Être délicieux! 8 stratégies marketing appétissantes pour le e-commerce alimentaire

Voici un peu de grain à moudre. Les ventes d'épicerie en ligne ont considérablement augmenté au cours des deux dernières années et, selon les prévisionnistes , d'ici 2023, les achats alimentaires en ligne représenteront près de 10 % des ventes totales d'épicerie. Alors pourquoi les clients vont-ils soudainement en ligne ? Se rendre dans des magasins physiques prend du temps, surtout si vous avez un emploi du temps chargé. En conséquence, les achats alimentaires en ligne sont devenus plus pratiques. Mais comment pouvez-vous vous assurer que vos clients trouvent votre magasin digne de confiance ? Voici 8 stratégies marketing pour le e-commerce alimentaire qui vont booster vos ventes et fidéliser vos clients.

1. Délicieux visuels appétissants

Votre site Web parle pour votre marque et puisque les photos parlent pour vos produits, utilisez des visuels attrayants sur votre site Web. Vous pouvez même transformer votre page d'accueil en menu. Si vos produits sont délicieux, vos visuels doivent l'être aussi. De grandes photos professionnelles de haute qualité vendront les produits eux-mêmes. Pour gagner en crédibilité, faites appel à un photographe professionnel pour prendre en photo vos produits et à un graphiste pour les placer dans différents décors. Assurez-vous également d'afficher plusieurs photos pour chaque produit afin que vos clients puissent les voir de plus près.

Soyez pratique ! Créez une expérience à 360 degrés

Puisque les acheteurs en ligne ne peuvent pas goûter vos produits, donnez-leur envie d'en avoir. Créez des visuels rotatifs à 360 degrés. En laissant les clients manipuler les photos (en zoomant ou en les faisant pivoter), vous leur donnez la possibilité de traiter le produit comme ils le feraient en magasin. Il n'est pas étonnant que les visuels spinnables stimulent les ventes en ligne.

Choisissez une palette de couleurs appétissantes

Si vous voulez que les clients aspirent à vos produits dès qu'ils mettent le pied sur votre page, assurez-vous d'utiliser une palette de couleurs adaptée aux aliments. Au fil des années, les spécialistes ont trouvé des couleurs magiques qui déclenchent l'appétit. Les plus efficaces sont les rouges, les oranges, les jaunes, les verts et les bruns.

2. Soyez transparent et éduquez vos clients

Une image peut valoir mille mots, mais si vous voulez vraiment gagner la confiance de vos clients, faites des détails votre arme secrète. Assurez-vous que les produits parlent haut et fort. Rester en bonne santé est important pour les prospects, alors assurez-vous de leur dire à quoi s'attendre.

• Incluez les ingrédients dans la description de vos produits : certains clients pourraient être allergiques à certains ingrédients.
• Informations nutritionnelles : certains de vos clients souhaitent perdre du poids, ils doivent donc savoir quels produits sont faibles en calories.
• Détails de la préparation : d'autres, en revanche, peuvent vouloir rester en bonne santé et éviter les aliments semi-finis.

Assurez-vous que vos produits sont pertinents et saisonniers. Par exemple, il pourrait être plus gratifiant pour votre magasin d'alimentation en ligne de masquer certains produits lorsqu'ils ne sont plus demandés. De cette façon, vous pouvez faire de la place pour de nouveaux articles saisonniers qui se vendent comme des petits pains. Par exemple, vous pouvez présenter des œufs décorés pour Pâques, des glaces pour l'été et du chocolat chaud pour l'hiver.

3. Aiguisez leur appétit – faites de la notoriété de votre marque votre campagne de bon goût

L'alimentation joue un rôle crucial dans notre vie quotidienne : c'est un besoin primordial. De nos jours, cependant, les gens n'achètent plus de la nourriture uniquement pour survivre, ils achètent de la nourriture pour rester en bonne santé. Donc, si vous avez besoin d'une approche de marque, la voici. Assurez-vous que vos clients savent que vos produits les rendent plus sains. Cependant, assurez-vous que votre argument de vente est unique. Voici quelques conseils utiles :

• Mettez en avant votre spécialité – vendez-vous des cupcakes au chocolat faits maison ? Utilisez-les comme argument de vente unique.
• Trouvez une approche de vente amusante - Prenez Ugly Drinks par exemple. Leur argument de vente est : devenir réel et devenir moche.
• Créez une histoire de marque émotionnelle - si elle suscite de l'émotion, elle vend. Prenez DOM Restaurant , par exemple. Le fondateur a fait face à un chemin difficile pour devenir un chef de renommée mondiale. Pendant son adolescence, il a eu un problème de drogue alors il a voyagé en Europe pour un nouveau départ. Il a choisi la gastronomie parce qu'elle lui offrait un visa. Après avoir travaillé pour des restaurants européens haut de gamme, il est retourné au Brésil et a réinventé la cuisine brésilienne. Il cueille ses ingrédients directement dans la forêt amazonienne.

