2021 İçin Umutlarınız Nelerdir?

2020 (nihayet) sona ererken, gözlerimizi yeni bir yıla koymanın zamanı geldi. Ve umarım çok daha iyi bir tane. Peki 2021'de ne yapmak istiyorsunuz? Ve oraya nasıl gideceksin?

Yeni yılda neyi başarmaya çalıştığınızı öğrenmek için, kararlarınızı ve çözmeye en kararlı olduğunuz iş zorluklarını paylaşmanızı istedik. Her zaman olduğu gibi, cevaplar üst üste geldi ve ortaya çıkan umut ve yeniden inşa temaları neredeyse her yanıtın parçasıydı.

Bunu akılda tutarak, 2021'de en önemli kararlarınıza ve peşinde olduğunuz zorluklara bir göz atalım. Bir numaralı kararımız, hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmak, bu yüzden biz de planlarımızı paylaşacağız.

Hazır?

2021 için En İyi Kararlarınız

Önümüzdeki yıl için alınan kararların geçmişte olduğundan biraz farklı görünebileceğini belirtmekte fayda var. Birçoğunuz, köşede ne olduğunu bilmenin zor olduğuna dikkat çekti, bu yüzden her seferinde bir gün alıyorsunuz.

Belirli kararları olanlar için, 2021'de çözmek istediğiniz zorluklarla ilginç bir şekilde sıralanan birkaç kategori etrafında hedefler oluşturuyorsunuz.

Öyleyse, en önemli zorluklarınıza bakarak başlayalım ve ardından bu listenin dışında kalan birkaç kararı ekleyelim.

Yakın tarihli bir ankete katılan 2.731 üyeden 2021'de üstlenmeyi umduğunuz en önemli zorluklar:

1. Müşteri bulma, elde etme ve elde tutma
2. İşletmenizi pazarlamanın yeni yollarını öğrenmek
3. Diğer işletme sahipleri ile ağ oluşturma ve bağlantı kurma
4. Nakit akışını yönetmek ve finansal kaynaklara erişim sağlamak
5. İş modelinizi yeniden icat etmek
6. Çalışanları işe alma ve yönetme

Peki bu zorluklar belirli kararlar ve hedeflere nasıl dönüşüyor? İşte bazılarınız onları nasıl yıkıyorsunuz.

1. Müşterilerinizi bulma, elde etme ve elde tutma

Şirketimizin müşterilerimizi ve onların ihtiyaçlarını ilk sıraya koymaya devam etmesini sağlayın. Onları mutlu etmek için her zaman daha fazlasını yapmak.

Genel olarak, ankete katılanların %54'ü 2021'de çözmek istedikleri zorlukların başında müşterileri bulmak, elde etmek veya tutmaktı. 2020'nin pek çok müşteri için müşteri ortamını büyük ölçüde değiştirdiği düşünüldüğünde, bu şaşırtıcı değil.

Birkaçınız 2021'de müşterileri akıllarında tutmak için şu şekilde karar verdi:

“ Şirketimizin müşterilerimizi ve onların ihtiyaçlarını ilk sıraya koymaya devam etmesini sağlayın . Onları mutlu etmek için her zaman daha fazlasını yapmak." —Jason Duvardan Duvara Temizlik Hizmetleri LLC

“Gerektiğinde müşterilerimize ulaşmaya devam etmek ve onlara işlerini veya evlerini meşgul etmek için ihtiyaç duydukları azaltma ve iyileştirmeyi sağlamak. Müşteri için mükemmel hizmet, iletişim ve bilgili uygulama sağlamak ve rakipsiz müşteri tavsiyesi almak her işte hala en üst sıradadır." —Terry Booth of Service Master Premier Hizmetleri

2. İşletmenizi pazarlamanın yeni yollarını öğrenmek

Firmamı pazarlamada yeterince iyi değilim. 2021'de daha iyisini yapmaya karar verdim.

