Bagaimana Orang Sukses Mengatasi Ketidakpastian
Diterbitkan: 2015-09-13Otak kita dirancang untuk membuat sebagian besar kehidupan modern menjadi sulit. Ini terutama benar ketika berhadapan dengan ketidakpastian. Sisi baiknya, jika Anda mengetahui trik yang tepat, Anda dapat mengesampingkan kecenderungan irasional otak Anda dan menangani ketidakpastian secara efektif.
Otak kita memberi kita pas ketika menghadapi ketidakpastian karena mereka terhubung untuk bereaksi dengan rasa takut. Dalam sebuah penelitian baru-baru ini, seorang ahli neuroekonomi Caltech mencitrakan otak subjek ketika mereka dipaksa untuk membuat taruhan yang semakin tidak pasti—jenis taruhan yang sama yang terpaksa kami buat secara rutin dalam bisnis.
Semakin sedikit informasi yang harus disampaikan subjek, semakin tidak rasional dan tidak menentu keputusan mereka. Anda mungkin berpikir sebaliknya—semakin sedikit informasi yang kita miliki, semakin berhati-hati dan rasional kita dalam mengevaluasi validitas informasi tersebut. Tidak begitu. Ketika ketidakpastian skenario meningkat, otak subjek mengalihkan kendali ke sistem limbik, tempat di mana emosi, seperti kecemasan dan ketakutan, dihasilkan.

Kekhasan otak ini bekerja sangat baik ribuan tahun yang lalu, ketika manusia gua memasuki daerah asing dan tidak tahu siapa atau apa yang mungkin bersembunyi di balik semak-semak. Kehati-hatian dan ketakutan yang luar biasa memastikan kelangsungan hidup. Tapi itu tidak terjadi hari ini. Mekanisme yang belum berkembang ini menjadi kendala dalam dunia bisnis, di mana ketidakpastian aturan dan keputusan penting harus dibuat setiap hari dengan informasi yang minim.
Saat kita menghadapi ketidakpastian, otak kita mendorong kita untuk bereaksi berlebihan. Orang-orang sukses mampu mengesampingkan mekanisme ini dan mengubah pemikiran mereka ke arah yang rasional. Hal ini membutuhkan kecerdasan emosional (EQ), dan tidak mengherankan bahwa—di antara lebih dari 1 juta orang yang telah diuji oleh TalentSmart—90% dari orang yang berkinerja terbaik memiliki EQ yang tinggi. Mereka memperoleh rata-rata $28.000 lebih banyak per tahun daripada rekan-rekan mereka yang ber-EQ rendah.
Untuk meningkatkan EQ Anda, Anda harus pandai membuat keputusan yang tepat dalam menghadapi ketidakpastian, bahkan ketika otak Anda melawannya. Jangan takut! Ada strategi terbukti yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan kualitas keputusan Anda ketika emosi Anda mengaburkan penilaian Anda. Berikut ini adalah sebelas strategi terbaik yang digunakan orang-orang sukses pada saat-saat ini.
Mereka menenangkan sistem limbik mereka
Sistem limbik merespons ketidakpastian dengan reaksi ketakutan spontan, dan ketakutan menghambat pengambilan keputusan yang baik. Orang-orang yang pandai menghadapi ketidakpastian akan waspada terhadap ketakutan ini dan menemukannya segera setelah itu mulai muncul ke permukaan. Dengan cara ini, mereka dapat menahannya sebelum lepas kendali. Begitu mereka menyadari ketakutan itu, mereka melabeli semua pikiran irasional yang mencoba mengintensifkannya sebagai ketakutan irasional—bukan kenyataan—dan ketakutan itu mereda. Kemudian mereka dapat lebih fokus secara akurat dan rasional pada informasi yang mereka miliki. Sepanjang proses, mereka mengingatkan diri mereka sendiri bahwa bagian primitif dari otak mereka sedang mencoba untuk mengambil alih dan bahwa bagian logis harus yang bertanggung jawab. Dengan kata lain, mereka memberi tahu sistem limbik mereka untuk tenang dan diam sampai harimau lapar muncul.
