2021년 당신의 희망은 무엇입니까?

2020년(드디어)이 끝나고 새해를 맞이할 때입니다. 그리고 훨씬 더 나은 것을 바랍니다. 그렇다면 2021년에는 어떤 일을 하고 싶나요? 그리고 어떻게 거기에 갈 건가요?

새해에 달성하기 위해 추진하고 있는 것이 무엇인지 알아보기 위해 가장 해결하기로 결심한 비즈니스 과제뿐만 아니라 결심을 공유해 달라고 요청했습니다. 언제나처럼 답변이 쌓여갔고 희망과 재건이라는 새로운 주제가 거의 모든 응답의 일부였습니다.

이를 염두에 두고 2021년에 귀하의 가장 큰 결심과 해결해야 할 과제를 살펴보겠습니다. 우리의 최우선 결심은 귀하가 목표를 달성하는 데 도움이 되는 것이므로 계획도 공유할 것입니다.

준비가 된?

2021년 최고의 결심

올해의 결의안은 과거와 조금 다를 수 있습니다. 많은 분들이 모퉁이에 무엇이 있는지 알기 어렵다고 지적하셔서 하루에 한 번씩 복용하고 있습니다.

구체적인 결심이 있는 분들을 위해, 흥미롭게도 2021년에 해결하고자 하는 과제와 일치하는 몇 가지 범주를 중심으로 목표를 세우고 있습니다.

이제 가장 중요한 과제를 살펴보고 목록에 포함되지 않는 몇 가지 해결 방법을 추가해 보겠습니다.

최근 설문 조사에 참여한 2,731명의 회원 중 2021년에 수행하기를 희망하는 가장 큰 도전은 다음과 같습니다.

1. 고객을 찾고 확보하고 유지
2. 비즈니스 마케팅을 위한 새로운 방법 배우기
3. 다른 비즈니스 소유자와 네트워킹 및 연결 구축
4. 현금 흐름 관리 및 재정 자원 접근
5. 비즈니스 모델 재창조
6. 직원 고용 및 관리

그렇다면 이러한 도전은 어떻게 구체적인 결의안과 목표로 이어집니까? 여기 여러분 중 일부가 그것들을 분해하는 방법이 있습니다.

1. 고객을 찾고 확보하고 유지하기

우리 회사가 계속해서 고객과 그들의 요구를 최우선으로 두도록 하십시오. 그들을 행복하게 하기 위해 항상 노력하고 있습니다.

전반적으로 설문 조사 대상의 54%는 2021년에 해결하고자 하는 가장 중요한 과제에서 고객을 찾고, 확보하거나, 유지하고 있다고 답했습니다. 그리고 2020년이 수많은 고객 환경을 크게 변화시켰음을 감안할 때 놀라운 일이 아닙니다.

다음은 2021년에 고객을 최우선으로 생각하기로 결심한 몇 가지 방법입니다.

“우리 회사 가 계속해서 고객과 그들의 요구를 최우선으로 두도록 하십시오. 항상 그들을 행복하게 하기 위해 계속해서 나아가고 있습니다.” —Jason Wall of Wall to Wall Cleaning Services LLC

“필요할 때 고객에게 계속 연락하고 직장이나 가정을 점유하는 데 필요한 완화 및 개선을 제공합니다. 고객을 위한 훌륭한 서비스, 커뮤니케이션 및 지식이 풍부한 애플리케이션을 제공 하고 탁월한 고객 추천을 받는 것은 여전히 ​​모든 비즈니스에서 최고입니다.” —서비스 마스터 프리미어 서비스의 테리 부스

2. 비즈니스 마케팅을 위한 새로운 방법 배우기

나는 내 회사를 마케팅하는 데 능숙하지 않습니다. 2021년에는 더 잘하기로 다짐합니다.

고객 다음으로 많은 사람들이 마케팅 개선을 모색하고 있습니다. 51%가 2021년에 비즈니스가 해결하고자 하는 가장 시급한 문제로 이것을 선택했습니다.

마케팅 내에서 당신은 소셜 미디어와 디지털 마케팅에 대해 더 많이 배우는 데 관심을 표명했으며, 우리가 본 주제는 당신의 결심에서도 나타났습니다.

마케팅과 관련하여 설정하고 있는 몇 가지 해결 방법은 다음과 같습니다.

“저는 회사 마케팅을 잘 하지 못합니다. 2021년에는 비영리단체가 저렴한 가격으로 기금을 모으도록 도울 수 있는 방법에 대해 알리기 위해 더 나은 일을 하기로 결심합니다 . 내 웹사이트, terellegrahamconsulting.org, Facebook보다 더 많은 광고 방법을 연구해야 합니다.” —Terelle & Graham Consulting의 Lynn Terelle

"내년의 목표는 마케팅 전략(즉, 의료 전문가들에게 이 전례 없는 시기에 우리 회사가 긍정적으로 어떻게 적응했는지 알려주는 것)에서 보다 의도적이며 연결과 관계를 구축/재수립하는 것입니다." — HIS Cornerstone의 Robyn Horn(Horn InServices, Inc.)

