성공한 사람들이 불확실성을 극복하는 방법
게시 됨: 2015-09-13우리의 뇌는 현대 생활을 어렵게 하도록 고정되어 있습니다. 불확실성을 다룰 때 특히 그렇습니다. 긍정적인 면에서, 올바른 트릭을 알고 있다면 뇌의 비합리적인 경향을 무시하고 불확실성을 효과적으로 처리할 수 있습니다.
우리의 두뇌는 두려움에 반응하도록 연결되어 있기 때문에 불확실성에 직면했을 때 적응력을 제공합니다. 최근 연구에서 Caltech의 신경경제학자는 피험자들이 점점 더 불확실한 내기를 하도록 강요받는 피험자들의 뇌를 이미지화했습니다.
피험자들이 계속해야 하는 정보가 적을수록 그들의 결정은 더 비합리적이고 변덕스러워졌습니다. 정보가 적을수록 해당 정보의 유효성을 평가할 때 더 신중하고 합리적이라고 생각할 수도 있습니다. 별로. 시나리오의 불확실성이 커짐에 따라 피험자의 뇌는 불안과 공포와 같은 감정이 생성되는 변연계로 통제를 옮겼다.
이 두뇌의 특이한 점은 원시인들이 낯선 지역에 들어갔을 때 수풀 뒤에 누가 또는 무엇이 숨어 있을지 몰랐을 때 아주 오래 전에 작동했습니다. 압도적인 주의와 두려움이 생존을 보장했습니다. 그러나 오늘날은 그렇지 않습니다. 진화하지 않은 이 메커니즘은 불확실한 규칙과 중요한 결정이 최소한의 정보로 매일 이루어져야 하는 비즈니스 세계에서 장애물입니다.
불확실성에 직면할 때, 우리의 뇌는 우리를 과잉 반응하도록 부추깁니다. 성공한 사람들은 이 메커니즘을 무시하고 생각을 합리적인 방향으로 전환할 수 있습니다. 이를 위해서는 감성 지능(EQ)이 필요하며 TalentSmart가 테스트한 100만 명 이상의 사람들 중 최고 성과자의 90%가 높은 EQ를 가지고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그들은 낮은 EQ에 비해 연간 평균 28,000달러를 더 벌고 있습니다.
EQ를 높이려면 두뇌가 불확실성에 맞서 싸울 때라도 불확실성에 직면하여 건전한 결정을 내리는 데 능숙해야 합니다. 두려워하지 마십시오! 감정이 판단을 흐리게 할 때 결정의 질을 향상시키는 데 사용할 수 있는 입증된 전략이 있습니다. 다음은 성공적인 사람들이 이 순간에 사용하는 최고의 전략 11가지입니다.
그들은 변연계를 진정시킵니다.
변연계는 불확실성에 대해 무릎을 꿇는 공포 반응으로 반응하고 공포는 좋은 의사 결정을 방해합니다. 불확실성을 잘 다루는 사람들은 이 두려움을 경계하고 그것이 표면화되기 시작하자마자 그것을 발견합니다. 이런 식으로 통제 불능 상태가 되기 전에 억제할 수 있습니다. 일단 두려움을 알게 되면, 그것을 심화시키려는 모든 비합리적인 생각을 현실이 아니라 비합리적인 두려움으로 낙인찍고 두려움은 가라앉습니다. 그러면 그들은 계속 진행해야 하는 정보에 더 정확하고 합리적으로 집중할 수 있습니다. 그 과정에서 그들은 뇌의 원시적인 부분이 그 자리를 차지하려고 하며 논리적인 부분이 책임져야 한다는 것을 스스로에게 상기시킵니다. 즉, 배고픈 호랑이가 나타날 때까지 변연계에 안정을 취하고 조용히 하라고 지시합니다.
그들은 긍정적으로 유지
긍정적인 생각은 스트레스가 전혀 없는 것에 뇌의 주의를 집중함으로써 두려움과 비이성적인 생각을 잠재웁니다. 생각하기에 긍정적인 것을 의식적으로 선택하여 방황하는 뇌에 약간의 도움을 주어야 합니다. 긍정적인 생각은 주의를 다시 집중시키는 데 도움이 됩니다. 일이 잘 풀리고 기분이 좋을 때는 비교적 쉽습니다. 어려운 결정에 대해 스트레스를 받고 마음이 부정적인 생각으로 가득 차 있다면 이것은 도전이 될 수 있습니다. 이 순간에 당신의 하루에 대해 생각하고, 아무리 작은 일이라도 일어난 긍정적인 일을 한 가지 찾아보십시오. 현재 날짜에 아무 것도 생각할 수 없다면 전날 또는 심지어 이전 주를 생각해 보십시오. 아니면 흥미진진한 이벤트를 고대하고 있을지도 모릅니다. 여기서 요점은 불확실성의 스트레스로 인해 생각이 부정적으로 바뀔 때 주의를 기울일 준비가 되어 있는 긍정적인 것이 있어야 한다는 것입니다.
그들은 알고 있는 것과 모르는 것을 알고 있습니다.
