Cum se măsoară gradul de cunoaștere a mărcii în căutarea plătită

Conștientizarea mărcii este un subiect complicat. Este esențial pentru succesul afacerii, dar greu de măsurat. Și pentru că nu există o măsură clară alb-negru care să o definească, multe companii se feresc de campanii complete de conștientizare a mărcii. Și asta e o greșeală.

Nu poți pune căruța înaintea calului. Sigur, conversiile ar putea fi scopul final. Dar dacă publicul țintă nu vă înțelege produsul sau pur și simplu nici măcar nu știe că existați, acea conversie nu va avea loc niciodată. Când vine vorba de campanii de căutare plătite, creșterea gradului de cunoaștere a mărcii poate fi un prim pas esențial pentru a genera mai mult trafic către site-ul dvs. și pentru a crește rentabilitatea investiției campaniei. Măsurarea gradului de conștientizare a mărcii este, de asemenea, necesară pentru a afla cât de eficiente sunt rezultatele dvs.

Nu lăsa obscuritatea să te descurajeze. Există câțiva indicatori cheie de performanță (KPI) urmăribili care vor face măsurarea gradului de cunoaștere a mărcii mult mai clară. Dar înainte de a intra în metodele de măsurare, să ne asigurăm că avem o înțelegere solidă a ceea ce este cunoașterea mărcii și cum să o construim cu ajutorul căutării plătite.

Ce este Brand Awareness?

Majoritatea definesc conștientizarea mărcii ca fiind partea dintr-un public țintă care cunoaște sau a auzit de marca dvs. Dar dacă aceasta este întinderea definiției tale, îți lipsește o piesă mare din puzzle.

De ce? Ei bine, dacă un procent mare din publicul tău știe despre compania ta, dar alege să nu facă afaceri cu tine, gradul de cunoaștere a mărcii devine doar o altă măsură de vanitate. Conștientizarea mărcii ar trebui să fie mult mai mult decât o simplă cunoaștere a existenței companiei dvs. Este vorba despre construirea unei recunoașteri pozitive a numelui. Mai mult decât orice, este vorba despre reputația ta ca afacere.

Cum să dezvolți cunoașterea mărcii folosind căutarea plătită?

Dacă doriți să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii prin căutarea plătită, există câteva lucruri la care trebuie să aveți grijă. Multe companii care sunt noi în căutarea plătită presupun că o „campanie de marcă” sau o campanie care utilizează numele companiei lor ca cuvânt cheie țintă este cel mai rapid câștig pentru cunoașterea mărcii. Dar dacă compania ta nu este cunoscută pe scară largă sau nu are o recunoaștere a mărcii prestabilită, probabil că acest lucru nu va funcționa. Cum vor ști oamenii să caute cuvintele cheie de marcă? Dacă abia sunteți la început, așa vă recomandăm să construiți gradul de cunoaștere a mărcii cu ajutorul căutării plătite.

1. Alegeți serviciile foarte căutate ca cuvinte cheie

Primul pas pentru a construi gradul de conștientizare a mărcii este să vă prezentați. Începeți prin a căuta unele dintre cele mai căutate cuvinte cheie în industria dvs. Strategia dvs. de căutare plătită ar trebui să înceapă aici. Aceste cuvinte cheie ar trebui să fie precise și specifice. Gândește-te bine la ceea ce caută publicul tău țintă atunci când are nevoie de serviciul tău.

Faceți o listă cu aceste cuvinte cheie foarte specifice și apoi analizați-le într-un instrument de cercetare a cuvintelor cheie . Evidențiați termenii cu cel mai mare volum de căutare, dar cu cea mai mică dificultate plătită. Acest lucru vă va oferi cel mai bun profit pentru banii dvs.

Iată câteva idei pentru a alimenta brainstorming-ul dvs. de cuvinte cheie:

• Gândiți-vă la cuvintele cheie din jurul evenimentelor curente din industria dvs.
• Faceți o listă cu cele mai populare cuvinte cheie relevante pentru serviciile dvs.
• Există cuvinte cheie comune, scrise greșit, care merită vizate?

