Cum depășesc oamenii de succes incertitudinea
Publicat: 2015-09-13Creierul nostru este configurat pentru a face o mare parte din viața modernă dificilă. Acest lucru este valabil mai ales atunci când vine vorba de a face față incertitudinii. Pe partea bună, dacă știi trucurile potrivite, poți trece peste tendințele iraționale ale creierului tău și poți gestiona eficient incertitudinea.
Creierul nostru ne dă crize atunci când ne confruntăm cu incertitudinea, pentru că este pregătit să reacționeze la ea cu frică. Într-un studiu recent, un neuroeconomist de la Caltech și-a imaginat creierul subiecților în timp ce aceștia erau forțați să facă pariuri din ce în ce mai incerte - același tip de pariuri pe care suntem obligați să le facem în mod regulat în afaceri.
Cu cât subiecții trebuiau să dea mai puține informații, cu atât deciziile lor deveneau mai iraționale și mai neregulate. Ai putea crede că contrariul ar fi adevărat – cu cât avem mai puține informații, cu atât suntem mai atenți și mai raționali în evaluarea validității acestor informații. Nu asa. Pe măsură ce incertitudinea scenariilor a crescut, creierul subiecților a transferat controlul asupra sistemului limbic, locul în care sunt generate emoții, cum ar fi anxietatea și frica.

Această ciudație a creierului a funcționat grozav în urmă cu eoni, când oamenii cavernelor au intrat într-o zonă necunoscută și nu știau cine sau ce ar putea fi pândit în spatele tufișurilor. Prevenție copleșitoare și teamă au asigurat supraviețuirea. Dar asta nu este cazul astăzi. Acest mecanism, care nu a evoluat, este o piedică în lumea afacerilor, unde regulile de incertitudine și deciziile importante trebuie luate în fiecare zi cu informații minime.
Pe măsură ce ne confruntăm cu incertitudinea, creierul nostru ne împing să reacționăm exagerat. Oamenii de succes sunt capabili să depășească acest mecanism și să-și schimbe gândirea într-o direcție rațională. Acest lucru necesită inteligență emoțională (EQ) și nu este de mirare că, dintre cei peste 1 milion de oameni pe care TalentSmart i-a testat, 90% dintre cei mai performanti au EQ-uri ridicate. Ei câștigă în medie cu 28.000 USD mai mult pe an decât omologii lor cu EQ scăzut.
Pentru a-ți crește EQ-ul, trebuie să te pricepi la a lua decizii corecte în fața incertitudinii, chiar și atunci când creierul tău luptă împotriva acestui lucru. Nu te teme! Există strategii dovedite pe care le poți folosi pentru a-ți îmbunătăți calitatea deciziilor atunci când emoțiile îți întunecă judecata. Ceea ce urmează sunt unsprezece dintre cele mai bune strategii pe care oamenii de succes le folosesc în aceste momente.
Își liniștesc sistemele limbice
Sistemul limbic răspunde incertitudinii printr-o reacție de frică bruscă, iar frica inhibă buna luare a deciziilor. Oamenii care sunt buni să facă față incertitudinii se feresc de această frică și o observă de îndată ce începe să iasă la suprafață. În acest fel, îl pot conține înainte de a scăpa de sub control. Odată ce sunt conștienți de frică, ei etichetează toate gândurile iraționale care încearcă să o intensifice ca fiind frici iraționale – nu realitate – și frica dispare. Apoi se pot concentra mai precis și mai rațional asupra informațiilor pe care trebuie să le continue. Pe tot parcursul procesului, ei își amintesc că o parte primitivă a creierului lor încearcă să preia controlul și că partea logică trebuie să fie cea care se ocupă. Cu alte cuvinte, ei spun sistemului lor limbic să se stabilească și să tacă până când apare un tigru flămând.
Ei rămân pozitivi
Gândurile pozitive liniștesc frica și gândirea irațională, concentrându-ți atenția creierului pe ceva care este complet lipsit de stres. Trebuie să-i oferi puțin ajutor creierului tău rătăcitor selectând în mod conștient ceva pozitiv la care să te gândești. Orice gând pozitiv vă va reorienta atenția. Când lucrurile merg bine și starea ta de spirit este bună, acest lucru este relativ ușor. Când te stresezi din cauza unei decizii grele și mintea ta este inundată de gânduri negative, aceasta poate fi o provocare. În aceste momente, gândește-te la ziua ta și identifică un lucru pozitiv care s-a întâmplat, oricât de mic. Dacă nu vă puteți gândi la nimic din ziua curentă, reflectați la ziua sau zilele anterioare sau chiar la săptămâna anterioară, sau poate că așteptați cu nerăbdare un eveniment interesant. Ideea aici este că trebuie să ai ceva pozitiv spre care ești gata să-ți îndrepti atenția atunci când gândurile tale devin negative din cauza stresului incertitudinii.
