Jika Anda pernah menghabiskan waktu di dunia bisnis, maka istilah branding telah muncul. Tetapi paling sering, ini hanya dibicarakan dalam konteks perusahaan besar, Fortune 500. Ketika kita memikirkan branding, kita memikirkan logo Nike, atau logo Apple, atau orang-orang masih membelanjakan lebih banyak untuk Coca-Cola karena itu adalah "merek-nama". Saya minum sekaleng "Cola" generik, dan tidak menyadari sampai setelah itu bahwa itu tiruan. Jadi mengapa saya harus membayar lebih untuk nama merek ketika generiknya baik-baik saja?

Masukkan branding—alasan McDonald's berkembang menjadi lebih dari $100 miliar, dan mengapa orang benar-benar menjatuhkan $345 untuk headphone Beats by Dre .

Mengapa Branding Penting untuk Bisnis Kecil Anda dan Bagaimana Menggunakannya Secara Efektif

Kita tahu pengaruh branding terhadap konsumen, tetapi apakah itu sesuatu yang hanya dapat dimanfaatkan oleh perusahaan "besar"?

Apa Arti Merek?

Mari kita definisikan istilah kita terlebih dahulu. Banyak orang yang mengatakan branding , tapi tidak tahu apa itu sebenarnya.

Definisi branding yang baik adalah “Perasaan atau janji yang terkait dengan perusahaan atau produk tertentu.”

Itu bukan hal yang nyata. Anda mungkin berpikir bahwa lengkungan emas adalah merek, tetapi itu hanyalah elemen visual yang nyata untuk janji tak berwujud yang dibuat McDonald's kepada konsumennya.

Adalah umum untuk mengacaukan logo dengan merek itu sendiri. Logo adalah grafik visual utama yang akan digunakan perusahaan untuk mengidentifikasi produk/layanan mereka, dan konsumen akan tumbuh untuk mengasosiasikan grafik itu dengan perasaan atau janji. Swoosh Nike sekarang identik dengan keunggulan. Coca-Cola merah dan perak memicu kebahagiaan.

Pemilik usaha kecil sering kali menginginkan logo dan merek mereka dapat dipertukarkan sejak awal, mengubah produk atau layanan mereka menjadi sesuatu yang “bermerek.” Ketika sesuatu "bermerek", Anda kemudian merasa seperti Anda dapat mengenakan biaya lebih untuk itu, meskipun Anda belum memberi orang alasan untuk mengasosiasikan merek Anda dengan perasaan atau janji yang membenarkan harga yang lebih tinggi.

Itu pendekatan yang salah. Anda dapat mendesain logo, tetapi Anda tidak dapat mendesain merek. Dan berharap logo Anda akan secara ajaib menciptakan merek Anda adalah jalan yang panjang dan sering bergolak untuk mendapatkan merek yang sukses. Jadi Anda mungkin berpikir, “jika bisnis kecil tidak dapat mencapai pengenalan merek perusahaan besar, lalu mengapa repot-repot menghabiskan sumber daya untuk itu?”

3 Taktik Branding yang Dapat Digunakan Bisnis Kecil

Sebenarnya, mengerjakan merek Anda sebagai bisnis kecil dapat meningkatkan perusahaan Anda dan menempatkannya di jalur pertumbuhan. Mengubah logo menjadi merek yang dapat diidentifikasi membutuhkan waktu dan usaha, yang berarti tidak ada waktu yang lebih baik untuk memulai daripada sekarang.

Berikut adalah tiga langkah yang dapat Anda ambil sekarang untuk mengatur strategi branding Anda ke arah yang benar.

