您对 2021 年的希望是什么？
已发表: 2020-12-29随着 2020 年（终于）接近尾声，是时候将目光投向新的一年了。 并希望有一个更好的。 那么，你想在 2021 年实现什么？ 你怎么去那里？
为了了解您在新的一年里要实现的目标，我们请您分享您的决心，以及您最有决心要解决的业务挑战。 与往常一样，答案纷至沓来，希望和重建等新兴主题几乎是每一个回应的一部分。
考虑到这一点，让我们来看看您的最高决心以及您在 2021 年要面临的挑战。我们的第一大决心是帮助您实现目标，因此我们也会分享我们的计划。
准备好？
您的 2021 年最高决议
值得注意的是，即将到来的一年的决议看起来可能与过去有所不同。 你们中的许多人指出，很难知道拐角处会发生什么，所以你每天都在做。
对于那些确实有具体解决方案的人来说，你正在围绕几个类别制定目标，有趣的是，这些目标与你希望在 2021 年解决的挑战保持一致。
因此，让我们从查看您的主要挑战开始，然后添加一些不在该列表中的解决方案。
在参与最近一项民意调查的 2,731 名成员中，您希望在 2021 年面临的最大挑战是：
- 寻找、获取和留住客户
- 学习营销业务的新方法
- 与其他企业主建立网络并建立联系
- 管理现金流和获取财务资源
- 重塑您的商业模式
- 雇用和管理员工
那么这些挑战如何转化为具体的决议和目标呢？ 以下是你们中的一些人如何分解它们。
1. 寻找、获取和留住客户
确保我们公司继续将我们的客户和他们的需求放在首位。 总是为了让他们开心。
总体而言，54% 的受访者发现、吸引或保持客户处于他们希望在 2021 年解决的挑战的首位。鉴于 2020 年极大地改变了如此多的客户环境，这并不奇怪。
以下是你们中的一些人如何在 2021 年将客户放在首位：
“确保我们公司继续将我们的客户和他们的需求放在首位。 总是竭尽全力让他们开心。” —Jason Wall of Wall to Wall Cleaning Services LLC
“只是在需要时继续与我们的客户联系，并为他们提供工作或家庭所需的缓解和补救措施。 为客户提供优质的服务、沟通和知识渊博的应用程序并获得无与伦比的客户推荐仍然是任何业务中的佼佼者。” — Terry Booth of Service Master Premier 服务
2. 学习营销业务的新方法
我不够擅长营销我的公司。 我决心在2021年做得更好。
在客户之后，你们中的许多人都希望改善营销方式——51% 的人认为这是你们企业在 2021 年要解决的最紧迫的问题。
在营销方面，您表示有兴趣了解更多有关社交媒体和数字营销的信息，我们在您的决议中也看到了这一主题。
以下是您围绕营销制定的一些解决方案：
“我在营销我的公司方面做得不够好。 我决心在 2021 年做得更好，以宣传我如何帮助非营利组织以可承受的价格筹集资金。 我需要研究比我的网站、terellegrahamconsulting.org 和 Facebook 更多的广告渠道。” ——Terelle & Graham Consulting 的 Lynn Terelle
“我明年的目标是在我的营销策略中更加谨慎（即让医疗保健专业人士知道我的公司如何在这些前所未有的时代积极适应）并建立/重新建立联系和关系。” — HIS Cornerstone 的 Robyn Horn（Horn InServices, Inc.）
以下是一些可帮助您在 2021 年开展营销工作的读物：
- 2021 年要尝试的 6 种数字营销策略
- 为您的小型企业提供 3 个很棒的内容营销理念
3. 与其他企业主建立网络和建立联系
我计划增加我的网络活动，因为我坚信推荐合作伙伴关系
在这样的艰难时期，建立和维护强大的网络比以往任何时候都更加重要。 这就是为什么超过 40% 的人选择它作为您在 2021 年投入的第一大挑战。
那么围绕网络的一些解决方案是什么样的呢？ 你们中的许多人将增加推荐和与其他企业建立合作伙伴关系作为具体目标。
在这里，一些成员分解了他们在新年的网络目标。
“召集更多的人来安排非正式会议——首先是人，其次才是业务。 了解有关供应链和履行的财务方面的更多信息，与分销商和制造商建立更广泛的网络。” ——Dili Datil Sauce Co 的 Robert Hile
