Cara Membingkai Strategi Konten yang Sempurna (7 Langkah) | Panduan Utama 2023

Strategi konten adalah rencana di mana Anda menggunakan konten (audio, visual, dan/atau tertulis) untuk mencapai tujuan bisnis Anda. Strategi konten yang sukses akan menarik audiens target Anda di setiap tahap corong dan membuat mereka tetap terlibat bahkan setelah pembelian.

Dengan 70% pemasar aktif berinvestasi dalam pemasaran konten, Anda harus mengembangkan strategi konten yang baik untuk bersaing di industri Anda.

Sementara pemasaran konten terus meningkat popularitasnya, membuat blog dan posting media sosial tidak cukup untuk memengaruhi laba.

Untuk berhasil dalam konten, Anda harus membangun strategi yang komprehensif dan holistik. Pada akhirnya, ini akan memungkinkan Anda untuk menarik dan melibatkan audiens yang jelas dan, pada akhirnya, menghasilkan tindakan pelanggan yang menguntungkan.

Dengan mengikuti panduan mendalam di bawah ini, Anda akan memetakan langkah-langkah utama yang diperlukan untuk mengembangkan strategi pemasaran konten yang kuat untuk bisnis Anda

Apa itu Strategi Pemasaran Konten?

Strategi adalah rencana untuk mencapai tujuan yang Anda inginkan. Jadi, apa sebenarnya strategi pemasaran konten itu? Mari kita bedakan dari beberapa istilah industri serupa:

• Strategi pemasaran konten: Strategi tingkat tinggi ini berkaitan dengan pemetaan implementasi dan distribusi materi pemasaran konten merek Anda.

• Paket konten: Terkadang Anda akan mendengar ini disebut sebagai "kalender konten". Rencana konten membantu Anda mengatur implementasi materi Anda dengan cara yang rapi dan teratur

Mengapa Anda Membutuhkan Strategi Pemasaran Konten

Kami menemukan bahwa 40% bisnis belum memiliki strategi yang terdokumentasi. Tetapi mengapa penting untuk memetakan dan mendokumentasikan strategi pemasaran konten Anda?

Ini membantu Anda beralih dari membuat konten yang kacau menjadi membangun sistem yang terorganisir dengan tujuan tertentu, metrik keberhasilan, dan proses untuk peningkatan berkelanjutan.

Dari 1.500 pemasar yang kami survei untuk laporan State of Content Marketing kami, 78% yang merasa strategi pemasaran konten mereka sangat efektif pada tahun 2021 telah mendokumentasikan strategi mereka.

Meskipun benar bahwa strategi konten yang solid akan meningkatkan hasil pemasaran untuk hampir setiap perusahaan dan industri, banyak pemasar tidak mengerti mengapa.

Empat elemen berikut mewujudkan mengapa strategi konten untuk menghasilkan konten BERKUALITAS sangat penting dalam pemasaran saat ini.

1. Konten berkualitas menarik pelanggan, melibatkan mereka, dan membangun kepercayaan.
2. Konten berkualitas memungkinkan Anda menjangkau pelanggan yang Anda inginkan tanpa diblokir. Perangkat lunak pemblokiran iklan digunakan oleh 30% pengguna Internet, yang diterjemahkan secara longgar berarti seperempat dari pesan iklan berbayar tidak akan pernah mencapai audiens mereka.
3. Konten berkualitas membantu konsumen mengingat merek (bisnis atau individu) dan mendorong mereka untuk terlibat secara lebih pribadi dengan perusahaan atau individu.
4. Konten berkualitas meningkatkan visibilitas dan otoritas pencarian.

Pertanyaan yang perlu Anda tanyakan saat membangun strategi konten.

