不動産業者向けのZillow：地元の市場で成功するための究極のガイド

住宅購入者の大多数はオンライン検索を使用して住宅購入の旅を始めます。全米不動産業者協会によると、購入者の81％は、購入の準備ができるまで不動産業者に連絡すらしていません。 非常に競争の激しい市場の不動産業者として、買い手がオファーをする準備ができているときに、どうすれば買い手があなたに頼ることができるようにできますか？ 答えは簡単です。オンラインでアクティブになり、見込み客に自分が最良の選択であることを示す必要があります。  

この記事では、不動産業者がオンラインでの存在感を高め、オンラインでの評判を高め、エージェントにZillowを使用してより多くの見込み顧客とつながる方法について説明します。

Zillowは、米国を代表する不動産Webサイトです。 このサイトは、住宅購入者に、販売中の住宅の包括的なリストや地域の不動産業者の連絡先情報など、検索を開始するために必要なすべてのリソースを提供します。

オンラインプレゼンスを構築するためにあなたのプロフィールを主張する

将来の住宅購入者や販売者とつながる最も簡単な方法の1つは、Zillowで堅牢なエージェントプロファイルを作成することです。 まだ行っていない場合は、Zillowでフリーエージェントのプロフィールを申請して、リスティングの詳細ページで上位にランクインできるようにする必要があります。 Zillowでプロフィールが見つからない場合は、先に進んでプロフィールを作成してください。

フリーエージェントプロファイルを作成する方法：

Zillowで堅牢なエージェントプロファイルを構築する方法：

Zillowプロファイルを持っているが、まだそれを要求していない場合は、できるだけ早くそれを行うようにしてください。 プロファイルを申請したら、見込み顧客が必要とするすべての情報がプロファイルに含まれていることを確認する必要があります。

エージェントプロファイルをオンライン名刺と考えてください。 必ず次のものを含めてください。

• あなたのプロの高解像度ヘッドショット
• 簡単な経歴（プロフェッショナルでありながらあなたの個性を保ち、スペルチェックを忘れないでください）
• 過去のクライアントからのレビュー–多ければ多いほど良い
• 過去の売上
• サービスの専門分野（すなわち、移転、投資不動産、環境に優しい家、高級住宅など）

プロファイルの精度と一貫性

プロファイルの精度と一貫性は、検索ランキングに影響を与えます。 GoogleやFacebookなどの一般的なサイトや不動産サイト（Zillow、Trulia、Realtor.com、Compassなど）のすべてのプロファイルで情報が一貫していることを確認してください。 あなたのプロフィール情報がインターネット全体で一貫しているとき、それは検索エンジンに関連性信号を送ります。 Googleのような検索エンジンは、このデータを使用して、あなたまたはあなたの証券会社のビジネスリストを「NearMe」およびロケーションベースの検索（つまり、「カリフォルニア州パロアルトの家」）に配置します。

プロファイルの一貫性を確保することは、手動で退屈な作業のように思えるかもしれません。特に、ほとんどの時間をプレミアムクライアントエクスペリエンスの提供に費やしている場合はそうです。 幸い、このプロセスを合理化するのに役立つソリューションがあります。

Birdeye Listingsを使用すると、単一のダッシュボードですべてのビジネスリスティングを管理、更新、追跡でき、クライアントや見込み顧客が検索するすべての場所（Google、Facebook、マップ、Alexaなど）で見つけることができます。

Zillowでオンライン評判を築く

詳細なZillowプロファイルを作成したら、フォーカスを切り替えて、お住まいの地域の他の不動産業者から目立つようにすることができます。 これを行う1つの方法は、クライアントレビューを使用することです。 過去のクライアントからの推薦状を紹介することで、さらに多くの潜在的なリードを引き付けることができます。

クライアントのレビューを収集することは、あなたが思っているよりもはるかに簡単です。 成約プロセスにレビューリクエストを組み込み、販売を成約したらすべてのクライアントにレビューをリクエストするだけです。

クライアントはどのようにしてZillowにレビューを書くことができますか？

プラットフォームがレビューが本物であることを認識できるように、クライアントはレビューを書くために独自のZillowプロファイルを必要とします。 Zillowの全米リアルター協会加入者のレビューを書き込もうとすると、Zillowアカウントを作成するように求められます。

Zillowでクライアントからレビューを取得するにはどうすればよいですか？

クライアントは、Zillowプロファイルを見つけて、名前の下にあるレビューをクリックすることでレビューを書くことができます。 すべてのレビューを一覧表示するページが表示されたら、画面の右側にある[レビューを書く]ボタンをクリックして、レビューを送信できます。