Mereka tetap positif
Pikiran positif menenangkan ketakutan dan pemikiran irasional dengan memfokuskan perhatian otak Anda pada sesuatu yang benar-benar bebas stres. Anda harus memberikan sedikit bantuan pada otak pengembara Anda dengan secara sadar memilih sesuatu yang positif untuk dipikirkan. Pikiran positif apa pun akan berguna untuk memfokuskan kembali perhatian Anda. Ketika semuanya berjalan baik dan suasana hati Anda baik, ini relatif mudah. Saat Anda stres karena keputusan yang sulit dan pikiran Anda dibanjiri pikiran negatif, ini bisa menjadi tantangan. Pada saat-saat ini, pikirkan hari Anda, dan identifikasi satu hal positif yang terjadi, sekecil apa pun. Jika Anda tidak dapat memikirkan apa pun dari hari ini, renungkan hari atau hari sebelumnya atau bahkan minggu sebelumnya, atau mungkin Anda sedang menantikan acara yang menarik. Intinya di sini adalah Anda harus memiliki sesuatu yang positif yang siap Anda alihkan ketika pikiran Anda berubah menjadi negatif karena tekanan ketidakpastian.
Mereka tahu apa yang mereka ketahui—dan apa yang tidak mereka ketahui
Ketika ketidakpastian membuat keputusan menjadi sulit, mudah untuk merasa seolah-olah semuanya tidak pasti, tetapi itu hampir tidak pernah terjadi. Orang-orang yang unggul dalam mengelola ketidakpastian mulai dengan mencatat apa yang mereka ketahui dan apa yang tidak mereka ketahui dan menetapkan faktor penting untuk masing-masing. Mereka mengumpulkan semua fakta yang mereka miliki, dan mereka berusaha sebaik mungkin untuk menyusun daftar hal-hal yang tidak mereka ketahui, misalnya, apa yang akan dilakukan mata uang suatu negara atau strategi apa yang akan digunakan pesaing. Mereka benar-benar mencoba mengidentifikasi sebanyak mungkin hal-hal ini karena ini menghilangkan kekuatan mereka.
Direkomendasikan untukmu:
Mereka merangkul apa yang tidak bisa mereka kendalikan
Kita semua suka memegang kendali. Lagi pula, orang-orang yang merasa seperti berada di bawah belas kasihan lingkungan mereka tidak pernah mendapatkan apa pun dalam hidup. Tetapi keinginan untuk mengendalikan ini bisa menjadi bumerang ketika Anda melihat segala sesuatu yang tidak dapat Anda kendalikan atau tidak ketahui sebagai kegagalan pribadi. Orang yang unggul dalam mengelola ketidakpastian tidak takut untuk mengakui apa yang menyebabkannya. Dengan kata lain, orang sukses hidup di dunia nyata. Mereka tidak melukis situasi apa pun sebagai lebih baik atau lebih buruk daripada yang sebenarnya, dan mereka menganalisis fakta apa adanya. Mereka tahu bahwa satu-satunya hal yang benar-benar mereka kendalikan adalah proses di mana mereka mencapai keputusan mereka. Itulah satu-satunya cara rasional untuk menangani hal yang tidak diketahui, dan cara terbaik untuk menjaga kepala Anda tetap datar. Jangan takut untuk melangkah dan berkata, “Inilah yang tidak kami ketahui, tetapi kami akan maju berdasarkan apa yang kami ketahui . Kami mungkin membuat kesalahan, tapi itu jauh lebih baik daripada berdiri diam.”

Mereka hanya fokus pada apa yang penting
Beberapa keputusan dapat membuat atau menghancurkan perusahaan Anda. Kebanyakan hanya tidak begitu penting. Orang-orang yang paling baik dalam mengambil keputusan dalam menghadapi ketidakpastian tidak membuang waktu mereka terjebak pada keputusan di mana risiko terbesar adalah terlihat bodoh di depan rekan kerja mereka. Ketika sampai pada hal itu, hampir setiap keputusan mengandung setidaknya satu faktor kecil ketidakpastian—itu adalah bagian tak terelakkan dalam berbisnis. Namun, belajar untuk menyeimbangkan banyak keputusan di piring Anda dengan benar, memungkinkan Anda untuk memfokuskan energi Anda pada hal-hal yang penting dan membuat pilihan yang lebih tepat. Ini juga menghilangkan tekanan dan gangguan yang tidak perlu yang disebabkan oleh kebingungan kecil.
