成功するオンラインストアを開始して販売する方法

2021年、eコマースサイトの売上高は世界で4.9兆米ドルに達しました。

これはおそらくあなたにとって驚きではありません。

パンデミック後の世界では、リモートワークが新しい標準であり、オンラインショッピングはこれまでになく便利であり、購入者はすべての力を持っています。

この上昇傾向は、オンラインストアを開始することが非常に素晴らしいビジネスアイデアである理由です。

ストアを稼働させるために必要なことがいくつかありますが、稼働すると、この収益性の高い津波のメリットを享受できます。

この包括的なガイドでは、成功するオンラインストアを開始して販売するために必要な手順について説明します。

オンラインストアとは何ですか？

eコマースストアとも呼ばれるオンラインストアは、商品やサービスを売買できるWebサイトです。

通常の実店舗とは異なり、インターネット接続があれば、世界中のどこからでもオンラインストアにアクセスできます。 これは、より多くのオーディエンスにリーチし、運用コストを節約したい企業にとって最適なオプションになります。

店内で製品を提供する多くの企業は、eコマースの存在感も持っています。 たとえば、ジュエラーのジェームズアレンはワシントンDCに伝統的な店を持っていますが、その作品をウェブサイトで販売しています。

オンラインストアは収益性がありますか？

はい、ほとんどのオンラインストアは収益性があります。 eコマースビジネスのコレクションを調査したデータによると、新しいオンラインストアは月に約63,000ドル以上を生み出すことができ、1年の時点で月間収益が約127,000ドルになります。

データはまた、3年後、平均月間収益で352,000ドルを生み出すことが期待できることを示しています。 これは、1年目と3年目の間に175％以上の増加です。 それは手に入れるためにたくさんのお金です！

これは夢のように思えるかもしれませんが、実際のビジネスを始めるのにどれだけのお金がかかるかを考えてみてください。 家賃、オンサイト費用、従業員の給与、および保管費用の間で、スタートアップ資本に15,000ドル未満を費やすことができれば幸いです。

eコマースの利点は、これらの従来の実店舗での費用の多くが排除され、人々が資金や投資家なしでビジネスを立ち上げることができることです。

オンライン会社を成功させるものは何ですか？

これまでのところ、eコマースのバラ色の絵をビジネスの黄金のガチョウとして描いてきました。 残念ながら、この業界で苦労している企業もたくさんあり、eコマースはギャンブル詐欺の計画にはほど遠いです。

それは慎重な配慮、努力、そして多くの忍耐を必要とします。

では、成功したオンラインストアと失敗したオンラインストアの違いは何でしょうか。

ビジネスを成功させるために最低限焦点を当てる必要のあるいくつかの重要なことに触れましょう（これらについては、後ほど詳しく説明します）。

ユニークな製品（またはユニークな価値）を提供する

これはおそらく、競合他社と一線を画すためにできる最も重要なことです。 他の人が売っている物を売っているなら、利益を上げるのは難しいでしょう。 他の店ではなかなか見つからない、ユニークな商品を見つけましょう。

ニッチを見つける

あなたがユニークな製品を販売しているとき、販売するニッチ市場を見つけることが重要です。 これは、あなたが販売しているものに興味があり、彼らが探しているものを正確に知っている特定の人々のグループをターゲットにする必要があることを意味します。

サイトがユーザーフレンドリーであることを確認してください

買い物客があなたの店を訪れるとき、あなたは彼らが探しているものを素早く簡単に見つけられるようにしたいと思っています。 必要なものが見つからない場合、またはサイトをナビゲートするのが難しい場合は、何も購入せずに離れる可能性があります。

ストアがモバイルデバイス用に最適化されていることを確認してください

前述のように、より多くの人々が自分の携帯電話やタブレットを使用してオンラインで買い物をしています。 潜在的な売り上げを逃さないように、ストアがこれらのデバイス用に最適化されていることを確認する必要があります。

eコマース在庫管理ソフトウェアを使用する

これは、在庫を追跡し、注文の履行や発送などの多くのタスクを自動化するのに役立つ重要なソフトウェアです。

あなたがあなたの店を売り込んでいることを確認してください

あなたは潜在的な顧客にあなたの店を積極的に売り込む必要があります。 これには、ソーシャルメディア、検索エンジン最適化（SEO）、有料広告などが含まれます。

優れたカスタマーサービスを提供する

買い物客が質問や問題を抱えているとき、あなたは彼らが彼らを助けることができる誰かと簡単に連絡できるようにしたいと思います。 彼らが必要なときに助けを得ることができない場合、彼らは欲求不満になり、あなたの店を去るでしょう。