불확실성이 결정을 어렵게 만들 때 모든 것이 불확실한 것처럼 느끼기 쉽지만 그런 경우는 거의 없습니다. 불확실성 관리에 탁월한 사람들은 자신이 아는 것과 모르는 것을 검토하고 각각에 중요한 요소를 할당하는 것으로 시작합니다. 그들은 그들이 가지고 있는 모든 사실을 수집하고, 예를 들어 한 국가의 통화가 무엇을 할 것인지 또는 경쟁자가 어떤 전략을 사용할 것인지 모르는 것의 목록을 작성하는 데 최선을 다합니다. 그들은 실제로 가능한 한 많은 것들을 식별하려고 노력합니다. 왜냐하면 이것이 그들의 힘을 빼앗기 때문입니다.
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그들은 통제할 수 없는 것을 포용한다
우리 모두는 통제하기를 좋아합니다. 결국, 자신이 주변 환경의 지배를 받고 있다고 느끼는 사람들은 인생의 어느 곳에서도 얻을 수 없습니다. 그러나 통제할 수 없거나 개인의 실패로 알지 못하는 모든 것을 볼 때 통제에 대한 이러한 욕망은 역효과를 낼 수 있습니다. 불확실성 관리에 탁월한 사람들은 불확실성의 원인을 인정하는 것을 두려워하지 않습니다. 즉, 성공한 사람들은 현실 세계에 살고 있습니다. 그들은 어떤 상황을 실제보다 더 좋거나 더 나쁘게 그리지 않고 있는 그대로 사실을 분석합니다. 그들은 그들이 진정으로 통제하는 유일한 것은 그들이 결정에 도달하는 과정이라는 것을 알고 있습니다. 그것이 미지의 것을 처리할 수 있는 유일한 합리적인 방법이며 평지를 유지하는 가장 좋은 방법입니다. 두려워 하지 말고 나서서 다음과 같이 말하십시오. 실수할 수도 있지만 가만히 있는 것보다 훨씬 낫습니다.”
그들은 중요한 일에만 집중합니다
어떤 결정은 회사를 만들거나 망칠 수 있습니다. 대부분은 그렇게 중요하지 않습니다. 불확실성에 직면하여 결정을 가장 잘 내리는 사람들은 동료들 앞에서 가장 큰 위험이 어리석어 보이는 결정에 얽매이는 데 시간을 낭비하지 않습니다. 결론적으로 말하자면, 거의 모든 결정에는 최소한 작은 불확실성 요소가 포함되어 있습니다. 이는 비즈니스 수행의 불가피한 부분입니다. 그러나 많은 결정의 균형을 적절히 맞추는 방법을 배우면 중요한 일에 에너지를 집중하고 정보에 입각한 선택을 할 수 있습니다. 또한 작은 걱정거리로 인한 불필요한 압박과 주의 산만함을 제거합니다.
그들은 완벽을 추구하지 않는다
감성적으로 똑똑한 사람들은 불확실한 상황에서 완벽한 결정이란 없다는 것을 알기 때문에 완벽을 목표로 설정하지 않습니다. 생각해 보십시오. 인간은 본성상 오류가 있습니다. 완벽함을 목표로 하면 항상 잔잔한 실패감이 남아 있고, 성취한 것을 즐기는 대신 이루지 못한 것과 다르게 했어야 하는 것에 대해 한탄하며 시간을 보내게 됩니다.
그들은 문제에 연연하지 않는다
주의를 어디에 집중하느냐에 따라 감정 상태가 결정됩니다. 자신이 직면한 문제에 집착하면 부정적인 감정과 스트레스를 생성하고 연장하여 수행을 방해합니다. 자신과 환경을 개선하기 위한 행동에 집중할 때 긍정적인 감정을 생성하고 성과를 향상시키는 개인적 효능감이 생깁니다. 감성적으로 지적인 사람들은 자신이 직면한 불확실성에 몰두하지 않습니다. 대신, 불확실성에도 불구하고 상황을 개선하기 위해 할 수 있는 일에 모든 관심과 노력을 집중합니다.
그들은 자신의 직감을 믿을 때를 압니다.
우리 조상들은 생존을 위해 직관(직관 본능)에 의존했습니다. 우리 대부분은 매일 생사의 결정에 직면하지 않기 때문에 우리는 이 본능을 우리의 이익을 위해 사용하는 방법을 배워야 합니다. 우리는 종종 직감에 귀를 기울이지 않고 말을 하는 실수를 하거나, 너무 다른 방향으로 나아가 충동적으로 상황에 뛰어들어 자신의 가정을 본능으로 착각합니다. 불확실성에 성공적으로 대처하는 사람들은 자신의 직감 본능의 힘을 인식하고 포용하며 성공적으로 수행하기 위해 몇 가지 검증된 전략에 의존합니다.
그들은 자신의 필터를 인식합니다. 예를 들어 자신의 가정과 감정 또는 다른 사람의 의견에 지나치게 영향을 받는 경우를 식별할 수 있습니다. 직관에서 나오지 않는 감정을 걸러내는 능력은 있는 것에 집중하는 데 도움이 됩니다.
