Jak mierzyć świadomość marki w płatnych wynikach wyszukiwania

Świadomość marki to trudny temat. Jest niezbędny do sukcesu w biznesie, ale trudny do zmierzenia. A ponieważ nie ma jasnego czarno-białego wskaźnika, który by to zdefiniował, wiele firm unika szeroko zakrojonych kampanii zwiększających świadomość marki. I to jest błąd.

Nie możesz postawić wozu przed koniem. Jasne, konwersje mogą być ostatecznym celem. Ale jeśli docelowi odbiorcy nie rozumieją Twojego produktu lub po prostu nie wiedzą, że istniejesz, taka konwersja nigdy się nie wydarzy. Jeśli chodzi o kampanie w płatnych wynikach wyszukiwania, budowanie świadomości marki może być kluczowym pierwszym krokiem do zwiększenia ruchu w witrynie i zwiększenia ROI kampanii. Pomiar świadomości marki jest również niezbędny, aby uzyskać dostęp do skuteczności wyników.

Niech nie zniechęca Cię ciemność. Istnieje kilka możliwych do śledzenia kluczowych wskaźników wydajności (KPI), które znacznie ułatwią pomiar świadomości marki. Zanim jednak przejdziemy do metod pomiaru, upewnijmy się, że dobrze rozumiemy, czym jest świadomość marki i jak ją budować za pomocą płatnych wyników wyszukiwania.

Czym jest świadomość marki?

Większość definiuje świadomość marki jako część grupy docelowej, która zna lub słyszała o Twojej marce. Ale jeśli taki jest zakres twojej definicji, brakuje ci dużego kawałka układanki.

Czemu? Cóż, jeśli duży procent Twoich odbiorców wie o Twojej firmie, ale nie chce robić z Tobą interesów, świadomość marki staje się po prostu kolejnym wskaźnikiem próżności. Świadomość marki powinna być czymś więcej niż tylko wiedzą o istnieniu Twojej firmy. Chodzi o budowanie pozytywnego rozpoznawalności nazwy. Przede wszystkim chodzi o Twoją reputację jako firmy.

Jak budować świadomość marki za pomocą płatnego wyszukiwania?

Jeśli chcesz zwiększyć świadomość marki za pomocą płatnego wyszukiwania, musisz uważać na kilka rzeczy. Wiele firm, które dopiero zaczynają płatne wyszukiwanie, zakłada, że ​​„kampania markowa” lub kampania wykorzystująca nazwę ich firmy jako docelowe słowo kluczowe to najszybsza wygrana dla świadomości marki. Ale jeśli Twoja firma nie jest powszechnie znana lub nie ma wcześniej ustalonej rozpoznawalności marki, to prawdopodobnie nie zadziała. Skąd ludzie będą wiedzieć, że należy wyszukiwać Twoje markowe słowa kluczowe? Jeśli dopiero zaczynasz, zalecamy budowanie świadomości marki za pomocą płatnego wyszukiwania.

1. Idź za wysoko wyszukiwanymi usługami jako słowami kluczowymi

Pierwszym krokiem do budowania świadomości marki jest wystawienie się tam. Zacznij od zbadania, jakie słowa kluczowe są najczęściej wyszukiwane w Twojej branży. Twoja strategia płatnego wyszukiwania powinna zacząć się tutaj. Te słowa kluczowe powinny być precyzyjne i konkretne. Zastanów się, czego szukają Twoi docelowi odbiorcy, gdy potrzebują Twojej usługi.

Zrób listę tych bardzo szczegółowych słów kluczowych, a następnie przeanalizuj je w narzędziu do badania słów kluczowych . Wyróżnij hasła o największej liczbie wyszukiwań, ale o najniższym poziomie trudności płatnych. To da ci najwyższy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki.

Oto kilka pomysłów na rozpoczęcie burzy mózgów dotyczących słów kluczowych:

• Pomyśl o słowach kluczowych związanych z bieżącymi wydarzeniami w Twojej branży.
• Zrób listę najpopularniejszych słów kluczowych związanych z Twoimi usługami.
• Czy są jakieś popularne, błędnie zapisane słowa kluczowe, na które warto kierować reklamy?

2. Idź po słowa kluczowe konkurenta

Śledzenie słów kluczowych i strategii konkurenta to sprytna taktyka, która może pomóc zwiększyć świadomość marki, a nawet ukraść część udziału w rynku. Zwłaszcza jeśli jesteś nowszą lub mniej znaną marką w swojej branży, konsekwentne pojawianie się obok niektórych z najbardziej znanych marek w wyszukiwarce może znacząco wpłynąć na świadomość marki. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci zmierzyć się z konkurencją:

• Znajdź produkty lub usługi, w których licytują, i podążaj za tymi słowami kluczowymi.
• Dowiedz się, do jakich odbiorców są kierowane.
• Przeanalizuj wszelkie luki w ich strategii. Czy są jakieś często wyszukiwane słowa kluczowe, których im brakuje?
• Licytuj markowe słowa kluczowe konkurencji, jeśli mają one dobrze znaną markę, na której Twoja firma mogłaby skorzystać na wyświetlaniu obok.