これらはあなたがあなたのオンラインストアを成功させたいならあなたが焦点を合わせる必要があることのほんの一部です。 これらのヒントに従うことで、正しい方向への良いスタートを切ることができます。

そして、eコマースビジネスを成功させることに関しては、万能の答えはないことを忘れないでください。 あなたはあなたとあなたの店のために最もよく働くものを見つけて、それに固執する必要があります。

eコマースストアを始めるのにどれくらいのお金がかかりますか？

オンラインストアを始めるときに人々が尋ねる最も一般的な質問の1つは、それがいくらかかるかということです。

この質問への答えは、販売している製品の種類、在庫の量、使用しているeコマースプラットフォームの種類など、いくつかの要因によって異なります。

あなたはあなたの店を稼働させるために数千ドルを費やすことを期待することができます。 お金はあなたのウェブサイトをセットアップすること、在庫を購入すること、そしてマーケティングを始めることのようなものに向けられます。

立ち上げ費用は、販売する商品によって大きく異なります。 たとえば、木工の趣味を子供のおもちゃのブランドに変えることにしたとします。 しばらくこれをやっていると、手元にたくさんの原材料があるでしょう。

その時点で、あなたが持っている唯一の費用はあなたのウェブサイト、ドメイン、ホスティング、そしてeコマースプラットフォームであり、それは1,000ドルをはるかに下回る可能性があります。

あなたのビジネスが成長するにつれて、あなたはマーケティングと広告にお金を使い続ける必要があることに注意することも重要です。 あなたがあなたの店にもたらすことができるより多くのトラフィックは、あなたがより多くの売上を上げるでしょう。

より多くの売上高は、トラフィックを生み出す努力に注ぐためのより多くの収入を意味し、したがって成功のはずみ車は続きます。

20の簡単なステップで成功するeコマースストアを開始する

オンラインストアが収益性が高く、何が成功するかを理解したところで、自分のストアを開始するために必要な手順について説明しましょう。

これらの手順を開始する前に、専門家にアイデアを返して専門家のアドバイスを得るのは常に良いことです。

中小企業庁（SBA）と提携している地元の非営利SCORE支部には、税金の申告からニッチの発見まで、あらゆることを支援できるメンターがいます。

ビジネス弁護士や税務専門家は、経済的結びつき法や、労働者を分類してビジネスを構築する方法など、eコマースストアの側面についても支援することができます。

1.販売する製品またはサービスを選択します

最初のステップは、販売する製品またはサービスを選択することです。 これは、ユニークでニッチなものでも、人気のあるものでもかまいませんが、独自のスピンを提供することができます。 製品が人々がすでにオンラインで検索しているものである場合に役立ちます。

トレンドに早く飛びつくのも良い考えです。そうすることで、ブランドの場所を確立する方法が得られます。

流行の製品が何であるかを知ったら、それらがピークの人気に達する前にそれらを利用するためにeコマースサイトを立ち上げてください。

市場動向を分析するための優れたツールは次のとおりです。

• Googleトレンド
• Semrushのマーケットエクスプローラーツール（[トレンド]タブを使用）
• YouTubeのトレンドトピック
• PinterestとInstagramのトレンド
• Twitterのトレンドトピック
• Quoraのトレンドに関する質問
• 急成長しているサブレディット

QuoraやRedditなどのソーシャルチャネルをおろそかにしないでください。 ソーシャルシグナルは、他のどのオンラインデータポイントよりも常に高速です。 多くの場合、ソーシャルバズのうねりがGoogle検索レコードに到達するまでに数か月または数四半期かかります。

また、「フラッシュインザパン」の傾向は避けてください。 たとえば、ケトジェニックダイエットは現在非常に人気があります。 しかし、2005年から2011年までのアトキンスダイエットもそうでした。現在、その検索ボリュームはGoogleトレンドグラフにほとんど表示されていません。

消費者が常に必要とする常緑の製品でビジネスを構築します。 良いフレームワークは、「これが3〜7年で関係がなくなる理由はありますか？」と自問することです。

もしそうなら、それを避けるのがおそらく最善です。

2.研究在庫管理ソフトウェア

製品を選択したら、在庫を管理する方法を検討し始めることをお勧めします。たとえ、非常に少量の低価格の在庫を維持することを計画している場合でも同様です。 このステップで調査するeコマース製品の1つは、在庫管理ソフトウェアです。