Secara umum, ketika sebuah bisnis memulai kampanye pemasaran apa pun, banyak pertanyaan yang perlu dijawab mengenai jenis konten yang Anda butuhkan untuk mencapai tujuan yang Anda inginkan. Berikut ini adalah pertanyaan yang kami jawab dengan klien kami di Kruse Control:

• Apa yang kita bawa ke meja? (Mengapa orang memilih kami daripada pesaing kami?)
• Manfaat apa yang dijanjikan merek kami untuk diberikan?
• Siapa target pelanggan kita?
• Apa yang kita dengar dari pelanggan kita? (Apa pertanyaan, kebutuhan, dan kekhawatiran umum mereka?)
• Apa tujuan konten kami? (bangun otoritas, tingkatkan kesadaran, libatkan pelanggan, dapatkan konversi, dll.)
• Konten apa yang sudah kami miliki untuk mendidik, mempromosikan, dan membangun kepercayaan?
• Sumber daya apa yang kita miliki saat ini untuk melaksanakan pemasaran kita?
• Apa yang kita butuhkan, jika sumber daya kurang, untuk mencapai tujuan kita?
• Siapa yang akan membuat dan memelihara konten kita?
• Bentuk konten apa yang paling nyaman bagi kita?
• Di mana konten kami akan berada (dari platform apa Anda akan membangun)?
• Seberapa sering kita harus mempublikasikan?
• Di mana kami akan mendistribusikan konten kami?

5 Elemen Strategi Pemasaran Konten yang Kuat

Strategi Pemasaran Konten yang efektif harus memiliki lima elemen inti ini agar berhasil: persona audiens, penentuan posisi merek, proposisi nilai media yang dimiliki, kasus bisnis, dan rencana tindakan. Mari kita lihat mengapa elemen-elemen ini penting dan bagaimana Anda dapat mulai menerapkannya masing-masing.

1. Persona Audiens

Anda tidak dapat benar-benar menceritakan kisah merek Anda jika Anda tidak tahu kepada siapa Anda menceritakan kisah Anda. Itulah mengapa langkah pertama Anda adalah mengidentifikasi audiens yang Anda coba targetkan dengan konten Anda. Ada beberapa cara untuk melakukan ini:

• Survei pelanggan Anda yang sudah ada
• Tren industri penelitian
• Ketahui siapa yang tidak Anda targetkan
• Awasi dengan cermat siapa yang ditargetkan oleh pesaing Anda

Setelah Anda memikirkan audiens Anda, Anda dapat menggunakan alat Personas gratis kami untuk menuliskannya.

Anda pasti ingin dapat mengomunikasikan dengan jelas dan ringkas siapa audiens Anda kepada semua pemangku kepentingan dan siapa pun yang terlibat dalam pesan merek.

Mulailah dengan menjelajahi contoh persona ini untuk inspirasi Anda.

2. Memposisikan Merek dan Cerita Anda

Penempatan merek dan produk yang terdefinisi dengan jelas akan membantu Anda memberikan pengalaman yang konsisten bagi audiens Anda dan membangun citra yang tepat melalui semua saluran pemasaran konten Anda.

Pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu Anda melakukan brainstorming posisi Anda di pasar:

• Siapa pelanggan saya yang sudah ada dan potensial, dan apa tujuan mereka?
• Siapa pesaing utama saya, dan bagaimana mereka memasarkan merek mereka?
• Apa nilai unik merek saya?
• Masalah apa yang produk saya bantu selesaikan?
• Apa yang membuatnya menjadi pilihan yang lebih baik daripada pesaing saya?

Gunakan informasi ini untuk membentuk pilar utama cerita merek Anda.

Kisah merek adalah ringkasan sejarah, misi, tujuan, dan nilai perusahaan Anda. Ini dapat membantu Anda memilih arah yang tepat dalam strategi pemasaran konten Anda, mengidentifikasi pesan dan topik yang tepat untuk diterjemahkan dengan konten Anda.

Fokus pada elemen berikut:

• Pahlawan cerita Anda (pelanggan Anda) dan tujuan serta tantangan mereka
• Kepribadian merek Anda
• Tujuan merek Anda dan nilai merek utama
• Cara produk dan konten Anda dapat membantu memperkuat semua hal di atas dan memberdayakan pahlawan Anda

Gunakan templat penceritaan merek gratis ini untuk menyelesaikan langkah ini dan mendokumentasikan upaya Anda. Langkah ini dapat sangat bermanfaat bagi usaha kecil dan pemula yang dapat memanfaatkan latar belakang dan identitas unik mereka.