Müşterilerden sonra, çoğunuz pazarlamanızı geliştirmek istiyorsunuz; %51'iniz bunu, işletmenizin 2021'de üstlenmeyi hedeflediği en acil sorun olarak seçti.

Pazarlama içinde, sosyal medya ve dijital pazarlama hakkında daha fazla bilgi edinmekle ilgilendiğinizi, kararlarınızda da gördüğümüz bir tema olduğunu belirttiniz.

Pazarlamayla ilgili olarak belirlediğiniz bazı kararlar şunlardır:

“Firmamı pazarlamada yeterince iyi değilim. Kâr amacı gütmeyen kuruluşların uygun bir fiyata para toplamasına nasıl yardımcı olabileceğimi öğrenmek için 2021'de daha iyisini yapmaya karar verdim. Web sitem, terellegrahamconsulting.org ve Facebook'tan daha fazla reklam bulabilmem gerekiyor." — Terelle & Graham Consulting'den Lynn Terelle

"Gelecek yıl için hedefim, pazarlama stratejilerimde daha bilinçli olmak (yani, sağlık profesyonellerine şirketimin bu benzeri görülmemiş zamanlarda nasıl olumlu bir şekilde adapte olduğunu bildirmek) ve bağlantılar ve ilişkiler kurmak/yeniden kurmak." —HIS Cornerstone'dan Robyn Horn (Horn InServices, Inc.)

2021'de pazarlamanız üzerinde çalışmanıza yardımcı olacak birkaç okuma:

• 2021'de Denenecek 6 Dijital Pazarlama Stratejisi
• Küçük İşletmeniz için 3 Harika İçerik Pazarlama Fikri

3. Diğer işletme sahipleri ile ağ oluşturma ve bağlantı kurma

Yönlendirme ortaklıklarına kesin olarak inandığım için ağ oluşturma etkinliğimi artırmayı planlıyorum

Güçlü bir ağ oluşturmak ve sürdürmek, böyle zor zamanlarda her zamankinden daha önemli. Bu nedenle, %40'tan fazlası 2021'de dalacağınız bir numaralı zorluk olarak bunu seçti.

Peki ağ oluşturma ile ilgili bazı kararlar neye benziyor? Birçoğunuz belirli hedefler olarak referansları artırmaya ve diğer işletmelerle ortaklıklar kurmaya dikkat çekti.

Burada, birkaç üye yeni yıl için ağ oluşturma hedeflerini özetliyor.

"Gayri resmi toplantılar ayarlamak için daha fazla insanı arayın - önce insanlar, sonra iş olacak . Distribütörler ve üreticilerle daha geniş bir ağ geliştirerek tedarik zincirinin finansal yönü ve yerine getirme hakkında daha fazla bilgi edinin.” —Robert Hile, Dili Datil Sos Co.

“Tavsiye ortaklıklarına kesin olarak inandığım için ağ oluşturma faaliyetimi artırmayı planlıyorum . Yönlendirmeler çok güçlü ve bir araya gelmek ve birbirlerine iş yönlendirmede kasıtlı olmak büyümeyi gerçekten hızlandırabilir." —Harcama Azaltma Analistlerinden Robb Lusk

Ağ oluşturma hedeflerinizi başlatmak için şu makaleleri okuyun:

• Çevrimiçi Ağ Oluşturmanın 5 İnanılmaz Faydası
• Çevrimiçi İş Ağı Oluşturmanın Güçlü Yolları
• Çözülen En İyi 7 Sanal Ağ Zorluğunuz

4. Nakit akışını yönetmek ve finansal kaynaklara erişmek

Harcamalarımızı çok daha yakından izlemek, değeri olmayan harcamaları iptal etmek ve yeni harcamaları kontrol etmek için 2021 kararımızı alıyoruz.

Anketimize göre, yaklaşık dörtte biri (%23,8) yeni yılda nakit akışı sorunlarınızı çözmeye odaklanmış durumda. Nakit akışı güçlüklerinin geçen yıl çoğu işletme sahibi için büyük bir sorun olduğu göz önüne alındığında, bu şaşırtıcı değil.

