Jakie masz nadzieje na 2021?

Wraz ze zbliżającym się (wreszcie) 2020 rokiem, nadszedł czas, aby rozpocząć nowy rok. I miejmy nadzieję, że znacznie lepszy. Więc co chcesz, aby wydarzyło się w 2021 roku? A jak się tam dostaniesz?

Aby dowiedzieć się, do czego dążysz w nowym roku, poprosiliśmy Cię o podzielenie się swoimi postanowieniami, a także wyzwaniami biznesowymi, które najbardziej chcesz rozwiązać. Jak zawsze odpowiedzi napływały, a pojawiające się tematy nadziei i odbudowy były częścią prawie każdej odpowiedzi.

Mając to na uwadze, przyjrzyjmy się Twoim najważniejszym postanowieniom i wyzwaniom, którymi będziesz się mierzyć w 2021 r. Naszym najważniejszym postanowieniem jest pomóc Ci osiągnąć Twoje cele, więc podzielimy się także naszymi planami.

Gotowy?

Twoje najlepsze postanowienia na 2021 r.

Warto zauważyć, że postanowienia na nadchodzący rok mogą wyglądać nieco inaczej niż w przeszłości. Wielu z was zwróciło uwagę, że trudno jest zorientować się, co jest za rogiem, więc bierzecie to dzień po dniu.

Dla tych z was, którzy mają określone postanowienia, budujecie cele wokół kilku kategorii, które, co ciekawe, pokrywają się z wyzwaniami, które chcecie rozwiązać w 2021 roku.

Zacznijmy więc od przyjrzenia się twoim najważniejszym wyzwaniom, a następnie dodaj kilka rozwiązań, które nie mieszczą się na tej liście.

Spośród 2731 członków, którzy wzięli udział w ostatniej ankiecie, najważniejsze wyzwania, które masz nadzieję podjąć w 2021 r., to:

1. Znajdowanie, pozyskiwanie i utrzymywanie klientów
2. Uczenie się nowych sposobów na promowanie swojej firmy
3. Nawiązywanie kontaktów i budowanie relacji z innymi właścicielami firm
4. Zarządzanie przepływami pieniężnymi i dostęp do środków finansowych
5. Nowe oblicze Twojego modelu biznesowego
6. Zatrudnianie i zarządzanie pracownikami

Jak więc te wyzwania przekładają się na konkretne postanowienia i cele? Oto jak niektórzy z was je łamią.

1. Znajdowanie, pozyskiwanie i zatrzymywanie klientów

Upewnij się, że nasza firma nadal stawia na pierwszym miejscu naszych klientów i ich potrzeby. Zawsze staram się ich zadowolić.

Ogólnie rzecz biorąc, 54% ankietowanych znalazło, pozyskało lub utrzymało klientów na szczycie wyzwań, które chcieliby rozwiązać w 2021 roku. I nie jest to zaskakujące, biorąc pod uwagę, że rok 2020 drastycznie zmienił krajobraz klientów dla tak wielu osób.

Oto, jak niektórzy z Was postanawiają dbać o klientów w 2021 roku:

„Upewnij się, że nasza firma nadal stawia na pierwszym miejscu naszych klientów i ich potrzeby . Zawsze staram się ich zadowolić”. —Jason Wall of Wall to Wall Cleaning Services LLC

„Aby po prostu nadal docierać do naszych klientów w razie potrzeby i zapewniać im środki łagodzące i zaradcze, których potrzebują, aby zająć swoją pracę lub dom. Zapewnienie doskonałej obsługi, komunikacji i kompetentnej aplikacji dla klienta oraz uzyskanie bezkonkurencyjnego polecenia klienta to nadal szczyty w każdej firmie”. — Terry Booth of Service Master Premier Services

2. Poznawanie nowych sposobów na promowanie swojej firmy

Nie jestem wystarczająco dobry w marketingu mojej firmy. Postanawiam zrobić lepiej w 2021 roku.

