향상된 GA 전자상거래에 대한 초보자 가이드

전자 상거래는 사람들이 집에서 편안하게 품목을 주문할 수 있게 해주는 빠르게 성장하고 있는 거대한 산업입니다. 인터넷의 출현과 Amazon, Shopify 및 Etsy와 같은 회사의 등장으로 전자 상거래는 편의성, 옵션 및 비용으로 인해 모든 상품을 구매하는 시장으로 점차 오프라인 상점을 대체하고 있습니다.

전자 상거래 비즈니스를 만들 때 데이터와 분석이 가장 중요합니다. 비즈니스를 성장시키고 홍보하려는 경우 Google Analytics는 전자 상거래 사이트에서 가장 많이 사용되는 도구 중 하나입니다. 비즈니스가 성장하는 경우 Google Analytics의 향상된 전자 상거래는 제품, 판매 및 고객에 대해 알아야 할 모든 정보를 수집하고 측정하는 데 사용할 수 있는 도구입니다.

(전자상거래 웹사이트의 예, smashingmagazine.com)

향상된 전자상거래 Google 애널리틱스란 무엇입니까?

향상된 전자상거래 Google 애널리틱스란 무엇입니까? 향상된 전자 상거래 Google Analytics는 전자 상거래 데이터의 더 많은 수집 및 분석을 가능하게 하는 Google Analytics의 플러그인입니다. 거래만 추적하는 표준 전자상거래 플러그인과 다릅니다. 향상된 전자 상거래 플러그인은 수집 및 측정된 데이터 및 정보에 깊이를 제공할 수 있습니다. 고객이 보고 있는 제품, 장바구니에 추가 및 제거 또는 체크아웃하는 제품을 분석할 수 있는 더 큰 능력과 더 큰 시각화 능력을 제공합니다. 이를 통해 사용자가 결제를 포기하는 프로세스의 위치를 ​​확인할 수 있으며 해당 사용자를 분류할 수도 있습니다. 따라서 트렌드를 파악하거나 리마케팅에 참여할 수 있습니다.

다음과 같은 다양한 데이터를 포함하여 사용자의 쇼핑 경험 전반에 걸쳐 전자상거래 웹사이트에서 제품과의 사용자 상호작용을 측정할 수 있습니다.

• 제품 인상
• 제품 클릭
• 체크 아웃 프로세스 시작
• 업무
• 제품 세부 정보 보기
• 환불
• 장바구니에 제품 추가

다음과 같은 다양한 데이터 수집 및 분석 방법을 제공한다는 점에서 기존 전자 상거래 추적과 다릅니다.

• 기존 전자 상거래보다 2배 많은 보고서를 제공합니다.
• 다른 플러그인을 사용합니다
• 유니버설 애널리틱스를 사용하는 경우에만 구현할 수 있습니다.
• 더 많은 전자상거래 데이터를 캡처할 수 있습니다.

플러그인은 기본 Google Analytics보다 더 많은 측정항목과 보고서를 제공하므로 전자상거래 비즈니스 또는 웹사이트를 운영하는 데 유용합니다. 이를 통해 웹 사이트 또는 비즈니스에 효과가 있는 항목 또는 작동하지 않는 항목에 대한 더 큰 통찰력을 얻을 수 있으며 추가 정보는 사용자 트래픽 및 참여를 늘리는 전략을 수립하는 데 도움이 될 수 있습니다. 웹사이트의 SEO를 개선할 때 더 많은 정보와 데이터를 통해 더 많은 사용자를 사이트로 끌어들이고 원하는 특정 작업이나 전환을 수행할 확률을 높일 수 있는 키워드를 확대할 수 있습니다.