2021'de mali durumunuzu şu şekilde üstleniyorsunuz.

Harcamalarımızı çok daha yakından izlemek , değeri olmayan harcamaları iptal etmek ve yeni (özellikle yinelenen giderler) harcamaları kontrol etmek için 2021 kararını alıyoruz. Birkaç aylık harcamaların gözden geçirilmesine dayanarak, ortadan kaldırılacak 1.000 doların üzerinde harcamayı zaten belirledik.” — Bob James Advanced Reading Concepts Speedreading Plus

“ 2021 odak yılı olacak . 2020'de neyin "yapışacağını" (diğer bir deyişle para kazanacağını) görmek için netimi genişlettim, bu nedenle 2021'deki hedefim, kısa vadeli gelir elde eden ve sırayla sürekli ve kalan gelirin uzun "kuyrukları" olan müşterilerle çalışmak. işlerine harcadığım zaman ve çabayı en üst düzeye çıkarmak için.” —Frank Mona III, Francis J Consulting

“ Gösteri sanatları endüstrisi toparlanana kadar para harcamayın . Yeni eğlenceli şeyler satın almak ve buna yatırım demeyi rasyonelleştirmek cazip geliyor. Ancak canlı performansın ne zaman yeniden başlayacağına dair bir tahmin yok. Bu yüzden süresiz olarak sıfır gelirle koşmaya devam etmeliyim.” —ArtechnikA'lı Zengin Herzog | Canlı Ses

Kaçırmanız durumunda, 2021'de mali durumunuzu yeniden inşa etmenize yardımcı olacak bazı kaynaklar şunlardır:

• Başlamanıza yardımcı olacak temel finansal ipuçları
• Covid-19 Yardım Paketi: Finansmana Erişmenin 8 Yolu

5. İş modelinizi yeniden icat etmek

Müşterilerime daha iyi hizmet vermemi sağlayacak bir iş modeli değişimini kolaylaştırmak için büyük bir yatırım yaptım.

Nakit akışınızı yönettikten sonraki sıra, iş modelinizi yeni bir yöne götürüyor. Hatta yaklaşık %20'niz bunu 2021 hedefi olarak belirledi.

İster iş modeliniz, ister ürünleriniz veya hizmetleriniz olsun, pivotu mükemmelleştirmek kolay bir iş değildir. Burada, birkaçınız geçiş yapmak için kararlar veriyor.

"Grupların tekrar bir araya gelmesi ve canlı açılış konuşmalarına geri dönebilmem biraz zaman alacak. Bazıları adapte oldu ve sanal sunumlara gitti. Şapkam onlara kapalı. Ama benim için dikkatimi, büyük bir meydan okuma ve potansiyel olarak büyük ödüller getirecek olan, rahatlık alanımın biraz dışında olan farklı bir modele çevireceğim . Fırsatlar için minnettarım!” —Aşırı Performanslı Greg Wooldridge

"Müşterilerime daha iyi hizmet vermemi sağlayacak bir iş modeli değişimini kolaylaştırmak için büyük bir yatırım yaptım." —Dale Rooks of Finance & Accounting Solutions LLC

6. Çalışanları işe alma ve yönetme

Tüm çalışanlarımı çalışmaya devam ettirebildim ve onlara tam fayda sağladım. Benim kararım 2021'de de aynı şeyi yapmaya devam etmek.

Son olarak, geçen yıl birçok işletme sahibi için büyük bir zorluk olan 2021'de yaklaşık %15'iniz çalışanlarınıza odaklanıyorsunuz. Bazılarınız çalışanlarınızı devam ettirmek için uğraşırken, diğerleri onları geri getirmekte zorlandı.

İşte çalışanlarla ilgili birkaç karar.

