Dacă ați petrecut ceva timp în lumea afacerilor, atunci a apărut termenul de branding. Dar cel mai adesea se vorbește despre asta doar în contextul companiilor mari, din Fortune 500. Când ne gândim la branding, ne gândim la swoosh-ul Nike sau la logo-ul Apple, sau oamenii încă cheltuiesc mai mult pentru Coca-Cola, deoarece este o „marcă de nume”. Am băut o cutie de „Cola” generică și nu mi-am dat seama decât după aceea că era o imitație. Deci, de ce aș plăti mai mult pentru marca de nume când genericul este bine?

Introduceți branding - motivul pentru care McDonald's a ajuns să valorizeze peste 100 de miliarde de dolari și de ce oamenii scad de fapt 345 de dolari pentru căștile Beats by Dre .

De ce este important branding-ul pentru afacerea dvs. mică și cum să îl utilizați eficient

Știm efectul pe care branding-ul îl are asupra consumatorului, dar este ceva pe care doar „marile” companii îl pot utiliza?

Ce înseamnă branding?

Să ne definim mai întâi termenii. Mulți oameni spun branding , dar nu știu cu adevărat ce este.

O definiție bună a branding-ului este „Un sentiment sau o promisiune asociată cu o anumită companie sau produs”.

Nu este un lucru tangibil. S-ar putea să fi crezut că arcadele aurii sunt marca, dar sunt doar un element vizual tangibil pentru promisiunea intangibilă pe care McDonald's o face consumatorilor săi.

Este obișnuit să confundăm logo-ul cu marca în sine. Logo-ul este grafica vizuală principală pe care o companie o va folosi pentru a-și identifica produsul/serviciul, iar consumatorul va ajunge să asocieze acel grafic cu sentimentul sau promisiunea. Swoosh-ul Nike este acum sinonim cu excelența. Roșul și argintiul Coca-Cola declanșează fericirea.

Proprietarii de afaceri mici doresc adesea ca logo-ul și marca lor să fie interschimbabile încă de la început, transformând produsul sau serviciul lor în ceva „de marcă”. Când ceva este „de marcă”, atunci simți că poți percepe mai mult pentru el, chiar dacă nu le-ai oferit oamenilor un motiv să-ți asocieze marca cu un sentiment sau o promisiune care justifică un preț mai mare.

Este o abordare greșită. Poți crea un logo, dar nu poți crea un brand. Și speranța că logo-ul tău îți va crea în mod miraculos marca este un drum lung și adesea turbulent pentru a avea un brand de succes. Deci, s-ar putea să vă gândiți, „dacă o afacere mică nu poate ajunge la recunoașterea mărcii unei companii mari, atunci de ce să vă deranjați să cheltuiți resurse pentru ea?”

3 tactici de branding pe care întreprinderile mici le pot folosi

De fapt, lucrul la brand-ul tău ca o afacere mică îți poate ridica compania și o poate pune pe calea creșterii. Transformarea unui logo într-o marcă identificabilă necesită timp și efort, ceea ce înseamnă că nu există moment mai bun pentru a începe decât acum.

Iată trei pași pe care îi puteți face chiar acum pentru a vă stabili strategia de branding în direcția corectă.

1. Analizați branding-ul companiei dvs

Ai măcar vreunul? Sunt șanse să faci, indiferent dacă ai făcut un efort sau nu. Dar întrebarea mai importantă este dacă branding-ul tău este ceea ce vrei să fie. Brandingul este o sabie cu două tăișuri. Poate fi bine dacă o faci corect sau în detriment dacă nu o controlezi. Să ne uităm la un exemplu ipotetic:

Să presupunem că analizăm o afacere mică. Această companie, Best Day Bridal, este organizatoare de nunți situată în Los Angeles. Ei ar trebui să aibă grijă de nunta ta, până în cel mai mic detaliu.

Logo-ul lor arată astfel:

Pe baza acestui lucru, s-ar putea să începeți să aveți niște sentimente despre această companie. Fontul roșu pare mai potrivit pentru un film de groază decât pentru o nuntă. Și dacă ar trebui să fie organizate, atunci de ce arată atât de dezordine?

Inutil să spun că s-ar putea să ezitați să le încredințați ziua cea mai importantă. În 7 secunde, veți avea deja o impresie despre această companie, bazată doar pe o singură grafică. Această companie va avea deja o sarcină destul de mare de a încheia o vânzare înainte de a avea vreodată șansa de a vorbi cu tine.

Dar dacă acesta ar fi logo-ul lor?

Se simte curat, ordonat și elegant; adjective mult mai bune de asociat cu un wedding planner. Probabil că te vei simți mai încântat să vorbești cu această companie, deoarece brandingul se aliniază cu ceea ce cauți.

Aceasta este puterea branding-ului. Înainte ca un client potențial să ridice telefonul, să trimită un e-mail sau să treacă prin ușa ta, a fost deja făcută o impresie. Analizarea branding-ului vă va ajuta să determinați dacă acea impresie funcționează în favoarea dvs. sau împotriva ei.