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다음과 동기화

SEO 및 향상된 전자상거래

플러그인을 사용하면 SEO를 더 잘 제어할 수 있습니다. 검색 엔진 최적화(SEO)는 자연 검색 결과에서 웹사이트로 유입되는 웹사이트 트래픽의 품질과 양을 개선하는 방법입니다. 검색 엔진의 알고리즘을 기반으로 하며 키워드, 소셜 미디어, 페이지 길이, 콘텐츠, 브랜드 기능, 가독성, 페이지 링크 등과 같은 요소에 크게 의존합니다. 사용자가 특정 용어를 검색할 때 웹사이트의 순위를 결정하는 복잡한 시스템입니다. 웹 사이트 또는 비즈니스를 성장시키는 데 효과적으로 사용하려면 청중/고객 기반에 대한 많은 데이터와 지식이 필요합니다.

그러나 Google Enhanced Ecommerce 플러그인은 더 나은 SEO를 달성하는 데 사용할 수 있는 강력한 도구입니다. 표준 플러그인으로 얻을 수 없는 정보에 대한 액세스 권한을 부여합니다. 더 많은 정보를 마음대로 사용할 수 있으므로 SEO를 보다 강력하게 사용자 정의하고 제어할 수 있으며 웹사이트나 비즈니스를 청중에게 맞게 더 잘 변경할 수 있습니다. 플러그인은 웹사이트 또는 전자 상거래 비즈니스의 상태를 더 잘 알리고 해당 정보를 활용하고 성장할 수 있는 기회를 만드는 쇼핑 행동 및 경제 성과와 같은 분석에 대한 보고서를 생성합니다.

향상된 전자상거래 보고서

Google의 향상된 전자 상거래는 제품 속성, 쇼핑 및 구매 행동, 상품 판매 성공, 경제적 성과와 같은 많은 정보와 데이터에 대한 통찰력을 제공합니다. 전자 상거래 보고서에서 다루는 세 가지 주요 영역은 행동, 제품 중심 및 판촉입니다.

행동은 사용자가 쇼핑 및 체크아웃과 같은 활동에 참여하는 동안 웹사이트와 상호 작용하는 방식에 중점을 둡니다. 제품 중심은 브랜드, 카테고리 등으로 제품의 성능을보고 있습니다. 프로모션은 쿠폰, 코드 및 내부 프로모션과 같은 제품 광고 및 제안과 관련된 것으로 구성됩니다. 보고서는 웹사이트 또는 비즈니스의 상태를 알려주기 위해 각 주요 영역 또는 이들의 조합을 다룰 수 있습니다. 각 보고서는 다음과 같이 더 나은 정보를 제공할 수 있는 다양한 통계 및 행동에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

쇼핑 및 구매 행동 보고서

쇼핑 및 구매 행동의 경우 시작, 포기 및 완료된 거래, 제품 페이지 보기, 장바구니에서 제품 추가 및 제거와 같은 쇼핑 활동을 더 잘 이해할 수 있는 쇼핑 분석 보고서가 있습니다.

보고서를 통해 구매 프로세스와 다음과 같은 질문에 대한 답변을 통해 구매 프로세스가 어떻게 진행되고 있는지 더 잘 이해할 수 있습니다.

• 사용자가 귀하의 제품에 관심을 보였지만 체크아웃 시 구매를 멈췄습니까?
• 체크아웃의 로그인/등록 단계가 사용자를 방해합니까? 아니면 체크아웃 프로세스의 특정 세부정보가 사용자를 밀어내는가?
• 어떤 트래픽 소스가 참여 사용자와 참여하지 않은 사용자를 웹사이트로 유도하고 있습니까?

Shopify 대시보드(avada.io)

경제 성과 보고서

경제적 성과의 경우 개요 및 제품 성과 보고서에는 제품이 생성하는 수익 및 전환율의 데이터와 수치가 나열됩니다. 여기에는 일반적으로 거래에 포함된 제품의 평균 금액, 거래에 대한 평균 주문 금액, 요청 및 발행된 환불, 사용자가 장바구니에 제품을 추가하고 관련 페이지를 본 후 구매하는 비율과 같은 기타 정보도 포함됩니다. 제품 세부 정보.

