メールマーケティングのGDPRコンプライアンス–3つの重要なステップ

メールマーケティングのGDPRコンプライアンスは、ウェブサイトのコンプライアンスに重点を置くことと同じくらい重要です。 消費者は、オンラインで企業と取引する際にプライバシーを心配しています。 そして、正当な理由があります。 個人情報が盗まれたり販売されたりした場合。 財務情報が危険にさらされています。 時間の経過とともに、消費者は、電子メールマーケティングニュースレターのデータを含め、データの管理とデータへのアクセス権をますます少なく感じてきました。 同時に、電子メールマーケターは、ユーザーからの個人データの収集を含むデジタルキャンペーンを開発しています。

政府は、個人データ保護に関する規制に対応しています。 最も重要で徹底的な一連の規制の1つは、一般データプライバシー規則（GDPR）の名の下にEUから提供されたものです。

EU諸国（内部または外部）の市民でビジネスを行う企業は、これらのプライバシー保護規制を遵守するか、罰金を科せられる可能性があります。

GDPR要件の基本は何ですか？

1. 企業は、個人情報を収集して保存する前に、EU市民の同意を得る必要があります。
2. 企業は、個人情報がアフィリエイトなどのサードパーティと共有されるかどうかをユーザーと顧客に明確に通知する必要があります。 顧客/ユーザーは、第三者との情報共有を拒否する権利を有します。
3. 違反が発生した場合、企業はユーザー/顧客に通知するために72時間の猶予があります。
4. ユーザーはデータプロファイルを要求でき、企業はそれらを提供する必要があります。 これには、それらに関して収集されたすべてのデータが含まれます。
5. ユーザーは、会社のシステムからすべての個人データを削除するように要求する権利があります。
6. 個人データの収集に関連して企業が実施しなければならないウェブサイトのセキュリティ対策に関する規制があります。
7. 特定の規模の企業には、社内のデータ保護責任者が必要です。
   
   

ウェブサイトがGDPRに準拠していることを確認する必要がありますか？

Admiral VRMには、認定された同意管理プラットフォームが含まれており、迅速に準拠するのに役立ちます。 詳細をご覧ください。

EメールマーケティングのサブスクリプションはGDPR規制に該当します

複数の調査により、保持と収益の多様化のために電子メールニュースレターの購読を構築することの価値が実証されています。 Admiralの電子メール成長ソリューションは、パブリッシャーが数千の電子メールサブスクリプションを迅速に追加するのに役立ち、GDPRの電子メール準拠の方法で追加できます。

Admiral VRMプラットフォームを使用して、電子メールのサインアップまたは広告収入のロックを解除する選択肢を提供するデジタルトレンドの例：

Webサイトの訪問者とユーザーは、電子メールニュースレターの購読にサインアップするときに個人データを放棄します。 また、プライバシーポリシーと利用規約のドキュメントでGDPR規制をカバーしている場合でも、それらのサブスクライバーが各メール内の権利を完全に理解できるように特別な注意を払う必要があります。 ほとんどのユーザーは、これらの他のドキュメントを調べるのに時間がかかりません。 また、倫理に反する慣行には、「合法化」で書かれた長い文書にこれらの権利を「埋める」こと、特に個人データがオプトアウトせずに第三者と共有されるという開示が含まれます。

電子メールサブスクリプションを提供する場合は、各ニュースレターにGDPRコンプライアンス要件を正直に含めて、整合性を示し、評判を維持する必要があります。 ユーザーは、電子メールを受信するたびにオプションを実行する簡単な方法を使用することで、快適ではるかに信頼できると感じるでしょう。

ユーザーの同意と選択がすべてです

メールマーケティングキャンペーンが大きなメリットを享受することは間違いありません。 調査によると、これらのキャンペーンのROIは、他のほとんどのマーケティング形態を上回っています。 ただし、これらのキャンペーンが設計および実装されると、新しいGDPR規制が機能するようになります。

完全に透過的であることを確認するときは、GDPRコンプライアンスに関連してメールに含まれるものと含まれないものを確認してください。 ベストプラクティスのリストは次のとおりです。

