları, ilgili ve etkileşimde olmayan kullanıcıları web sitenize çekiyor?

Google Analytics gelişmiş e-ticaret

Shopify Dashboard(avada.io)

Ekonomik Performans Raporları

Ekonomik performans için, Genel Bakış ve Ürün Performansı raporları, ürünlerinizin ürettiği gelir ve dönüşüm oranlarının verilerini ve sayılarını listeler. Ayrıca, bir işlemin tipik olarak içerdiği ortalama ürün miktarı, bir işlem için ortalama sipariş değeri, talep edilen ve verilen geri ödemeler ve sepetlerine ürün ekleyen ve ilgili sayfaları görüntüledikten sonra alışveriş yapan kullanıcıların oranları gibi diğer bilgileri de içerir. Ürün Detayları.

Size bireysel veya ayrı ürünler için veri verebilir, ancak kategorilerin yanı sıra marka özelliklerinin de rapora kolayca eklenebilmesi için yeterli esnekliğe sahiptir. Verilerin bu açılardan değerlendirilmesini sağlar ve işletmenize uygun özelliklerde çeşitli kategoriler ve marka taksonomisi oluşturulabilir.

Biliyor musun? Paypal üzerinden her saniye 4.423$ işlem gönderiliyor.

Satış Başarı Raporları

Ürün performansını ölçerken, ürün ve hizmetleri tanıtmak için yapılan pazarlama ve reklam çabalarını ölçmek de önemlidir.

Ticari satış başarısı için, Satış Ortağı Kodu raporu işlemler, gelir, dönüşümler ve kullanıcıları web sitenize yönlendiren satış ortağı siteleriyle ilişkilendirme ve pazarlamadan elde edilen ortalama sipariş değeri gibi ölçümleri izlemenize olanak tanır.

Aynı metrikler, Ürün Kuponu raporunda ve Sipariş Kuponu raporunda kuponlar ve kodlar için izlenebilir; bu, kuponların gelir elde etme, kullanıcıları benzersiz satın almalar yapmaya yönlendirme ve satın alma başına elde edilen ürün geliri açısından ne kadar etkili olduğunu ölçmenize olanak tanır.

Sitenin başka bir alanındaki ürünleri, satışları ve fırsatları tanıtan site banner'ları gibi dahili promosyonlar için, Dahili Promosyon raporunda görüntüleme ve tıklama sayısını ve bu promosyonlar ve fırsatlar için tıklama oranını izleyebilirsiniz.

Raporlar, promosyonların, pazarlamanın ve ticari ürünlerin satışları ve ürünlerinize olan ilgiyi nasıl etkilediğini izler. Mağazacılık başarısını ölçmek için sık sorulan sorular şunlardır:

  • Alışveriş yapanlarınız sık sık kupon kodlarını kullanan fırsat avcıları mı?
  • Son satışınız öncekinden daha iyi performans gösterdi mi? Bu promosyonlar en yüksek geliri nasıl etkiledi?
  • Kullanıcılar yaz indirimleri başlığınıza tıklayıp her zaman istedikleri Hawaii gömleğini mi satın aldılar yoksa kış olduğu ve kimse yeni bir Hawaii gömleği istemediği için TO kasvetli miydi?

Ürün İlişkilendirme Raporları

Ürün ilişkilendirmesi ile ilgilenirken, Ürün Listesi Performans raporu, etkileşimde bulunulan Ürün Listesine ürün düzeyinde kredi veren ve kullanıcıyı ürüne yönlendiren "son işlem" özelliği gibi verilerden oluşan ürün ilişkilendirme verilerini görüntüler. dönüşüm olayı. Ürün ilişkilendirme verilerinin amacı, ürün listelerinizden hangilerinin kullanıcıları dönüşüm gerçekleştirmeye yönlendirdiğini size bildirmesidir, böylece satış ve pazarlama çabalarınızı optimize edebilir ve daha fazla ürün ve hizmet satabilirsiniz.

İnsanların gerçekte ne satın aldıklarını, satın almadıklarını veya satın almayı düşündüklerini analiz ediyor. Rapor, ad, SKU (ürün adı sık sık değişiyorsa kullanışlıdır), marka, ürün kategorisi veya ürün boyutu gibi kategorilere göre ayrılabilir. Aşağıdaki gibi sorularla ilgilenir:

  • Hangi ürünler genellikle toplu olarak veya tek seferlik olarak satın alınır?
  • Hangi ürün sayfaları kullanıcıları dönüştürmekte başarısız oluyor? Hangi ürünler en yüksek sepete ekleme oranlarına sahip?
  • En çok gelir getiren ürünleriniz nelerdir?

Eklenti Verilerinin Kategorileri

Google Gelişmiş E-ticaret ve gelişmiş e-ticaret izleme için toplanabilecek 4 veri kategorisi vardır: gösterimler, ürün, promosyon ve eylem. Bu kategoriler daha fazla veri toplamaya ve strateji oluşturmaya izin verir.

