Care sunt speranțele tale pentru 2021?

Cu 2020 (în sfârșit) apropiindu-se de sfârșit, este timpul să ne punem ochii pe un an nou. Și sper că unul mult mai bun. Deci, ce vrei să se întâmple în 2021? Și cum vei ajunge acolo?

Pentru a afla ce împingeți să realizați în noul an, v-am rugat să vă împărtășiți rezoluțiile, precum și provocările de afaceri pe care sunteți cel mai hotărât să le rezolvați. Ca întotdeauna, răspunsurile s-au acumulat, iar temele emergente de speranță și reconstrucție au făcut parte din aproape fiecare răspuns.

Având în vedere acest lucru, haideți să aruncăm o privire asupra rezoluțiilor dvs. de top și a provocărilor pe care le urmăriți în 2021. Rezoluția noastră numărul unu este să vă ajute să vă atingeți obiectivele, așa că vă vom împărtăși și planurile.

Gata?

Cele mai bune rezoluții pentru 2021

Este demn de remarcat faptul că rezoluțiile pentru acest an care urmează ar putea arăta puțin diferit față de cele din trecut. Mulți dintre voi ați subliniat că este greu să știți ce este după colț, așa că o luați pe zi.

Pentru cei dintre voi care au rezoluții specifice, vă construiți obiective în jurul câtorva categorii, care, în mod interesant, s-au aliniat cu provocările pe care doriți să le rezolvați în 2021.

Deci, să începem prin a ne uita la provocările tale de top și apoi să adăugăm câteva rezoluții care nu se încadrează în această listă.

Dintre cei 2.731 de membri care au participat la un sondaj recent, principalele provocări pe care speri să le asumi în 2021 sunt:

1. Găsirea, obținerea și păstrarea clienților
2. Învățați noi modalități de a vă comercializa afacerea
3. Crearea de rețele și crearea de legături cu alți proprietari de afaceri
4. Gestionarea fluxului de numerar și accesarea resurselor financiare
5. Reinventează-ți modelul de afaceri
6. Angajarea si administrarea angajatilor

Deci, cum se traduc acele provocări în rezoluții și obiective specifice? Iată cum unii dintre voi le descompuneți.

1. Găsirea, obținerea și păstrarea clienților dvs

Asigurați-vă că compania noastră continuă să plaseze clienții noștri și nevoile lor pe primul loc. Mereu peste tot pentru a-i face fericiți.

În general, 54% dintre cei chestionați au găsit, obține sau mențin clienți în topul provocărilor pe care ar dori să le rezolve în 2021. Și nu este surprinzător, având în vedere că 2020 a schimbat drastic peisajul clienților pentru atât de mulți.

Iată cum unii dintre voi decideți să păstreze clienții în fruntea lor în 2021:

„Asigurați-vă că compania noastră continuă să plaseze clienții noștri și nevoile lor pe primul loc . Mereu peste tot pentru a-i face fericiți.” —Jason Wall of Wall to Wall Cleaning Services LLC

„Pentru a continua să ajungem la clienții noștri atunci când este nevoie și să le oferim atenuarea și remedierea de care au nevoie pentru a-și ocupa locul de muncă sau acasă. Oferirea de servicii excelente, comunicare și aplicații cu cunoștințe pentru client și obținerea de recomandări imbatabile pentru clienți este încă de top în orice afacere.” —Terry Booth of Service Master Premier Services

2. Învățați noi modalități de a vă comercializa afacerea

Nu sunt suficient de bun la marketingul firmei mele. Mă hotărăsc să fac mai bine în 2021.

După clienți, mulți dintre voi caută să vă îmbunătățească marketingul — 51% dintre voi au ales-o ca fiind cea mai presantă problemă pe care afacerea dvs. își propune să o asume în 2021.

În cadrul marketingului, ți-ai exprimat interesul de a afla mai multe despre rețelele sociale și marketingul digital, o temă pe care am văzut-o și în rezoluțiile tale.

Iată câteva rezoluții pe care le stabiliți în privința marketingului:

„Nu sunt suficient de bun în marketingul firmei mele. Mă hotărăsc să fac mai bine în 2021 , pentru a da cuvântul despre cum pot ajuta organizațiile nonprofit să strângă bani la un preț accesibil. Trebuie să cercetez mai multe căi de publicitate decât site-ul meu, terellegrahamconsulting.org și Facebook.” — Lynn Terelle de la Terelle & Graham Consulting

„Obiectivul meu pentru anul viitor este să fiu mai intenționat în strategiile mele de marketing (adică să le permit profesioniștilor din domeniul sănătății să știe cum s-a adaptat pozitiv compania mea în aceste vremuri fără precedent) și să stabilesc/restabilim conexiuni și relații.” —Robyn Horn de la HIS Cornerstone (Horn InServices, Inc.)