개별 또는 개별 제품에 대한 데이터를 제공할 수 있지만 브랜드 속성과 범주를 보고서에 쉽게 추가할 수 있는 충분한 유연성이 있습니다. 이를 통해 이러한 관점에서 데이터를 평가할 수 있으며 비즈니스에 맞게 속성에서 다양한 유형의 카테고리 및 브랜드 분류를 생성할 수 있습니다.

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상품화 성공 보고서

제품 성능을 측정할 때 제품 및 서비스를 홍보하기 위해 이루어진 마케팅 및 광고 노력을 측정하는 것도 중요합니다.

성공적인 상품 판매를 위해 제휴 코드 보고서를 통해 거래, 수익, 전환, 평균 주문 가치와 같은 메트릭을 추적할 수 있습니다.

제품 쿠폰 보고서 및 주문 쿠폰 보고서에서 쿠폰 및 코드에 대해 동일한 메트릭을 추적할 수 있습니다. 이를 통해 쿠폰이 수익 생성, 사용자의 고유한 구매 유도, 구매당 제품 수익 측면에서 얼마나 효과적인지 측정할 수 있습니다.

사이트의 다른 영역에서 제품, 판매 및 거래를 홍보하는 사이트 배너와 같은 내부 판촉의 경우 내부 판촉 보고서에서 조회수 및 클릭수, 해당 판촉 및 거래에 대한 클릭률을 추적할 수 있습니다.

보고서는 판촉, 마케팅 및 머천다이징이 판매 및 제품에 대한 관심에 어떻게 영향을 미치는지 추적합니다. 머천다이징 성공을 측정하기 위한 일반적인 질문은 다음과 같습니다.

• 귀하의 쇼핑객은 쿠폰 코드를 자주 사용하는 거래 사냥꾼입니까?
• 마지막 판매가 이전 판매보다 실적이 더 좋았습니까? 이러한 판촉이 매출에 어떤 영향을 미쳤습니까?
• 사용자가 여름 세일 배너를 클릭하고 항상 원하던 하와이안 셔츠를 구매했습니까? 아니면 겨울에 아무도 새 하와이안 셔츠를 원하지 않아 CTR이 암울했습니까?

제품 속성 보고서

제품 속성을 처리할 때 제품 목록 성능 보고서는 제품 속성 데이터를 표시합니다. 이 데이터는 "마지막 작업" 속성과 같은 데이터로 구성되어 사용자를 전환 이벤트. 제품 속성 데이터의 목적은 제품 목록 중 사용자가 전환을 수행하도록 유도하여 상품화 및 마케팅 활동을 최적화하고 더 많은 제품과 서비스를 판매할 수 있도록 알려주는 것입니다.

사람들이 실제로 구매하는 것이 아니라 구매하거나 구매를 고려하고 있는 것을 분석하는 것입니다. 보고서는 이름, SKU(제품 이름이 자주 변경되는 경우 유용), 브랜드, 제품 범주 또는 제품 크기와 같은 범주로 분류할 수 있습니다. 다음과 같은 질문을 다룹니다.

• 일반적으로 대량으로 구매하거나 일회용으로 구매하는 제품은 무엇입니까?
• 사용자 전환에 실패한 제품 페이지는 무엇입니까? 장바구니에 담기 비율이 가장 높은 제품은 무엇입니까?
• 귀하의 주요 수익 창출 제품은 무엇입니까?

플러그인 데이터 카테고리

Google 향상된 전자상거래 및 고급 전자상거래 추적을 위해 수집할 수 있는 데이터에는 노출수, 제품, 프로모션 및 액션의 4가지 범주가 있습니다. 이러한 범주를 통해 더 많은 데이터 수집 및 전략을 수립할 수 있습니다.

