İş dünyasında herhangi bir zaman geçirdiyseniz, o zaman markalaşma terimi ortaya çıktı. Ancak çoğu zaman sadece büyük Fortune 500 şirketleri bağlamında konuşulur. Markalaşmayı düşündüğümüzde, Nike swoosh'u veya Apple logosunu düşünüyoruz ya da insanlar hala Coca-Cola için daha fazla harcıyor çünkü bu bir "marka markası". Bir kutu jenerik “Cola” içtim ve sonradan bunun bir nakavt olduğunu fark etmemiştim. Öyleyse, jenerik gayet iyiyken neden isim markası için daha fazla ödeyeyim?

Markalaşmaya girin; McDonald's'ın 100 milyar doların üzerine çıkmasının ve insanların neden Beats by Dre kulaklıklar için 345 dolar düşürmesinin nedeni.

Markalaşma Küçük İşletmeniz İçin Neden Önemlidir ve Nasıl Etkili Kullanılır?

Markalaşmanın tüketici üzerindeki etkisini biliyoruz, ancak bu sadece “büyük” şirketlerin kullanabileceği bir şey mi?

Markalaşma Ne Anlama Geliyor?

Önce terimlerimizi tanımlayalım. Pek çok insan markalaşma diyor ama bunun ne olduğunu gerçekten bilmiyor.

Markalaşmanın iyi bir tanımı, “Belirli bir şirket veya ürünle ilgili bir duygu veya vaat”tir.

Bu somut bir şey değil. Altın kemerlerin marka olduğunu düşünmüş olabilirsiniz, ancak bunlar yalnızca McDonald's'ın tüketicilerine verdiği somut olmayan söz için somut bir görsel unsurdur.

Logoyu markanın kendisiyle karıştırmak yaygındır. Logo, bir şirketin ürün/hizmetini tanımlamak için kullanacağı birincil görsel grafiktir ve tüketici, bu grafiği duygu veya vaatle ilişkilendirmek için büyüyecektir. Nike swoosh artık mükemmellik ile eş anlamlıdır. Coca-Cola kırmızısı ve gümüşü mutluluğu tetikler.

Küçük işletme sahipleri genellikle logolarının ve markalarının en baştan değiştirilebilir olmasını, ürün veya hizmetlerini "markalı" bir şeye dönüştürmelerini isterler. Bir şey "markalı" olduğunda, insanlara markanızı daha yüksek bir fiyatı haklı çıkaran bir duygu veya sözle ilişkilendirmeleri için bir neden vermemiş olsanız bile, bunun için daha fazla ücret talep edebileceğinizi hissedersiniz.

Bu hatalı bir yaklaşım. Bir logo tasarlayabilirsiniz, ancak bir marka tasarlayamazsınız. Ve logonuzun mucizevi bir şekilde markanızı yaratmasını ummak, başarılı bir markalaşmaya giden uzun ve genellikle çalkantılı bir yoldur. Öyleyse, “eğer küçük bir işletme, büyük bir şirketin marka bilinirliğine ulaşamıyorsa, o zaman neden bunun için kaynak harcama zahmetine girsin?” diye düşünebilirsiniz.

Küçük İşletmelerin Kullanabileceği 3 Marka Taktiği

Aslında, küçük bir işletme olarak markanız üzerinde çalışmak, şirketinizi yükseltebilir ve büyüme yolunu açabilir. Bir logoyu tanımlanabilir bir markaya dönüştürmek zaman ve çaba gerektirir, bu da başlamak için şu andan daha iyi bir zaman olmadığı anlamına gelir.

İşte marka stratejinizi doğru yönde belirlemek için şu anda atabileceğiniz üç adım.