“我计划增加我的网络活动，因为我坚信推荐合作伙伴关系。 推荐是如此强大，聚在一起并有意识地相互推荐业务可以真正加速增长。” ——费用削减分析师的罗伯·卢斯克
要启动您的网络目标，请阅读以下文章：
- 在线网络的 5 个令人难以置信的好处
- 建立在线业务网络的强大方法
- 您解决的 7 大虚拟网络挑战
4. 管理现金流和获取财务资源
我们正在制定 2021 年的决议，以更密切地监控我们的开支，取消没有价值的开支，并控制任何新的开支。
根据我们的调查，近四分之一（23.8%）的人着眼于在新的一年解决现金流问题。 鉴于去年大多数企业主面临的现金流困境是一个大问题，这并不奇怪。
以下是您在 2021 年的财务状况。
“我们正在制定 2021 年决议，以更密切地监控我们的开支，取消没有价值的开支，并控制任何新的（尤其是经常性开支）开支。 根据对几个月开支的审查，我们已经确定了超过 1,000 美元的开支需要消除。” — Advanced Reading Concepts Speedreading Plus 的 Bob James
“ 2021年将是重点之年。 我在 2020 年撒网，看看什么会“坚持”（也就是赚钱！），所以我在 2021 年的目标是与产生短期收入并拥有持续和剩余收入的长“尾巴”的客户合作将我的时间和精力投入到他们的业务中。” ——弗朗西斯 J 咨询公司的弗兰克·莫娜三世
“在演艺行业复苏之前不要花钱。 购买新的有趣的东西并合理地将其称为投资是很诱人的。 但是没有估计何时恢复现场表演。 所以我必须无限期地保持零收入。” ——ArtechnikA 的 Rich Herzog | 现场声音
如果您错过了，这里有一些资源可以帮助您在 2021 年重建财务状况：
- 帮助您入门的基本财务技巧
- Covid-19 救济方案：8 种获得资金的方式
5. 重塑你的商业模式
我进行了大量投资来促进商业模式的转变，这将使我能够为我的客户提供更好的服务。
在管理好您的现金流之后，下一步就是将您的商业模式带入一个新的方向。 事实上，近 20% 的人将此设定为 2021 年的目标。
完善支点，无论是您的商业模式，还是您的产品或服务，都不是一件容易的事。 在这里，你们中的一些人设置了进行切换的分辨率。
“还需要一段时间，团体才能再次聚集，我可以回到现场发表主题演讲。 有些人已经适应并进行了虚拟演示。 我的帽子给他们了。 但对我来说，我会将注意力转向另一种模式，有点超出我的舒适区，这将带来巨大的挑战和潜在的巨大回报。 感谢机会！” ——Greg Wooldridge 极致性能
“我进行了大量投资来促进商业模式的转变，这将使我能够为我的客户提供更好的服务。” —Dale Rooks of Finance & Accounting Solutions LLC
6. 雇用和管理员工
我已经能够让我的所有员工继续工作并为他们提供全部福利。 我的决心是在 2021 年继续这样做。
最后，在 2021 年，只有大约 15% 的人专注于您的员工，这对去年的许多企业主来说是一个巨大的挑战。 虽然你们中的一些人努力留住员工，但其他人却很难让他们回来。
以下是一些与员工有关的决议。
“由于 2020 年没有新病例，我希望有足够的业务在 2021 年生存下来。我已经能够让我的所有员工继续工作并为他们提供全部福利。 我的决心是在 2021 年继续这样做。” ——艾伦、弗拉特、巴利迪斯和莱斯利的苏珊娜·莱斯利
“我们希望能够实现我们今年很快就实现的 2020 年目标。 我们希望为我们的业务获得更多批发客户。 我们希望通过更多地出现在当地的小商店中来扩大我们的品牌知名度，并且祈祷，希望这将使我们能够聘请一名全职员工！ 呜呼！” ——Shakes + Speares 的 Rachel Asimakopoulos
更受欢迎的决议
除了追溯到您希望解决的业务挑战的目标之外，您的回复中还有一些其他趋势。 这里有几个。
让它看到另一年......在商业或生活中
我们希望能够继续生存并扩大我们的客户群以协助实现这一目标。
在经历了艰难的一年之后，仅仅让它看到一个新的，这本身就是一个目标。 以下是你们中的一些人计划在面临挑战的情况下坚持下去的方式。
