Kluczowy krok, jaki podejmuje każda odnosząca sukcesy firma, aby stworzyć strategię biznesową
Opublikowany: 2017-05-10To pytanie, które dominuje w umyśle każdego przedsiębiorcy – Jak powinienem rozwijać swój biznes?
Odpowiedź jest podstawowa. Rozwój Twojej firmy jest wprost proporcjonalny do Twojej sprzedaży. Dlatego im więcej sprzedajesz, tym większy staje się Twój biznes.
Dla każdej firmy podstawą jest sprzedaż. Na tym polega strategia biznesowa firmy odnoszącej sukcesy. Możesz zbudować oszałamiający produkt i znakomicie zaangażować grupę docelową. Ale jeśli to nie przekłada się na sprzedaż, to stanowi wartość zerową.
Jak możesz sprzedawać szybciej i sprzedawać więcej?
Twoja firma może sprzedawać na jeden (lub wszystkie) z czterech sposobów
- Możesz sprzedawać istniejące produkty obecnym klientom.
- Możesz sprzedawać istniejące produkty nowym klientom.
- Możesz sprzedawać nowe produkty obecnym klientom.
- Możesz sprzedawać nowe produkty nowym klientom.
W jaki sposób powinieneś opracować strategię dotyczącą jednej (lub wszystkich) z powyższych technik? Oto krótka czynność. Pomyśl o swojej najłatwiejszej sprzedaży lub o drugiej najłatwiejszej. Teraz zadaj sobie jedno pytanie – dlaczego klienci kupowali u mnie?
Oczywiście Twoja oferta we właściwym miejscu we właściwym czasie. Ale Twoja oferta również odegrała kluczową rolę w decyzji klienta.
Ludzie kupują produkt lub usługę z jednego (lub wszystkich) z 3 powodów:
Ból
Twój produkt lub usługa rozwiązuje problem, otwartą ranę dla kupujących. Na przykład iTunes odniósł niesamowity sukces, ponieważ zajmował się bolączką ludzi. Uwolniło ich to od kupowania całej płyty CD tylko za 1 piosenkę lub ściągania utworu tylko po to, by zdać sobie sprawę, że nie była to wersja, której chcieli. iPhone i MacBook rozwiązały również różne problemy, które doprowadziły do tego, że produkty Apple sprzedawały się jak ciepłe bułeczki.
Osiągać
Zysk tutaj to nie tylko namacalna metryka . Zyskami są również aspekty niematerialne, takie jak na przykład więź emocjonalna i aspiracje. Wiele osób kupuje urządzenia Apple – nawet zegarki Apple – ponieważ „to Apple”. Marka umożliwia im nawiązanie emocjonalnej więzi i pokazanie, że mają wysoki gust, spełniając w ten sposób aspirację widocznego statusu społecznego.
Polecany dla Ciebie:
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Indyjskie startupy idą na skróty w pogoni za finansowaniem
Digital Marketing Platform Logicserve Bags Finansowanie INR 80 Cr, zmienia nazwę na LS Dig...
Namacalna nagroda
Jeśli Twoja oferta daje użytkownikom przewagę lub zwiększa ich produktywność, oferuje im konkretne rezultaty. Te namacalne nagrody skutecznie zachęcają docelowych odbiorców do kupowania Twoich ofert, gdy są nowe.
Na przykład projektanci kupują komputery Apple, ponieważ urządzenia zwiększają ich produktywność. Komputery umożliwiają im wydajne tworzenie lepszych obrazów i filmów oraz zwiększenie ich różnorodności wyjściowej. Innym przykładem jest narzędzie CRM, które podwaja się jako przypomnienie dla zespołu sprzedaży o konieczności śledzenia konkretnych leadów. Najlepiej płacisz za oprogramowanie CRM do obsługi procesów wewnętrznych. Ale dzięki tej dodatkowej funkcji oprogramowanie wynagradza Cię namacalnie, aby poprawić wydajność organizacji i przychody.
Jak wspomniano powyżej, Twój produkt lub usługa sprzedaje się z jednego z wyżej wymienionych powodów. Z drugiej strony Apple sprzedaje produkty w oszałamiających liczbach, ponieważ dotyczą wszystkich trzech obszarów dla swoich klientów.
Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż swojego produktu, zwiększ powody, dla których kupują. Jeśli Twój produkt pomaga użytkownikom osiągnąć konkretne rezultaty, pozwól im również nawiązać więź emocjonalną. Jeśli Twój produkt rozwiązuje problem bólu, nie poprzestawaj na bandażowaniu otwartej rany. Spraw, aby Twój produkt dawał klientowi przewagę i poprawiał jego jakość życia.
To podstawa, na której można zbudować niezawodny i zorientowany na wyniki model biznesowy.
Jak możesz to zidentyfikować?
Teraz pojawia się kolejne logiczne pytanie: „Skąd mam wiedzieć, dlaczego ludzie kupują mój produkt?”
Poprosić ich. A potem kop głębiej.
Twoi klienci chętnie z Tobą porozmawiają. Chcą być częścią systemu, aby ulepszyć Twoją ofertę, ponieważ poprawia to jakość ich życia.
Zidentyfikuj punkty kontaktu, aby połączyć się z klientami. Jednym z punktów styku jest skarga na Twój produkt. W tym emocjonalnie naładowanym momencie otrzymasz proste odpowiedzi, z których większość będzie otwierać oczy. Alternatywnie możesz również przeprowadzać konkursy, aby zachęcić klientów do dzielenia się swoimi opiniami.
Innym bardzo skutecznym punktem kontaktu jest ostatni krok, w którym potencjalny nabywca nie dokonał konwersji. Zanurz się głębiej w ostatni zarzut, na który nie mogłeś odpowiedzieć. Ten sprzeciw nie był wyzwaniem dla idealnego nabywcy. Ale czy ten sprzeciw pojawia się często w twoich nieudanych sprzedażach? Jeśli tak, czy wymaga to zaadresowania, czy nie masz nic przeciwko temu, aby nie sprzedawać publiczności, która ma takie zastrzeżenia?
Wyobraź sobie klientów, którzy są emocjonalnie zainwestowani w Twój produkt. Wyobraź sobie, że są lojalni wobec Twojego produktu lub usługi bez względu na koszty, dzięki marce, którą zbudowałeś.
Wyobraź sobie sprzedaż swojego produktu lub usługi za pomocą najtańszej i najskuteczniejszej techniki marketingowej – marketingu szeptanego. Wyobraź sobie, że nie musisz się martwić niską sprzedażą niezależnie od warunków rynkowych.
Musisz tylko uczynić swojego klienta adwokatem. Zidentyfikuj bolączki swojego klienta, spraw, by odczuł poczucie zysku i osiągnięcia. Zapytaj ich, co czują, i wykorzystaj ich spostrzeżenia, aby udoskonalić swoją ofertę. Podjęcie odpowiednich kroków, aby to osiągnąć, jest pierwszym i najważniejszym krokiem do stworzenia strategii biznesowej. Czas, który spędzisz na zidentyfikowaniu tego, przyniesie w przyszłości bogate dywidendy i znacznie przybliży Cię do swoich marzeń.