Quali sono le tue speranze per il 2021?

Con il 2020 (finalmente) che sta volgendo al termine, è tempo di mettere gli occhi su un nuovo anno. E si spera molto migliore. Quindi cosa vuoi che accada nel 2021? E come ci arriverai?

Per scoprire cosa stai spingendo per ottenere nel nuovo anno, ti abbiamo chiesto di condividere i tuoi propositi, così come le sfide aziendali che sei più determinato a risolvere. Come sempre, le risposte si sono accumulate e i temi emergenti di speranza e ricostruzione facevano parte di quasi ogni risposta.

Con questo in mente, diamo un'occhiata alle tue migliori risoluzioni e alle sfide che inseguirai nel 2021. La nostra risoluzione numero uno è aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi, quindi condivideremo anche i nostri piani.

Pronto?

Le tue migliori risoluzioni per il 2021

Vale la pena notare che le risoluzioni per il prossimo anno potrebbero sembrare leggermente diverse rispetto al passato. Molti di voi hanno sottolineato che è difficile sapere cosa c'è dietro l'angolo, quindi lo state prendendo un giorno alla volta.

Per quelli di voi che hanno risoluzioni specifiche, stai costruendo obiettivi attorno ad alcune categorie, che in modo abbastanza interessante si allineano con le sfide che vuoi risolvere nel 2021.

Quindi iniziamo esaminando le tue principali sfide e quindi aggiungiamo alcune risoluzioni che non rientrano in quell'elenco.

Dei 2.731 membri che hanno partecipato a un recente sondaggio, le principali sfide che speri di affrontare nel 2021 sono:

1. Trovare, ottenere e mantenere i clienti
2. Imparare nuovi modi per commercializzare la tua attività
3. Networking e creazione di connessioni con altri imprenditori
4. Gestione del flusso di cassa e accesso alle risorse finanziarie
5. Reinventare il tuo modello di business
6. Assunzione e gestione dipendenti

Quindi, come si traducono queste sfide in risoluzioni e obiettivi specifici? Ecco come alcuni di voi li stanno scomponendo.

1. Trovare, ottenere e mantenere i tuoi clienti

Assicurati che la nostra azienda continui a mettere i nostri clienti e le loro esigenze al primo posto. Andando sempre oltre per renderli felici.

Complessivamente, il 54% degli intervistati ha trovato, conquistato o mantenuto i clienti in cima alle sfide che vorrebbe risolvere nel 2021. E non sorprende dato che il 2020 ha cambiato drasticamente il panorama dei clienti per così tanti.

Ecco come alcuni di voi decidono di mantenere i clienti al primo posto nel 2021:

“Assicurarsi che la nostra azienda continui a mettere al primo posto i nostri clienti e le loro esigenze . Andare sempre oltre per renderli felici". —Jason Wall of Wall to Wall Cleaning Services LLC

“Continuare semplicemente a contattare i nostri clienti quando necessario e fornire loro la mitigazione e la riparazione di cui hanno bisogno per occupare il lavoro o la casa. Fornire un ottimo servizio, comunicazione e un'applicazione competente per il cliente e ottenere l'imbattibile referral del cliente è ancora il massimo in qualsiasi attività." —Terry Booth of Service Master Premier Services

2. Imparare nuovi modi per commercializzare la tua attività

Non sono abbastanza bravo nel marketing della mia azienda. Ho deciso di fare meglio nel 2021.

Dopo i clienti, molti di voi stanno cercando di migliorare il proprio marketing: il 51% di voi ha scelto questo come il problema più urgente che la vostra azienda intende affrontare nel 2021.

Nell'ambito del marketing, hai espresso interesse a saperne di più sui social media e sul marketing digitale, un tema che abbiamo visto emergere anche nelle tue risoluzioni.

Ecco alcune risoluzioni che stai impostando sul marketing:

“Non sono abbastanza bravo nel marketing della mia azienda. Decido di fare di meglio nel 2021 per spargere la voce su come posso aiutare le organizzazioni non profit a raccogliere fondi a un prezzo accessibile. Ho bisogno di ricercare più strade pubblicitarie rispetto al mio sito Web, terellegrahamconsulting.org e Facebook". —Lynn Terelle di Terelle & Graham Consulting

"Il mio obiettivo per il prossimo anno è quello di essere più intenzionale nelle mie strategie di marketing (ovvero, far sapere agli operatori sanitari come si è adattata positivamente la mia azienda in questi tempi senza precedenti) e stabilire/ristabilire connessioni e relazioni". —Robyn Horn di HIS Cornerstone (Horn InServices, Inc.)