1. Şirketinizin Markasını Analiz Edin

Hiç var mı? Çaba göstermiş olsanız da olmasanız da şansınız var. Ancak daha önemli soru, markanızın olmasını istediğiniz şey olup olmadığıdır. Markalaşma iki ucu keskin bir kılıçtır. Doğru yaparsanız iyi olabilir veya kontrol etmezseniz zararlı olabilir. Varsayımsal bir örneğe bakalım:

Küçük bir işletmeyi analiz ettiğimizi varsayalım. Bu şirket, Best Day Bridal, Los Angeles'ta bulunan bir düğün organizatörüdür. Düğününüzle en ince ayrıntısına kadar ilgilenmeleri gerekiyor.

Logoları şuna benziyor:

Buna dayanarak, bu şirket hakkında bazı hisler edinmeye başlayabilirsiniz. Kırmızı yazı tipi bir korku filmi için bir düğünden daha uygun görünüyor. Ve eğer organize olmaları gerekiyorsa, neden bu kadar dağınık görünüyor?

Söylemeye gerek yok, en önemli gününüzü onlara emanet etmekte tereddüt ediyor olabilirsiniz. 7 saniye içinde, yalnızca bir grafiğe dayanarak bu şirket hakkında zaten bir izlenim edinmiş olacaksınız. Bu şirket, sizinle konuşma şansı bulamadan bir satışı kapatma görevine zaten sahip olacak.

Ama ya bu onların logosuysa?

Temiz, düzenli ve klas hissettirir; bir düğün organizatörüyle ilişkilendirmek için çok daha iyi sıfatlar. Muhtemelen bu şirketle konuşmaktan daha heyecanlı hissedeceksiniz çünkü marka, aradığınız şeyle aynı hizada.

Bu markalaşmanın gücüdür. Potansiyel bir müşteri telefonu açmadan, bir e-posta göndermeden veya kapınızdan girmeden önce, bir izlenim yaratılmış olur. Markanızı analiz etmek, bu izlenimin lehinize mi yoksa aleyhinize mi çalıştığını belirlemenize yardımcı olacaktır.

Markanızı Nasıl Analiz Edebilirsiniz?

İşte başlamanız için birkaç soru. Kendinize şu soruları sorabilir ve ardından arkadaşlarınızdan, ailenizden ve hatta müşterilerinizden geri bildirim alabilirsiniz:

● Birinin şirketimle ilişkilendirmesini istediğim ilk beş duygu nedir? Mevcut grafiklerim bunu destekliyor mu?

● Logomu/kartvizitimi göstermekten gurur duyuyor muyum? Grafiklerimin ideal profesyonellik düzeyime uygun olduğunu düşünüyor muyum?

● Rakiplerim, uygulayabileceğim markalaşma konusunda ne yapıyor?

2. Misyon beyanınızı yazın

Bir iş planınız varsa, bu alıştırmayı yaptınız. Ancak yine de, misyon beyanınızı yeniden gözden geçirmek ve geliştirmek, markalaşma çabalarınız için size bir hedef verir. Markalaşmada başarılı olan bir şirket, hedefinin ne olduğunu bilir ve kendisini bu hedefe taşımayan şeylere zaman, çaba veya kaynak harcamaz.

Diyelim ki bir kariyer veya yaşam koçusunuz. Görev beyanınız şöyle görünebilir:

Yukarıya Doğru Koçluk, genç profesyonelleri eğitimli kararlar, sağlıklı seçimler ve başarılı hamleler yapma konusunda güçlendirir.

a) hedef kitlenizin kim olduğunu ve b) istediğiniz sonuçları belirlediniz. Görev açıklamanızın bundan daha uzun olması gerekmez! Farklı şirketler açıklamalarında farklı şeyler tanımlar.

Yerleşik Misyon Beyanlarına Bakın

Şirketinizin işin ötesine geçen bir hedefi var mı?

Tesla : Dünyanın sürdürülebilir enerjiye geçişini hızlandırmak.

Sizi farklı kılan temel özellikleriniz nelerdir?

Dürüst Çay : Harika tada sahip, sağlıklı, organik içecekler yaratmak ve teşvik etmek

Kar amacı gütmeyen bir kuruluşsanız veya eğitim sektöründeyseniz, şirketinizin itici gücü nedir?

TED : Fikirleri yaymak.