“我们的计划是在新冠病毒中生存下来！ 我们通过为所有工作提供 20% 的折扣来帮助我们的餐厅员工客人。 我们已经为那些失业的人制定了付款计划，这样他们就可以保证他们的汽车安全，而不必拿出现金。 我们对陈列室和免费借用汽车进行消毒，并提供非接触式服务体验。 希望我们都能尽快恢复正常！” ——Tuffy Auto Repair 的 Jim Heim
“我们希望能够继续生存并扩大我们的客户群以协助实现这一目标。 今年是技术和处理方面的挑战，到目前为止，我们幸存下来并能够维持我们所有员工的就业并享受健康保险。 这是一个挑战，但我们仍然站着，我们不打算去任何地方！ ” Bresset & Santora LLC 的 Stephen Bresset。
“为了熬过第一季度。” ——吉姆·斯坦伯格摄影公司的吉姆·斯坦伯格
“我会努力活下去，所以明年 11 月能活到 86 岁。 作为一名优秀的艺术家，除了雕塑家使用的材料和工具之外，我致力于从无到有地创作一些东西。 希望大家聚在一起； 直到我不能，只要我还记得我是谁，今天是什么日子。 如果你能得到它，那就太好了。 www.williamreimann.com”—William Reimann of William P. Reimann，雕塑家、绘图员、设计师
继续帮助社区
我正在建立更多的社区参与，因为服务是我 DNA 的一部分。
抓住小企业界的精神，你们中的许多人设定了今年回馈的目标。
“我们来年的决议是继续保持我们在社区中的小企业存在，支持我们的社区，保持健康，并希望发展我们的业务。 我们提供了几项我们希望发展的服务，因为我们无法在 2020 年做到这一点。我们对 2021 年充满希望。我们在这一点上真正的解决方案是生存。 祝大家度过一个健康、快乐、成功的假期。” ——Atlantic Pack & Parcel 的斯科特·哈特利
“我正在建立更多的社区参与，因为服务是我 DNA 的一部分。” — Hartlaw PLLC 的 AnnMichelle G. Hart
利用更多技术
我们希望能够在 2021 年更多地利用技术。
由于大流行，采用技术至关重要。 你们中的许多人计划在 2021 年学习和使用更多技术。
“2020 年表明，在当前时间开展业务时需要考虑许多因素，其中一个是技术。 我们希望能够在 2021 年更多地利用技术，将所有计费/应收账款转移到网上，社交媒体营销，并了解有关 CRM（客户关系管理）工具的更多信息。
“很多这样的工具和平台让我、员工和客户都可以在线连接。 此外，能够了解更多关于“从事”业务而不是“从事”业务的工作。 希望这些工具可以成为这样做的一种方式！” — A&C Truck & Auto Tire Services 的 Carlos Albarracin
对更好的一年充满希望
我2021年的目标是永不放弃。
2021 年很可能会像 2020 年一样具有一些相同的不可预测性，所以你们中的许多人只是一天一天地接受它。 并尽最大努力希望有一个更美好的未来，即使它目前似乎遥不可及。
“当我读到你们许多人写的东西时，我同意这一切——不知道明年会带来什么，一次只花一天时间。 我的母亲和祖父说永远有一个目标。 越来越难看到我希望的目标，所以我想我会一次又一次地拿起一只脚，继续做我一直在做的事情。 创造，热爱我所做的，看看会发生什么。
“如果我们不热爱我们所做的事情并关心他人，那么就没有多大希望。 我们需要希望、信仰和爱，并享受我们活着的每一天。 深呼吸，在我们的工作之间散步。” ——JWG 绘画与雕刻的 Julia Gilstrap
“2020 年不是很好的一年，但我的大门仍然敞开。 我2021年的目标是永不放弃。 只要你还活着，明天总是有希望的。 为你所爱的人和你所拥有的感谢上帝，我们都必须继续努力，希望我们所有人都能过上更好的日子。” — Hanson Heating & Services 的 Marsha Hanson
我们的决议
使用您与我们分享的所有内容，我们的解决方案是构建实现目标所需的工具和资源，无论是基于专家的数字营销技术指南、帮助您与更多人建立联系的产品开发，还是获得向国会提交数据，以便为各地的小企业主创造更好的环境。
我们会尽最大努力帮助您，希望您能告诉我们我们还能做些什么来让 2021 年对您来说更轻松、更光明。
新年快乐！
你的决议上榜了吗？ 你对 2021 年的期望是什么？ 在评论中分享。