Comment mesurer la notoriété de la marque dans la recherche payante

La notoriété de la marque est un sujet délicat. C'est essentiel au succès d'une entreprise, mais difficile à mesurer. Et parce qu'il n'y a pas de mesure claire en noir et blanc pour le définir, de nombreuses entreprises évitent les campagnes de notoriété de marque à part entière. Et c'est une erreur.

Vous ne pouvez pas mettre la charrue avant les bœufs. Bien sûr, les conversions pourraient être le but ultime. Mais si votre public cible ne comprend pas votre produit ou ne sait même pas que vous existez, cette conversion ne se produira jamais. En ce qui concerne les campagnes de recherche payante, renforcer la notoriété de la marque peut être une première étape essentielle pour générer plus de trafic vers votre site Web et augmenter le retour sur investissement de votre campagne. Mesurer la notoriété de la marque est également nécessaire pour connaître l'efficacité de vos résultats.

Ne laissez pas l'obscurité vous décourager. Il existe des indicateurs de performance clés (KPI) traçables qui rendront la mesure de la notoriété de la marque beaucoup plus claire. Mais avant d'aborder les méthodes de mesure, assurons-nous d'avoir une solide compréhension de ce qu'est la notoriété de la marque et comment la construire avec la recherche payante.

Qu'est-ce que la notoriété de la marque ?

La plupart définissent la notoriété de la marque comme la partie d'un public cible qui connaît ou a entendu parler de votre marque. Mais si c'est l'étendue de votre définition, il vous manque une grosse pièce du puzzle.

Pourquoi? Eh bien, si un grand pourcentage de votre public connaît votre entreprise mais choisit de ne pas faire affaire avec vous, la notoriété de la marque devient juste une autre mesure de vanité. La notoriété de la marque doit être bien plus qu'une simple connaissance de l'existence de votre entreprise. Il s'agit de construire une reconnaissance positive du nom. Plus que tout, il s'agit de votre réputation en tant qu'entreprise.

Comment développer la notoriété de la marque à l'aide de la recherche payante ?

Si vous souhaitez renforcer la notoriété de votre marque grâce à la recherche payante, vous devez faire attention à certaines choses. De nombreuses entreprises qui débutent dans la recherche payante supposent qu'une "campagne de marque", ou une campagne utilisant le nom de leur entreprise comme mot-clé cible, est le gain le plus rapide pour la notoriété de la marque. Mais si votre entreprise n'est pas largement connue ou n'a pas de reconnaissance de marque préétablie, cela ne fonctionnera probablement pas. Comment les gens sauront-ils rechercher vos mots-clés de marque ? Si vous débutez, voici comment nous vous recommandons de renforcer la notoriété de votre marque grâce à la recherche payante.

1. Recherchez les services les plus recherchés en tant que mots clés

La première étape pour renforcer la notoriété de la marque est de vous faire connaître. Commencez par rechercher certains des mots- clés les plus recherchés dans votre secteur. Votre stratégie de recherche payante devrait commencer ici. Ces mots clés doivent être précis et spécifiques. Réfléchissez bien à ce que votre public cible recherche lorsqu'il a besoin de votre service.

Faites une liste de ces mots-clés très spécifiques et analysez-les ensuite dans un outil de recherche de mots -clés. Mettez en surbrillance les termes avec le volume de recherche le plus élevé mais la difficulté payée la moins élevée. Cela vous en donnera le plus pour votre argent.

Voici quelques idées pour alimenter votre remue-méninges sur les mots clés :

• Pensez aux mots-clés entourant les événements actuels dans votre secteur.
• Faites une liste des mots-clés les plus populaires et pertinents pour vos services.
• Existe-t-il des mots clés courants mal orthographiés qui méritent d'être ciblés ?