1. 노출수: 조회된 상품에 대한 정보로 나타냅니다. 플러그인에서는 ImpressionFieldObject라고도 합니다.
2. 제품: 조회한 개별 제품 및 장바구니에 추가 및 기타 제품 관련 작업에 대한 데이터로 표시됩니다. 플러그인에서는 productFieldObject라고도 합니다.
3. 판촉: 조회한 판촉에 관한 정보로 상세합니다. 플러그인에서는 promoFieldObject라고도 합니다.
4. 작업: 특히 전자상거래와 관련된 작업에 대한 세부정보 및 정보로 표시됩니다. 플러그인에서는 actionFieldObject라고도 합니다.

이 기사가 유용했기를 바랍니다.

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저는 Diib이 압도적일 수 있는 Google Analytics 데이터를 이해하는 데 매우 유용하다는 것을 알았습니다. 이 서비스는 데이터를 탐색하고 개선할 수 있는 영역을 찾습니다. 전문가인 경우에도 이를 통해 시간을 절약할 수 있습니다. 저에게 있어 이는 Google Analytics에서 수집한 데이터가 단순히 흥미롭기보다는 개선할 수 있도록 실행 가능하다는 의미입니다.

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Google 향상된 전자상거래를 사용하는 방법

향상된 전자상거래 플러그인을 사용하는 것은 약간 까다로울 수 있으며, 향상된 전자상거래 추적 코드를 올바르게 구현하려면 코딩과 자바스크립트에 대한 약간의 지식이 필요합니다.

1. 플러그인을 설치하려면 Shopify, WordPress 및 Magento와 같은 통합 기능이 내장된 플랫폼을 사용하지 않는 한 약간의 작업이 필요할 수 있습니다. 코딩에 대한 지식이 있으면 직접 할 수도 있습니다.
2. 직접 하려면 먼저 유니버설 애널리틱스를 웹사이트의 프로토콜로 사용해야 합니다. Classical Analytics를 사용하는 경우 Universal Analytics로 업그레이드할 수 있습니다.
3. 유니버설 애널리틱스가 있으면 향상된 전자상거래 추적 코드가 필요하며 추적 및 분석하려는 웹사이트의 모든 페이지에 이를 설치해야 합니다.
4. 추적기 개체를 만든 후 추적 코드의 기능을 사용하기 시작하기 전에 up 명령 ga('require', 'ec')를 입력하여 향상된 전자 상거래 플러그인을 로드합니다.
5. 추적 코드를 생성할 때 코드가 다음 명령 순서로 작동하려면 특정 순서를 따라야 합니다.
   1. ga('create', 'UA-XXXXXXXX-X', 'auto')를 첫 번째 단계로
   2. 두 번째 단계로 ga('require', 'ec')
   3. 세 번째 단계로 다음 특정 플러그인 명령 추가
   4. 네 번째 단계로 맨 아래에 있는 ga('send', 'pageview')와 같은 Analytics로 데이터를 보내는 명령을 사용해야 합니다.
6. 모든 요구 사항을 충족하면 관리 아래의 분석을 통해 전자상거래 설정 보기로 이동하여 향상된 전자상거래 설정을 활성화할 수 있습니다.

쇼핑 행동 분석

쇼핑 행동은 웹사이트나 비즈니스에 중요한 정보를 제공합니다. 판매 퍼널 내에서 방문자를 잃는 위치에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 고객은 많은 제품을 보고 있지만 장바구니에 추가하지 않고 떠날 수 있습니다. 이는 제품 설명 또는 제품 리뷰 부족 문제일 수 있습니다.

숨겨진 수수료 또는 무료 배송 부족으로 인해 고객이 주문을 완료하지 않은 경우 결제에 문제가 발생할 수 있습니다. 쇼핑 행동 분석 보고서는 판매 유입경로의 한 단계에서 다음 단계로 넘어간 고객 수에 대한 통계를 보여줍니다.

(Google 향상된 전자상거래 쇼핑 행동 분석, seerinteractive.com)

쇼핑 행동 분석 설정

데이터를 수집하고 고급 전자상거래 추적을 활성화하려면 특정 페이지에서 특정 명령을 사용해야 합니다.