クライアントが簡単にレビューを書けるようにすると、レビューを受け取る可能性が高くなります。 プロセスを合理化するには、クライアントに電子メールまたはテキストを介してZillowプロファイルへの直接リンクを送信し、クライアントが検索に時間を費やす必要がないようにします。

テキストレビューリクエストのクリック率は32％であるのに対し、メールのクリック率は22％であることがわかりました。 最良の結果を得るために、レビューリクエストを求める電子メールとテキストメッセージの両方を送信することをお勧めします。

レビューの量を急増させたい場合は、すべてのクライアントにレビューリクエストを送信することが重要です。 幸せなクライアントにレビューを書くように頼むだけでは、プロセスが遅くなり、長期的にはビジネスに悪影響を及ぼします。 代わりに、不幸な顧客にもフィードバックを求めるようにする必要があります。 これはあなたのビジネスを改善し、それをより効率的にするのに役立ちます。 それはまたあなたが彼らの満足を気にかけていることをあなたの顧客に示す機会をあなたに与えるでしょう。

理論的には、閉じた後に各クライアントに手動でレビューを要求することは実行可能に聞こえます。 ただし、ビジネスオーナーは、より差し迫ったタスクに気を取られ、クライアントにレビューを依頼するのを忘れてしまいます。 Birdeyeなどのプラットフォームを使用してレビューリクエストを自動化すると、すべてのクライアントが毎回レビューリクエストを確実に受信できるようになります。

プロのヒント：より良い応答のために、プロパティを閉じてから1〜2日以内にレビューリクエストを送信します。 経験はまだあなたのクライアントの心の中で新鮮であり、彼らは正確で詳細なレビューを書く可能性が高くなります。

カスタマーレビューは、あなたをエージェントと見なしている潜在的なクライアントに役立つだけではありません。 また、検索エンジン最適化（SEO）にも役立ちます。 Googleやその他の検索エンジンは、検索結果でビジネスをランク付けする場所を決定する際に、カスタマーレビューの数と質を考慮に入れています。

顧客のレビューが多いほど、またそれらのレビューの評価が高いほど、検索結果で上位にランク付けされる可能性が高くなります。 つまり、より多くの見込み客があなたを見つけることができるようになるということです。

Zillowでより多くの消費者とつながる方法

Zillowに魅力的なプロファイルを設定すると、視認性が向上しますが、それだけでは不十分な場合があります。 Zillow Premier Agentのような有料のリード生成ソリューションは、より多くの露出とエンゲージメントを探している不動産業者を支援します。

Zillowリードの仕組み

• 購入者は特定の地域のリストを検索します。
• Zillow Premier Agentは、購入した郵便番号のすべてのリストに表示されます。
• 「プレミアエージェント」が名前の横に表示され、地元の市場の専門家としての信頼を高めるのに役立ちます。
• Zillowの有料リードソリューションには、リードの即時応答、リードの物件購入意向の確認、ZillowPremierAgentの電話による紹介などのリソースが含まれています。

応答性はコンバージョン率に影響します

将来の購入者は、すぐにあなたとつながり、関わりたいと考えています。 これらのリードにどれだけ早く応答するかによって、そのリードをクライアントに変換できるかどうかが決まります。 調査によると、コンバージョン率は5分後に大幅に低下します。 一流の不動産業者はこれを知っており、数分以内に対応します。

Birdeye Messagingを使用すると、リードがどこから来ているかに関係なく、すぐにリードとやり取りできます。 Facebook、Instagram、Google、およびその他のダイレクトメッセージングプラットフォームからのすべてのクライアントインタラクションは、単一の受信ボックスに表示され、応答できるようになります。 メッセージング、Webチャット、ビデオチャットなどのツールを使用すると、クライアントとの条件でのコミュニケーションが容易になります。

よくある質問

Birdeyeが不動産業者をどのように支援できるか

Birdeyeは、クライアントエクスペリエンスを向上させるために、何千もの不動産ビジネスと提携しています。 Birdeyeを使用すると、不動産業者は、購入または販売プロセスの任意の時点で、自動化されたレビュー、紹介、および調査のリクエストをシームレスに送信できます。

Birdeyeは、さまざまな統合オプションを通じて、既存のクラウドベースまたはレガシーシステムと簡単に接続できます。 Yardi、Appfolio、Buildium、Dotloop、Follow Up Bossに、3,000以上の他のシステム、オープンAPI、SFTP、一括アップロード機能とともに、すぐに使用できる統合を提供します。