Sosyal platformların bile misyon ifadeleri vardır.

Twitter : Herkese engel olmaksızın anında fikir ve bilgi oluşturma ve paylaşma gücü vermek.

Misyon Bildirimi Nasıl Kullanılır

Honest Tea gibi bir şirketin içeceklerinin sağlıklı olup olmadığını sorgulamanıza neden olacak hiçbir şey yaptığını göremezsiniz. Twitter ifade özgürlüğünü ihlal eden bir şey yaptığında insanların öfkelenmesinin nedeni, bunun yaratıldığı şeye aykırı olması.

Elbette şirketlerin yanlış ateşlemeleri olacak ve herkesin basın bültenleri, reklam kampanyaları veya ticari hamleler hakkındaki yorumlarını kontrol etmek imkansız. Ancak küçük bir işletme olarak bile, bir misyon beyanına sahip olmak, sizin ve çalışanlarınızın, attığınız adımların şirketinizi istenen bir hedefe doğru mu yoksa ondan uzağa mı hareket ettirdiğini değerlendirmenize olanak tanır.

3. Bir marka stratejisi oluşturun

Bu, 1. ve 2. adımın doruk noktasıdır. Nerede olduğunuzu ve nerede olmak istediğinizi biliyorsunuz. Şimdi oraya ulaşmak için bir oyun planı yapmanız gerekiyor.

Örneğin, yaşam koçluğu markanızın genç profesyonelleri cezbetmediğini, ancak birlikte çalışmak istediğiniz kişi olduğunu fark ettiyseniz, o zaman bu demografiye ulaşmanın bir yolunu araştırın ve haritasını çıkarın.

Belki logonuz ve görsel kimliğiniz 18 – 25 yaşındakilere hitap etmiyor. O zaman yeniden markalaşma zamanı. Belki de yalnızca Facebook'ta pazarlama yapıyorsunuz. Artık genç profesyonellerin zamanlarını harcadıkları yer orası değil. Twitter ve LinkedIn'de yeni bir pazarlama kampanyası, paraya daha iyi yatırım yapacak.

Bir marka stratejisinin uzun olması gerekmez, sadece A noktasından B noktasına nasıl gideceğinizi ana hatlarıyla belirtmesi gerekir. Bir marka stratejisti işe almak size şirketinizi büyümeye doğru yönlendirmek için uzmanlık sağlar, ancak sadece markanızı analiz eder ve bir misyon ifadesi belirlemek, markanıza üzerinde durabileceği güçlü ayaklar vermeye başlayacaktır.

Kendi başınıza bir marka stratejisi geliştirmeye başlamak için başarılı şirketlerden öğrenebilirsiniz. Nike, Starbucks ve Apple gibi şirketlerin web sitelerine ve sosyal profillerine bakın. Büyük şirketlerin markalaşmayı ne kadar kullandığını araştırmak, markanıza stratejiyi nasıl uygulayacağınız konusunda size ipuçları verebilir.

Sonuç - Küçük İşletmelerde Markalaşmanın Önemi

Birçok küçük işletme sahibi, işlerine zaman ve emek harcar, ancak markalaşmanın önemini görmezden gelir. Markanız açılış eyleminiz, işinizin ön kapısıdır. Size yardımcı olabilir veya size zarar verebilir ve lehinize çalışması için hemen adımlar atabilirsiniz - şirketinizin markasını analiz edin, bir misyon beyanı oluşturun ve bir marka stratejisi oluşturun. Küçük bir işletme için bile markalaşma büyük bir etki yaratabilir.

Konuk yazarımız Madison Carr, etkili tasarımların gücüne gönülden inanıyor. Bir grafik tasarımcı ve danışman olarak, işlerini yükselten yaratıcı çözümler sunmak için müşterilerle yakın bir şekilde çalışır. Marka geliştirme ve tasarımın yanı sıra baskı ve web tasarımı sunuyor. Çalışmaları ve hizmetleri Creative Chameleon Studio'da görülebilir.