成功するすべての企業がビジネス戦略を策定するための重要なステップ
公開: 2017-05-10これは、すべての起業家の心を支配する問題です。どのようにビジネスを成長させるべきか?
答えは初歩的です。 ビジネスの成長は、売上に正比例します。 したがって、販売すればするほど、ビジネスは大きくなります。
どの企業も売上が支点です。 これは、成功している企業のビジネス戦略が展開するものです。 驚異的な製品を構築し、ターゲット ユーザーを見事に引き付けることができます。 ただし、これが売上につながらない場合は、無効になります。
どうすればより速く、より多く売ることができますか?
あなたのビジネスは、4 つの方法のいずれか (またはすべて) で販売できます。
- 既存の製品を既存の顧客に販売できます。
- 既存の商品を新規顧客に販売できます。
- 既存の顧客に新しい製品を販売できます。
- 新しい商品を新しい顧客に販売できます。
上記の手法のいずれか (またはすべて) に対処するための戦略をどのように考案する必要がありますか? これがクイックアクティビティです。 最も簡単な販売、または 2 番目に簡単な販売を考えてください。 ここで、1 つの質問を自問してみてください。なぜお客様は私から購入したのでしょうか?
もちろん、適切なタイミングで適切な場所に提供します。 しかし、あなたの製品は、顧客の決定においても重要な役割を果たしました。
人々は次の 3 つの理由のいずれか (またはすべて) で製品またはサービスを購入します。
痛み
あなたの製品やサービスは、購入者の傷口である問題点に対処します。 たとえば、iTunes は人々の問題点に対処したため、非常に成功しました。 1 曲のためだけに CD 全体を購入したり、曲をダウンロードしただけで、それが望んでいたバージョンではないことに気付いたりすることから解放されました。 iPhone と MacBook はまた、さまざまな問題点に対処したため、Apple 製品は飛ぶように売れました。
利得
ここでの利益は、単なる目に見える指標ではありません。 たとえば、感情的なつながりや願望などの目に見えない側面も得られます。 多くの人が Apple のデバイスを購入します。 このブランドは、彼らが感情的なつながりを築き、高い趣味を持っていることを表現することを可能にし、目立つ社会的地位の願望を満たします.
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具体的な報酬
あなたの提供物がユーザーに優位性を与えたり、生産性を高めたりする場合、それは具体的な結果を提供します。 これらの具体的な報酬は、ターゲットオーディエンスが新しい製品を購入するのに効果的です.
たとえば、デザイナーが Apple コンピューターを購入するのは、そのデバイスによって生産性が向上するからです。 コンピューターにより、より優れた画像やビデオを効率的に作成し、出力の多様性を高めることができます。 もう 1 つの例は、営業チームが特定のリードをフォローアップするためのリマインダーとしても機能する CRM ツールです。 内部プロセスを処理する CRM ソフトウェアに料金を支払うのが理想的です。 しかし、この追加機能により、ソフトウェアは組織の効率と収益を改善するために目に見える報酬を与えます.
前述のように、あなたの製品またはサービスは、上記のいずれかの理由で販売されます。 一方、Apple は、顧客のために 3 つの分野すべてに対応しているため、驚異的な数の製品を販売しています。
製品の売上を増やしたい場合は、購入する理由を増やします。 あなたの製品がユーザーが具体的な結果を達成するのに役立つ場合は、ユーザーが感情的につながることもできます。 製品が問題点に対処している場合は、開いた傷に包帯を巻くだけにとどまらないでください。 あなたの製品も顧客に優位性を与え、生活の質を高めます。
これは、信頼できる結果志向のビジネス モデルを構築するための基盤となります。
これをどのように識別できますか?
次の論理的な質問は次のとおりです。「人々が私の製品を購入する理由をどのように知ることができますか?」
彼らに聞いてください。 そして、さらに掘り下げます。
あなたの顧客は喜んであなたと話したいと思っています。 彼らは、生活の質を向上させるため、システムの一部になりたいと考えています。
顧客とつながるタッチポイントを特定します。 タッチポイントの 1 つは、彼らがあなたの製品について不平を言うときです。 この感情的な瞬間は、率直な答えが得られるときであり、そのほとんどは目を見張るものです。 または、コンテストを実施して、顧客にフィードバックを共有するよう促すこともできます。
もう 1 つの非常に効果的なタッチポイントは、潜在的な購入者がコンバージョンに至らなかった最後のステップです。 答えられなかった最後の反論をさらに掘り下げます。 この異議は、あなたの理想的な購入者にとって挑戦ではありませんでした。 しかし、この異論は、失敗した販売で頻繁に表面化しますか? はいの場合、対処する必要がありますか、それとも、このような異議を唱えるユーザーに販売しなくてもよろしいですか?
あなたの製品に感情的に投資している顧客を想像してみてください。 あなたが構築したブランドのおかげで、彼らがコストに関係なくあなたの製品やサービスに忠実であると想像してみてください.
あなたの製品やサービスが、最も安価で最も効果的なマーケティング手法である口コミで販売されていると想像してみてください。 市場の状況に関係なく、売り上げの低さを心配する必要がないことを想像してみてください。
顧客を支持者にすればいいだけです。 顧客の問題点を特定し、利益と達成感を体験してもらいます。 彼らが何を感じているかを尋ね、彼らの洞察を利用してあなたの提案を改善してください。 これを達成するための正しい手順を踏むことは、ビジネス戦略を形成するための最初の、そして最も重要な手順です。 これを特定するのに費やす時間は、将来的に豊かな利益をもたらし、夢に大きく近づくことができます.