Ei știu ce știu și ce nu știu
Când incertitudinea face o decizie dificilă, este ușor să simți că totul este nesigur, dar asta nu se întâmplă aproape niciodată. Oamenii care excelează în gestionarea incertitudinii încep prin a face bilanțul a ceea ce știu și a ceea ce nu știu și atribuind fiecăruia un factor de importanță. Ei adună toate faptele pe care le au și fac cea mai bună posibilitate de a întocmi o listă de lucruri pe care nu le știu, de exemplu, ce va face moneda unei țări sau ce strategie va folosi un concurent. Ei încearcă de fapt să identifice cât mai multe dintre aceste lucruri posibil, deoarece acest lucru le ia puterea.
Recomandat pentru tine:
Ei îmbrățișează ceea ce nu pot controla
Tuturor ne place să avem controlul. La urma urmei, oamenii care simt că sunt la mila mediului înconjurător nu ajung niciodată nicăieri în viață. Dar această dorință de control se poate întoarce înapoi când vezi tot ceea ce nu poți controla sau nu cunoști ca pe un eșec personal. Oamenii care excelează în gestionarea incertitudinii nu se tem să recunoască ce o cauzează. Cu alte cuvinte, oamenii de succes trăiesc în lumea reală. Ei nu descriu nicio situație ca fiind mai bună sau mai rea decât este în realitate și analizează faptele pentru ceea ce sunt. Ei știu că singurul lucru pe care îl controlează cu adevărat este procesul prin care ajung la decizii. Acesta este singurul mod rațional de a gestiona necunoscutul și cel mai bun mod de a-ți menține capul pe un teren plan. Nu vă fie teamă să faceți un pas și să spuneți: „Iată ce nu știm, dar mergem înainte pe baza a ceea ce știm. S-ar putea să facem greșeli, dar asta este mult mai bine decât să stăm pe loc.”

Ei se concentrează doar pe ceea ce contează
Unele decizii pot face sau distruge compania ta. Majoritatea pur și simplu nu sunt atât de importante. Oamenii care sunt cei mai buni în luarea deciziilor în fața incertitudinii nu își pierd timpul blocându-se cu decizii în care cel mai mare risc este să pară prostesc în fața colegilor lor. Când vine vorba de asta, aproape fiecare decizie conține cel puțin un mic factor de incertitudine - este o parte inevitabilă a afacerilor. Învățând să echilibrezi corect multele decizii din farfurie, totuși, îți permite să-ți concentrezi energia asupra lucrurilor care contează și să faci alegeri mai informate. Îndepărtează, de asemenea, presiunea și distracția inutile cauzate de un val de griji mici.
Ei nu caută perfecțiunea
Oamenii inteligenți din punct de vedere emoțional nu își stabilesc perfecțiunea ca țintă pentru că știu că nu există o decizie perfectă într-o situație incertă. Gândește-te: ființele umane, prin însăși natura noastră, sunt falibile. Când perfecțiunea este scopul tău, rămâi mereu cu un sentiment sâcâitor de eșec și ajungi să-ți petreci timpul plângându-te de ceea ce nu ai reușit să realizezi și de ceea ce ar fi trebuit să faci altfel, în loc să te bucuri de ceea ce ai reușit să obții.
Ei nu se opresc asupra problemelor
Acolo unde îți concentrezi atenția determină starea ta emoțională. Când te concentrezi pe problemele cu care te confrunți, creezi și prelungești emoții negative și stres, ceea ce împiedică performanța. Atunci când te concentrezi pe acțiuni pentru a te îmbunătăți pe tine și circumstanțele tale, creezi un sentiment de eficacitate personală care produce emoții pozitive și îmbunătățește performanța. Oamenii inteligenți din punct de vedere emoțional nu își permit să devină preocupați de incertitudinile cu care se confruntă. În schimb, își concentrează toată atenția și efortul asupra a ceea ce pot face, în ciuda incertitudinii, pentru a-și îmbunătăți situația.
Ei știu când să aibă încredere în instinctul lor
Strămoșii noștri s-au bazat pe intuiția lor – pe instinctul lor intestinal – pentru supraviețuire. Deoarece majoritatea dintre noi nu se confruntă cu decizii de viață sau de moarte în fiecare zi, trebuie să învățăm cum să folosim acest instinct în beneficiul nostru. Adesea facem greșeala de a spune că nu ne ascultăm instinctul intestinal sau mergem prea departe în cealaltă direcție și ne aruncăm impulsiv într-o situație, confundând presupunerile noastre cu instincte. Oamenii care se confruntă cu succes cu incertitudinea recunosc și îmbrățișează puterea instinctelor lor intestinale și se bazează pe câteva strategii încercate și adevărate pentru a face acest lucru cu succes:
Își recunosc propriile filtre. Ei sunt capabili să identifice când sunt prea influențați de presupunerile și emoțiile lor sau de opinia altei persoane, de exemplu. Capacitatea lor de a filtra sentimentele care nu provin din intuiția lor îi ajută să se concentreze asupra a ceea ce este.