  1. İzlenimler: Görüntülenen ürünler hakkında bilgi olarak temsil edilir. Eklentide gösterimFieldObject olarak da anılır.
  2. Ürün: Sepete eklenen ve ürünle ilgili diğer işlemlerin yanı sıra görüntülenen tekil ürünlere ilişkin veriler olarak gösterilir. Eklentide productFieldObject olarak da anılır.
  3. Promosyon: Görüntülenen promosyonlarla ilgili bilgi olarak ayrıntılı. Eklentide promoFieldObject olarak da anılır.
  4. Eylem: Özellikle e-ticaretle ilgili eylemler hakkında ayrıntılar ve bilgiler olarak görüntülenir. Eklentide actionFieldObject olarak da anılır.

Bu makaleyi faydalı bulduğunuzu umuyoruz.

Sitenizin sağlığı hakkında daha fazla bilgi edinmek, kişisel öneriler ve uyarılar almak istiyorsanız, web sitenizi Diib ile tarayın. Sadece 60 saniye sürer.

Web Sitenizi Girin

Örneğin “www.diib.com”

Diib'i, ezici olabilen Google Analytics verilerinin gizemini çözme konusunda çok yardımcı buldum. Hizmet, verilerinizi tarar ve iyileştirebileceğiniz alanları bulur - uzman olsanız bile bu, zamandan tasarruf sağlar. Benim için bu, Google Analytics tarafından toplanan verilerin, yalnızca ilginç olmaktan ziyade iyileştirebilmem için eyleme dönüştürülebilir hale geldiği anlamına geliyor.
referanslar
Nick Colebatch
RV Kapak Temini

Google Gelişmiş E-ticaret Nasıl Kullanılır?

Gelişmiş E-ticaret eklentisini kullanmak biraz zor olabilir ve Geliştirilmiş E-ticaret izleme kodunu doğru şekilde uygulamak için biraz kodlama ve javascript bilgisi gerektirir.

  1. Shopify, WordPress ve Magento gibi yerleşik entegrasyona sahip bir platform kullanmadığınız sürece eklentiyi yüklemek biraz çalışma gerektirebilir. Biraz kodlama bilginiz varsa kendiniz de yapabilirsiniz.
  2. Kendiniz yapmak istiyorsanız, öncelikle web sitenizde protokolünüz olarak Universal Analytics'i kullanmanız gerekir. Klasik Analytics kullanıyorsanız Universal Analytics'e yükseltebilirsiniz.
  3. Universal Analytics'e sahip olduğunuzda, bir Gelişmiş E-ticaret izleme koduna ihtiyacınız vardır ve bu kodu, izlemek ve analiz etmek istediğiniz web sitesinin her sayfasına yüklemeniz gerekir.
  4. İzleyici nesnenizi oluşturduktan sonra ve izleme kodunun işlevselliğini kullanmaya başlamadan önce, Gelişmiş E-ticaret eklentisini yüklemek için ga('require', 'ec') komutunu yazın.
  5. İzleme kodunuzu oluştururken, kodun aşağıdaki komutlarla birlikte çalışması için belirli bir sıra izlenmelidir:
    1. ga('create', 'UA-XXXXXXXX-X', 'auto') ilk adım olarak
    2. ikinci adım olarak ga('require', 'ec')
    3. Üçüncü adımın yanına belirli eklenti komutlarını ekleyin
    4. Dördüncü adım olarak en alta yakın ga('send', 'pageview') gibi Analytics'e veri göndermek için bir komut kullanmanız gerekir.
  6. Tüm gereksinimleri karşıladığınızda, E-ticaret Ayarlarını Görüntülemek için Yönetici altındaki Analytics'ten geçerek Gelişmiş E-ticaret Ayarlarını etkinleştirebilirsiniz.

Alışveriş Davranışı Analizi

Alışveriş davranışı, web siteniz veya işletmeniz için önemli bilgiler sağlar. Satış hunisinde ziyaretçileri nerede kaybettiğinize dair fikir verebilir. Müşteriler çok sayıda ürüne bakıyor olabilir, ancak ürün açıklamaları veya ürün incelemelerinin eksikliği ile ilgili bir sorun olabilecek şekilde sepetlerine eklemeden ayrılırlar.

Müşteriler siparişlerini tamamlamadığında ödeme işlemleriyle ilgili sorunlar olabilir; bunun nedeni gizli ücretler veya ücretsiz gönderim olmaması olabilir. Alışveriş Davranışı Analizi raporu, satış dönüşüm huninizin bir aşamasından diğerine geçen müşteri sayısına ilişkin istatistikleri gösterir.