다음은 2021년 마케팅 작업에 도움이 될 몇 가지 정보입니다.

• 2021년에 시도할 6가지 디지털 마케팅 전략
• 중소기업을 위한 3가지 멋진 콘텐츠 마케팅 아이디어

3. 다른 사업주와의 네트워킹 및 연결 구축

나는 추천 파트너십을 굳게 믿고 있기 때문에 네트워킹 활동을 늘릴 계획입니다.

이러한 어려운 시기에 강력한 네트워크를 구축하고 유지하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 그렇기 때문에 40% 이상이 2021년에 가장 도전하고 싶은 도전 과제로 40% 이상을 선택했습니다.

그렇다면 네트워킹과 관련된 몇 가지 해결 방법은 무엇입니까? 많은 분들이 추천인을 늘리고 다른 비즈니스와 파트너십을 형성하는 것을 구체적인 목표로 지적하셨습니다.

여기에서 몇 명의 회원이 새해의 네트워킹 목표를 설명합니다.

“비공식 회의 를 주선하기 위해 더 많은 사람들을 불러 모으십시오. 사람이 우선 이고 비즈니스가 두 번째가 될 것입니다. 공급망 및 주문 처리의 재정적 측면에 대해 자세히 알아보고 유통업체 및 제조업체와 더 넓은 네트워크를 개발하십시오.” —Dili Datil Sauce Co의 Robert Hile

“추천 파트너쉽을 굳게 믿고 있기 때문에 네트워킹 활동을 늘릴 계획 입니다. 추천은 매우 강력하며 함께 모여서 의도적으로 서로를 추천하는 것은 비즈니스 성장을 실제로 가속화할 수 있습니다." —비용 절감 분석가의 Robb Lusk

네트워킹 목표를 시작하려면 다음 기사를 읽으십시오.

• 온라인 네트워킹의 5가지 놀라운 이점
• 온라인에서 비즈니스 네트워크를 구축하는 강력한 방법
• 7가지 가상 네트워킹 과제 해결

4. 현금 흐름 관리 및 재정 자원 접근

우리는 지출을 훨씬 더 면밀히 모니터링하고, 가치가 없는 지출을 취소하고, 새로운 지출을 통제하기 위해 2021년 결의안을 만들고 있습니다.

설문 조사에 따르면 거의 4분의 1(23.8%)이 새해에 현금 흐름 문제를 해결하는 데 목표를 두고 있습니다. 현금 흐름 문제가 작년에 대부분의 사업주에게 큰 문제였다는 점을 감안할 때 놀라운 일이 아닙니다.

2021년 재정 관리 방법은 다음과 같습니다.

“우리는 지출을 훨씬 더 면밀히 모니터링하고 , 가치가 없는 지출을 취소하고, 새로운(특히 반복 지출) 지출을 통제하기 위해 2021년 결의를 만들고 있습니다. 몇 개월간의 비용을 검토한 결과 이미 제거해야 할 비용이 1,000달러가 훨씬 넘습니다.” —Advanced Reading Concepts Speedreading Plus의 Bob James

“ 2021년은 초점의 해가 될 것입니다 . 나는 2020년에 '고착'(일명 돈 버는 것!)을 확인하기 위해 네트를 넓게 던졌습니다. 따라서 2021년의 목표는 단기 소득을 창출하고 연속 소득과 잔여 소득의 긴 '꼬리'를 순서대로 갖는 고객과 일하는 것입니다. 그들의 사업에 내 시간과 노력의 투자를 극대화하기 위해." — Francis J Consulting의 Frank Mona III

“공연예술 산업이 회복될 때까지 돈을 쓰지 마십시오. 새로운 재미있는 물건을 사고 그것을 투자라고 합리화하고 싶은 유혹이 있습니다. 그러나 라이브 공연이 언제 재개될지에 대한 예측은 없습니다. 그래서 나는 무기한 제로 소득으로 계속 달려야 합니다.” —ArttechnikA의 Rich Herzog | 라이브사운드

이를 놓친 경우 2021년에 재정을 재건하는 데 도움이 되는 몇 가지 리소스가 있습니다.

• 시작하는 데 도움이 되는 필수 재정 정보
• 코로나19 구호 패키지: 자금 조달을 위한 8가지 방법

5. 비즈니스 모델 재창조

나는 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 비즈니스 모델 전환을 촉진하기 위해 많은 투자를 했습니다.

현금 흐름 관리 다음 단계는 비즈니스 모델을 새로운 방향으로 이끄는 것입니다. 실제로, 거의 20%가 이것을 2021년 목표로 설정했습니다.