1. 제품에 대한 노출수 측정: 제품이 나열된 모든 페이지에서 제품 ID 또는 이름과 함께 'ec:addImpression' 명령을 활용합니다.
2. 특정 제품에 대한 클릭수 측정: 'ec:addProduct' 명령을 ID 및/또는 이름과 함께 사용하고 제품이 나열된 모든 페이지에서 'ec:setAction', 'click' 명령을 사용합니다.
3. 제품 세부 정보 보기 측정: 'ec:addProduct' 명령과 'ec:setAction', 'detail' 명령을 사용하여 전용 제품 페이지에서 제품 페이지 보기를 측정합니다.
4. 장바구니에 담을 항목 측정: "추가" 버튼이 있는 각 전용 제품 페이지에서 'ec:addProduct' 명령 다음에 'ec:setAction', '추가'를 사용합니다.
5. 체크아웃 측정 시작: 체크아웃 페이지에서 'ec:addProduct' 명령 다음에 'ec:setAction', 'checkout', {'step':1} 명령을 사용합니다.
6. 완료된 구매 측정: 'ec:addProduct' 명령 다음에 'ec:setAction', 'purchase'를 사용합니다.

결제 행동 분석

체크아웃 행동 분석 보고서를 사용하려면 전자상거래 설정에 대한 보기 관리에서 Analytics의 체크아웃 프로세스를 활성화했는지 확인하십시오.

1. 각 단계에서 "Shipping Details", "Payment Options", "Confirmation"과 같은 이름을 지정하십시오. 체크아웃 페이지의 각 페이지가 제대로 작동하려면 적절한 플러그인 명령이 포함된 자체 추적 코드가 필요합니다.
2. 첫 번째 페이지 이후에 'ec:setAction', 'checkout', {'step':1} 명령과 함께 'ec:addProduct' 명령을 사용하고 각 후속 페이지를 진행하면서 각 단계의 단계 번호를 변경합니다. .

체크아웃 행동 보고서는 사용자 또는 고객이 떠나기 전에 체크아웃 프로세스에서 어디를 이용하는지 보여줍니다. 문제를 해결하기 위한 단계에 참여할 수 있도록 사용자가 체크아웃 프로세스를 포기하는 위치를 확인하는 것이 중요합니다.

구매 여정을 처음부터 끝까지 추적하면 웹사이트 또는 비즈니스에 대한 많은 권한과 통제력을 얻을 수 있습니다.

(구글 애널리틱스 체크아웃 행동 분석)

전체 구매/판매 깔때기를 보면 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 볼 수 있습니다. 사용자가 웹사이트를 통해 검색하는 방법과 사용자가 보고 있는 페이지 및 클릭을 유도하는 제품 목록을 볼 수 있습니다. 프로모션 및 코드와 같은 마케팅 활동이 사용자가 체크아웃 시 후속 조치를 취하도록 유도하는 데 얼마나 효과적인지 보여줍니다. 이를 통해 사용자/고객과 개선할 수 있는 부분을 더 잘 이해할 수 있습니다.

Google Analytics 향상된 전자 상거래는 전자 상거래 비즈니스를 운영하는 모든 사람에게 유용한 도구입니다. 정보의 깊이는 물론이 제공하는 다양한 보고서 및 고급 추적 기능을 통해 비즈니스에 꼭 필요한 정보를 제공합니다. 이를 통해 고객, 시장, 마케팅 및 제품 목록의 효과에 대해 더 많이 알 수 있습니다. 그런 다음 이를 사용하여 SEO를 개선하고 더 많은 사용자/고객을 판매에 끌어들이고 더 많은 판매를 얻을 수 있는 계획을 수립할 수 있습니다. . 전자 상거래 비즈니스를 간소화하려면 이 플러그인을 사용하는 것이 좋습니다.

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