Flipkart Private Label Push: lança a quinta etiqueta MarQ para grandes eletrodomésticos
Publicados: 2017-10-05Flipkart aposta em preços 20% baixos e serviço pós-venda para posicionar o MarQ entre marcas tradicionais
A guerra de comércio eletrônico entre Flipkart e Amazon está ficando mais feroz a cada dia que passa em 2017. Depois de lutar pescoço a pescoço nas vendas da época festiva, os unicórnios estão agora caminhando para a guerra de produtos. Enquanto a Amazon aposta na gama recém-lançada Amazon Echo, sua assistente virtual Alexa e Amazon Prime, a Flipkart continuou com sua confiança em sua estratégia de marca própria e trouxe outra para grandes aparelhos – MarQ .
MarQ será a quinta marca interna da empresa , seguindo uma série de marcas próprias de moda e móveis lançadas nos últimos meses. Foi lançado com a visão de tornar 'Melhor'. Possível hoje' . Conforme reivindicado pela Flipkart, a gama de aparelhos sob o MarQ foi especialmente re-imaginada e criada para atender às necessidades do consumidor indiano.
MarQ estreia no Flipkart
Conforme compartilhado em um comunicado oficial da empresa, o MarQ será lançado com uma seleção de fornos de micro-ondas e, posteriormente, produtos como televisores, máquinas de lavar, condicionadores de ar, barras de som, alto-falantes premium e muito mais serão lançados. A fim de afastar a concorrência existente de marcas tradicionais estabelecidas, como Samsung, Hitachi e outras, a Flipkart irá precificar os produtos MarQ 20% mais baixos do que os aparelhos comparáveis . Também oferecerá serviços de pós-venda, liderados por sua subsidiária Jeeves e com centros de atendimento localizados em cerca de 300 cidades em todo o país.
A Flipkart alegou ainda que os produtos MarQ passaram por um processo de teste muito completo para garantir benchmarks de melhor qualidade. De acordo com o comunicado de mídia compartilhado pela empresa com a Inc42, no total, cada produto passa por mais de 100 testes antes de ser liberado para vendas.
As instalações de fabricação foram creditadas com certificações de renome, incluindo ISO 9001:2008, com a maioria dos produtos sendo certificados pelo BIS . Além disso, toda a gama de aparelhos foi testada de forma abrangente para parâmetros críticos, como flutuação de tensão, resistência à ferrugem e durabilidade.
Comentando sobre o lançamento, Adarsh Menon, vice-presidente e chefe de Private Label da Flipkart , disse: “Seguindo o tremendo sucesso que vimos com o Flipkart SmartBuy, conseguimos desenvolver um ecossistema de fornecimento e testes de qualidade para atender às necessidades dos consumidores. expectativas. Grandes aparelhos são uma categoria extremamente importante e estratégica para a Flipkart e tem muito potencial para disrupção online. O lançamento do MarQ abrirá um mundo de oportunidades para nossos consumidores, não apenas fornecendo produtos de qualidade superior e uma experiência de compra holística, mas redefinindo o paradigma de valor com preços excepcionalmente melhores.”
Flipkart e seu impulso de marca própria na Índia
A Flipkart tem apostado no seu jogo de marca própria desde o lançamento da sua loja de música digital Flyte em 2012. Desde então, a Flipkart lançou até à data nove marcas próprias. Nem todos foram um sucesso embora.
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Então, o que levou a Flipkart a fazer essa enorme aposta em marcas próprias novamente? Embora um e-mail enviado à Flipkart a esse respeito não tenha obtido nenhuma resposta, um relatório recente da TOI afirmou que esse repentino impulso de marca própria está contando com a empresa trabalhando em estreita colaboração com fabricantes na China, Índia e outros países do Sudeste Asiático. “A Flipkart fez parceria com a chinesa Sharetronic para uma gama de produtos eletrônicos sob a marca SmartBuy. Ele conectou o braço local da empresa de certificação e teste de produtos Intertek, com sede no Reino Unido, para verificações de qualidade”, disse o relatório.
A Flipkart também está em negociações com outros fabricantes de grande porte na China para produtos em mais categorias.
Provavelmente, a Flipkart está seguindo o caminho da marca própria para combater sua economia negativa de unidades, perdas acumuladas e baixas receitas, a fim de caminhar em direção à estabilidade e desfrutar de margens mais altas em relação aos outros vendedores na plataforma. Um exemplo claro disso foi retratado pela subsidiária de moda da Flipkart, Myntra. Conforme afirma a empresa, os negócios de marcas próprias e marcas da Myntra se tornaram lucrativos, e espera que seu portfólio de 13 marcas de moda dobre o crescimento e gere receita de cerca de US$ 300 milhões neste ano financeiro.
Com mais de US $ 4 bilhões em seu baú de guerra, a Flipkart também não está deixando pedra sobre pedra para atrair os consumidores para suas marcas próprias. Por exemplo, durante uma venda de temporada pré-festiva de julho de 2017, a Flipkart ofereceu descontos de até 70% em suas marcas próprias - Divastri e Metronaut.
Nos últimos 10 anos, o comércio eletrônico indiano viu uma grande mudança de operar apenas em um modelo orientado a descontos para se concentrar na economia positiva da unidade e fortalecer os pilares de negócios, como logística, tecnologia de back-end e conquista da fidelidade do cliente.
Mas empurrar para marca própria realmente faz sentido no cenário atual do mercado? De um lado, está o arqui-inimigo da Flipkart, a Amazon, trazendo a tecnologia da nova era para a plataforma e capitalizando o futuro com IA e aprendizado de máquina. Por outro lado, há uma linha crescente de startups atendendo a categorias de nicho. Por exemplo, na moda, há Voonik, Elanic, Ajio, Koovs, LimeRoad e sem esquecer a loja online de marcas próprias de marcas tradicionais como ShopperStop e muito mais. Semelhante é a cena com todas as categorias principais, como eletrônicos, celulares, eletrodomésticos e muito mais.
Mas a Flipkart atingiu os níveis de confiança em que os compradores indianos, em vez de optar pelas marcas existentes, optariam por sua marca própria? Trazer várias marcas próprias na plataforma fará com que marcas como a Flipkart ganhem a guerra brutal contra suas contrapartes locais e estrangeiras? As perguntas são muitas, mas as respostas ainda estão por vir. Por enquanto, podemos apenas esperar e ver como a nova marca própria MarQ será adicionada às vendas da Flipkart durante os eventos de venda festivos em andamento.