Po klientach wielu z Was chce poprawić swój marketing — 51% z Was wybrało to jako najpilniejszy problem, który Twoja firma zamierza podjąć w 2021 roku.

W ramach marketingu wyraziłeś zainteresowanie, aby dowiedzieć się więcej o mediach społecznościowych i marketingu cyfrowym – temacie, który widzieliśmy również w twoich postanowieniach.

Oto kilka postanowień, które ustalasz w związku z marketingiem:

„Nie jestem wystarczająco dobry w marketingu mojej firmy. Postanawiam zrobić to lepiej w 2021 r., aby dowiedzieć się , jak mogę pomóc organizacjom non-profit zebrać pieniądze w przystępnej cenie. Muszę zbadać więcej dróg reklamowych niż moja strona internetowa, terellegrahamconsulting.org i Facebook”. —Lynn Terelle z Terelle & Graham Consulting

„Moim celem na przyszły rok jest bardziej celowe podejście do strategii marketingowych (tj. informowanie pracowników służby zdrowia, w jaki sposób moja firma pozytywnie dostosowała się w tych bezprecedensowych czasach) oraz nawiązywanie/ponowne nawiązywanie kontaktów i relacji”. — Robyn Horn z JEGO Cornerstone (Horn InServices, Inc.)

Oto kilka lektur, które pomogą Ci w pracy nad marketingiem w 2021 roku:

• 6 strategii marketingu cyfrowego do wypróbowania w 2021 r.
• 3 niesamowite pomysły na content marketing dla Twojej małej firmy

3. Nawiązywanie kontaktów i budowanie relacji z innymi właścicielami firm

Planuję zwiększyć moją aktywność w sieci, ponieważ mocno wierzę w partnerstwo polecające

Budowanie i utrzymywanie silnej sieci jest ważniejsze niż kiedykolwiek w takich trudnych czasach. Dlatego ponad 40% z was wybrało to jako wyzwanie numer jeden, w którym będziecie nurkować w 2021 roku.

Jak więc wyglądają niektóre rozwiązania dotyczące sieci? Wielu z Was wskazało na zwiększenie liczby rekomendacji i nawiązanie partnerstw z innymi firmami jako konkretne cele.

Tutaj kilku członków dzieli się swoimi celami networkingowymi na nowy rok.

„Zadzwoń do większej liczby osób, aby umówić się na nieformalne spotkania — na pierwszym miejscu będą ludzie, a na drugim biznes. Dowiedz się więcej o finansowej stronie łańcucha dostaw i realizacji zamówień, rozwijając szerszą sieć z dystrybutorami i producentami”. — Robert Hile z Sosu Dili Datil Co

„ Planuję zwiększyć moją aktywność w sieci, ponieważ mocno wierzę w partnerstwo polecające. Polecenia są tak potężne, a zebranie się i celowe polecanie sobie nawzajem biznesu może naprawdę przyspieszyć wzrost”. — Robb Lusk z analityków ds. redukcji wydatków

Aby rozpocząć realizację swoich celów sieciowych, przeczytaj te artykuły:

• 5 niesamowitych korzyści z sieci online
• Potężne sposoby budowania sieci biznesowej online
• 7 najważniejszych rozwiązanych problemów związanych z siecią wirtualną

4. Zarządzanie przepływami pieniężnymi i dostęp do środków finansowych

Podejmujemy naszą rezolucję na 2021 r., aby znacznie dokładniej monitorować nasze wydatki, anulować wydatki, które nie mają żadnej wartości, i kontrolować wszelkie nowe wydatki.

Według naszej ankiety, prawie jedna czwarta (23,8%) z Was postawiła sobie za cel rozwiązanie problemów z płynnością finansową w nowym roku. A biorąc pod uwagę, że problemy z płynnością finansową były dużym problemem dla większości właścicieli firm w zeszłym roku, nie jest to zaskakujące.

Oto, jak radzisz sobie ze swoimi finansami w 2021 roku.