強力な在庫管理ソフトウェアは、在庫を追跡し、注文の履行や出荷などの多くのタスクを自動化するのに役立ちます。 在庫管理ソフトウェアはさまざまな価格と機能で見つけることができ、それらの多くはビジネスに合わせてスケールアップするのに十分な柔軟性があります。

そして、あなた自身に賛成してください、あなたがすでに成長した後に在庫管理戦略であなたのビジネスを逆行させようとすることを間違えないでください。 強力な在庫管理の基盤を早期に構築することで、大量のコストと将来の頭痛の種を節約できます。

3.競争を分析する

製品を選択したら、調査を行って、ニッチの他の店舗が販売しているものと、競合他社が全体的にどのように見えるかを確認します。 他の場所で利用できるものとは異なる、より良いものを提供できることを確認したいと考えています。 あなたの競争を知ることによって、あなたはあなたを競争から際立たせる計画を作成することができるでしょう。

SEOとAhrefsやSEMrushなどのマーケティングツールを使用することで、競合他社のサイトを接続し、推定トラフィック数、トップページ、広告パターンをすぐに確認できます。

車輪の再発明をしないでください。戦略がうまく機能する場合は、スワイプして自分のビジネスに使用してください。

競合他社の分析のための戦略

競合他社の分析の重要性を誇張することはできません。 あなたのニッチで競争することはただ良いことではありません、それは必要なことです。 それは、第一に、あなたの提供物の聴衆がいて、第二に、彼らがあなたの製品やサービスに喜んでお金を払うことを検証します。

あなたがあなたと同じような製品を販売している別のeコマースを見つけられないなら、それは主要な危険信号であるはずです。

市場および競合他社の調査を実施するためのその他のヒントを次に示します。

• 競合他社の電子メールリストにサインアップして、新着、販売、宣伝内容などの通知を受け取ります。
• ソーシャルメディアでフォローして、共有するコンテンツの種類を確認してください。
• 価格の固定については、Amazonやその他のeコマースプラットフォームを確認してください。
• 彼らの製品があなたの製品が提供していない機能を分析し、その逆も同様です。
• YouTubeチャンネルに登録して、製品のレビューとハウツーをご覧ください。
• 彼らのウェブサイトで彼らのオンラインカタログと製品説明を見てください。
• 実店舗はありますか？ もしそうなら、彼らを訪問し、彼らが販売するレイアウト、彼らが販売する製品、そして顧客が店とどのように相互作用しているかに注意してください。

また、実際に戦略を共有しようとしている競合他社の数にも驚かれることでしょう。 あなたが彼らの注意を引くのに十分幸運であるならば、彼らに尋ねてください：

• あなたの最も売れている製品は何ですか？
• なぜあなたの顧客は私ではなくあなたから買うと思いますか？
• ウェブサイトや製品の提供を改善する方法について何かアドバイスはありますか？
• 過去にあなたのためにうまくいった他の戦略はありますか？

彼らがフィードバックを提供する気がない場合は、調査やソーシャルメディアを通じて顧客に連絡してみることができます。

この情報を入手したら、各競合他社の長所と短所のリストを作成できます。 これは、自分の長所と短所がそれらと比較されていることをよりよく理解するのに役立ちます。

最初に競合他社を徹底的に調査することで、クライアントベースに関心のある製品についてより良いアイデアを得ることができます。

その後、独自の販売提案（USP）を通じて別の市場をターゲットにするか、低価格を提供することで、eコマースビジネスを際立たせることができます。

4.ニッチを見つける

他のビジネスと同じように、ニッチを見つけて、オンラインストアが対応する特定の市場をターゲットにすることが重要です。 これは、あなたがその分野の専門家として知られるようになり、成功する可能性を高めるのに役立ちます。

ニッチを選択するときは、販売している製品が人々が購入したいと思っているものであることを確認してください。 また、自分が得意なことや情熱を持っていることも考慮に入れてください。 このアクションは、ブランディングとコンテンツを作成するときに役立ちます。

たとえば、フィットネスに興味がある場合は、健康とフィットネスの製品を販売することはあなたにとって素晴らしいニッチです。 または、犬が大好きで、犬関連の商品を販売したい場合もあります。