Ei dau un pic de spațiu intuiției lor. Instinctele intestinale nu pot fi forțate. Intuiția noastră funcționează cel mai bine atunci când nu o presăm pentru a găsi o soluție. Albert Einstein a spus că a avut cele mai bune idei în timpul navigației și, când Steve Jobs se confrunta cu o problemă grea, iese la o plimbare.
Ei își construiesc un palmares. Oamenii care se descurcă bine cu incertitudinea își fac timp pentru a-și exersa intuiția. Încep prin a-și asculta instinctul asupra lucrurilor mărunte și să vadă cum stau lucrurile, astfel încât să știe dacă pot avea încredere în el atunci când se întâmplă ceva mare.
Au planuri de urgență. . .
A rămâne în vârful incertitudinii înseamnă atât planificarea eșecului, cât și speranța la ce este mai bun. Experții în gestionarea incertitudinii nu se tem să admită că ar putea greși, iar asta îi eliberează să facă planuri de urgență detaliate, raționale și transparente înainte de a lua măsuri. Oamenii de succes știu că nu întotdeauna vor lua decizia corectă. Ei știu să absoarbă și să înțeleagă greșelile, astfel încât să poată lua decizii mai bune în viitor. Și nu au lăsat niciodată greșelile să-i doboare prea mult timp.
dar ei nu întreabă: „Dacă?”
"Și dacă?" declarațiile aruncă combustibil pe focul stresului și al îngrijorării și nu mai este loc pentru ele în gândirea ta odată ce ai pus la punct planuri bune de urgență. Lucrurile pot merge într-un milion de direcții diferite și, cu cât petreci mai mult timp îngrijorându-te cu privire la posibilități, cu atât mai puțin timp vei petrece concentrându-te asupra acțiunilor care te vor calma și ține stresul sub control. Oamenii de succes știu că se întreabă „ce ar fi dacă?” îi va duce doar într-un loc în care nu doresc sau nu trebuie să meargă.
Când totul eșuează, ei respiră
Trebuie să rămâi calm pentru a lua decizii bune în fața incertitudinii. O modalitate ușoară de a face acest lucru constă în ceva ce trebuie să faci oricum în fiecare zi - respirația. Practica de a fi în momentul de față cu respirația îți antrenează creierul să se concentreze exclusiv pe sarcina în cauză și liniștește gândurile care distrag atenția. Când vă simțiți copleșit, acordați-vă câteva minute pentru a vă concentra asupra respirației. Închideți ușa, lăsați deoparte toate celelalte distrageri și așezați-vă pe un scaun și respirați. Scopul este de a petrece tot timpul concentrat doar pe respirație, ceea ce va împiedica mintea să rătăcească. Gândește-te la cum te simți când inspiri și expiri. Sună simplu, dar este greu de făcut mai mult de un minut sau două. Este în regulă dacă ești abătut de un alt gând - asta se va întâmpla cu siguranță la început - și trebuie doar să-ți readuci concentrarea asupra respirației. Dacă rămâneți concentrat asupra respirației se dovedește a fi o adevărată luptă, încercați să numărați fiecare respirație inspirată și expirată până când ajungeți la douăzeci și apoi începeți din nou de la una. Nu vă faceți griji dacă pierdeți numărul; poți oricând să o iei de la capăt. Această sarcină poate părea prea ușoară sau chiar puțin prostească, dar vei fi surprins de cât de calm te simți după aceea și de cât de ușor este să renunți la gândurile care distrag atenția, care altfel par să stea permanent în creierul tău.
Aducând totul împreună
Abilitatea de a gestiona strategic ambiguitatea este una dintre cele mai importante abilități pe care le puteți cultiva într-un mediu de afaceri din ce în ce mai incert. Încercați strategiile de mai sus, iar capacitatea dvs. de a gestiona incertitudinea va face un pas uriaș în direcția corectă.
Cum se măsoară abilitățile tale? Ce faci când te confrunți cu incertitudine? Vă rugăm să vă împărtășiți gândurile în secțiunea de comentarii de mai jos, deoarece învăț la fel de multe de la tine ca și tu de la mine.
Despre autor: Dr. Travis Bradberry este co-autorul premiat al celei mai bine vândute cărți, Emotional Intelligence 2.0, și cofondatorul TalentSmart, cel mai important furnizor mondial de teste și training de inteligență emoțională, care deservește peste 75% din Companii din Fortune 500. Cărțile sale cele mai vândute au fost traduse în 25 de limbi și sunt disponibile în peste 150 de țări. Dr. Bradberry a scris sau a fost acoperit de Newsweek, TIME, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post și The Harvard Business Review.