„Podejmujemy uchwałę z 2021 r., aby znacznie dokładniej monitorować nasze wydatki , anulować wydatki, które nie mają żadnej wartości, i kontrolować wszelkie nowe (zwłaszcza powtarzające się) wydatki. Na podstawie przeglądu kilkumiesięcznych wydatków zidentyfikowaliśmy już znacznie ponad 1000 USD wydatków do wyeliminowania”. —Bob James z Advanced Reading Concepts Speedreading Plus

„ 2021 będzie rokiem skupienia uwagi . W 2020 r. zarzuciłem swoją sieć, aby zobaczyć, co się „przyklei” (czyli zarabiać pieniądze!), więc moim celem w 2021 r. jest praca z klientami, którzy generują krótkoterminowy dochód i mają długie „ogony” stałego i rezydualnego dochodu w porządku aby zmaksymalizować inwestycję mojego czasu i wysiłku w ich biznesy”. —Frank Mona III z Francis J Consulting

„ Nie wydawaj pieniędzy , dopóki branża sztuk widowiskowych nie odrodzi się. Kuszące jest kupowanie nowych zabawnych rzeczy i racjonalizowanie nazywania tego inwestycją. Ale nie ma oszacowania, kiedy wznowi się występ na żywo. Więc muszę w nieskończoność biegać z zerowym dochodem”. —Bogaty Herzog z Artechniki A | Dźwięk na żywo

Jeśli go przegapiłeś, oto kilka zasobów, które pomogą Ci odbudować swoje finanse w 2021 roku:

• Niezbędne wskazówki finansowe, które pomogą Ci zacząć
• Covid-19 Relief Package: 8 sposobów na dostęp do funduszy

5. Nowe podejście do modelu biznesowego

Dokonałem dużej inwestycji, aby ułatwić zmianę modelu biznesowego, która pozwoli mi świadczyć lepszą obsługę moim klientom.

Następnym krokiem po zarządzaniu przepływami pieniężnymi jest skierowanie modelu biznesowego w nowym kierunku. W rzeczywistości prawie 20% z was wyznaczyło to jako cel na 2021 rok.

Udoskonalenie osi obrotu, niezależnie od tego, czy jest to Twój model biznesowy, czy produkty lub usługi, nie jest łatwym zadaniem. Tutaj kilku z was ustawia rozdzielczości, aby dokonać zmiany.

„Minie trochę czasu, zanim grupy będą mogły się ponownie zebrać i będę mógł wrócić do prezentacji na żywo. Niektórzy przystosowali się i przeszli do wirtualnych prezentacji. Mój kapelusz jest dla nich zdjęty. Ale dla mnie zwrócę uwagę na inny model , nieco poza moją strefą komfortu, który przyniesie wielkie wyzwanie i potencjalnie wspaniałe nagrody. Wdzięczny za możliwości!” —Greg Wooldridge o ekstremalnych osiągach

„Dokonałem dużej inwestycji , aby ułatwić zmianę modelu biznesowego , która pozwoli mi zapewnić lepszą obsługę moim klientom”. —Dale Rooks of Finance & Accounting Solutions LLC

6. Zatrudnianie i zarządzanie pracownikami

Udało mi się utrzymać wszystkich moich pracowników w pracy i zapewnić im pełne korzyści. Moje postanowienie to kontynuować to samo w 2021 roku.

I wreszcie, tylko około 15% z was skupia się na swoich pracownikach w 2021 roku, co było dużym wyzwaniem dla wielu właścicieli firm w zeszłym roku. Podczas gdy niektórzy z was mieli trudności z utrzymaniem swoich pracowników, innym trudno było ich przywrócić.

Oto kilka postanowień dotyczących pracowników.