3. Pernyataan Misi Pemasaran Konten dan Proposisi Nilai Media yang Dimiliki

Untuk membangun merek Anda sebagai penerbit konten yang kredibel, tentukan media yang Anda miliki proposisi nilai. Ini akan membantu Anda menemukan titik diferensiasi dalam strategi konten Anda dan bersaing secara lebih efektif. Untuk melakukannya, jawablah pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Nilai unik apa yang Anda berikan kepada audiens dengan konten Anda?
• Bagaimana Anda menonjol dari pembuat konten lainnya?
• Mengapa pembaca harus memilih untuk mengikuti saluran konten Anda?

Item penting lainnya untuk disertakan dalam strategi Anda adalah pernyataan misi pemasaran konten Anda. Ini harus meringkas mengapa Anda membuat konten dan memberikan informasi tentang siapa yang dapat mengambil manfaat darinya.

Pastikan pernyataan misi pemasaran konten Anda mencakup elemen-elemen berikut:

• Audiens tempat Anda membuat konten
• Tujuan mereka dan bagaimana konten Anda akan membantu mencapainya

Misalnya, 'Konten kami adalah tempat manajer pemasaran digital menemukan informasi multimedia tentang SEO dan pemasaran konten sehingga mereka dapat membantu perusahaan mereka tumbuh melalui saluran organik.'

4. Kasus Bisnis dan Sasaran Pemasaran Konten

Memberikan nilai kepada audiens Anda adalah bagian integral dari strategi konten yang sukses. Tetapi selain menarik pembaca dan pengikut baru, pemasaran konten harus mendorong bisnis Anda maju.

Identifikasi tujuan bisnis yang perlu dicapai perusahaan Anda dan cari tahu bagaimana pemasaran konten akan membawa perusahaan Anda lebih dekat ke tujuan tersebut. Berapa banyak sumber daya yang Anda perlukan untuk berinvestasi dalam strategi konten Anda dan hasil apa yang ingin Anda hasilkan?

Kasus bisnis yang terdokumentasi akan membantu Anda lebih memahami manfaat, biaya, dan risiko penerapan strategi pemasaran konten di perusahaan Anda dan meyakinkan pembuat keputusan tentang nilainya bagi perusahaan.

5. Rencana Aksi

Terakhir, Anda akan mencantumkan kampanye dan proyek pemasaran konten utama Anda di dek untuk tahun ini dan menambahkannya ke rencana konten Anda. Pikirkan tentang bagaimana mereka akan mencapai tujuan pemasaran konten yang telah Anda tetapkan sebelumnya untuk bisnis Anda.

Melakukan hal ini akan memungkinkan Anda untuk memikirkan setiap langkah strategi konten. Pastikan untuk menyertakan informasi berikut:

• Format konten yang ingin Anda fokuskan
• Topik dan kampanye konten tingkat tinggi
• Saluran untuk distribusi dan promosi konten

Untuk memutuskan format konten dan saluran yang optimal, Anda harus melihat kinerja konten historis Anda dan menganalisis lebih lanjut pemirsa Anda, yang akan kita bahas nanti.

Kami telah mencantumkan elemen utama untuk disertakan dalam strategi konten Anda. Sekarang, mari kita lihat bagaimana Anda dapat membangunnya dan mengembangkan konten yang efektif selangkah demi selangkah.

7 Langkah Membuat Strategi Konten Lengkap

Perencanaan jangka panjang memungkinkan Anda untuk mengantisipasi tantangan dan mengalokasikan sumber daya secara efektif. Menyusun tujuh langkah ini akan membantu Anda mengembangkan dan menerapkan strategi konten yang selaras dengan tujuan pemasaran dan bisnis Anda.

Seperti disebutkan sebelumnya, Anda harus mendokumentasikan rencana Anda. Ini bisa berupa dek slide, dokumen Google, spreadsheet, atau format lain yang berfungsi dengan baik untuk model bisnis Anda dan dapat dengan mudah dibagikan dengan semua pemangku kepentingan penting

Tentukan tujuan Anda.

Apa tujuan Anda mengembangkan rencana pemasaran konten? Mengapa Anda ingin menghasilkan konten dan membuat rencana pemasaran konten?

Ketahui tujuan Anda sebelum memulai perencanaan, dan Anda akan lebih mudah menentukan apa yang terbaik untuk strategi Anda. Setiap bagian dari konten yang Anda hasilkan harus, dalam beberapa cara, berkontribusi terhadap tujuan atau sasaran.