1. あなたはあなたのウェブサイトで個人データを収集して保存するための安全な方法を持っています。 （提督の電子メールサインアップの自動化が役立ちます。）
2. メールの受信を開始するためにユーザーが応答する必要があるユーザーの同意を求めるリクエストがあります。
3. オプトインへの同意は、誰でも理解できる単純な共通言語で行われます。 法的な言語とスタイルを含むポリシーを作成している場合、これは困難な場合があります。
4. オプトインプロセス中に、サブスクライバーが受け取るものについて詳しく説明しました。
5. ニュースレター以外の電子メールについては、個別のオプトイン同意があります。
6. サードパーティがアクセスできるかどうかを開示し、ユーザーがその共有を拒否するオプションを提供しました。
7. 退会を簡単かつ迅速に行えるようになりました。 その「購読解除」ボタンをクリックすると、個人データがシステムから削除されることが保証されます。

このリストに項目がない場合は、それらを修正するための手順を実行する必要があります。

メールマーケティングのGDPRコンプライアンスのための3つの重要なステップ

メールがGDPRに準拠していることを確認するために実行できる3つの手順は次のとおりです。

1）プロアクティブな電子メールサブスクリプションオプトインを含める

ユーザーは、Webサイトやブログで電子メールを受信することを選択して同意します。 シングルまたはダブルオプトインプロセスのオプションがあります。 どちらを選択しても、GDPR準拠のメールマーケティングを確実に使用するために行うべきことがあります。

シングルオプトイン：ユーザーは単一のフォームを介してサブスクライブします。

このオプトインフォームは、名と電子メールアドレスのみを要求します。 すでに、ユーザーはもう少し快適に感じています。 また、会社はデータが安全であり、いつでも購読を解除できると述べており、購読者にプライバシーポリシーを紹介していることに注意してください。 ユーザーには、パートナーのニュースやオファーを受け取るかどうかを選択することもできます。

ダブルオプトイン：この場合、ユーザーはサブスクライブして電子メールアドレスを提供するように求められます。 次に、オプトインしたことを確認するための電子メールを受信します。

ダブルオプトインは、サブスクライバーがサインアップしたことのさらなる証拠を示します。 確認が提供されない場合、最初のオプトインフォームで提供された消費者の個人データが会社のシステムから削除されるという追加のポイントが追加される場合があります。

2）明確で簡単なニュースレターの購読解除オプション

電子メールのGDPRコンプライアンスでは、企業がユーザーに電子メールマーケティングニュースレターの購読を解除するオプションを提供する必要があります。 各メールには、登録解除ボタンが必要です。 サブスクライバーがそのサブスクリプション解除ボタンをクリックすると、確認ページが表示され、データが会社のリストから削除されることが通知されます。 多くの購読解除機能には含まれていません。 あなたがすべき。

これは、女性の服装をしているLaddyGo.comからの典型的な簡単な購読解除オプションです。

登録を解除するのは簡単ですが、「ニュースレターからのみ」とはどういう意味ですか？ LaddyGoは引き続き特別な節約を提供するメールを送信できますか？ おそらく。

ニュースレターだけでなく購読者に送信する場合は、すべてのタイプの電子メールマーケティングの購読を解除するオプションをユーザーに提供する必要があります。 これは、購読者が受信したいタイプを選択できるようにする食料雑貨店からの電子メール設定リストです。

3）データの保護と共有方法をユーザーに伝える

GDPRでは、サイトユーザーに、メールを購読すると、データが安全に保存されていることを知っていることを通知する必要があります。 さらに、第三者と情報を共有する場合は、第三者に通知する必要があります。

完全に準拠していることを証明するには、ポリシーだけでなく、オプトインプロセス中にこの情報を開示する必要があります。 そして常に、ユーザーは他のユーザーと共有されるデータをオプトアウトする選択肢を与えられなければなりません

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これらの3つのステップにより、メールマーケティングキャンペーンとニュースレターのGDPRに準拠していることが保証されます。 幸いなことに、これを正しく行っていることを確認したい場合は、ヘルプを見つけることができます。 Admiralは、トップ登録されたCMP（同意管理プラットフォーム）であり、訪問者からの電子メールサインアップの収集を迅速に自動化するモジュールを備えています。 詳細については、提督にデモをリクエストしてください。

著者について：アリソン・リーは、10年以上のプロの執筆経験を持つ経験豊富な作家兼編集者です。 アリソンは、執筆、編集、校正の指導とサービスを提供するサイト、Subjectoの編集長を務めています。 アリソンは、教育と刺激を与える優れたコンテンツの作成に情熱を注いでいます。 彼女の興味には、本を読んだり、記録を集めたり、世界中を旅したりすることが含まれます。