2. Recherchez les mots-clés des concurrents

Espionner les mots-clés et la stratégie de vos concurrents est une tactique intelligente qui peut vous aider à accroître la notoriété de votre marque et même à voler une part de marché. Surtout si vous êtes une marque plus récente ou moins connue dans votre secteur, apparaître systématiquement à côté de certaines des marques les plus connues dans la recherche peut avoir un impact significatif sur la notoriété de la marque. Voici quelques conseils pour vous aider à affronter vos concurrents :

• Trouvez les produits ou services sur lesquels ils enchérissent et recherchez ces mots-clés.
• Découvrez quel public ils ciblent.
• Analysez les lacunes de leur stratégie. Y a-t-il des mots-clés très recherchés qui leur manquent ?
• Enchérissez sur les mots-clés de marque des concurrents s'ils ont un nom de marque bien connu à côté duquel votre entreprise pourrait tirer profit.

3. Présentez votre marque avec un texte publicitaire stratégiquement conçu

Le contenu publicitaire est tout aussi important (sinon plus) que les mots-clés sur lesquels vous enchérissez. Lors de la rédaction de votre texte publicitaire, assurez-vous d'afficher les bonnes informations pour laisser une impression durable de votre marque. N'oubliez pas que dans les campagnes de notoriété de la marque, votre annonce de recherche payante doit présenter votre marque et comment elle peut aider à résoudre le problème auquel les chercheurs recherchent des réponses. Finalement, l'objectif est de faire en sorte que votre nom de marque devienne synonyme de l'industrie dans laquelle vous vous trouvez ou du problème que vous résolvez.

Alors, quelles informations est-il important d'inclure pour l'exposition de la marque ? N'oubliez pas les bases dans votre texte publicitaire :

• Marque
• Slogan
• Site Internet

4. Commencez à enchérir sur des mots-clés de marque

Une fois que vous avez lancé votre campagne de recherche payante et que vous commencez à attirer lentement des visiteurs sur votre site Web, vous commencerez probablement à voir des personnes rechercher votre entreprise. C'est alors qu'il est logique de commencer à inclure des mots-clés de marque.

Vous pourriez penser qu'il est un peu idiot de dépenser de l'argent sur des mots-clés de marque alors que vous les classez déjà de manière organique. Mais il y a un retour sur investissement prouvé en achetant votre chemin vers le haut des résultats de recherche. Dans une étude , Google a découvert que les campagnes de recherche payante sont incrémentielles au classement organique. Ils ont constaté qu'en l'absence d'annonces payantes, environ 85 % de tout le trafic de clics est perdu et non remplacé par des clics organiques.

Les campagnes de recherche de marque vous permettent également de contrôler la conversation. Bien sûr, vous vous classez peut-être au premier rang de manière organique sur Google pour votre nom de marque, mais à quoi ressemble cette liste ? Prenez cet exemple de Gartner, une société de conseil en informatique de plusieurs milliards de dollars. Voici à quoi ressemble leur liste de recherche organique :

Remarquez comment "Mon compte" s'affiche avec une méta description, "Désolé, nous ne reconnaissons pas ce nom d'utilisateur ou ce mot de passe". Google gratte le site Web de Gartner et extrait ce qu'il pense être le plus pertinent. Mais malheureusement, cela n'est pas très bénéfique pour la reconnaissance de la marque Gartner. S'ils choisissaient de diffuser une annonce de recherche payante sur leur mot-clé de marque, leur annonce serait diffusée au-dessus de cette liste organique. Ils pourraient alors contrôler chaque extension d'annonce, afficher une copie qui reflète leur marque et diriger les utilisateurs vers les pages qu'ils souhaitent.

Les campagnes de recherche de marque contribuent à l'image de l'entreprise et vous donnent la possibilité de prendre le contrôle total et complet sur la langue servie aux internautes. C'est également un excellent moyen de renforcer la notoriété d'un produit ou d'un service particulier que votre marque vient de lancer.

Mesurer la notoriété de la marque dans les campagnes de recherche payante

Maintenant que nous savons comment créer une prise de conscience, il est temps d'apprendre à la mesurer. Bien qu'il n'y ait pas de métrique directe, il existe plusieurs KPI différents que vous pouvez analyser et qui vous diront si vous progressez vers vos objectifs de notoriété de marque.

1. Impressions

Quel que soit l'objectif de votre campagne, les impressions sont toujours importantes à suivre. Dans une campagne de notoriété de marque, les impressions vous indiqueront exactement combien de personnes ont vu votre annonce et ont été exposées à votre marque.