2. Urmăriți cuvintele cheie ale concurenței

A căuta cuvintele cheie și strategia concurenților dvs. este o tactică inteligentă care vă poate ajuta să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii și chiar să furați o cotă de piață. Mai ales dacă sunteți un brand mai nou sau mai puțin cunoscut în industria dvs., apariția constantă lângă unele dintre cele mai cunoscute mărci în căutare poate avea un impact semnificativ asupra gradului de cunoaștere a mărcii. Iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta să vă abordați concurenții:

• Găsiți pentru ce produse sau servicii licitează și urmăriți aceste cuvinte cheie.
• Aflați ce public sunt vizați.
• Analizați orice lacune în strategia lor. Există cuvinte cheie foarte căutate pe care le pierd?
• Licitați pentru cuvintele cheie de marcă ale concurenților dacă au un nume de marcă binecunoscut pe care compania dvs. ar putea beneficia de a fi afișată alături.

3. Prezentați-vă marca cu o copie a anunțului creată strategic

Copia publicitară este la fel de importantă (dacă nu mai mult) decât cuvintele cheie pentru care licitați. Atunci când creați copia publicitară, asigurați-vă că afișați informațiile potrivite pentru a lăsa o impresie de durată asupra mărcii dvs. Rețineți că, în campaniile de cunoaștere a mărcii, anunțul dvs. de căutare plătit ar trebui să vă prezinte marca și cum poate ajuta la rezolvarea problemei la care caută răspunsuri. În cele din urmă, scopul este ca numele mărcii dvs. să devină sinonim cu industria în care vă aflați sau cu problema pe care o rezolvați.

Deci, ce informații este important să includeți pentru expunerea mărcii? Nu uitați elementele de bază din copia publicitară:

• Nume de marcă
• Slogan
• Site-ul web

4. Începeți să licitați pentru cuvinte cheie de marcă

Odată ce ați început campania de căutare plătită și începeți să atrageți încet vizitatori pe site-ul dvs., probabil că veți începe să vedeți oameni care caută compania dvs. Atunci este logic să începeți să includeți cuvinte cheie de marcă.

S-ar putea să credeți că este puțin prostesc să cheltuiți bani pe cuvinte cheie de marcă atunci când sunteți deja clasat organic pentru ele. Dar există o rentabilitate dovedită a investiției în cumpărarea drumului către primele rezultate ale căutării. Într-un studiu , Google a descoperit că campaniile de căutare plătite sunt incrementale la clasarea organică. Ei au descoperit că, în absența anunțurilor plătite, se estimează că 85% din tot traficul de clicuri este pierdut și nu este înlocuit cu clicuri organice.

Campaniile de căutare de marcă vă permit, de asemenea, să controlați conversația. Sigur, s-ar putea să vă clasați organic pe locul 1 pe Google pentru numele mărcii dvs., dar cum arată această listă? Luați acest exemplu de la Gartner, o firmă de consultanță IT de mai multe miliarde de dolari. Iată cum arată lista lor de căutare organică:

Observați cum apare „Contul meu” cu o meta-descriere, „Ne pare rău, nu recunoaștem acest nume de utilizator sau parolă”. Google elimină site-ul Gartner și scoate ceea ce crede că este cel mai relevant. Dar, din păcate, acest lucru nu este foarte benefic pentru recunoașterea mărcii Gartner. Dacă ar alege să difuzeze un anunț de căutare plătit pe cuvântul cheie de marcă, anunțul lor va fi difuzat deasupra acestei înregistrări organice. Ei ar putea apoi să controleze fiecare extensie de anunț, să afișeze o copie care reflectă marca lor și să îndrume utilizatorii către paginile pe care le doresc.

Campaniile de căutare de marcă ajută la imaginea companiei și vă oferă șansa de a prelua controlul deplin și complet asupra limbajului oferit celor care caută. Este, de asemenea, o modalitate excelentă de a crește gradul de conștientizare pentru un anumit produs sau serviciu pe care marca dvs. l-ar fi lansat tocmai.

Măsurarea gradului de cunoaștere a mărcii în campaniile de căutare plătite

Acum că știm cum să creștem gradul de conștientizare, este timpul să învățăm cum să o măsurăm. Deși nu există o măsură directă, există mai mulți KPI-uri diferiți pe care îi puteți analiza și care vă vor spune dacă faceți progrese în ceea ce privește obiectivele de cunoaștere a mărcii.

1. Impresii

Indiferent de obiectivul campaniei dvs., afișările sunt întotdeauna importante de urmărit. Într-o campanie de cunoaștere a mărcii, afișările vă vor spune exact câți oameni v-au văzut anunțul și au fost expuși mărcii dvs.

