Pasul crucial pe care îl face fiecare companie de succes pentru a-și forma o strategie de afaceri
Publicat: 2017-05-10Este întrebarea care domină mintea oricărui antreprenor – Cum ar trebui să-mi dezvolt afacerea?
Răspunsul este elementar. Creșterea afacerii dvs. este direct proporțională cu vânzările dvs. Astfel, cu cât vinzi mai mult, cu atât afacerea ta devine mai mare.
Pentru fiecare companie, vânzările sunt punctul de sprijin. În jurul acestuia se învârte strategia de afaceri a unei companii de succes. Puteți construi un produs uimitor și puteți angaja publicul țintă în mod genial. Dar dacă acest lucru nu se traduce în vânzări, înseamnă nul.
Cum poți să vinzi mai repede și să vinzi mai mult?
Afacerea dvs. se poate vinde în unul (sau toate) din patru moduri
- Puteți vinde produse existente clienților existenți.
- Puteți vinde produse existente către clienți noi.
- Puteți vinde produse noi clienților existenți.
- Puteți vinde produse noi clienților noi.
Cum ar trebui să concepe o strategie pentru a aborda oricare (sau toate) tehnicile de mai sus? Iată o activitate rapidă. Gândiți-vă la cea mai ușoară vânzare sau la a doua cea mai ușoară. Acum, pune-ți o întrebare – de ce au cumpărat clienții de la mine?
Desigur, oferta dvs. la locul potrivit, la momentul potrivit. Dar oferta ta a jucat și un rol cheie în decizia clientului tău.
Oamenii cumpără un produs sau serviciu din unul (sau toate) din cele 3 motive:
Durere
Produsul sau serviciul dvs. abordează un punct dureros, o rană deschisă pentru cumpărătorii dvs. De exemplu, iTunes a avut un succes nebunesc, deoarece a abordat punctul de durere al oamenilor. I-a scutit de a cumpăra un CD întreg doar pentru 1 melodie sau de a descărca o melodie doar pentru a realiza că nu este versiunea pe care și-au dorit-o. iPhone și MacBook au abordat, de asemenea, diverse puncte de durere, ceea ce a dus la vânzarea produselor Apple ca prăjituri calde.
Câştig
Un câștig aici nu este doar o măsură tangibilă . Aspectele intangibile, cum ar fi conexiunea emoțională și aspirațiile, de exemplu, sunt, de asemenea, câștiguri. Mulți oameni cumpără dispozitive Apple – chiar și ceasuri Apple – pentru că „este un Apple”. Brandul le permite să dezvolte o conexiune emoțională și să înfățișeze că au un gust ridicat, împlinind astfel aspirația unui statut social vizibil.
Recomandat pentru tine:
Cum va transforma Metaverse industria auto din India
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Startup-urile indiene iau comenzi rapide în căutarea finanțării
Platforma de marketing digital Logicserve are finanțare de 80 INR Cr, rebrand-urile ca LS Dig...
Recompensă tangibilă
Dacă oferta dvs. oferă utilizatorilor un avantaj sau îi face mai productivi, le oferă rezultate concrete. Aceste recompense tangibile sunt eficiente pentru a determina publicul țintă să-ți cumpere ofertele atunci când sunt noi.
De exemplu, designerii cumpără computere Apple, deoarece dispozitivele le fac mai productive. Calculatoarele le permit să creeze imagini și videoclipuri mai bune în mod eficient și să-și îmbunătățească varietatea de ieșiri. Un alt exemplu este un instrument CRM care funcționează ca un memento pentru echipa de vânzări să urmărească anumite clienți potențiali. În mod ideal, plătiți pentru un software CRM care să gestioneze procesele interne. Dar cu această caracteristică suplimentară, software-ul vă recompensează în mod tangibil pentru a îmbunătăți eficiența organizațională și veniturile.
După cum sa menționat mai sus, produsul sau serviciul dvs. se vinde pentru unul dintre motivele enumerate mai sus. Apple, pe de altă parte, vinde produse în cifre uimitoare, deoarece se adresează tuturor celor trei domenii pentru clienții lor.
Dacă doriți să creșteți vânzările produsului dvs., creșteți motivele pentru care cumpără. Dacă produsul dvs. ajută utilizatorii să obțină rezultate concrete, permiteți-le să se conecteze și emoțional. Dacă produsul dvs. abordează un punct dureros, nu vă opriți la bandajarea plăgii deschise. Faceți ca produsul dvs. să ofere clientului un avantaj și să-i îmbunătățească calitatea vieții.
Aceasta este fundația pe care puteți construi un model de afaceri de încredere și orientat spre rezultate.
Cum poți să identifici asta?
Acum vine următoarea întrebare logică: „Cum pot să știu de ce oamenii îmi cumpără produsul?”
Intreaba-i. Și apoi sapă mai adânc.
Clienții tăi sunt dispuși să vorbească cu tine. Vor să facă parte din sistemul pentru a vă îmbunătăți oferta, deoarece le îmbunătățește calitatea vieții.
Identificați puncte de contact pentru a intra în legătură cu clienții dvs. Un punct de contact este atunci când se plâng de produsul dvs. Acest moment încărcat emoțional este atunci când veți obține răspunsuri directe, dintre care majoritatea vă vor deschide ochii. Alternativ, puteți organiza și concursuri pentru a stimula clienții să-și împărtășească feedbackul.
Un alt punct de contact extrem de eficient este ultimul pas în care potențialul tău cumpărător nu a efectuat conversia. Puneți mai adânc în ultima obiecție la care nu ați putut răspunde. Această obiecție nu a fost o provocare pentru cumpărătorul tău ideal. Dar această obiecție apare adesea în vânzările tale eșuate? Dacă da, are nevoie de abordare sau sunteți de acord să nu vindeți tipului de public care are această obiecție?
Imaginați-vă clienții care sunt investiți emoțional în produsul dvs. Imaginați-vă că sunt loiali produsului sau serviciului dvs., indiferent de cost, din cauza brandului pe care l-ați construit.
Imaginați-vă că produsul sau serviciul dvs. se vinde prin cea mai ieftină și mai eficientă tehnică de marketing – cuvântul în gură. Imaginați-vă că nu trebuie să vă faceți griji cu privire la cifrele scăzute de vânzări, indiferent de condițiile pieței.
Trebuie doar să-ți faci clientul un avocat. Identificați punctul dureros al clienților dvs., fă-i să experimenteze un sentiment de câștig și realizare. Întreabă-i ce simt și folosește-le pentru a-ți perfecționa oferta. A face pașii potriviți pentru a realiza acest lucru este primul și cel mai important pas pentru a forma o strategie de afaceri. Timpul pe care îl petreci identificând acest lucru va plăti dividende bogate în viitor și te va apropia mult mai mult de visele tale.