1. Analisis Branding Perusahaan Anda

Apakah Anda bahkan punya? Kemungkinan Anda melakukannya, apakah Anda sudah berusaha atau tidak. Tetapi pertanyaan yang lebih penting adalah apakah branding Anda adalah seperti yang Anda inginkan. Branding adalah pedang bermata dua. Ini bisa baik jika Anda melakukannya dengan benar, atau merugikan jika Anda tidak mengendalikannya. Mari kita lihat contoh hipotetis:

Katakanlah kita sedang menganalisis bisnis kecil. Perusahaan ini, Best Day Bridal, adalah perencana pernikahan yang berlokasi di Los Angeles. Mereka seharusnya mengurus pernikahan Anda, sampai ke detail terkecil.

Logo mereka terlihat seperti ini:

Berdasarkan ini, Anda mungkin mulai mendapatkan beberapa perasaan tentang perusahaan ini. Font merah terlihat lebih pas untuk film horor daripada pernikahan. Dan jika mereka seharusnya diatur, lalu mengapa terlihat begitu acak-acakan?

Tak perlu dikatakan, Anda mungkin ragu untuk mempercayakan hari terpenting Anda bersama mereka. Dalam 7 detik, Anda sudah mendapatkan kesan tentang perusahaan ini, berdasarkan satu grafik saja. Perusahaan ini sudah memiliki tugas yang cukup untuk menutup penjualan sebelum mereka sempat berbicara dengan Anda.

Tapi bagaimana jika ini adalah logo mereka?

Terasa bersih, teratur, dan berkelas; kata sifat yang jauh lebih baik untuk diasosiasikan dengan perencana pernikahan. Anda mungkin akan merasa lebih bersemangat untuk berbicara dengan perusahaan ini, karena branding sesuai dengan apa yang Anda cari.

Inilah kekuatan branding. Sebelum calon klien mengangkat telepon, mengirim email, atau berjalan melewati pintu Anda, kesan telah dibuat. Menganalisis branding Anda akan membantu Anda menentukan apakah kesan itu menguntungkan Anda atau tidak.

Bagaimana Menganalisis Merek Anda

Berikut adalah beberapa pertanyaan untuk Anda mulai. Anda dapat bertanya pada diri sendiri, dan kemudian menerima umpan balik dari teman, keluarga, atau bahkan konsumen Anda:

● Apa lima emosi teratas yang saya ingin seseorang kaitkan dengan perusahaan saya? Apakah grafik saya saat ini mendukung itu?

● Apakah saya bangga memamerkan logo/kartu nama saya? Apakah saya merasa grafik saya sesuai dengan tingkat profesionalisme ideal saya?

● Apa yang dilakukan pesaing saya dalam merek mereka yang dapat saya terapkan?

2. Tuliskan pernyataan misi Anda

Jika Anda memiliki rencana bisnis, maka Anda telah melakukan latihan ini. Namun demikian, meninjau kembali dan menyempurnakan pernyataan misi Anda memberi Anda target untuk upaya branding Anda. Perusahaan yang sukses dalam branding tahu apa target mereka, dan mereka tidak akan membuang waktu, tenaga, atau sumber daya untuk hal-hal yang tidak menggerakkan mereka menuju target.

Katakanlah Anda seorang pelatih karier atau kehidupan. Pernyataan misi Anda bisa terlihat seperti ini:

Upward Coaching memberdayakan para profesional muda untuk membuat keputusan yang terdidik, pilihan yang sehat, dan langkah yang sukses.

Anda telah mengidentifikasi a) siapa audiens target Anda, dan b) hasil yang Anda inginkan. Pernyataan misi Anda tidak perlu lebih panjang dari itu! Perusahaan yang berbeda mengidentifikasi hal yang berbeda dalam pernyataan mereka.

Lihatlah Pernyataan Misi yang Ditetapkan

Apakah perusahaan Anda memiliki tujuan yang melampaui bisnis?

Tesla : Untuk mempercepat transisi dunia menuju energi berkelanjutan.

Apa atribut utama yang membedakan Anda?

Teh Jujur : Untuk membuat dan mempromosikan minuman organik yang rasanya enak, sehat,

Jika Anda adalah organisasi nirlaba, atau di sektor pendidikan, apa kekuatan pendorong perusahaan Anda?