비즈니스 모델이든 제품 또는 서비스이든 관계없이 중심점을 완성하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 여기에서 몇 분이 전환을 위해 해상도를 설정했습니다.

“그룹이 다시 모여 라이브 기조 연설로 돌아갈 수 있으려면 시간이 걸릴 것입니다. 일부는 적응하여 가상 프레젠테이션을 진행했습니다. 내 모자는 그들에게 달려있다. 그러나 저를 위해 저는 다른 모델에 관심을 돌릴 것 입니다. 약간은 제 안전 지대에서 벗어나 큰 도전과 잠재적으로 큰 보상을 가져올 것입니다. 기회를 주셔서 감사합니다!” —익스트림 퍼포먼스의 그렉 울드리지

"저는 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 비즈니스 모델 전환을 촉진하기 위해 많은 투자를 했습니다 ." —Dale Rooks of Finance & Accounting Solutions LLC

6. 직원 채용 및 관리

나는 모든 직원들이 일을 하도록 하고 그들에게 완전한 혜택을 제공할 수 있었습니다. 제 결심은 2021년에도 같은 일을 계속하는 것입니다.

마지막으로, 2021년에는 직원 중 약 15%만이 직원에게 집중하고 있습니다. 이는 작년에 많은 사업주에게 큰 도전이었습니다. 여러분 중 일부는 직원을 계속 근무시키기 위해 고군분투했지만 다른 일부는 직원을 복귀시키는 데 어려움을 겪었습니다.

다음은 직원과 관련된 몇 가지 결의안입니다.

"2020년에는 새로운 사례가 없기 때문에 2021년에 생존할 수 있을 만큼 충분한 사업을 하고 싶습니다. 저는 모든 직원을 계속 일하고 모든 혜택을 제공할 수 있었습니다. 제 결심은 2021년에도 같은 일을 계속하는 것입니다.” —Allen, Flatt, Ballidis & Leslie의 Suzanne Leslie

“올해 매우 빠르게 남쪽으로 이동한 2020년 목표를 달성하기를 희망합니다. 우리는 우리 사업을 위해 더 많은 도매 계정을 확보하기를 원합니다. 우리는 작은 지역 상점에 더 많이 나타나서 브랜드 인지도를 넓힐 수 있도록 노력하고 있습니다. 이를 통해 정규직 직원을 확보 할 수 있기를 바랍니다! 우후!” —Shakes + Speares의 Rachel Asimakopoulos

더 인기 있는 해상도

해결하고자 하는 비즈니스 과제를 추적한 목표 외에도 귀하의 응답에는 몇 가지 다른 경향이 있었습니다. 여기에 몇 가지가 있습니다.

사업에서든 인생에서든 1년을 더 볼 수 있도록 하세요

우리의 희망은 계속해서 생존하고 이를 지원하기 위해 고객 기반을 확장하는 것입니다.

힘든 한 해가 지나고 새로운 해를 맞이하는 것 자체가 목표입니다. 다음은 도전에도 불구하고 여러분 중 일부가 어떻게 버틸 계획인지입니다.

“ 우리의 계획은 코로나에서 살아남는 것입니다! 모든 작업에 대해 20% 할인을 제공하여 레스토랑 직원 손님을 도왔습니다. 우리는 그들이 차를 안전하게 보관하고 현금을 나눠 가질 필요가 없도록 직장에 없는 사람들을 위한 지불 계획을 제정했습니다. 전시장과 무료대여 차량을 살균 소독하여 비접촉 서비스 경험을 제공하고 있습니다. 우리 모두가 곧 정상으로 돌아오기를 바랍니다!” —Tuffy Auto Repair의 Jim Heim

“우리의 희망은 계속해서 생존하고 이를 지원하기 위해 고객 기반을 확장하는 것입니다. 올해는 기술 및 처리 문제였습니다. 지금까지 우리는 살아남았고 모든 직원을 고용하고 건강 보험 혜택을 받을 수 있었습니다. 그것은 도전이었습니다. 그러나 우리는 여전히 서 있고 어디에도 갈 계획이 없습니다! " Bresset & Santora LLC의 Stephen Bresset.

"1분기 생존을 위해." —Jim Steinberg Photography의 Jim Steinberg

“ 나는 살아남기 위해 노력할 것이고 , 내년 11월 86세에 도달하기 위해 노력할 것입니다. 실천하는 순수 예술가로서 나는 조각가가 사용하는 재료와 도구를 넘어서 무에서 무언가를 만드는 작업을 합니다. 모두 함께 유지하기를 바랍니다. 할 수 없을 때까지, 내가 누구인지, 오늘이 무슨 날인지 아직도 기억하는 한. 얻을 수 있으면 작업하는 것이 좋습니다. www.williamreimann.com” —William P. Reimann의 William Reimann, 조각가, Draftsman, 디자이너

커뮤니티를 계속 돕습니다.