Mettre l'accent sur les campagnes de recherche Google

Si vous avez trouvé un argument de vente appétissant, assurez-vous d'être visible pour eux. Si vous possédez un restaurant, mettez l'accent sur les campagnes de recherche. Les gens recherchent des restaurants quand ils veulent sortir. Par conséquent, ils navigueront très probablement sur Google en utilisant des mots-clés spécifiques liés à vos services. Assurez-vous que votre référencement est optimisé et à jour, car une campagne de recherche dynamique pourrait être exactement ce dont vous avez besoin pour transformer les prospects en clients fidèles.

Tirez parti de la géolocalisation

Les gens sont plus susceptibles d'aller au restaurant le plus proche. Par conséquent, tirez parti de la géolocalisation et aidez-les à vous trouver plus facilement. Google Ads propose une gamme de fonctionnalités de ciblage, y compris le pays, la région, l'état, les villes, les rayons et les codes postaux. De cette façon, vous pouvez empêcher les visiteurs non qualifiés de cliquer sur vos annonces et économiser de l'argent, puisque vous n'aurez pas à payer pour leurs clics.

Choisissez vos produits avec soin lors de la publicité

Les perspectives de chasse peuvent être difficiles, surtout lorsque vous travaillez dans un domaine concurrentiel tel que l'industrie alimentaire. Mais il existe des tactiques intelligentes pour se démarquer, même en concurrence avec les grandes épiceries en ligne. Faites des produits spéciaux votre meilleure recette marketing. Si vous vous spécialisez dans les délicieuses tartes fraîches, assurez-vous de les utiliser dans vos campagnes dynamiques telles que Google Display ou Search Ads. Si vous n'avez pas de produit spécial, comptez sur ceux qui sont difficiles à trouver dans les magasins ou qui plaisent aux gens partout au pays.

4. Faites des réseaux sociaux votre cerise sur le gâteau de votre stratégie marketing

Une image vaut mille mots et les gens adorent regarder des plats savoureux. Assurez-vous donc de tirer parti des médias sociaux si vous voulez que les gens regardent vos délicieux produits et les achètent. Des photos de haute qualité pourraient faire l'affaire. Mais puisque vous souhaitez interagir avec vos clients à un niveau plus profond, créez du contenu généré par les utilisateurs. Voici quelques exemples impressionnants :

• Si vous possédez une épicerie, publiez des recettes faciles en utilisant une variété de vos produits et mettez les utilisateurs de Facebook au défi de maîtriser leur propre recette, en utilisant ces produits, et de vous envoyer virtuellement leur résultat. Choisissez les 3 meilleures recettes et récompensez-les.
• Si vous possédez un restaurant, demandez à vos abonnés de publier des photos de vos plats en utilisant un hashtag spécifique. Republiez-les sur votre page.

Assurez-vous de publier quotidiennement du contenu pertinent. Vous devez également faire attention aux sujets d'actualité. Utilisez-les comme l'une de vos meilleures stratégies de marketing numérique pour le commerce électronique alimentaire.

Tirez parti du FOMO – Si les aliments expirent rapidement, les promotions aussi

La nourriture expire rapidement, alors assurez-vous de l'utiliser à votre avantage. Par exemple, en raison de sa nature périssable, vous pouvez créer un sentiment d'urgence. Si la nourriture expire, les promotions aussi. Vous pouvez créer une campagne d'alertes de prix d' une durée limitée. Assurez-vous que les produits que vous choisissez pour cette campagne de marketing numérique sont des best-sellers. C'est l'une des meilleures idées pour promouvoir les magasins d'alimentation et de boissons en ligne.

Allez plus loin. Utilisez les médias sociaux non seulement pour vendre, mais pour éduquer les utilisateurs. De cette façon, vous montrerez aux prospects que vous vous souciez de leurs besoins et vous établirez en tant que professionnel.

Créer un blog pédagogique

Les blogs sont d'excellents canaux pour parler librement aux clients et leur faire découvrir la personnalité de votre marque. Pour une boutique en ligne d'alimentation et de santé, les articles de votre blog doivent aborder de délicieuses recettes, des régimes alimentaires sains, des tendances alimentaires à jour et des études de cas pertinentes. Assurez-vous également de répondre aux préoccupations des clients. Si l'un de vos produits peut affecter leur santé s'il est consommé de manière excessive, assurez-vous de recommander à quelle fréquence ils doivent l'utiliser. Créer une interview avec un spécialiste et aborder correctement le sujet.