3. Zaprezentuj swoją markę za pomocą strategicznie opracowanego tekstu reklamy

Tekst reklamy jest równie ważny (jeśli nie bardziej) niż słowa kluczowe, które licytujesz. Tworząc tekst reklamy, upewnij się, że wyświetlasz właściwe informacje, aby pozostawić trwałe wrażenie swojej marki. Pamiętaj, że w kampaniach zwiększających świadomość marki reklama w płatnych wynikach wyszukiwania powinna przedstawiać Twoją markę i przedstawiać sposób, w jaki może pomóc rozwiązać problem, na który szukają odpowiedzi. Ostatecznie celem jest, aby Twoja marka stała się synonimem branży, w której działasz lub problemu, który rozwiązujesz.

Więc jakie informacje należy uwzględnić w celu wyeksponowania marki? Nie zapomnij o podstawach w tekście reklamy:

• Nazwa handlowa
• Hasło reklamowe
• Stronie internetowej

4. Rozpocznij licytowanie słów kluczowych marki

Gdy rozpoczniesz kampanię w płatnych wynikach wyszukiwania i zaczniesz powoli przyciągać użytkowników do swojej witryny, prawdopodobnie zaczniesz widzieć osoby szukające Twojej firmy. Wtedy warto zacząć uwzględniać słowa kluczowe związane z marką.

Możesz pomyśleć, że wydawanie pieniędzy na markowe słowa kluczowe jest trochę głupie, gdy już zajmujesz się ich organicznym rankingiem. Ale kupowanie drogi na szczyt wyników wyszukiwania zapewnia sprawdzony zwrot z inwestycji. W badaniu , Google odkrył, że kampanie w płatnych wynikach wyszukiwania są przyrostowe w stosunku do rankingu organicznego. Odkryli, że w przypadku braku płatnych reklam około 85% całego ruchu związanego z kliknięciami jest tracone i nie jest zastępowane kliknięciami organicznymi.

Kampanie w wyszukiwarkach markowych pozwalają również kontrolować rozmowę. Jasne, możesz zająć pierwsze miejsce w rankingu organicznym w Google dla swojej marki, ale jak wygląda ten wpis? Weźmy ten przykład od Gartnera, wielomiliardowej firmy doradczej w dziedzinie IT. Oto jak wygląda ich lista bezpłatnych wyników wyszukiwania:

Zwróć uwagę, jak pojawia się „Moje konto” z metaopisem „Przepraszamy, nie rozpoznajemy tej nazwy użytkownika ani hasła”. Google przeszukuje witrynę Gartnera i wyciąga to, co uważa za najbardziej odpowiednie. Niestety, nie jest to zbyt korzystne dla rozpoznawalności marki Gartner. Jeśli zdecyduje się na wyświetlanie reklamy w płatnych wynikach wyszukiwania dla słowa kluczowego związanego z marką, jego reklama będzie wyświetlana nad tym bezpłatnym wpisem. Mogą wtedy kontrolować każde rozszerzenie reklamy, wyświetlać kopię odzwierciedlającą ich markę i wskazywać użytkownikom pożądane strony.

Kampanie w wyszukiwarkach markowych pomagają w budowaniu wizerunku firmy i dają szansę przejęcia pełnej i pełnej kontroli nad językiem serwowanym osobom wyszukującym. Jest to również doskonały sposób na zwiększenie świadomości konkretnego produktu lub usługi, którą Twoja marka mogła właśnie wprowadzić na rynek.

Mierzenie świadomości marki w kampaniach w płatnych wynikach wyszukiwania

Teraz, gdy wiemy, jak budować świadomość, nadszedł czas, aby nauczyć się ją mierzyć. Chociaż nie ma bezpośredniego wskaźnika, istnieje kilka różnych wskaźników KPI, które możesz przeanalizować, które powiedzą Ci, czy robisz postępy w osiąganiu celów związanych ze świadomością marki.

1. Wrażenia

Bez względu na cel Twojej kampanii, wyświetlenia są zawsze ważne do śledzenia. W kampanii uświadamiającej marki wyświetlenia pokażą Ci dokładnie, ile osób zobaczyło Twoją reklamę i miało kontakt z Twoją marką.