ニッチを見つけることになると、無限の可能性があります。

特定のオーディエンスとの関係を確立することで、製品ラインを拡大する機会も開かれます。 たとえば、上記の例を使用して、犬のニッチに入ったとします。

小型犬用のすべて自然で生分解性のおもちゃのように、非常に焦点を絞ったものから始めることができます。 次に、権限を確立すると、専門知識と製品を小型犬のグルーミング、小型犬のアクセサリーと衣類、小型犬のおやつなどに拡張できます。

重要なのは、枠にとらわれずに考え、自分を際立たせる独自の角度を見つけることです。 これは、女性向けの高級品や環境に優しい製品など、特定の市場をターゲットにすることで実現できます。

また、家の装飾やファッションアクセサリーなど、特定の種類の製品に焦点を当てることもできます。

あなたのニッチを選択するとき、あなたが販売している製品に十分な需要があることを確認してください。 これを行うには、市場調査を行って、これらのタイプの製品を検索している人の数を確認します。

SearchVolume.ioのような無料のツールを使用することから始めます。これは、特定のキーワードに対してGoogleで行われた月間検索の数を示します。

次に、Googleを使用して、製品またはニッチのバリエーションを検索し、信頼できるサイトが結果ページに表示されるかどうかを確認できます。

あなたが何かに情熱を持っているなら、それを中心に展開するニッチがそこにある可能性があります。 だから、箱の外で考えて、すべてのオプションを探索することを恐れないでください。

5.オンラインビジネスに名前を付ける

あなたの商号はあなたが下す最も重要な決定の1つなので、軽視すべきではありません。

それはあなたの顧客が最初に目にするものであり、あなたが会社として誰であるかを反映する必要があります。 したがって、必ず調査を行い、会社をよく表す名前を選択してください。

Facebookは、わかりやすいブランド名の一例です。 それは顔のデジタルブックのようなものです。 わかりました。

ただし、抽象名を使用して記憶力を高めることができます。 Screaming Frog（SEOツール）はばかげていますが、非常に記憶に残る名前です。

感嘆両生類はSEOと何の関係がありますか？ それほど多くはありませんが、人々がその名前を覚えていることを保証できます。

また、同じ名前の他のビジネスがないことを確認する必要があります。 さらに、あなたの会社の名前が他の会社の名前に近すぎないことを確認してください。

同じ名前または同じ名前に近すぎる場合、元のビジネスは商標権侵害であなたを非難する可能性があります。 それが起こったとき、あなたは名前を変えることを余儀なくされるか、彼らに補償を支払うように命じられるかもしれません。

覚えておくべきもう一つのことはあなたのドメイン名です。 ドメイン名はWebサイトのWebアドレスであるため、サイトの構築を開始する前に、ドメイン名が使用可能であることを確認してください。 Google、またはGodaddyやNamecheapなどのサイトで空き状況を確認できます。

実際、多くのベテラン起業家は、ドメイン名が利用可能であることを確認するために、実際にはドメイン名から始めます。

実行可能で手頃な価格の場合は、ドメイン名の.orgバージョンと.netバージョンを取得することもお勧めします。 そうすれば、特にドメイン名がわかりやすい場合に、他の誰かがそれらを使用してあなたと競合するのを防ぐことができます。

また、ソーシャルメディアを使用してビジネスを宣伝する場合は、それらのハンドルも予約してください。

商号を選択したら、他の人が使用できないように、必ず登録して適切な機関に商標を付けてください。 この予防措置は、ブランドを保護し、その名前の正式な所有者としての地位を確立するのに役立ちます。

あなたは自分の名前をユニークにし、会社としての自分を反映させたいので、時間をかけていくつかの異なるオプションをブレインストーミングしてから最終的な決定を下してください。

名前を選択したら、ドメイン名を登録し、会社名を商標登録して、名前を保護してください。 これは、他の企業があなたの名前を使用するのを防ぎ、あなたのブランドを保護するのに役立ちます。

6.ビジネスプランを作成します

ビジネスのニッチと名前を選択したので、次はビジネスプランを作成します。 このドキュメントでは、ビジネスの目標、戦略、およびそれらを達成するための計画について概説します。

新しいビジネスにはビジネスプランの作成が不可欠なので、このステップをスキップしないでください。 それはあなたがあなたの目標を達成するために何をする必要があるかについて組織化されそして集中し続けるのを助けるでしょう。