Les impressions seules peuvent être une métrique de vanité. Ces personnes peuvent voir votre annonce, avoir été exposées à votre marque, mais elles peuvent ne jamais convertir. Bien que l'exposition soit une étape vers le rappel de la marque, gardez à l'esprit que ces internautes pourraient également avoir vu l'annonce d'un concurrent. Peut-être même ont-ils converti sur le site de ce concurrent. Il est important d'évaluer les impressions aux côtés d'autres KPI importants.

2. Taux d'impressions

Considérez le partage d'impressions comme une part de marché. Il s'agit du pourcentage d'impressions reçues par votre annonce par rapport au nombre total d'impressions que vos annonces auraient pu recevoir.

Prenons un exemple. Dites que votre mot-clé est la surveillance vidéo . Vous recevez une part d'impressions de 90 %. Cela signifie que lorsqu'un internaute effectue une recherche sur ce mot clé, votre annonce est diffusée 9 fois sur 10. Quatre-vingt-dix pour cent de votre public ne voit que vous. C'est un signe révélateur solide de la notoriété de la marque.

3. Taux d'impressions perdues

Un indicateur négatif sur lequel vous ne voulez pas obtenir un score élevé, le taux d'impressions perdues (Lost IS) est le pourcentage de fois où votre annonce n'a pas été diffusée en raison d'un budget insuffisant. Ce sont des impressions clés qui pourraient vous aider à conquérir plus de parts de marché. Visez un IS perdu inférieur à 50 %.

Vous n'avez pas nécessairement besoin de dépenser plus d'argent pour améliorer votre Lost IS. Vous pouvez renforcer votre campagne avec d'autres meilleures pratiques de recherche payante, comme l'ajout de mots clés négatifs ou l'utilisation de tactiques de ciblage d'audience .

4. Position moyenne

Votre annonce n'a pas besoin d'être au premier rang, mais une annonce qui se classe systématiquement dans les positions 1 à 3 vous donnera une notoriété de marque nettement plus importante que les annonces apparaissant sur n'importe quelle autre page. Mesurer votre classement par rapport aux publicités concurrentes vous donnera une bonne idée de la visibilité de votre marque. Si vous êtes en concurrence avec des concurrents bien connus et que vous vous classez régulièrement dans l'une des premières places à côté d'eux, vous pouvez conclure que vos publicités génèrent une grande exposition à la marque et donc un retour sur investissement élevé.

5. Taux de clics

Si vous exécutez une campagne de marque, votre taux de clics (CTR) peut vous en dire beaucoup sur le succès de votre campagne et si vous générez ou non la notoriété de votre marque. Un taux de clics élevé signifie que vous générez beaucoup de trafic vers votre site. Et si les gens cliquent sur un lien de marque, cela signifie qu'ils reconnaissent suffisamment votre entreprise pour croire qu'ils trouveront la solution sur votre site.

Gardez à l'esprit que le CTR moyen avec Google Ads est d'environ 2 %. Donc, tout ce qui se situe dans cette gamme ou au-dessus est une bonne référence à atteindre. Voici une excellente ressource de Wordstream qui décompose le CTR moyen par secteur.

La meilleure mesure de la notoriété de la marque ? Performance globale

Les statistiques individuelles répertoriées ci-dessus vous donneront des informations précieuses sur les performances de vos annonces. Si votre objectif est la notoriété de la marque, la différence réelle et mesurable que vous verrez se situera dans les performances globales de l'ensemble de votre site Web. Avec près de 70% des consommateurs connus pour rechercher des marques qu'ils reconnaissent lorsqu'ils décident sur quels résultats de recherche ils cliquent, vous pouvez en déduire que si plus de personnes cliquent sur votre site, vous avez établi une certaine crédibilité connue.

Donc, notre plus gros conseil pour mesurer la notoriété de la marque dans la recherche payante ? Maintenir un état d'esprit holistique. Les performances globales de votre campagne de référencement payant vous en diront beaucoup sur la reconnaissance de la marque. Si le trafic global du site Web est en hausse, la priorité est maintenant à la conversion. Notre équipe d' experts en médias payants peut vous aider à optimiser vos campagnes et à franchir la prochaine étape de votre parcours PPC.