Iată câteva lecturi pentru a vă ajuta să lucrați la marketingul dvs. în 2021:

• 6 strategii de marketing digital de încercat în 2021
• 3 idei minunate de marketing de conținut pentru afacerea dvs. mică

3. Crearea de rețele și crearea de legături cu alți proprietari de afaceri

Plănuiesc să-mi cresc activitatea de networking, deoarece cred ferm în parteneriatele de recomandare

Construirea și menținerea unei rețele puternice este mai importantă ca niciodată în momente grele ca acestea. De aceea, peste 40% dintre voi au ales-o ca provocare numărul unu în care vă scufundați în 2021.

Deci, cum arată unele rezoluții în jurul rețelei? Mulți dintre voi au indicat ca obiective specifice creșterea recomandărilor și formarea de parteneriate cu alte afaceri.

Aici, câțiva membri își detaliază obiectivele de networking pentru noul an.

„Apelați mai mulți oameni pentru a stabili întâlniri informale — pe primul loc vor fi oamenii și pe al doilea afaceri. Aflați mai multe despre partea financiară a lanțului de aprovizionare și îndeplinire, dezvoltând o rețea mai largă cu distribuitori și producători.” —Robert Hile de la Dili Datil Sauce Co

„ Plănuiesc să-mi cresc activitatea de networking, deoarece cred ferm în parteneriatele de recomandare. Recomandările sunt atât de puternice, iar adunarea și a fi intenționat în a se recomanda reciproc afaceri poate accelera cu adevărat creșterea.” —Robb Lusk, analiștii de reducere a cheltuielilor

Pentru a vă porni obiectivele de rețea, citiți aceste articole:

• 5 beneficii incredibile ale rețelelor online
• Modalități puternice de a construi o rețea de afaceri online
• Cele mai bune 7 provocări ale rețelelor virtuale rezolvate

4. Gestionarea fluxului de numerar și accesarea resurselor financiare

Luăm rezoluția din 2021 de a ne monitoriza mult mai atent cheltuielile, de a anula cheltuielile care nu au nicio valoare și de a controla orice cheltuieli noi.

Conform sondajului nostru, aproape un sfert (23,8%) dintre voi v-ați pus în vedere rezolvarea problemelor legate de fluxul de numerar în noul an. Și având în vedere că luptele privind fluxul de numerar au fost o problemă mare pentru majoritatea proprietarilor de afaceri anul trecut, nu este surprinzător.

Iată cum îți asumi finanțele în 2021.

„Luăm rezoluția din 2021 de a ne monitoriza mult mai atent cheltuielile , de a anula cheltuielile care nu au nicio valoare și de a controla orice cheltuieli noi (în special cheltuieli recurente). Pe baza analizei a câteva luni de cheltuieli, am identificat deja peste 1.000 USD de cheltuieli de eliminat.” —Bob James de la Advanced Reading Concepts Speedreading Plus

„ 2021 va fi anul concentrarii . Mi-am aruncat netul în 2020 pentru a vedea ce s-ar „lipi” (alis, face bani!), așa că obiectivul meu în 2021 este să lucrez cu clienți care generează venituri pe termen scurt și au „cozi” lungi de venit continuu și rezidual pentru pentru a maximiza investiția timpului și efortului meu în afacerile lor.” —Frank Mona III de la Francis J Consulting

„ Nu cheltuiți bani până când industria artelor spectacolului își revine. Este tentant să cumperi lucruri noi distractive și să raționalizezi, numind-o investiție. Dar nu există nicio estimare cu privire la momentul reluării spectacolului live. Așa că trebuie să continui să funcționez cu venituri zero la infinit.” —Bogat Herzog din ArtechnikA | LiveSound

În cazul în care ați ratat-o, iată câteva resurse care vă vor ajuta să vă reconstruiți finanțele în 2021:

• Sfaturi financiare esențiale pentru a vă ajuta să începeți
• Pachet de ajutor pentru Covid-19: 8 moduri de a accesa finanțare

5. Reinventează-ți modelul de afaceri

Am făcut o investiție mare pentru a facilita o schimbare a modelului de afaceri care îmi va permite să ofer servicii mai bune clienților mei.

Următorul pas după gestionarea fluxului de numerar este să vă duceți modelul de afaceri într-o nouă direcție. De fapt, aproape 20% dintre voi și-au stabilit acest lucru ca obiectiv pentru 2021.