Numai impresiile pot fi o valoare vanitară. Este posibil ca acești oameni să vă vadă anunțul, să fi fost expuși mărcii dvs., dar s-ar putea să nu convertească niciodată. Deși expunerea este un pas către rechemarea mărcii, rețineți că acești utilizatori ar fi putut vedea și anunțul unui concurent. Poate chiar s-au convertit pe site-ul acelui concurent. Este important să evaluați impresiile alături de alți KPI-uri importanți.

2. Cota de impresii

Gândiți-vă la cota de impresie ca la cota de piață. Este procentul de afișări primite de anunțul dvs. în comparație cu numărul total de afișări pe care le-ar fi putut primi anunțurile dvs.

Să aruncăm o privire la un exemplu. Să presupunem că cuvântul cheie este supravegherea video . Primiți o cotă de afișări de 90%. Aceasta înseamnă că atunci când cineva caută acel cuvânt cheie, de 9 din 10 ori anunțul dvs. este afișat. Nouăzeci la sută din publicul tău te vede doar pe tine. Acesta este un semn solid al gradului de conștientizare a mărcii.

3. Procentaj de afișări pierdute

O valoare negativă pentru care nu doriți să obțineți un scor mare, procentajul de afișări pierdute (procentajul de afișări pierdute) este procentul de timp în care anunțul dvs. nu a fost afișat din cauza unui buget insuficient. Acestea sunt impresii cheie care vă pot ajuta să obțineți mai multă cotă de piață. Vizualizați un IS pierdut de cel mult 50%.

Nu trebuie neapărat să cheltuiți mai mulți bani pentru a vă îmbunătăți IS pierdut. Vă puteți înăspri campania cu alte bune practici de căutare plătită, cum ar fi adăugarea de cuvinte cheie negative sau folosirea tacticilor de direcționare către public .

4. Poziția medie

Anunțul dvs. nu trebuie să fie pe primul loc, dar un anunț care se clasează în mod constant în pozițiile 1-3 vă va oferi mult mai multă cunoaștere a mărcii decât anunțurile care apar pe orice altă pagină. Măsurând locul în care vă poziționați în comparație cu anunțurile concurente vă va oferi o idee bună despre cât de multă expunere a mărcii obțineți. Dacă sunteți în competiție cu concurenți cunoscuți și vă poziționați în mod constant într-unul dintre primele locuri de lângă aceștia, puteți concluziona că anunțurile dvs. generează o expunere mare a mărcii și, prin urmare, un ROI ridicat.

5. Rata de clic

Dacă desfășurați o campanie de marcă, rata de clic (CTR) vă poate spune multe despre succesul campaniei și dacă generați sau nu notorietatea mărcii. O rată de clic ridicată înseamnă că generați mult trafic către site-ul dvs. Și dacă oamenii fac clic pe un link de marcă, înseamnă că vă recunosc suficient de mult compania încât să aibă încredere că vor găsi soluția pe site-ul dvs.

Rețineți că valoarea CTR medie cu Google Ads este de aproximativ 2%. Deci, orice din această gamă sau mai sus este un punct de referință bun pentru care să ne străduim. Iată o resursă grozavă de la Wordstream care defalcă CTR mediu pe industrie.

Cea mai bună măsură a gradului de cunoaștere a mărcii? Performanța generală

Valorile individuale enumerate mai sus vă vor oferi informații valoroase asupra performanței anunțurilor dvs. Dacă scopul tău este cunoașterea mărcii, atunci diferența reală și măsurabilă pe care o vei vedea va fi în performanța generală a întregului tău site web. Cu aproape 70% dintre consumatori cunoscuți că caută mărci pe care le recunosc atunci când decid pe ce rezultate de căutare dau clic, puteți deduce că dacă mai mulți oameni fac clic pe site-ul dvs., v-ați stabilit o credibilitate cunoscută.

Deci, cel mai mare sfat al nostru pentru măsurarea gradului de cunoaștere a mărcii în căutarea plătită? Mențineți o mentalitate holistică. Performanța generală a campaniei dvs. de căutare plătite vă va spune multe despre recunoașterea mărcii. Dacă traficul general pe site este în creștere, acum prioritatea este conversia. Echipa noastră de experți în media plătită vă poate ajuta să vă optimizați campaniile și să faceți următorul pas în călătoria dvs. PPC.