"2020'de yeni vakaların olmaması nedeniyle 2021'de hayatta kalabilmek için yeterli işim olmasını umuyorum. Tüm çalışanlarımı çalışmaya devam ettirebildim ve onlara tam fayda sağladım . Benim kararım 2021'de de aynı şeyi yapmaya devam etmek." —Allen, Flatt, Ballidis & Leslie'den Suzanne Leslie

“Bu yıl oldukça hızlı bir şekilde güneye giden 2020 hedeflerimizi takip etmeyi umuyoruz. İşletmemiz için daha fazla toptan satış hesabı almak istiyoruz. Küçük yerel mağazalarda daha fazla yer alarak marka bilinirliğimizi genişletmek istiyoruz ve bunun tam zamanlı bir çalışanı işe almamıza olanak sağlayacağını umarak ! uuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu!" —Shakes + Spears'tan Rachel Asimakopoulos

Daha Popüler Çözünürlükler

Çözmek istediğiniz iş zorluklarını takip eden hedeflere ek olarak, yanıtlarınızda başka eğilimler de vardı. Burda biraz var.

İş ya da yaşamda bir yıl daha görmeyi sağlayın

Umudumuz, hayatta kalmaya devam edebilmek ve buna yardımcı olmak için müşteri tabanımızı genişletmektir.

Zor bir yıldan sonra, sadece yeni bir tane görmek başlı başına bir hedeftir. İşte bazılarınızın zorluklara rağmen nasıl dayanmayı planladığı.

“ Planımız covid'den kurtulmaya çalışmak! Restoran çalışanı misafirlerimize tüm işlerde %20 indirim yaparak yardımcı olduk. İşsizler için arabalarını güvende tutabilmeleri ve nakit parayla ayrılmak zorunda kalmamaları için ödeme planları çıkardık. Showroomumuzu ve ücretsiz ödünç araçlarımızı sterilize ettik ve temassız bir hizmet deneyimi sunuyoruz. Umarım hepimiz bir an önce normale döneriz!” —Tuffy Oto Tamir'den Jim Heim

"Umudumuz, hayatta kalmaya devam edebilmek ve buna yardımcı olmak için müşteri tabanımızı genişletmektir. Bu yıl bir teknoloji ve işleme zorluğu oldu ve şimdiye kadar hayatta kaldık ve çalışan ve sağlık sigortası kapsamındaki tüm personelimizi korumayı başardık. Zor oldu ama hala ayaktayız ve hiçbir yere gitmeyi düşünmüyoruz! ” Bresset & Santora LLC'den Stephen Bresset.

"İlk çeyreği atlatmak için." —Jim Steinberg, Jim Steinberg Photography'den

“ Hayatta kalmaya çalışacağım , yani önümüzdeki Kasım'da 86'ya varmak için. Pratik bir sanatçı olarak, bir heykeltıraşın kullandığı malzeme ve araçların ötesinde hiçbir şeyden bir şeyler yapmaya çalışıyorum. Hep birlikte tutmak dileğiyle; Kim olduğumu ve hangi gün olduğunu hala hatırladığım sürece yapamayana kadar. Alabilirsen çalışmak harika. www.williamreimann.com” —William Reimann of William P. Reimann, Heykeltıraş, Ressam, Tasarımcı

Topluluğa yardım etmeye devam edin

Hizmet benim DNA'mın bir parçası olduğu için daha fazla topluluk katılımı oluşturuyorum.

Küçük işletme topluluğunun ruhunu yakalayarak, birçoğunuz bu yıl geri vermek için hedefler belirlediniz.

"Gelecek yıl için kararlarımız , topluluğumuzdaki küçük işletme varlığımızı sürdürmeye, topluluğumuzu desteklemeye, sağlıklı kalmaya ve umarım işimizi büyütmeye devam etmektir . 2020'de yapamadığımız için büyütmek istediğimiz birçok hizmeti sunuyoruz. 2021'den umutluyuz. Bu noktada gerçek kararımız hayatta kalmak. Buradaki herkese sağlıklı, mutlu, başarılı bir tatil sezonu diliyorum.” —Atlantic Pack & Parcel'den Scott Hartley

"Hizmet DNA'mın bir parçası olduğu için daha fazla topluluk katılımı oluşturuyorum." —AnnMichelle G. Hart of Hartlaw PLLC

Daha fazla teknolojiden yararlanın

2021'e girerken teknolojiden daha fazla yararlanabilmek istiyoruz.