Sasaran Anda harus SMART: Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Realistis/Relevan, dan Berbatas waktu. Ketika Anda tahu apa yang ingin Anda capai dan apa yang sedang Anda upayakan, langkah-langkah yang Anda ambil untuk mencapainya menjadi jauh lebih efisien.

Jika tujuan utama Anda adalah untuk meningkatkan MQL Anda, maka Anda harus meningkatkan tingkat di mana Anda mempublikasikan konten yang terjaga keamanannya. Demikian pula, misalkan Anda ingin meningkatkan peringkat SERP Anda. Dalam hal ini, Anda perlu menganalisis upaya Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO) Anda dan meneliti cara mengoptimalkan konten Anda saat ini – pikirkan kata kunci, deskripsi meta, tag-H, tautan balik , dll. Kemungkinan besar, tujuan Anda akan sering berhubungan dengan pelanggan Anda atau prospek, jadi pastikan untuk memahami tahap siklus hidup prospek Anda sehingga Anda dapat menawarkan konten yang tepat kepada mereka.

Menentukan apa yang Anda inginkan untuk dicapai oleh strategi pemasaran konten Anda, atau tujuan dan sasaran bisnis Anda secara keseluruhan, memastikan bahwa Anda tetap berada di jalur yang benar saat membuat konten Anda.

Tetapkan audiens target Anda (Persona Pembeli)

Pemasar saat ini membuat konten untuk beberapa segmen audiens. Menurut Hubspot, tiga segmen audiens adalah jumlah yang paling umum. Anda tidak menghasilkan konten hanya untuk membuangnya ke eter; Anda membuat konten untuk tujuan tertentu dan orang-orang tertentu. Jadi, memahami siapa audiens target Anda dan konten apa yang mereka butuhkan adalah hal mendasar.

Cara yang bagus untuk memvisualisasikan audiens target Anda adalah dengan melakukan riset pasar dan menciptakan persona pembeli. Persona pembeli pada dasarnya adalah representasi fiktif dari pelanggan ideal perusahaan Anda — mereka bertindak sebagai cetak biru untuk siapa yang ingin Anda jangkau dan mengapa. Ketika pemasar membuat persona, mereka memasukkan karakteristik utama seperti informasi demografis (usia, jabatan, jenis kelamin, pendapatan), titik nyeri dan titik kontak potensial, tantangan, motivasi perilaku, dll. Kemudian, mereka mempertimbangkan bagaimana bisnis dapat menyelaraskan dengan pelanggan ideal ini. dan memberikan solusi.

Setelah Anda mengetahui audiens target Anda, Anda akan merasa lebih mudah untuk mengembangkan konten yang menghasilkan hasil yang lebih baik, hanya karena lebih relevan dan berharga. Lihatlah situs web dan analitik media sosial Anda – apakah ada tren? Bagaimana orang berperilaku di situs atau profil Anda? Sangat penting untuk secara teratur melakukan penelitian persona; pemasar berpengalaman akan memberi tahu Anda bahwa audiens target Anda dapat berubah, atau Anda dapat memutuskan bahwa Anda ingin menargetkan grup baru atau memperluas ke pasar yang berbeda. Demikian pula, orang itu sendiri dapat berubah karena pergeseran pasar atau tren masyarakat – aspek eksternal yang berada di luar kendali Anda.

Tentukan jenis konten yang ingin Anda buat.

Ada berbagai opsi di luar sana untuk konten yang dapat Anda buat, mulai dari konten tertulis seperti ebook dan posting blog hingga konten audio seperti podcast.

Di bagian berikutnya, kita akan membahas beberapa format konten paling populer yang dibuat pemasar, termasuk beberapa alat dan template untuk membantu Anda memulai.

Identifikasi kata kunci dengan menetapkan masalah yang dipecahkan bisnis Anda

Tidak ada gunanya membuat konten tingkat tinggi yang tidak ada hubungannya dengan apa yang Anda jual atau nilai bisnis Anda. Anda dapat mengembangkan konten yang paling inovatif, berwawasan luas, mendidik, atau menghibur di pasar, tetapi jika pemirsa yang tertarik dengan konten ini ke situs web Anda tidak tertarik dengan produk atau layanan Anda, maka semua kerja keras Anda akan berhasil. untuk apa-apa.