Ecco alcune letture per aiutarti a lavorare sul tuo marketing nel 2021:

• 6 strategie di marketing digitale da provare nel 2021
• 3 fantastiche idee di marketing dei contenuti per la tua piccola impresa

3. Collegamento in rete e costruzione di connessioni con altri imprenditori

Ho intenzione di aumentare la mia attività di networking poiché credo fermamente nelle partnership di riferimento

Costruire e mantenere una rete forte è più importante che mai in tempi difficili come questi. Ecco perché oltre il 40% di voi l'ha scelta come sfida numero uno in cui ci si sta tuffando nel 2021.

Quindi, che aspetto hanno alcune risoluzioni relative alla rete? Molti di voi hanno indicato come obiettivi specifici l'aumento dei referral e la formazione di partnership con altre aziende.

Qui, alcuni membri analizzano i loro obiettivi di networking per il nuovo anno.

“Chiama più persone per organizzare riunioni informali : prima saranno le persone e poi gli affari. Scopri di più sul lato finanziario della catena di approvvigionamento e dell'adempimento, sviluppando una rete più ampia con distributori e produttori". —Robert Hile di Dili Datil Sauce Co

“Ho intenzione di aumentare la mia attività di networking poiché credo fermamente nelle partnership di riferimento. I referral sono così potenti e riunirsi ed essere intenzionali nel riferirsi a vicenda può davvero accelerare la crescita". —Robb Lusk di Expense Reduction Analysts

Per dare il via ai tuoi obiettivi di rete, leggi questi articoli:

• 5 incredibili vantaggi del networking online
• Modi potenti per costruire una rete aziendale online
• Le tue 7 principali sfide di rete virtuale risolte

4. Gestire il flusso di cassa e accedere alle risorse finanziarie

Stiamo prendendo la nostra risoluzione per il 2021 per monitorare molto più da vicino le nostre spese, cancellare le spese che non hanno valore e controllare ogni nuova spesa.

Secondo il nostro sondaggio, quasi un quarto (23,8%) di voi punta a risolvere i problemi di flusso di cassa nel nuovo anno. E dato che lo scorso anno le difficoltà di flusso di cassa sono state un grosso problema per la maggior parte degli imprenditori, non sorprende.

Ecco come prenderai le tue finanze nel 2021.

“Stiamo prendendo la risoluzione del 2021 per monitorare molto più da vicino le nostre spese , cancellare le spese che non hanno valore e mettere sotto controllo tutte le nuove spese (soprattutto quelle ricorrenti). Sulla base di una revisione di alcuni mesi di spese, abbiamo già identificato ben oltre $ 1.000 di spese da eliminare". —Bob James di Advanced Reading Concepts Speedreading Plus

“ Il 2021 sarà l'anno del focus . Ho lanciato la mia rete nel 2020 per vedere cosa sarebbe "attaccato" (ovvero fare soldi!), Quindi il mio obiettivo nel 2021 è lavorare con clienti che generano entrate a breve termine e hanno lunghe "code" di reddito residuo e residuo in ordine per massimizzare l'investimento del mio tempo e dei miei sforzi nelle loro attività". —Frank Mona III di Francis J Consulting

“ Non spendere soldi fino a quando l'industria delle arti dello spettacolo non si riprenderà. È allettante comprare nuove cose divertenti e razionalizzare chiamandole un investimento. Ma non c'è una stima di quando riprenderanno le esibizioni dal vivo. Quindi devo continuare a correre a reddito zero a tempo indeterminato". —Ricco Herzog di ArtechnikA | LiveSound

Nel caso te lo fossi perso, ecco alcune risorse per aiutarti a ricostruire le tue finanze nel 2021:

• Suggerimenti finanziari essenziali per aiutarti a iniziare
• Pacchetto di aiuti Covid-19: 8 modi per accedere ai finanziamenti

5. Reinventare il tuo modello di business

Ho fatto un grande investimento per facilitare un cambiamento del modello di business che mi consentirà di fornire un servizio migliore ai miei clienti.

Il passo successivo dopo aver gestito il flusso di cassa sta portando il tuo modello di business in una nuova direzione. In effetti, quasi il 20% di voi ha fissato questo obiettivo come obiettivo per il 2021.