Perfecționarea pivotului, indiferent dacă este vorba despre modelul dvs. de afaceri sau despre produsele sau serviciile dvs., nu este o sarcină ușoară. Aici, câțiva dintre voi setați rezoluții pentru a face schimbarea.

„Va mai trece ceva timp până când grupurile se vor putea aduna din nou și mă pot întoarce la dispunerea live. Unii s-au adaptat și au trecut la prezentări virtuale. Jos pălăria pentru ei. Dar pentru mine îmi voi îndrepta atenția către un alt model , oarecum în afara zonei mele de confort, care va aduce o mare provocare și potențial mari recompense. Mulțumesc pentru oportunități!” — Greg Wooldridge de la Extreme Performance

„Am făcut o investiție mare pentru a facilita o schimbare a modelului de afaceri care îmi va permite să ofer servicii mai bune clienților mei.” —Dale Rooks of Finance & Accounting Solutions LLC

6. Angajarea și gestionarea angajaților

Am reușit să-mi mențin toți angajații să lucreze și să le ofer toate beneficiile. Rezoluția mea este să continui să fac același lucru în 2021.

Și, în sfârșit, doar aproximativ 15% dintre voi vă concentrați asupra angajaților dvs. în 2021, ceea ce a fost o mare provocare pentru mulți proprietari de afaceri anul trecut. În timp ce unii dintre voi s-au luptat să vă mențină angajații, alții au avut dificultăți să-i aducă înapoi.

Iată câteva rezoluții legate de angajați.

„Sper să am suficiente afaceri pentru a supraviețui în 2021, din cauza lipsei de noi cazuri în 2020. Am reușit să -mi mențin toți angajații să lucreze și să le ofer toate beneficiile . Rezoluția mea este să continui să fac același lucru în 2021.” — Suzanne Leslie de la Allen, Flatt, Ballidis și Leslie

„Sperăm să ne îndeplinim obiectivele pentru 2020, care au mers destul de repede în sud în acest an. Dorim să obținem mai multe conturi angro pentru afacerea noastră. Căutăm să ne extindem gradul de conștientizare a mărcii prezentând mai mult în micile magazine locale și, încrucișând degetele, sperând că acest lucru ne va permite să aducem un angajat cu normă întreagă ! Woo hoo!" —Rachel Asimakopoulos de la Shakes + Speares

Rezoluții mai populare

Pe lângă obiectivele care au urmărit provocările de afaceri pe care doriți să le rezolvați, au existat și alte tendințe în răspunsurile dvs. Iată câteva.

Fă-l să mai vezi un an... în afaceri sau în viață

Speranța noastră este să putem continua să supraviețuim și să ne extindem baza de clienți pentru a ajuta în acest sens.

După un an greu, pur și simplu a face să vezi unul nou este un obiectiv în sine. Iată cum unii dintre voi plănuiți să reziste, în ciuda provocărilor.

„ Planul nostru este să încercăm să supraviețuim covid! Am ajutat oaspeții noștri care lucrează la restaurant oferind o reducere de 20% la toate lucrările. Am implementat planuri de plată pentru cei fără muncă, astfel încât să își poată păstra mașina în siguranță și să nu fie nevoiți să se despartă de numerar. Ne-am păstrat showroom-ul și mașinile cu împrumut gratuit sterilizate și oferim o experiență de service fără contact. Sperăm că toți vom reveni curând la normal!” — Jim Heim de la Tuffy Auto Repair

„Speranța noastră este să putem continua să supraviețuim și să ne extindem baza de clienți pentru a ajuta în acest sens. Anul acesta a fost o provocare tehnologică și de procesare, iar până acum am supraviețuit și am reușit să menținem tot personalul angajat și acoperit cu asigurare de sănătate. A fost o provocare, dar suntem încă în picioare și nu avem de gând să mergem nicăieri! ” Stephen Bresset de la Bresset & Santora LLC.

„Pentru a supraviețui primului trimestru.” —Jim Steinberg de la Jim Steinberg Photography

„ Voi încerca să rămân în viață , așa că voi ajunge la 86 în noiembrie viitor. În calitate de artist fin practică, lucrez la a face ceva din nimic, dincolo de materialele și instrumentele care le lucrează pe care le folosește un sculptor. Sper să ținem pe toți împreună; până nu pot, atâta timp cât îmi mai amintesc cine sunt și ce zi este. Este grozav să lucrezi dacă o poți obține. www.williamreimann.com” —William Reimann de la William P. Reimann, sculptor, desenator, designer

Continuați să ajutați comunitatea

Îmi pun mai multă implicare în comunitate pentru că serviciul face parte din ADN-ul meu.