Cum să-ți analizezi marca

Iată câteva întrebări pentru a începe. Puteți să vă întrebați și apoi să primiți feedback de la prieteni, familie sau chiar de la consumatori:

● Care sunt primele cinci emoții pe care vreau să le asocieze cineva cu compania mea? Grafica mea actuală acceptă asta?

● Sunt mândru să-mi arăt sigla/cartea de vizită? Simt că grafica mea se aliniază cu nivelul meu ideal de profesionalism?

● Ce fac concurenții mei în brandingul lor pe care îl pot implementa?

2. Notează-ți declarația de misiune

Dacă aveți un plan de afaceri, atunci ați făcut acest exercițiu. Dar chiar și așa, revizuirea și rafinarea declarației dvs. de misiune vă oferă o țintă pentru eforturile dvs. de branding. O companie care are succes la branding știe care este ținta lor și nu va pierde timp, eforturi sau resurse cu lucruri care nu o îndreaptă spre țintă.

Să presupunem că ești antrenor de carieră sau de viață. Declarația ta de misiune ar putea arăta astfel:

Upward Coaching dă putere tinerilor profesioniști să ia decizii educate, alegeri sănătoase și mișcări de succes.

Ați identificat a) cine este publicul dvs. țintă și b) rezultatele dorite. Declarația ta de misiune nu trebuie să fie mai lungă decât atât! Diferite companii identifică lucruri diferite în declarațiile lor.

Uitați-vă la declarațiile de misiune stabilite

Compania ta are un obiectiv care se ridică dincolo de afaceri?

Tesla : Pentru a accelera tranziția lumii către energie durabilă.

Care sunt atributele principale care te deosebesc?

Ceai cinstit : pentru a crea și promova băuturi organice, sănătoase și gustoase

Dacă sunteți o organizație non-profit sau în sectorul educațional, care este forța motrice a companiei dvs.?

TED : Răspândiți idei.

Chiar și platformele sociale au declarații de misiune.

Twitter : pentru a oferi tuturor puterea de a crea și de a partaja idei și informații instantaneu, fără bariere.

Cum să utilizați o declarație de misiune

Nu veți vedea o companie precum Honest Tea făcând nimic care să vă facă să vă întrebați dacă băuturile lor sunt sănătoase. Și motivul pentru care oamenii sunt revoltați atunci când Twitter face ceva care încalcă libertatea de exprimare este că este împotriva a ceea ce a fost creat pentru a fi.

Desigur, companiile vor avea rateuri de aprindere și este imposibil să controlezi interpretarea tuturor asupra comunicatelor de presă, campaniilor publicitare sau mișcărilor de afaceri. Dar chiar și ca o afacere mică, deținerea unei declarații de misiune vă permite dvs. și angajaților dvs. să evaluați dacă acțiunile pe care le întreprindeți vă îndepărtează sau nu de la un obiectiv dorit.

3. Creați o strategie de brand

Acesta este punctul culminant al pașilor 1 și 2. Știi unde ești și știi unde vrei să fii. Acum trebuie doar să faci un plan de joc pentru a ajunge acolo.

De exemplu, dacă ți-ai dat seama că brandul tău de coaching de viață nu atrage tineri profesioniști, dar cu care vrei să lucrezi, atunci cercetează și creează o modalitate de a ajunge la acel grup demografic.

Poate că logo-ul și identitatea ta vizuală nu atrag tinerii cu vârsta între 18 și 25 de ani. Atunci este timpul pentru un rebrand. Poate că faci doar marketing pe Facebook. Nu acolo își mai petrec timpul tinerii profesioniști. O nouă campanie de marketing pe Twitter și LinkedIn va fi bani mai bine investiți.

O strategie de marcă nu trebuie să fie lungă, ci trebuie pur și simplu să sublinieze modul în care veți ajunge de la punctul A la punctul B. Angajarea unui strateg de marcă vă va oferi expertiza necesară pentru a vă conduce compania către creștere, ci doar analizând marca și determinarea unei declarații de misiune va începe să ofere mărcii tale picioare puternice pe care să stea.

Pentru a începe să dezvoltați singur o strategie de brand, puteți învăța de la companii de succes. Căutați prin site-urile web și profilurile sociale ale unor companii precum Nike, Starbucks și Apple. Cercetarea modului în care companiile mari folosesc brandingul vă poate oferi sfaturi despre cum să implementați strategia în marca dvs.

Concluzie - importanța branding-ului în afacerile mici

Mulți proprietari de afaceri mici depun timp și efort în afacerea lor, dar ignoră importanța branding-ului. Brandul tău este actul tău de deschidere, ușa din față a afacerii tale. Fie vă poate ajuta, fie vă poate răni și puteți lua măsuri imediate pentru a o face să funcționeze în favoarea dvs. - analizați marca companiei dvs., creați o declarație de misiune și creați o strategie de branding. Chiar și pentru o afacere mică, branding-ul poate avea un impact mare.

Autoarea noastră invitată Madison Carr este un credincios devotat în puterea designurilor eficiente. În calitate de designer grafic și consultant, ea lucrează îndeaproape cu clienții pentru a oferi soluții creative care le ridică afacerea. Ea oferă dezvoltarea și designul mărcii, precum și print și web design. Lucrările și serviciile ei pot fi văzute la Creative Chameleon Studio.