Perfezionare il pivot, che si tratti del tuo modello di business o dei tuoi prodotti o servizi, non è un compito facile. Qui, alcuni di voi impostano risoluzioni per effettuare il passaggio.

“Ci vorrà un po' prima che i gruppi possano riunirsi di nuovo e io possa tornare ai keynote dal vivo. Alcuni si sono adattati e sono passati alle presentazioni virtuali. Il mio cappello è fuori per loro. Ma per me rivolgerò la mia attenzione a un modello diverso , un po' fuori dalla mia zona di comfort, che porterà grandi sfide e potenzialmente grandi ricompense. Grato per le opportunità!” —Greg Wooldridge di prestazioni estreme

"Ho fatto un grande investimento per facilitare un cambiamento del modello di business che mi consentirà di fornire un servizio migliore ai miei clienti". —Dale Rooks of Finance & Accounting Solutions LLC

6. Assunzione e gestione dei dipendenti

Sono stato in grado di mantenere tutti i miei dipendenti al lavoro e fornire loro tutti i vantaggi. La mia decisione è di continuare a fare lo stesso nel 2021.

E infine, solo il 15% circa di voi si sta concentrando sui dipendenti nel 2021, il che è stata una grande sfida per molti imprenditori lo scorso anno. Mentre alcuni di voi hanno lottato per mantenere i propri dipendenti, altri hanno avuto difficoltà a riportarli indietro.

Ecco alcune risoluzioni relative ai dipendenti.

“Spero di avere abbastanza affari per sopravvivere nel 2021 a causa della mancanza di nuovi casi nel 2020. Sono stato in grado di far lavorare tutti i miei dipendenti e fornire loro tutti i benefici . La mia decisione è di continuare a fare lo stesso nel 2021". —Suzanne Leslie di Allen, Flatt, Ballidis e Leslie

"Speriamo di portare a termine i nostri obiettivi per il 2020 che sono andati a sud abbastanza rapidamente quest'anno. Vogliamo acquisire più conti all'ingrosso per la nostra attività. Stiamo cercando di ampliare la nostra consapevolezza del marchio presentandoci di più nei piccoli negozi locali e, incrociando le dita, sperando che questo ci permetterà di assumere un dipendente a tempo pieno ! Woohoo!” —Rachel Asimakopoulos di Shakes + Speares

Risoluzioni più popolari

Oltre agli obiettivi che risalivano alle sfide aziendali che stai cercando di risolvere, c'erano alcune altre tendenze nelle tue risposte. Eccone alcuni.

Facci vedere un altro anno... negli affari o nella vita

La nostra speranza è di poter continuare a sopravvivere ed espandere la nostra base di clienti per assistere in questo.

Dopo un anno difficile, semplicemente riuscire a vederne uno nuovo è un obiettivo in sé. Ecco come alcuni di voi intendono resistere nonostante le sfide.

“ Il nostro piano è cercare di sopravvivere al covid! Abbiamo aiutato i nostri ospiti lavoratori del ristorante offrendo uno sconto del 20% su tutti i lavori. Abbiamo emanato piani di pagamento per i disoccupati in modo che possano mantenere la propria auto al sicuro e non dover rinunciare al denaro. Abbiamo mantenuto sterilizzati il ​​nostro showroom e le auto a noleggio gratuito e offriamo un'esperienza di servizio senza contatto. Speriamo di tornare tutti alla normalità presto!” —Jim Heim di Tuffy Auto Repair

“La nostra speranza è quella di poter continuare a sopravvivere ed espandere la nostra base di clienti per assistere in questo. Quest'anno è stata una sfida tecnologica e di elaborazione e finora siamo sopravvissuti e siamo stati in grado di mantenere tutto il nostro personale impiegato e coperto da assicurazione sanitaria. È stata una sfida, ma siamo ancora in piedi e non abbiamo intenzione di andare da nessuna parte! ” Stephen Bresset di Bresset & Santora LLC.

"Per sopravvivere al primo trimestre." —Jim Steinberg di Jim Steinberg Photography

“ Cercherò di rimanere in vita , quindi arriverò all'86 il prossimo novembre. Come artista praticante, lavoro per creare qualcosa dal nulla al di là dei materiali e degli strumenti utilizzati da uno scultore. Spero di stare tutti insieme; finché non ci riesco, finché mi ricordo ancora chi sono e che giorno è. È fantastico lavorare se riesci a ottenerlo. www.williamreimann.com” —William Reimann di William P. Reimann, scultore, disegnatore, designer

Continua ad aiutare la comunità

Sto creando un maggiore coinvolgimento della comunità perché il servizio fa parte del mio DNA.