Captând spiritul comunității micilor afaceri, mulți dintre voi și-au stabilit obiective pe care să le dea înapoi în acest an.

„Rezoluțiile noastre pentru anul care vine sunt să continuăm să ne menținem prezența întreprinderilor mici în comunitatea noastră, să ne sprijinim comunitatea , să rămânem sănătoși și, sperăm, să ne dezvoltăm afacerea. Oferim mai multe servicii pe care am dori să le creștem, deoarece nu am putut face acest lucru în 2020. Avem speranță pentru 2021. Adevărata noastră rezoluție în acest moment este supraviețuirea. Le doresc tuturor celor de aici un sezon sărbători sănătos, fericit și reușit.” —Scott Hartley de la Atlantic Pack & Parcel

„Îmi creez o implicare mai mare în comunitate pentru că serviciul face parte din ADN-ul meu.” —AnnMichelle G. Hart de la Hartlaw PLLC

Folosiți mai multă tehnologie

Vrem să putem folosi mai mult tehnologia până în 2021.

Îmbrățișarea tehnologiei a fost esențială din cauza pandemiei. Mulți dintre voi plănuiesc să învețe și să folosească și mai multă tehnologie în 2021.

„Anul curent 2020 a dezvăluit că sunt mulți factori de luat în considerare atunci când conduceți o afacere în acest moment, unul fiind tehnologia. Dorim să putem folosi mai mult tehnologia până în 2021 , să mutăm online toate facturile/creantele, prezența de marketing pe rețelele sociale și să aflăm mai multe despre instrumentele CRM (Customer Relationship Management).

„Multe dintre aceste instrumente și platforme îmi permit mie, angajaților și clienților să ne conectăm online. Mai mult, puteți afla mai multe despre lucrul „în” afacere, mai degrabă decât „în” afacere. Sperăm că aceste instrumente ar putea fi o modalitate de a face acest lucru!” —Carlos Albarracin de la A&C Truck & Auto Tire Services

Fii plin de speranță într-un an mai bun

Obiectivul meu pentru 2021 este să nu renunț niciodată.

Este probabil ca 2021 să aibă o parte din aceeași imprevizibilitate ca și 2020, așa că mulți dintre voi o luați pur și simplu pe zi. Și încercând din răsputeri să speri într-un viitor mai bun, chiar dacă pare să nu mai fie din vedere în acest moment.

„Pe măsură ce citesc ceea ce mulți dintre voi ați scris, sunt de acord cu toate acestea – cu faptul că nu știu ce va aduce anul următor să luați o zi pe rând. Mama și bunicul meu au spus să aibă întotdeauna un scop. Devine din ce în ce mai greu să văd obiectivul pe care îl speram, așa că cred că voi continua să ridic câte un picior pe rând și voi continua să fac ceea ce am făcut. Creez, iubesc ceea ce fac și văd ce se întâmplă.

„Dacă nu iubim ceea ce facem și ne pasă de ceilalți, atunci nu există prea multă speranță. Avem nevoie de speranță, credință și iubire și să ne bucurăm de fiecare zi în care suntem în viață. Respiră adânc, mergi între munca noastră.” —Julia Gilstrap de la JWG Painting and Sculpting

„2020 nu a fost un an foarte bun, dar ușile mele sunt încă deschise. Obiectivul meu pentru 2021 este să nu renunț niciodată. Atâta timp cât ești în viață, există întotdeauna speranță pentru mâine. Mulțumim lui Dumnezeu pentru cei dragi și pentru ceea ce aveți, și toți trebuie să continuăm să încercăm și să sperăm în zile mai bune pentru noi toți.” —Marsha Hanson de la Hanson Heating & Services

Rezoluțiile noastre

Folosind tot ceea ce ne-ați împărtășit, rezoluția noastră este să construim instrumentele și resursele de care aveți nevoie pentru a vă atinge obiectivele, fie că este vorba de ghiduri bazate pe experți despre tehnici de marketing digital, dezvoltări de produse care să vă ajute să vă conectați cu mai mulți oameni sau să obțineți date către Congres pentru a crea situații mai bune pentru proprietarii de afaceri mici de pretutindeni.

Vom face tot posibilul pentru a vă ajuta și sperăm că ne veți spune ce altceva putem face pentru a face din 2021 un an mai ușor și mai luminos pentru dvs.

An Nou Fericit!

Rezoluțiile tale au făcut lista? Care sunt speranțele tale pentru 2021? Distribuie in comentarii.