Jadi, mulailah dengan mendefinisikan bisnis Anda melalui produk atau layanan yang Anda jual. Ini akan menjadi dasar untuk kata kunci dan frasa utama yang ingin Anda targetkan dan tema utama konten Anda. Menyertakan kata kunci dan frasa yang tepat dalam konten Anda akan membantu Anda berperingkat tinggi di SERP, memastikan bahwa Anda ditemukan oleh orang yang tepat. Anda perlu memberi tahu audiens target Anda bagaimana mereka dapat memperoleh manfaat dari bisnis Anda, nilai apa yang dapat Anda tawarkan kepada mereka, dan mengapa mereka harus memilih Anda daripada pesaing Anda.

Menyelaraskan konten Anda dengan masalah yang dipecahkan bisnis Anda akan memberi Anda perspektif yang lebih besar tentang bagaimana pelanggan melihat merek Anda dan akan memastikan bahwa konten yang Anda buat relevan, berharga, dan mudah ditemukan oleh mereka yang mencari solusi.

Jalankan audit konten.

Awalnya, sebagian besar merek memulai dengan posting blog. Jika Anda ingin menjelajah ke format yang berbeda, Anda dapat menjalankan audit konten untuk menilai konten berkinerja terbaik dan terendah Anda. Kemudian, gunakan informasi itu untuk menginformasikan arah mana yang Anda ambil selanjutnya.

Jika Anda sudah berkecimpung dalam bisnis untuk sementara waktu, Anda harus meninjau upaya pemasaran konten Anda dan hasilnya pada tahun lalu.

Cari tahu apa yang dapat Anda lakukan secara berbeda di tahun mendatang dan tetapkan tujuan baru. Sekarang adalah waktu yang tepat untuk menyelaraskan tujuan tim Anda dengan tujuan organisasi Anda yang lain.

Tentukan jenis konten yang akan Anda gunakan

Setelah Anda menentukan tujuan Anda, menetapkan audiens target Anda, mengidentifikasi kata kunci Anda, dan menyelesaikan audit, saatnya untuk menentukan jenis konten yang akan Anda buat. Konten memiliki kekuatan untuk membuat atau menghancurkan positioning merek Anda. Itulah mengapa sangat penting bagi Anda untuk merencanakan, membuat, dan menjalankan strategi pemasaran konten Anda secermat mungkin.

Beberapa konten bertindak sebagai bahan pokok untuk bisnis – blog, misalnya, dibuat dan diterbitkan oleh merek baik besar maupun kecil. Tetapi ada begitu banyak jalan berbeda yang tersedia, dan masing-masing memiliki tujuannya sendiri.

Berikut adalah beberapa bentuk pemasaran konten yang paling umum dan paling efektif: Blog, Panduan, Video, Infografis, Podcast, Studi kasus, halaman Pilar, dan banyak lagi.

Ukur hasil

Menganalisis kinerja konten Anda adalah cara terbaik untuk memahami jenis konten apa yang terhubung dengan audiens Anda, yang akan menginformasikan karya Anda selanjutnya dan di masa mendatang.

Dengan memanfaatkan alat seperti Google Analytics, analitik media sosial Anda, dan analitik yang ditawarkan oleh platform pemasaran atau perangkat lunak CRM Anda (jika Anda menggunakan ini), Anda dapat memperoleh wawasan mendalam tentang tindakan, motivasi, titik nyeri, dan titik kontak audiens Anda .

Data ini akan memberi Anda sinyal yang jelas tentang apa yang paling menarik minat audiens Anda, sehingga memudahkan Anda untuk membuat konten baru dan menarik.

Kesimpulan

Manfaat menggunakan konten dalam strategi pemasaran Anda berkisar dari menarik prospek baru dan mempertahankan pelanggan saat ini, hingga mengonversi prospek, meningkatkan SEO, dan memperkuat kredibilitas merek Anda — ini hanyalah beberapa dari banyak alasan mengapa pemasaran konten sangat penting. alat untuk banyak bisnis secara global.

Sementara preferensi pengguna dapat berfluktuasi dengan cepat, prinsip intinya tetap sama – jika Anda membuat konten yang menarik, berharga, mendidik, menghibur, dapat dipercaya, dan ditargetkan dengan benar, Anda akan mencapai tujuan pemasaran konten Anda.