Flipkart Private Label Push: lance le cinquième label MarQ pour les gros appareils électroménagers
Publié: 2017-10-05Flipkart parie sur des prix bas de 20 % et un service après-vente pour positionner MarQ parmi les marques traditionnelles
La guerre du commerce électronique entre Flipkart et Amazon s'intensifie de jour en jour en 2017. Après s'être battues au coude à coude lors des soldes des fêtes de fin d'année, les licornes se dirigent désormais vers la guerre des produits. Alors qu'Amazon parie sur la gamme récemment lancée d'Amazon Echo, son assistant virtuel Alexa et Amazon Prime, Flipkart a poursuivi sa confiance sur sa stratégie de marque de distributeur et en a introduit une autre pour les gros appareils - MarQ .
MarQ sera la cinquième marque interne de l'entreprise, après une gamme de ses propres marques de mode et de mobilier introduites au cours des derniers mois. Il a été lancé avec la vision de faire 'Better. possible aujourd'hui' . Comme le prétend Flipkart, la gamme d'appareils sous MarQ a été spécialement repensée et conçue pour répondre aux besoins du consommateur indien.
MarQ fait ses débuts sur Flipkart
Comme partagé dans une déclaration officielle de la société, MarQ fera ses débuts avec une sélection de fours à micro-ondes et par la suite, des produits tels que des téléviseurs, des machines à laver, des climatiseurs, des barres de son, des haut-parleurs Premium et bien plus seront lancés. Afin de repousser la concurrence existante des marques traditionnelles établies telles que Samsung, Hitachi et plus encore, Flipkart proposera des prix des produits MarQ 20 % inférieurs à ceux des appareils comparables . Il offrira également des services après-vente, dirigés par sa filiale Jeeves et avec des centres de service situés dans près de 300 villes à travers le pays.
Flipkart a en outre affirmé que les produits MarQ avaient subi un processus de test très approfondi pour garantir les meilleures références de qualité. Selon la déclaration aux médias partagée par la société avec Inc42, au total, chaque produit passe par plus de 100 tests avant d'être autorisé à la vente.
Les installations de fabrication ont été créditées de certifications renommées, notamment ISO 9001:2008, la plupart des produits étant certifiés BIS . En outre, toute la gamme d'appareils a été testée de manière approfondie pour les paramètres critiques tels que les fluctuations de tension, la résistance à la rouille et la durabilité.
Commentant le lancement, Adarsh Menon, vice-président et responsable de la marque privée chez Flipkart , a déclaré: «Grâce à l'énorme succès que nous avons connu avec Flipkart SmartBuy, nous avons pu développer un écosystème d'approvisionnement et de tests de qualité pour répondre aux consommateurs. attentes. Les gros appareils électroménagers sont une catégorie extrêmement importante et stratégique pour Flipkart et il y a beaucoup de potentiel de perturbation en ligne. Le lancement de MarQ ouvrira un monde d'opportunités pour nos consommateurs non seulement en fournissant des produits de qualité supérieure et une expérience d'achat holistique, mais en redéfinissant le paradigme de la valeur avec des prix exceptionnellement meilleurs.
Flipkart et sa marque privée poussent en Inde
Flipkart parie sur son jeu de marque de distributeur depuis le lancement de son magasin de musique numérique Flyte en 2012. Depuis, Flipkart a à ce jour lancé neuf marques de distributeur. Tous n'ont cependant pas été un succès.
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Alors qu'est-ce qui a poussé Flipkart à refaire cet énorme pari sur les MDD ? Bien qu'un e-mail envoyé à Flipkart à cet égard n'ait suscité aucune réponse, un récent rapport de TOI a affirmé que cette poussée soudaine de marque de distributeur s'appuie sur la collaboration étroite de l'entreprise avec des fabricants en Chine, en Inde et dans d'autres pays d'Asie du Sud-Est. « Flipkart s'est associé au chinois Sharetronic pour une gamme de produits électroniques sous la marque SmartBuy. Il a fait appel à la branche locale de la société de test et de certification des produits Intertek, dont le siège est au Royaume-Uni, pour les contrôles de qualité », indique le rapport.
Flipkart est également en pourparlers avec d'autres fabricants de grande taille en Chine pour des produits dans plusieurs catégories.
Flipkart emprunte probablement la voie de la marque de distributeur pour lutter contre son économie unitaire négative, ses pertes accumulées et ses faibles revenus, afin de se diriger vers la stabilité et de bénéficier de marges plus élevées que les autres vendeurs de la plate-forme. Un exemple clair de cela a été décrit par la filiale de mode de Flipkart, Myntra. Comme l'affirme la société, les activités de marques privées et de marques de Myntra sont devenues rentables, et elle s'attend à ce que son portefeuille de 13 marques de mode double sa croissance et génère des revenus d'environ 300 millions de dollars au cours de cet exercice.
Avec plus de 4 milliards de dollars dans son trésor de guerre, Flipkart ne ménage aucun effort pour attirer les consommateurs vers ses marques de distributeur. Par exemple, lors d'une vente pré-festive en juillet 2017, Flipkart a offert jusqu'à 70% de réduction sur ses marques privées - Divastri et Metronaut.
Au cours des 10 dernières années, le commerce électronique indien a connu un énorme changement, passant d'un modèle axé uniquement sur les remises à une concentration sur une économie unitaire positive et au renforcement des piliers commerciaux tels que la logistique, la technologie backend et la fidélisation de la clientèle.
Mais est-ce que pousser vers la MDD a vraiment un sens dans le scénario de marché actuel ? À une extrémité, il y a Amazon, l'ennemi juré de Flipkart, qui apporte une nouvelle technologie à la plate-forme et capitalise sur l'avenir avec l'IA et l'apprentissage automatique. D'autre part, il existe une gamme croissante de startups répondant à des catégories de niche. Par exemple, dans la mode, il y a Voonik, Elanic, Ajio, Koovs, LimeRoad et sans oublier la boutique en ligne de marques privées de marques traditionnelles telles que ShopperStop, etc. La scène est similaire avec toutes les grandes catégories telles que l'électronique, les mobiles, les appareils électroménagers, etc.
Mais Flipkart a-t-il atteint ces niveaux de confiance où les acheteurs indiens, au lieu d'opter pour les marques existantes, opteraient pour sa marque de distributeur ? L'introduction de plusieurs marques privées sur la plate-forme permettra-t-elle à des marques comme Flipkart de gagner la guerre brutale contre leurs homologues locaux et étrangers ? Les questions sont nombreuses mais les réponses ne sont pas encore apportées. Pour l'instant, nous pouvons simplement attendre et regarder comment la nouvelle marque privée MarQ s'ajoutera aux ventes de Flipkart lors des événements de vente festifs en cours.