그들은 직관에 약간의 공간을 제공합니다. 본능은 강요할 수 없습니다. 우리의 직관은 해결책을 내놓으라고 압력을 가하지 않을 때 가장 잘 작동합니다. 알버트 아인슈타인은 항해 중에 최고의 아이디어를 얻었고 스티브 잡스가 어려운 문제에 직면했을 때 산책을 나가겠다고 말했습니다.
그들은 실적을 쌓습니다. 불확실성을 잘 다루는 사람들은 시간을 들여 직관을 연습합니다. 그들은 작은 일에 대한 직감에 귀를 기울이고 그것이 어떻게 돌아가는지 보는 것으로 시작하여 큰 일이 닥쳤을 때 그것을 믿을 수 있는지 알 수 있습니다.
그들 은 비상 계획 을 가지고 있습니다 . . .
불확실성을 극복하는 것은 최고를 기대하는 것만큼이나 실패에 대한 계획을 세우는 것과도 관련이 있습니다. 불확실성을 다루는 전문가는 자신이 틀릴 수 있음을 인정하는 것을 두려워하지 않으며, 이는 조치를 취하기 전에 상세하고 합리적이며 투명한 비상 계획을 세울 수 있도록 합니다. 성공한 사람들은 항상 올바른 결정을 내릴 수 없다는 것을 알고 있습니다. 그들은 미래에 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 실수를 흡수하고 이해하는 방법을 알고 있습니다. 그리고 그들은 실수로 인해 너무 오랫동안 좌절하지 않습니다.
그러나 그들은 "만약에?"라고 묻지 않습니다.
"만약?" 진술은 스트레스와 걱정에 불을 붙이며, 일단 좋은 비상 계획이 마련되면 생각에 그런 진술이 들어갈 자리가 없습니다. 상황은 백만 가지 다른 방향으로 갈 수 있으며 가능성에 대해 걱정하는 데 더 많은 시간을 할애할수록 마음을 진정시키고 스트레스를 통제할 수 있는 조치를 취하는 데 집중하는 시간이 줄어듭니다. 성공한 사람들은 "만약에?"라는 질문을 알고 있습니다. 그들은 가고 싶지 않거나 필요하지 않은 곳으로만 데려갈 것입니다.
다른 모든 것이 실패하면 그들은 숨을 쉰다.
불확실한 상황에서 좋은 결정을 내리려면 침착해야 합니다. 이것을 하는 쉬운 방법은 어쨌든 매일 해야 하는 일인 호흡에 있습니다. 호흡과 함께 순간에 있는 연습은 뇌가 당면한 과제에만 집중하도록 훈련시키고 산만한 생각을 진정시킵니다. 압도감을 느낄 때 몇 분 동안 호흡에 집중하십시오. 문을 닫고 다른 모든 방해물을 치우고 의자에 앉아서 숨을 쉬십시오. 목표는 전체 시간을 호흡에만 집중하여 정신이 방황하는 것을 방지하는 것입니다. 숨을 들이쉬고 내쉬는 것이 어떤 느낌인지 생각해 보십시오. 이것은 간단해 보이지만 1~2분 이상 하기는 어렵습니다. 다른 생각으로 인해 빗나가더라도 괜찮습니다. 이것은 처음에는 반드시 발생합니다. 그리고 다시 호흡에 초점을 맞추면 됩니다. 호흡에 계속 집중하는 것이 정말 힘든 일이라면 20이 될 때까지 숨을 들이쉬고 내쉬는 횟수를 세고 1회부터 다시 시작하십시오. 카운트를 잃어도 걱정하지 마십시오. 항상 다시 시작할 수 있습니다. 이 작업은 너무 쉽거나 약간 어리석은 것처럼 보일 수 있지만, 나중에 마음이 얼마나 평온해지고, 그렇지 않으면 뇌에 영구적으로 박혀 있는 것처럼 보이는 산만한 생각을 버리는 것이 훨씬 더 쉬운지 알게 되면 놀랄 것입니다.
모든 것을 하나로 모으기
모호성을 전략적으로 관리하는 능력은 점점 더 불확실해지는 비즈니스 환경에서 키울 수 있는 가장 중요한 기술 중 하나입니다. 위의 전략을 시도하면 불확실성을 처리하는 능력이 올바른 방향으로 큰 발걸음을 내디딜 것입니다.
당신의 능력은 어떻게 측정됩니까? 불확실한 상황에 직면했을 때 어떻게 하시나요? 당신이 나에게서 배우는 만큼 나도 당신에게서 배우는 만큼 아래의 댓글 섹션에서 당신의 생각을 공유해 주세요.
저자 소개: Travis Bradberry 박사 는 수상 경력에 빛나는 베스트셀러 1위 책인 감성 지능 2.0의 공동 저자이며, 감성 지능 테스트 및 교육 분야의 세계 최고의 제공업체인 TalentSmart의 공동 창립자입니다. 포춘 500대 기업. 그의 베스트 셀러 책은 25개 언어로 번역되었으며 150개 이상의 국가에서 사용할 수 있습니다. Dr. Bradberry는 Newsweek, TIME, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post 및 The Harvard Business Review에 글을 기고했거나 취재했습니다.