Google Analytics gelişmiş e-ticaret

(Google Gelişmiş E-ticaret Alışveriş Davranışı Analizi, seerinteractive.com)

Alışveriş Davranışı Analizini Ayarlama

Verileri toplamak ve gelişmiş e-ticaret izlemeyi etkinleştirmek için belirli sayfalarda belirli komutların kullanılması gerekir:

  1. Ürünlerdeki Gösterimleri Ölçme: ürünün listelendiği herhangi bir sayfada ürün kimliği veya adıyla 'ec:addImpression' komutunu kullanın.
  2. Belirli Ürünlerdeki Tıklamaları Ölçme: Kimlik ve/veya adla birlikte 'ec:addProduct' komutunu ve ardından ürünün listelendiği herhangi bir sayfada 'ec:setAction', 'tıkla' komutunu kullanın.
  3. Ürün Detay Görünümlerini Ölçme: özel bir ürün sayfasındaki ürün sayfası görünümlerini ölçmek için 'ec:addProduct' komutunu ve ardından 'ec:setAction', 'detail' komutunu kullanın.
  4. Sepete Gönderilecek Öğeleri Ölçme: Her özel ürün sayfasında bir "ekle" düğmesiyle 'ec:addProduct' ve ardından 'ec:setAction', 'add' komutunu kullanın.
  5. Başlatılan Kontrolleri Ölçme: ödeme sayfalarında 'ec:addProduct' komutunu ve ardından 'ec:setAction', 'checkout', {'step':1} komutunu kullanın.
  6. Tamamlanan Satın Almaları Ölçme: 'ec:addProduct' komutunu ve ardından 'ec:setAction', 'purchase' komutunu kullanın.

Ödeme Davranışı Analizi

Ödeme Davranışı Analizi raporunu kullanmak için, E-ticaret Ayarlarını Görüntülemek için Yönetici altında Analytics'te ödeme işlemini etkinleştirdiğinizden emin olun.

  1. Her adımda “Kargo Ayrıntıları”, “Ödeme Seçenekleri” ve “Onay” gibi bir ad atayın. Ödeme sayfasındaki her sayfanın düzgün çalışması için uygun eklenti komutlarıyla birlikte kendi izleme koduna ihtiyacı vardır.
  2. İlk sayfadan sonra gelen 'ec:setAction', 'checkout', {'step':1} komutuyla birlikte 'ec:addProduct' komutunu kullanın ve sonraki her sayfada ilerlerken her adımda adım numarasını değiştirin .

Ödeme Davranışı raporu, kullanıcıların veya müşterilerin ayrılmadan önce ödeme sürecine nereden girdiğini gösterir. Sorunu düzeltmek için adımlar atabilmeniz için kullanıcıların ödeme sürecinden nerede vazgeçtiğini görmek önemlidir.

Satın alma yolculuğunu başından sonuna kadar takip etmek, web siteniz veya işletmeniz üzerinde size çok fazla güç ve kontrol sağlar.

Google Analytics gelişmiş e-ticaret

(Google Analytics Ödeme Davranışı Analizi)

Tüm satın alma/satış hunisine bakarak neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebilirsiniz. Kullanıcıların web sitenizde nasıl arama yaptığını, hangi sayfalara baktıklarını ve hangi ürün listelerinin tıklama sağladığını görebilirsiniz. Promosyonlar ve kodlar gibi pazarlama çabalarınızın kullanıcıları ödeme sırasında takip etmeye teşvik etmede ne kadar iyi çalıştığını gösterir. Kullanıcıyı/müşteriyi ve nereleri iyileştirebileceğinizi daha iyi anlamanızı sağlar.

Google Analytics Geliştirilmiş E-ticaret, bir e-ticaret işletmesi yürüten herkes için kullanışlı bir araçtır. Sağladığı çok sayıda rapor ve gelişmiş izlemenin yanı sıra bilgi derinliği, onu işletmeniz için bir zorunluluk haline getirir. Müşterileriniz, pazar ve pazarlama ve ürün listelerinizin etkileri hakkında daha fazla bilgi sahibi olmanızı sağlar ve daha sonra SEO'nuzu geliştirmek, satışlarınıza daha fazla kullanıcı/müşteri getirmek ve daha fazla satış elde etmek için bir plan oluşturmak için kullanabilirsiniz. . E-ticaret işinizi kolaylaştırmak için bu eklentiyi almanız önerilir.

Diib: Bugün Size Temel Bilgiler Veriyor!

Bağlı kuruluş pazarlama siteleri, birçok pazarlamacının gelirlerini kontrol altına aldığı kanallar oluşturmuştur. Bu, esas olarak performansa dayalı gelir üretimine odaklanılarak elde edilir. Ancak bu pazarlama biçimindeki başarı, olumlu sonuçlar elde etmek için gereken beceri ve çaba düzeyine bağlıdır.

Ürünleri tanıtmak için kendi blogunuzu başlatmayı düşünüyorsanız, Diib, sıralamalarınızı iyileştirecek ve alan otoritesini artıracak çeşitli temel hizmetler sunar.

  • Yüksek kaliteli geri bağlantılar
  • WordPress entegrasyonu
  • SEO için optimize edilmiş içerik
  • Backlink temizleme ve analizi
  • Web sitesi ve sosyal istatistikler içeren kapsamlı bir gösterge panosu.

Bir danışma planlamak için son derece yetenekli büyüme uzmanlarımızdan biriyle iletişime geçmek için 800-303-3510'u arayın ve sizi başarıya giden yola götürmemize izin verin. Veya bugün ücretsiz 60 saniyelik site taramamız için buraya tıklayın!