„Mam nadzieję, że będę miał wystarczająco dużo biznesu, aby przetrwać w 2021 roku ze względu na brak nowych spraw w 2020 roku. Udało mi się utrzymać wszystkich moich pracowników w pracy i zapewnić im pełne korzyści . Moje postanowienie to kontynuować to samo w 2021 r.” —Suzanne Leslie z Allen, Flatt, Ballidis i Leslie

„Mamy nadzieję, że uda nam się zrealizować nasze cele na 2020 rok, które w tym roku dość szybko poszły na południe. Chcemy pozyskać więcej kont hurtowych dla naszej firmy. Chcemy poszerzyć świadomość naszej marki, pojawiając się coraz częściej w małych, lokalnych sklepach i trzymamy kciuki, mając nadzieję, że pozwoli nam to na zatrudnienie pracownika na pełen etat ! Hurra!” — Rachel Asimakopoulos z Shakes + Speares

Więcej popularnych rozwiązań

Oprócz celów związanych z wyzwaniami biznesowymi, które chcesz rozwiązać, w Twoich odpowiedziach pojawiły się również inne trendy. Tu jest kilka.

Zrób to, aby zobaczyć kolejny rok… w biznesie lub w życiu

Mamy nadzieję, że będziemy w stanie przetrwać i poszerzyć bazę naszych klientów, aby w tym pomóc.

Po ciężkim roku samo doprowadzenie do nowego jest celem samym w sobie. Oto jak niektórzy z was zamierzają wytrzymać pomimo wyzwań.

“ Naszym planem jest próba przetrwania covid! Pomogliśmy naszym gościom pracowników restauracji dając 20% zniżki na wszystkie prace. Wprowadziliśmy plany płatności dla osób bez pracy, aby mogli chronić swój samochód i nie musieli rozstawać się z gotówką. Utrzymujemy sterylizację naszych salonów i samochodów wypożyczanych bezpłatnie, a także oferujemy bezkontaktową obsługę serwisową. Mam nadzieję, że wkrótce wrócimy do normy!” —Jim Heim z Tuffy Auto Repair

„Mamy nadzieję, że będziemy w stanie przetrwać i poszerzyć bazę naszych klientów, aby w tym pomóc. Ten rok był wyzwaniem technologicznym i technologicznym, a do tej pory przetrwaliśmy i udało nam się utrzymać wszystkich naszych pracowników zatrudnionych i objętych ubezpieczeniem zdrowotnym. To było wyzwanie, ale nadal stoimy i nie planujemy nigdzie jechać! ” Stephen Bresset z Bresset & Santora LLC.

„Aby przetrwać pierwszy kwartał”. —Jim Steinberg z Jim Steinberg Photography

„ Postaram się pozostać przy życiu , więc dotrwam do 86 listopada przyszłego roku. Jako praktykujący artysta plastyk pracuję nad tworzeniem czegoś z niczego poza materiałami i narzędziami, które je wykorzystują, których używa rzeźbiarz. Mam nadzieję, że utrzymamy wszystko razem; dopóki nie mogę, dopóki pamiętam, kim jestem i jaki jest dzień. Wspaniale jest pracować, jeśli możesz to zdobyć. www.williamreimann.com” —William Reimann z William P. Reimann, rzeźbiarz, rysownik, projektant

Kontynuuj pomaganie społeczności

Zwiększam zaangażowanie społeczności, ponieważ służba jest częścią mojego DNA.

Oddając ducha społeczności małych firm, wielu z Was wyznaczyło sobie cele do oddania w tym roku.

„Nasze postanowienia na nadchodzący rok to dalsze utrzymywanie obecności naszej małej firmy w naszej społeczności, wspieranie naszej społeczności , dbanie o zdrowie i, miejmy nadzieję, rozwój naszej firmy. Oferujemy kilka usług, które chcielibyśmy rozwijać, ponieważ nie byliśmy w stanie tego zrobić w 2020 roku. Mamy nadzieję na 2021. Naszym prawdziwym postanowieniem w tym momencie jest przetrwanie. Życzę wszystkim zdrowych, szczęśliwych i udanych świąt.” —Scott Hartley z Atlantic Pack & Parcel

„ Wprowadzam większe zaangażowanie społeczności, ponieważ służba jest częścią mojego DNA”. —AnnMichelle G. Hart z Hartlaw PLLC

Wykorzystaj więcej technologii

Chcemy być w stanie bardziej wykorzystać technologię w 2021 roku.