Salgın nedeniyle teknolojiyi benimsemek çok önemliydi. Birçoğunuz 2021'de daha fazla teknoloji öğrenmeyi ve kullanmayı planlıyorsunuz.

“İçinde bulunduğumuz 2020 yılı, içinde bulunduğumuz zamanda bir iş yürütürken göz önünde bulundurulması gereken pek çok faktörün olduğunu ortaya çıkardı, bunlardan biri teknoloji. 2021'e girerken teknolojiden daha fazla yararlanabilmek , tüm faturaları/alacakları çevrimiçine taşımak, sosyal medya pazarlamasındaki varlığı ve CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) araçları hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyoruz.

"Bu araç ve platformların çoğu benim, çalışanların ve müşterilerin hepsinin çevrimiçi olarak bağlantı kurmasını sağlıyor. Ayrıca, işin 'içinde' değil, iş 'üzerinde' çalışmak hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Umarım, bu araçlar bunu yapmanın bir yolu olabilir!” —A&C Kamyon ve Oto Lastik Hizmetleri'nden Carlos Albarracin

Daha iyi bir yıl için umutlu olun

2021 hedefim asla pes etmek değil.

2021'in, 2020 ile aynı öngörülemezliğin bir kısmını taşıması muhtemeldir, bu yüzden birçoğunuz her seferinde sadece bir gün alıyorsunuz. Ve şu anda gözden uzak görünse bile, daha iyi bir gelecek için umut etmek için elinizden gelenin en iyisini yapmaya çalışın.

"Çoğunuzun yazdıklarını okuduğumda, hepsine katılıyorum - gelecek yılın her seferinde bir gün almaya ne getireceğini bilmemek. Annem ve büyükbabam her zaman bir amacımız olduğunu söylerdi. Umduğum hedefi görmek gittikçe zorlaşıyor, bu yüzden sanırım her seferinde bir adım atmaya ve yaptığım şeyi yapmaya devam edeceğim. Yaratmak, yaptığım işi sevmek ve ne olduğunu görmek.

“Yaptığımız işi sevmiyor ve başkalarını umursamıyorsak, o zaman pek umut yok. Umuda, inanca, sevgiye ve yaşadığımız her günün tadını çıkarmaya ihtiyacımız var. Bol bol derin nefes alın, çalışmalarımız arasında yürüyün.” —Julia Gilstrap, JWG Resim ve Heykelcilikten

“2020 çok iyi bir yıl olmadı ama kapılarım hala açık. 2021 hedefim asla pes etmek değil. Yaşadığın sürece, yarın için her zaman bir umut vardır. Sevdikleriniz ve sahip olduklarınız için Tanrı'ya şükredin ve hepimiz, hepimiz için daha iyi günler için çabalamaya ve umut etmeye devam etmeliyiz." —Hanson Heating & Services'den Marsha Hanson

kararlarımız

Bizimle paylaştığınız her şeyi kullanarak, çözümümüz, ister dijital pazarlama tekniklerine ilişkin uzman temelli kılavuzlar, ister daha fazla insanla bağlantı kurmanıza yardımcı olacak ürün geliştirmeleri veya Her yerdeki küçük işletme sahipleri için daha iyi durumlar yaratmak için Kongre'ye veri.

Size yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız ve 2021'i sizin için daha kolay ve daha parlak bir yıl haline getirmek için başka neler yapabileceğimizi bize bildireceğinizi umuyoruz.

Yeni Yılın Kutlu Olsun!

Kararlarınız listeyi oluşturdu mu? 2021 için umutlarınız neler? Yorumlarda paylaşın.