Gardez à l'esprit. Vos articles de blog doivent apporter de la valeur à vos clients, les éduquer, sans être excessivement commerciaux. Cependant, n'hésitez pas à mentionner vos produits lorsque cela est pertinent, et à bien les lier pour rediriger vos lecteurs vers votre boutique en ligne.

Donnez-leur un vrai goût - créez des didacticiels vidéo

Si fournir des recettes écrites n'est pas assez amusant, créez des vidéos de vous en train de cuisiner certaines recettes en utilisant les produits de votre épicerie en ligne. Allez encore plus loin et demandez à un chef de collaborer avec vous. Non seulement vous créerez de la crédibilité, mais vous pourriez attirer un tout nouveau groupe de prospects si vous faites la promotion croisée de vos vidéos sur YouTube. Si vous souhaitez tirer parti du contenu généré par les utilisateurs, demandez aux utilisateurs de médias sociaux de créer leurs propres didacticiels vidéo concernant les recettes, en utilisant vos produits. C'est l'une des meilleures stratégies de marketing des médias sociaux pour le commerce électronique alimentaire.

5. Le remarketing est un nouveau goût avec une nouvelle saveur

Chasser de nouveaux prospects prend du temps. Mais puisque vous avez déjà une communauté forte, rendez-les fidèles à votre marque. Le remarketing est l'ingrédient secret. C'est comme donner aux clients une chance de re-goûter votre spécialité. Mais celui qui a été amélioré avec de nouvelles saveurs envoûtantes.

Créez une campagne de ciblage d'audience personnalisée si vous souhaitez vendre les articles les plus populaires de votre boutique en ligne. Ou utilisez une campagne de vente croisée si vous souhaitez suggérer des produits complémentaires à ceux qu'ils ont déjà achetés. Par exemple, s'ils ont acheté des pâtes, proposez-leur une délicieuse sauce qui se marie parfaitement.

S'ils se sont déjà inscrits à votre newsletter, assurez-vous de leur rappeler vos produits de bon goût. Envoyez-leur des campagnes d'alertes de prix chaque fois que vous avez une offre de remise prometteuse. La meilleure partie? Vous pouvez le faire sans lever le petit doigt. Chez Retargeting.biz, nous utilisons un logiciel automatisé qui fait tout ce qui fonctionne pour vous plus efficacement, en moins de temps.

6. Simplifiez-leur la vie – créez un service d'abonnement

Avoir un emploi du temps chargé peut nuire à votre santé. Parfois, être en cavale signifie ne plus avoir de temps pour cuisiner ou manger. Vous pouvez donc opter pour un plat à emporter, mais les plats à emporter quotidiens peuvent être d'un coût prohibitif. Et avouons-le, après une longue journée de travail, vous ne voulez pas rentrer à la maison et commencer à cuisiner un repas. Donc, si vous vous sentez impuissant, voici la meilleure recette pour bien manger, rester en bonne santé et économiser un sou. Inscrivez-vous à un service d'abonnement et si vous possédez une épicerie, créez-en une pour faciliter la vie de vos clients.

Que vous fournissiez des repas préparés à l'avance ou que vous n'envoyiez aux clients que les ingrédients avec une recette, assurez-vous que vos options répondent à tous les besoins. Créez des repas sains pour les clients qui souhaitent rester en bonne santé ou des repas à base de légumes pour les clients végétariens. Et n'oubliez pas les clients qui veulent perdre du poids. Offrez-leur des repas faibles en glucides.

Les services d'abonnement sont l'une des meilleures stratégies de marketing pour le commerce électronique alimentaire.

Récapitulatif rapide !

Si votre nourriture est délicieuse, votre stratégie de marketing numérique devrait l'être aussi. Les clients n'ont pas besoin de goûter vos produits pour en redemander. Utilisez de délicieux visuels pour stimuler leur appétit et des étiquettes détaillées pour les garder en bonne santé. Mettez l'accent sur les campagnes de recherche Google et faites des réseaux sociaux votre cerise sur le gâteau de votre stratégie marketing. N'oubliez pas de vous engager constamment auprès de vos gourmands et de créer un service d'abonnement pour leur faciliter la vie. Suivez ces stratégies marketing pour le e-commerce alimentaire et faites exploser vos ventes.