Mereka tidak mencari kesempurnaan
Orang yang cerdas secara emosional tidak menetapkan kesempurnaan sebagai target mereka karena mereka tahu tidak ada keputusan yang sempurna dalam situasi yang tidak pasti. Pikirkan tentang hal ini: manusia, pada hakikatnya, bisa salah. Ketika kesempurnaan adalah tujuan Anda, Anda selalu ditinggalkan dengan perasaan gagal yang mengganggu, dan Anda akhirnya menghabiskan waktu meratapi apa yang gagal Anda capai dan apa yang seharusnya Anda lakukan secara berbeda, alih-alih menikmati apa yang dapat Anda capai.
Mereka tidak memikirkan masalah
Di mana Anda memusatkan perhatian Anda menentukan keadaan emosional Anda. Ketika Anda terpaku pada masalah yang Anda hadapi, Anda menciptakan dan memperpanjang emosi dan stres negatif, yang menghambat kinerja. Ketika Anda fokus pada tindakan untuk memperbaiki diri dan keadaan Anda, Anda menciptakan rasa kemanjuran pribadi yang menghasilkan emosi positif dan meningkatkan kinerja. Orang yang cerdas secara emosional tidak membiarkan diri mereka disibukkan dengan ketidakpastian yang mereka hadapi. Sebaliknya, mereka memusatkan semua perhatian dan upaya mereka pada apa yang dapat mereka lakukan, terlepas dari ketidakpastian, untuk memperbaiki situasi mereka.
Mereka tahu kapan harus memercayai naluri mereka
Nenek moyang kita mengandalkan intuisi mereka—naluri mereka—untuk bertahan hidup. Karena kebanyakan dari kita tidak menghadapi keputusan hidup atau mati setiap hari, kita harus belajar bagaimana menggunakan naluri ini untuk keuntungan kita. Seringkali kita membuat kesalahan dengan berbicara sendiri dengan mendengarkan insting kita, atau kita melangkah terlalu jauh ke arah lain dan secara impulsif menyelam ke dalam suatu situasi, salah mengira asumsi kita sebagai naluri. Orang-orang yang berhasil menghadapi ketidakpastian mengenali dan merangkul kekuatan insting mereka, dan mereka mengandalkan beberapa strategi yang terbukti benar untuk melakukannya dengan sukses:
Mereka mengenali filter mereka sendiri. Mereka dapat mengidentifikasi ketika mereka terlalu dipengaruhi oleh asumsi dan emosi mereka atau oleh pendapat orang lain, misalnya. Kemampuan mereka untuk menyaring perasaan yang tidak datang dari intuisi mereka membantu mereka fokus pada apa yang ada.
Mereka memberi intuisi mereka ruang. Insting tidak bisa dipaksakan. Intuisi kita bekerja paling baik ketika kita tidak menekannya untuk menemukan solusi. Albert Einstein mengatakan bahwa dia mendapatkan ide-ide terbaiknya saat berlayar, dan ketika Steve Jobs menghadapi masalah yang sulit, dia akan berjalan-jalan.
Mereka membangun rekam jejak. Orang-orang yang menangani ketidakpastian dengan baik meluangkan waktu untuk melatih intuisi mereka. Mereka mulai dengan mendengarkan naluri mereka pada hal-hal kecil dan melihat bagaimana kelanjutannya sehingga mereka tahu apakah mereka dapat mempercayainya ketika sesuatu yang besar datang.
Mereka memiliki rencana darurat. . .
Tetap di atas ketidakpastian adalah tentang merencanakan kegagalan seperti halnya mengharapkan yang terbaik. Para ahli dalam menangani ketidakpastian tidak takut untuk mengakui bahwa mereka bisa saja salah, dan hal itu membebaskan mereka untuk membuat rencana darurat yang terperinci, rasional, dan transparan sebelum mengambil tindakan. Orang-orang sukses tahu bahwa mereka tidak selalu akan membuat keputusan yang tepat. Mereka tahu bagaimana menyerap dan memahami kesalahan sehingga mereka dapat membuat keputusan yang lebih baik di masa depan. Dan mereka tidak pernah membiarkan kesalahan membuat mereka kecewa terlalu lama.
tetapi mereka tidak bertanya, “Bagaimana jika?”