Catturando lo spirito della comunità delle piccole imprese, molti di voi hanno fissato obiettivi da restituire quest'anno.

“Le nostre risoluzioni per il prossimo anno sono di continuare a mantenere la nostra presenza di piccole imprese nella nostra comunità, sostenere la nostra comunità , rimanere in salute e, si spera, far crescere la nostra attività. Offriamo diversi servizi che vorremmo far crescere poiché non siamo stati in grado di farlo nel 2020. Speriamo per il 2021. La nostra vera risoluzione a questo punto è la sopravvivenza. Auguro a tutti qui una stagione delle vacanze sana, felice e di successo. —Scott Hartley di Atlantic Pack & Parcel

"Sto creando un maggiore coinvolgimento della comunità perché il servizio fa parte del mio DNA". —AnnMichelle G. Hart di Hartlaw PLLC

Sfrutta più tecnologia

Vogliamo essere in grado di sfruttare maggiormente la tecnologia nel 2021.

Abbracciare la tecnologia è stato fondamentale a causa della pandemia. Molti di voi hanno in programma di imparare e utilizzare ancora più tecnologia nel 2021.

"L'anno in corso del 2020 ha rivelato che ci sono molti fattori da considerare quando si gestisce un'impresa in questo momento, uno è la tecnologia. Vogliamo essere in grado di sfruttare maggiormente la tecnologia nel 2021 , spostare online tutti i fatturati/crediti, la presenza di marketing sui social media e saperne di più sugli strumenti CRM (Customer Relationship Management).

“Molti di questi strumenti e piattaforme consentono a me, dipendenti e clienti di connettersi online. Inoltre, essere in grado di imparare di più su come lavorare "nell'azienda" piuttosto che "nell'azienda". Si spera che questi strumenti possano essere un modo per farlo!” —Carlos Albarracin di A&C Truck & Auto Tire Services

Sii fiducioso per un anno migliore

Il mio obiettivo per il 2021 è non mollare mai.

È probabile che il 2021 porterà parte della stessa imprevedibilità del 2020, quindi molti di voi lo stanno semplicemente prendendo un giorno alla volta. E facendo del tuo meglio per sperare in un futuro migliore, anche se al momento sembra fuori dalla vista.

“Mentre leggo ciò che molti di voi hanno scritto, sono d'accordo con tutto: il non sapere cosa porterà il prossimo anno a prendere un giorno alla volta. Mia madre e mio nonno dicevano di avere sempre un obiettivo. Sta diventando sempre più difficile vedere l'obiettivo che speravo, quindi penso che continuerò a sollevare un piede alla volta e continuare a fare quello che ho fatto. Creare, amare quello che faccio e vedere cosa succede.

“Se non amiamo ciò che facciamo e non ci prendiamo cura degli altri, allora non c'è molta speranza. Abbiamo bisogno di speranza, fede e amore e di godere ogni giorno in cui siamo vivi. Fai molti respiri profondi, cammina tra il nostro lavoro. —Julia Gilstrap di JWG Painting and Sculpting

“Il 2020 non è stato un anno molto positivo, ma le mie porte sono ancora aperte. Il mio obiettivo per il 2021 è non mollare mai. Finché sei vivo, c'è sempre speranza per il domani. Grazie a Dio per i tuoi cari e per quello che hai, e tutti noi dobbiamo continuare a provare e sperare in giorni migliori per tutti noi”. —Marsha Hanson di Hanson Heating & Services

Le nostre risoluzioni

Utilizzando tutto ciò che hai condiviso con noi, la nostra risoluzione è quella di creare gli strumenti e le risorse di cui hai bisogno per raggiungere i tuoi obiettivi, che si tratti di guide esperte sulle tecniche di marketing digitale, sviluppi di prodotti per aiutarti a connetterti con più persone o ottenere dati al Congresso per creare situazioni migliori per i proprietari di piccole imprese ovunque.

Faremo del nostro meglio per aiutarti e speriamo che ci farai sapere cos'altro possiamo fare per rendere il 2021 un anno più facile e luminoso per te.

Buon Anno!

Le tue risoluzioni hanno fatto la lista? Quali sono le tue speranze per il 2021? Condividi nei commenti.