Flipkart Private Label Push: lancia la Fifth Label MarQ per i grandi elettrodomestici
Pubblicato: 2017-10-05Flipkart sta scommettendo su prezzi bassi del 20% e sul servizio post vendita per posizionare MarQ tra i marchi tradizionali
La guerra dell'e-commerce tra Flipkart e Amazon si fa sempre più agguerrita ogni giorno che passa nel 2017. Dopo aver combattuto testa a testa nei saldi delle festività natalizie, gli unicorni si stanno ora dirigendo verso la guerra dei prodotti. Mentre Amazon scommette sulla gamma lanciata di recente di Amazon Echo, il suo assistente virtuale Alexa e Amazon Prime, Flipkart ha continuato a fidarsi della sua strategia del marchio del distributore e ne ha introdotto un altro per i grandi elettrodomestici: MarQ .
MarQ sarà il quinto marchio interno dell'azienda, dopo una gamma di etichette proprie nel settore della moda e dell'arredamento introdotta negli ultimi mesi. È stato lanciato con la visione di rendere 'Better. Possibile oggi' . Come affermato da Flipkart, la gamma di elettrodomestici di MarQ è stata appositamente reimmaginata e realizzata per soddisfare le esigenze del consumatore indiano.
MarQ debutta su Flipkart
Come condiviso in una dichiarazione ufficiale dell'azienda, MarQ debutterà con una selezione di forni a microonde e successivamente verranno lanciati prodotti tra cui televisori, lavatrici, condizionatori, soundbar, altoparlanti premium e altro ancora. Per respingere la concorrenza esistente di marchi tradizionali affermati come Samsung, Hitachi e altri, Flipkart valuterà i prodotti MarQ in meno del 20% rispetto agli elettrodomestici comparabili . Offrirà anche servizi post-vendita, guidati dalla sua controllata Jeeves e con centri di assistenza situati in quasi 300 città in tutto il paese.
Flipkart ha inoltre affermato che i prodotti MarQ sono stati sottoposti a un processo di test molto approfondito per garantire i migliori benchmark di qualità. Secondo la dichiarazione dei media condivisa dall'azienda con Inc42, in totale, ogni prodotto passa attraverso più di 100 test prima di essere autorizzato alla vendita.
Gli impianti di produzione sono stati accreditati con certificazioni rinomate tra cui ISO 9001:2008 con la maggior parte dei prodotti certificati BIS . Inoltre, l'intera gamma di apparecchi è stata testata in modo completo per parametri critici come fluttuazioni di tensione, resistenza alla ruggine e durata.
Commentando il lancio, Adarsh Menon, Vice President & Head-Private Label di Flipkart , ha dichiarato: "Seguendo l'enorme successo che abbiamo riscontrato con Flipkart SmartBuy, siamo stati in grado di sviluppare un ecosistema di approvvigionamento e test di qualità per soddisfare i consumatori aspettative. I grandi elettrodomestici sono una categoria estremamente importante e strategica per Flipkart e hanno un grande potenziale di interruzione online. Il lancio di MarQ aprirà un mondo di opportunità per i nostri consumatori non solo fornendo prodotti di qualità superiore e un'esperienza di acquisto olistica, ma ridefinendo il paradigma del valore con prezzi eccezionalmente migliori".
Flipkart e il suo marchio del distributore spingono in India
Flipkart ha scommesso sul suo gioco a marchio del distributore sin dal lancio del suo negozio di musica digitale Flyte nel 2012. Da allora, Flipkart ha lanciato nove marchi del distributore. Non tutti però sono stati un successo.
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Allora cosa ha portato Flipkart a fare di nuovo questa enorme scommessa sulle private label? Sebbene un'e-mail inviata a Flipkart a questo proposito non abbia suscitato alcuna risposta, un recente rapporto TOI ha affermato che questa improvvisa spinta al marchio del distributore fa affidamento sul fatto che l'azienda lavori a stretto contatto con i produttori in Cina, India e altri paesi del sud-est asiatico. “Flipkart ha collaborato con la cinese Sharetronic per una gamma di prodotti elettronici con il marchio SmartBuy. Ha collaborato con il braccio locale della società di certificazione e test di prodotto Intertek, con sede nel Regno Unito, per i controlli di qualità”, afferma il rapporto.
Flipkart è anche in trattative con altri produttori di grandi dimensioni in Cina per prodotti in più categorie.
Probabilmente, Flipkart sta seguendo la strada del marchio del distributore per combattere la sua economia negativa dell'unità, accumulando perdite e bassi ricavi, al fine di camminare verso la stabilità e godere di margini più elevati rispetto agli altri venditori sulla piattaforma. Un chiaro esempio di ciò è stato rappresentato dalla filiale di moda di Flipkart, Myntra. Come affermato dalla società, il business delle private label e dei marchi di Myntra è diventato redditizio e prevede che il suo portafoglio di 13 marchi di moda raddoppierà la crescita e genererà ricavi per circa 300 milioni di dollari quest'anno finanziario.
Con oltre 4 miliardi di dollari nel suo forziere, Flipkart non ha lasciato nulla di intentato per attirare i consumatori verso i suoi marchi a marchio del distributore. Ad esempio, durante i saldi prefestivi del luglio 2017, Flipkart ha offerto sconti fino al 70% sulle sue private label, Divastri e Metronaut.
Negli ultimi 10 anni, l'e-commerce indiano ha visto un enorme passaggio dall'operare solo su un modello basato sugli sconti al concentrarsi su un'economia unitaria positiva e al rafforzamento dei pilastri aziendali come la logistica, la tecnologia di back-end e la fidelizzazione dei clienti.
Ma ha davvero senso spingere verso il marchio del distributore nell'attuale scenario di mercato? A un'estremità c'è Amazon, l'arcinemico di Flipkart, che porta la tecnologia new age sulla piattaforma e sta capitalizzando il futuro con l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico. D'altra parte, c'è una linea crescente di startup che si rivolgono a categorie di nicchia. Ad esempio, nella moda, c'è Voonik, Elanic, Ajio, Koovs, LimeRoad e da non dimenticare il negozio online a marchio del distributore di marchi tradizionali come ShopperStop e altro ancora. Simile è la scena con tutte le principali categorie come elettronica, cellulari, elettrodomestici e altro ancora.
Ma Flipkart ha raggiunto quei livelli di fiducia in cui gli acquirenti indiani, invece di optare per i marchi esistenti, opterebbero per il suo marchio del distributore? Portare più private label sulla piattaforma farà vincere marchi come Flipkart alla brutale guerra contro le loro controparti locali e straniere? Le domande sono tante ma le risposte devono ancora arrivare. Per ora, possiamo solo aspettare e vedere come il nuovo marchio del distributore MarQ si aggiungerà alle vendite di Flipkart durante gli eventi di vendita festivi in corso.