"Bagaimana jika?" Pernyataan-pernyataan itu memicu api stres dan kekhawatiran, dan tidak ada tempat bagi mereka dalam pemikiran Anda begitu Anda memiliki rencana darurat yang baik. Hal-hal dapat berjalan dalam sejuta arah yang berbeda, dan semakin banyak waktu yang Anda habiskan untuk mengkhawatirkan kemungkinan, semakin sedikit waktu yang Anda habiskan untuk berfokus pada mengambil tindakan yang akan menenangkan Anda dan mengendalikan stres Anda. Orang-orang sukses tahu bahwa bertanya "bagaimana jika?" hanya akan membawa mereka ke tempat yang tidak mereka inginkan, atau butuhkan, untuk dikunjungi.
Ketika semuanya gagal, mereka bernafas
Anda harus tetap tenang untuk membuat keputusan yang baik dalam menghadapi ketidakpastian. Cara mudah untuk melakukan ini terletak pada sesuatu yang harus Anda lakukan setiap hari—bernapas. Latihan berada di momen dengan pernapasan Anda melatih otak Anda untuk fokus hanya pada tugas yang ada dan menenangkan pikiran yang mengganggu. Saat Anda merasa kewalahan, luangkan beberapa menit untuk fokus pada pernapasan Anda. Tutup pintu, singkirkan semua gangguan lain, dan duduk saja di kursi dan bernapas. Tujuannya adalah untuk menghabiskan seluruh waktu hanya berfokus pada pernapasan Anda, yang akan mencegah pikiran Anda mengembara. Pikirkan tentang bagaimana rasanya bernapas masuk dan keluar. Ini terdengar sederhana, tetapi sulit dilakukan selama lebih dari satu atau dua menit. Tidak apa-apa jika Anda teralihkan oleh pikiran lain—ini pasti terjadi di awal—dan Anda hanya perlu mengembalikan fokus ke pernapasan Anda. Jika tetap fokus pada pernapasan Anda terbukti menjadi perjuangan yang nyata, coba hitung setiap napas masuk dan keluar sampai Anda mencapai dua puluh, lalu mulai lagi dari satu. Jangan khawatir jika Anda kehilangan hitungan; Anda selalu bisa memulai dari awal. Tugas ini mungkin tampak terlalu mudah atau bahkan sedikit konyol, tetapi Anda akan terkejut dengan betapa tenangnya perasaan Anda setelahnya dan betapa lebih mudahnya melepaskan pikiran-pikiran yang mengganggu yang tampaknya bersarang secara permanen di dalam otak Anda.
Menyatukan Semuanya
Kemampuan untuk mengelola ambiguitas secara strategis adalah salah satu keterampilan terpenting yang dapat Anda kembangkan dalam lingkungan bisnis yang semakin tidak pasti. Cobalah strategi di atas, dan kemampuan Anda untuk menangani ketidakpastian akan mengambil langkah besar ke arah yang benar.
Bagaimana keterampilan Anda mengukur? Apa yang Anda lakukan ketika menghadapi ketidakpastian? Silakan bagikan pemikiran Anda di bagian komentar di bawah karena saya belajar banyak dari Anda seperti yang Anda lakukan dari saya.
Tentang Penulis: Dr. Travis Bradberry adalah penulis bersama pemenang penghargaan buku terlaris #1, Emotional Intelligence 2.0, dan salah satu pendiri TalentSmart, penyedia tes dan pelatihan kecerdasan emosional terkemuka di dunia, melayani lebih dari 75% Perusahaan Fortune 500. Buku terlarisnya telah diterjemahkan ke dalam 25 bahasa dan tersedia di lebih dari 150 negara. Dr. Bradberry telah menulis untuk, atau telah diliput oleh, Newsweek, TIME, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post, dan The Harvard Business Review.