Przyjęcie technologii miało kluczowe znaczenie ze względu na pandemię. Tak wielu z was planuje uczyć się i korzystać z jeszcze większej liczby technologii w 2021 roku.

„Bieżący rok 2020 ujawnił, że istnieje wiele czynników, które należy wziąć pod uwagę podczas prowadzenia firmy w obecnych czasach, a jednym z nich jest technologia. Chcemy być w stanie lepiej wykorzystać technologię w 2021 roku, przenieść wszystkie rozliczenia/należności online, obecność marketingową w mediach społecznościowych i dowiedzieć się więcej o narzędziach CRM (zarządzania relacjami z klientami).

„Wiele z tych narzędzi i platform umożliwia mi, pracownikom i klientom łączenie się online. Co więcej, możesz dowiedzieć się więcej o pracy „nad” biznesem, a nie „w” biznesie. Mamy nadzieję, że te narzędzia mogą być na to sposobem!” — Carlos Albarracin z A&C Truck & Auto Tire Services

Miej nadzieję na lepszy rok

Moim celem na 2021 jest nigdy się nie poddawać.

Jest prawdopodobne, że rok 2021 będzie charakteryzował się taką samą nieprzewidywalnością jak rok 2020, więc wielu z was bierze go po prostu jeden dzień na raz. I staraj się jak najlepiej mieć nadzieję na lepszą przyszłość, nawet jeśli w tej chwili wydaje się to niewidoczne.

„Kiedy czytam to, co wielu z was napisało, zgadzam się z tym wszystkim – nie wiedząc, co przyniesie następny rok, aby zająć się jednym dniem na raz. Moja mama i dziadek powiedzieli, że zawsze mają cel. Coraz trudniej jest zobaczyć cel, na który liczyłem, więc myślę, że będę podnosić jedną nogę na raz i robić to, co robiłem. Tworzyć, kochać to, co robię i widzieć, co się dzieje.

„Jeśli nie kochamy tego, co robimy i nie troszczymy się o innych, nie ma zbyt wiele nadziei. Potrzebujemy nadziei, wiary i miłości oraz cieszenia się każdym dniem, w którym żyjemy. Weźcie dużo głębokich oddechów, przechodźcie między pracą.” —Julia Gilstrap z malarstwa i rzeźby JWG

„Rok 2020 nie był dobrym rokiem, ale moje drzwi są nadal otwarte. Moim celem na 2021 jest nigdy się nie poddawać. Dopóki żyjesz, zawsze jest nadzieja na jutro. Dziękuj Bogu za swoich bliskich i za to, co masz, a my wszyscy musimy nadal próbować i mieć nadzieję na lepsze dni dla nas wszystkich”. —Marsha Hanson z Hanson Heating & Services

Nasze postanowienia

Wykorzystując wszystko, co nam udostępniłeś, naszym postanowieniem jest stworzenie narzędzi i zasobów, których potrzebujesz, aby osiągnąć swoje cele, niezależnie od tego, czy są to specjalistyczne przewodniki po technikach marketingu cyfrowego, rozwoju produktów, które pomogą Ci nawiązać kontakt z większą liczbą osób, czy też uzyskać dane do Kongresu, aby poprawić sytuację właścicieli małych firm na całym świecie.

Zrobimy co w naszej mocy, aby Ci pomóc. Mamy nadzieję, że poinformujesz nas, co jeszcze możemy zrobić, aby rok 2021 był dla Ciebie łatwiejszy i jaśniejszy.

Szczęśliwego Nowego Roku!

Czy twoje postanowienia znalazły się na liście? Jakie masz nadzieje na 2021 rok? Udostępnij w komentarzach.