每個成功的公司製定商業戰略的關鍵步驟

已發表: 2017-05-10

這是支配每個企業家頭腦的問題——我應該如何發展我的業務?

答案很初級。 您的業務增長與您的銷售額成正比。 因此,你賣得越多,你的生意就越大。

對於每家公司來說,銷售都是支點。 這是一家成功公司的商業戰略所圍繞的。 您可以構建令人興奮的產品並出色地吸引目標受眾。 但是,如果這不轉化為銷售額,則說明為空。

你怎樣才能賣得更快,賣得更多?

您的企業可以通過四種方式中的一種(或全部)進行銷售

  • 您可以將現有產品出售給現有客戶。
  • 您可以將現有產品出售給新客戶。
  • 您可以向現有客戶銷售新產品。
  • 您可以向新客戶銷售新產品。

您應該如何設計一種策略來解決上述任何一種(或全部)技術? 這是一個快速活動。 想想你最簡單的銷售,或者第二簡單的銷售。 現在,問自己一個問題——顧客為什麼要從我這裡購買?

當然,您的產品在正確的時間出現在正確的地點。 但是您的產品在客戶的決策中也發揮了關鍵作用。

人們出於以下三個原因之一(或全部)購買產品或服務:

疼痛

您的產品或服務解決了一個痛點,對您的買家來說是一個開放的傷口。 例如,iTunes 非常成功,因為它解決了人們的痛點。 這讓他們不必為一首歌曲購買整張 CD 或下載一首歌曲後才意識到這不是他們想要的版本。 iPhone 和 MacBook 也解決了各種痛點,導致蘋果產品熱銷。

獲得

這裡的收益不僅僅是一個有形的指標。 例如,情感聯繫和願望等無形方面也是收穫。 許多人購買蘋果設備——甚至是蘋果手錶——因為,“它是蘋果”。 該品牌使他們能夠建立情感聯繫並描繪他們的高品味,從而實現顯眼社會地位的願望。

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有形獎勵

如果您的產品為用戶提供優勢或提高他們的工作效率,它就會為他們提供具體的結果。 這些有形的獎勵可以有效地讓您的目標受眾在新產品時購買您的產品。

例如,設計師購買蘋果電腦是因為這些設備使它們更有效率。 計算機使他們能夠有效地創建更好的圖像和視頻,並增強他們的輸出流形。 另一個例子是 CRM 工具,它可以提醒銷售團隊跟進特定的線索。 理想情況下,您購買 CRM 軟件來處理內部流程。 但有了這個附加功能,該軟件可以切實地獎勵您提高組織效率和收入。

如上所述,您的產品或服務因上述原因之一而銷售。 另一方面,Apple 以驚人的數字銷售產品,因為它們為客戶解決了所有三個方面的問題。

如果您想增加產品的銷量,請增加他們購買的理由。 如果你的產品可以幫助用戶取得具體的成果,那麼也要讓他們在情感上建立聯繫。 如果您的產品解決了痛點,請不要停止包紮開放性傷口。 讓您的產品也能給客戶帶來優勢並提高她的生活質量。

這是您可以建立可靠且以結果為導向的業務模型的基礎。

你怎麼能識別這個?

現在是下一個合乎邏輯的問題:“我怎麼知道人們為什麼購買我的產品?”

問問他們。 然後深入挖掘。

您的客戶願意與您交談。 他們希望成為系統的一部分,以改善您的產品,因為它可以提高他們的生活質量。

確定與客戶建立聯繫的接觸點。 一個接觸點是當他們抱怨你的產品時。 在這個情緒激動的時刻,你會得到直截了當的答案,其中大部分會讓人大開眼界。 或者,您還可以舉辦競賽來激勵客戶分享他們的反饋。

另一個非常有效的接觸點是潛在買家未轉化的最後一步。 深入研究你無法回答的最後一個反對意見。 對於您理想的買家來說,這種反對意見並不構成挑戰。 但是,這種反對意見是否經常出現在您的銷售失敗中? 如果是,是否需要解決,或者您是否可以不向有這種反對意見的觀眾銷售?

想像一下對您的產品有情感投資的客戶。 想像一下,由於您建立的品牌,他們不計成本地忠於您的產品或服務。

想像一下您的產品或服務通過最便宜、最有效的營銷技術——口口相傳來銷售。 想像一下,無論市場狀況如何,都不必擔心銷售數字低。

你只需要讓你的客戶成為倡導者。 找出客戶的痛點,讓他們體驗到獲得感和成就感。 詢問他們的感受,並利用他們的見解來完善您的產品。 採取正確的步驟來實現這一目標是形成業務戰略的第一步,也是最關鍵的一步。 你花在確定這一點上的時間將在未來帶來豐厚的回報,讓你更接近你的夢想。