봉사는 내 DNA의 일부이기 때문에 더 많은 지역 사회 참여를 설정하고 있습니다.

많은 분들이 중소기업 커뮤니티의 정신을 담아 올해 되돌려 줄 목표를 세웠습니다.

“내년에 우리의 결심은 지역 사회에서 소규모 사업체의 존재를 계속 유지하고 지역 사회를 지원 하며 건강을 유지하고 희망적으로 사업을 성장시키는 것입니다. 우리는 2020년에 할 수 없었기 때문에 성장하고 싶은 여러 서비스를 제공합니다. 우리는 2021년을 희망합니다. 이 시점에서 우리의 진정한 결의는 생존입니다. 여기 계신 모든 분들이 건강하고 행복하며 성공적인 휴가철이 되길 바랍니다.” — Atlantic Pack & Parcel의 Scott Hartley

"봉사는 내 DNA의 일부이기 때문에 더 많은 지역 사회 참여를 설정하고 있습니다 ." — Hartlaw PLLC의 AnnMichelle G. Hart

더 많은 기술 활용

우리는 2021년에 더 많은 기술을 활용할 수 있기를 원합니다.

대유행으로 인해 기술을 수용하는 것이 중요했습니다. 많은 분들이 2021년에 더 많은 기술을 배우고 사용할 계획입니다.

“2020년의 올해는 이 시대에 비즈니스를 운영할 때 고려해야 할 많은 요소가 있음을 보여주었습니다. 그 중 하나는 기술입니다. 우리는 2021년에 기술을 더 많이 활용하고 모든 청구/채권을 온라인으로 옮기고 소셜 미디어 마케팅 활동을 하고 CRM(고객 관계 관리) 도구에 대해 자세히 알아볼 수 있기를 바랍니다.

“이러한 도구와 플랫폼을 통해 저와 직원, 고객 모두가 온라인으로 연결할 수 있습니다. 또한, 비즈니스 '내'보다 비즈니스 '일'에 대해 더 많이 배울 수 있습니다. 바라건대, 이러한 도구가 그렇게 하는 방법이 될 수 있습니다!” —A&C Truck & Auto Tire Services의 Carlos Albarracin

더 나은 한 해를 희망하십시오

2021년 저의 목표는 절대 포기하지 않는 것입니다.

2021년은 2020년과 마찬가지로 예측할 수 없는 상황이 발생할 것이므로 많은 분들이 한 번에 하루만 생각하고 있습니다. 그리고 지금 당장은 보이지 않는 것 같아도 더 나은 미래를 위해 최선을 다합니다.

“여러분 중 많은 분들이 쓰신 글을 읽으면서 저는 모두 동의합니다. 한 번에 하루를 보내는 데 내년에 어떤 일이 벌어질지 모릅니다. 어머니와 할아버지는 항상 목표가 있다고 하셨습니다. 바라던 목표를 보기가 점점 어려워지고 있으니 한 발짝씩씩 씩씩씩씩 나아가며 하던 일을 계속할 생각이다. 내가 하는 일을 만들고, 사랑하고, 무슨 일이 일어나는지 지켜보는 것.

“우리가 하는 일을 사랑하지 않고 다른 사람들을 돌보지 않는다면 큰 희망이 없습니다. 우리는 희망과 믿음과 사랑이 필요하고 우리가 살아 있는 매일을 즐기기 위해 필요합니다. 심호흡을 많이 하고 작업 사이를 걸어보세요.” —JWG Painting and Sculpting의 Julia Gilstrap

“2020년은 그다지 좋은 해가 아니었지만 제 문은 아직 열려 있습니다. 2021년 저의 목표는 절대 포기하지 않는 것입니다. 당신이 살아있는 한 내일에 대한 희망은 항상 있습니다. 사랑하는 사람과 가진 것에 대해 하나님께 감사하고, 우리 모두는 더 나은 날을 위해 계속 노력하고 희망해야 합니다.” —Hanson Heating & Services의 Marsha Hanson

우리의 결심

우리와 공유한 모든 것을 사용하여 디지털 마케팅 기술에 대한 전문가 기반 가이드, 더 많은 사람들과 연결하는 데 도움이 되는 제품 개발 또는 모든 곳의 소기업 소유자에게 더 나은 상황을 만들기 위해 데이터를 의회에 제출합니다.

최선을 다해 도와드리겠습니다. 2021년을 더 쉽고 더 밝은 해로 만들기 위해 우리가 무엇을 할 수 있는지 알려주시기 바랍니다.

새해 복 많이 받으세요!

당신의 결심이 목록을 만들었습니까? 2021년 당신의 희망은 무엇입니까? 의견에 공유하십시오.