Same wyświetlenia mogą być wskaźnikiem próżności. Te osoby mogą zobaczyć Twoją reklamę, mieć kontakt z Twoją marką, ale mogą nigdy nie dokonać konwersji. Chociaż wyeksponowanie jest jednym z kroków w kierunku rozpoznania marki, należy pamiętać, że ci użytkownicy mogli również zobaczyć reklamę konkurencji. Może nawet dokonali konwersji w witrynie tego konkurenta. Ważne jest, aby oceniać wyświetlenia wraz z innymi ważnymi wskaźnikami KPI.

2. Udział w wyświetleniach

Pomyśl o udziale w wyświetleniach jak o udziale w rynku. Jest to odsetek wyświetleń reklamy w porównaniu z łączną liczbą wyświetleń, które mogły uzyskać Twoje reklamy.

Spójrzmy na przykład. Załóżmy, że Twoim słowem kluczowym jest nadzór wideo . Otrzymujesz udział w wyświetleniach na poziomie 90%. Oznacza to, że gdy ktoś wyszukuje to słowo kluczowe, 9 na 10 razy wyświetla się Twoja reklama. Dziewięćdziesiąt procent Twoich odbiorców widzi tylko Ciebie. To solidny znak rozpoznawczy świadomości marki.

3. Utracony udział w wyświetleniach

Utracony udział w wyświetleniach (utrata udziału w wyświetleniach) to wskaźnik ujemny, który nie powinien mieć wysokich punktów, to odsetek czasu, w którym reklama nie została wyświetlona z powodu niewystarczającego budżetu. To są kluczowe wrażenia, które mogą pomóc w zdobyciu większego udziału w rynku. Staraj się, aby utracony IS nie był wyższy niż 50%.

Nie musisz koniecznie wydawać więcej pieniędzy, aby poprawić swój utracony IS. Możesz zaostrzyć swoją kampanię, stosując inne sprawdzone metody płatnego wyszukiwania, takie jak dodanie wykluczających słów kluczowych lub stosowanie taktyk kierowania na odbiorców .

4. Średnia pozycja

Twoja reklama nie musi znajdować się na najwyższym miejscu, ale reklama, która stale zajmuje pozycje 1-3, zapewni Ci znacznie większą świadomość marki niż reklamy wyświetlane na jakiejkolwiek innej stronie. Mierzenie pozycji w rankingu w porównaniu z konkurencyjnymi reklamami daje dobre wyobrażenie o tym, jak dużą ekspozycję marki uzyskujesz. Jeśli konkurujesz ze znanymi konkurentami i konsekwentnie zajmujesz jedno z czołowych miejsc obok nich, możesz stwierdzić, że Twoje reklamy generują dużą ekspozycję marki, a tym samym wysoki zwrot z inwestycji.

5. Współczynnik klikalności

Jeśli prowadzisz kampanię marki, współczynnik klikalności (CTR) może wiele powiedzieć o sukcesie kampanii oraz o tym, czy generujesz świadomość marki. Wysoki współczynnik klikalności oznacza, że ​​generujesz duży ruch w witrynie. A jeśli ludzie klikają markowy link, oznacza to, że rozpoznają Twoją firmę na tyle, by ufać, że znajdą rozwiązanie w Twojej witrynie.

Pamiętaj, że średni CTR w Google Ads wynosi około 2%. Zatem wszystko w tym zakresie lub wyższym jest dobrym punktem odniesienia, do którego należy dążyć. Oto świetne źródło z Wordstream , które przedstawia średni CTR według branży.

Najlepszy pomiar świadomości marki? Całkowita wydajność

Poszczególne dane wymienione powyżej zapewniają cenny wgląd w skuteczność Twoich reklam. Jeśli Twoim celem jest świadomość marki, rzeczywista, wymierna różnica, którą zobaczysz, będzie dotyczyła ogólnej skuteczności całej witryny. Przy prawie 70% konsumentów , którzy szukają marek, które rozpoznają, decydując, jakie wyniki wyszukiwania klikają, możesz wywnioskować, że jeśli więcej osób klika Twoją witrynę, masz pewną wiarygodność.

A więc nasza największa wskazówka dotycząca mierzenia świadomości marki w płatnych wynikach wyszukiwania? Utrzymuj holistyczny sposób myślenia. Ogólna skuteczność Twojej kampanii w płatnych wynikach wyszukiwania powie Ci wiele o rozpoznawalności marki. Jeśli ogólny ruch w witrynie wzrasta, teraz priorytetem jest konwersja. Nasz zespół ekspertów od płatnych mediów może pomóc Ci zoptymalizować kampanie i zrobić kolejny krok w Twojej podróży PPC.