TED : Sebarkan ide.

Bahkan platform sosial memiliki pernyataan misi.

Twitter : Untuk memberi semua orang kekuatan untuk membuat dan berbagi ide dan informasi secara instan, tanpa hambatan.

Cara Menggunakan Pernyataan Misi

Anda tidak akan melihat perusahaan seperti Teh Jujur melakukan apa pun yang membuat Anda mempertanyakan apakah minuman mereka sehat. Dan alasan orang-orang marah ketika Twitter melakukan sesuatu yang melanggar batas kebebasan berbicara adalah karena hal itu bertentangan dengan tujuan penciptaannya.

Tentu saja, perusahaan akan mengalami misfires, dan tidak mungkin untuk mengontrol interpretasi semua orang tentang siaran pers, kampanye iklan, atau pergerakan bisnis. Tetapi bahkan sebagai bisnis kecil, memiliki pernyataan misi memungkinkan Anda dan karyawan Anda untuk mengevaluasi apakah tindakan yang Anda ambil menggerakkan perusahaan Anda menuju atau menjauh dari tujuan yang diinginkan.

3. Buat strategi merek

Ini adalah puncak dari langkah 1 dan 2. Anda tahu di mana Anda berada, dan Anda tahu di mana Anda ingin berada. Sekarang Anda hanya perlu membuat rencana permainan untuk sampai ke sana.

Misalnya, jika Anda menyadari bahwa merek pembinaan kehidupan Anda tidak menarik profesional muda, tetapi dengan siapa Anda ingin bekerja, maka teliti dan petakan cara untuk menjangkau demografi tersebut.

Mungkin logo dan identitas visual Anda tidak menarik bagi anak berusia 18 – 25 tahun. Maka sudah waktunya untuk rebranding. Mungkin Anda hanya memasarkan di Facebook. Itu bukan tempat profesional muda menghabiskan waktu mereka lagi. Kampanye pemasaran baru di Twitter dan LinkedIn akan menghasilkan uang yang diinvestasikan dengan lebih baik.

Strategi merek tidak harus panjang, tetapi hanya harus menguraikan bagaimana Anda akan beralih dari titik A ke titik B. Mempekerjakan ahli strategi merek akan memberi Anda keahlian untuk mendorong perusahaan Anda menuju pertumbuhan, tetapi hanya menganalisis merek Anda dan menentukan pernyataan misi akan mulai memberi merek Anda kaki yang kuat untuk berdiri.

Untuk memulai mengembangkan strategi merek sendiri, Anda dapat belajar dari perusahaan yang sukses. Lihat melalui situs web dan profil sosial perusahaan seperti Nike, Starbucks, dan Apple. Meneliti bagaimana perusahaan besar menggunakan branding dapat memberi Anda tip tentang cara menerapkan strategi ke dalam merek Anda.

Kesimpulan - Pentingnya Branding dalam Usaha Kecil

Banyak pemilik usaha kecil mencurahkan waktu dan tenaga ke dalam bisnis mereka, tetapi mengabaikan pentingnya branding. Merek Anda adalah tindakan pembuka Anda, pintu depan bisnis Anda. Ini dapat membantu Anda atau menyakiti Anda, dan Anda dapat mengambil langkah segera untuk membuatnya menguntungkan Anda—analisis merek perusahaan Anda, buat pernyataan misi, dan buat strategi merek. Bahkan untuk bisnis kecil, branding dapat memberikan dampak yang besar.

Penulis tamu kami Madison Carr adalah orang yang sangat percaya pada kekuatan desain yang efektif. Sebagai seorang desainer grafis dan konsultan, dia bekerja sama dengan klien untuk memberikan solusi kreatif yang meningkatkan bisnis mereka. Dia menawarkan pengembangan dan desain merek, serta desain cetak dan web. Karya dan jasanya dapat dilihat di Creative Chameleon Studio.