ビジネスプランの作成方法を示すSBAのページなど、開始に使用できる多くのオンラインツールとテンプレートがあります。

ビジネスプランは、特定のビジネスに合わせて調整し、次の情報を含める必要があります。

• あなたの会社の概要
• あなたが提供する製品またはサービス
• あなたのターゲット市場
• 競争環境
• あなたのマーケティングと販売戦略
• あなたの財務予測
• ビジネスの成長をどのように計画しているか

あなたの事業計画が詳細であるほど、より良いです。 したがって、時間をかけて、会社が計画しているすべてのことを概説した包括的なドキュメントを作成してください。 これにより、順調に進み、ビジネス目標を達成できます。

事業計画を立てたら、それを頻繁に再検討し、必要に応じて更新してください。 あなたのビジネスが成長し変化するにつれて、あなたの計画もそうすべきです。 これにより、常に前進し、希望する結果を達成できるようになります。

7.（たぶん）あなたのビジネスのための資金を得る

しっかりとした事業計画を立てたら、事業のための資金調達を検討することができます。

資金を調達するかどうかは難しい問題です。 ほとんどの企業が資金を調達すべきではないと信じている非常に成功した起業家がいます。

特に、急いで規模を拡大する必要がなく、ビジネスを開始するためのリソースがすぐに利用できる場合はなおさらです。 さらに、資本を調達することは、あなたのビジネスの公平性を与える可能性が高いことを意味することを忘れないでください。

あなたが利益を上げてスタートアップコストをブートストラップするために必要なものを持っているなら、なぜ水を濁らせるのですか？

ただし、一部の物理的な製品には高価な在庫要件があるため、資金が必要になります。

eコマースビジネスの資金を調達する3つの主な方法は、ローン、助成金、投資資本です。

資金を見つける最良の方法は、他の事業主や起業家とネットワークを築くことです。 地元のイベントや交流会に参加したり、オンライングループに参加して、ビジネスの成長を支援できる可能性のある人々とつながることができます。

KickstarterやIndiegogoなどのオンラインプラットフォームを通じて資金を探すこともできます。 これらのプラットフォームを使用すると、一般の人々からクラウドファンディングを行うことで、ビジネスのために資金を調達できます。

また、最初の投資が比較的少ない場合は、エクイティを与えることなくクラウドファンディングで逃げることができます。 この作業を行うには、事前にオーディエンスを構築する必要があります。

資金を見つけるのに問題がある場合は、政府の助成金やローンを検討することを検討してください。 中小企業庁は始めるのに最適な場所であり、中小企業の開始を支援するために利用できるさまざまなプログラムがあります。

しかし、覚えておいてください。資金は急速な成長を促進します。 急速な成長があなたにとっての主な価値ではない場合、ブートストラップは前進するためのより良い方法かもしれません。 現在だけでなく、将来の自己とビジネスのための資金調達の影響を常に考慮してください。

8.ビジネスライセンスを取得します

製品やサービスの販売を開始する前に、ビジネスライセンスを取得する必要があります。 この文書は、あなたがあなたの地域で事業を営むことを許可されていることの証明であり、ほとんどの州で義務付けられています。

あなたのビジネスライセンスを取得することの一部はあなたがなりたいビジネスエンティティを決定することです、そしてそれぞれのタイプにはそれぞれの長所と短所があります。 事業体の主な種類は次のとおりです。

• 個人事業
• パートナーシップ
• 株式会社
• 有限責任会社（LLC）

これらのエンティティにはそれぞれ独自の規則と規制があるため、決定する前に必ず調査を行う（またはCPAを採用する）ようにしてください。 詳細については、SBAのWebサイトを参照するか、州のライセンス機関に問い合わせてください。

事業体を決定したら、地方自治体または州政府を通じて事業許可を申請することができます。

申請プロセスは住んでいる場所によって異なりますが、通常はオンラインまたは直接で完了することができる単純なプロセスです。

ビジネスライセンスを取得したら、それを最新の状態に保ち、ビジネスの場所に保管してください。 あなたはそれを要求するかもしれないどんな顧客またはクライアントにもそれを示す必要があるでしょう。

9.税金の登録

あなたのビジネスが稼働し始めたら、あなたは税金を登録する必要があります。 これには、州および連邦の所得税、および業種に応じたその他の該当する税金の登録が含まれます。

税金を登録する最良の方法は、IRSのWebサイトを使用することです。 彼らは、中小企業のための税のヒントと呼ばれるオンラインコースを含む、企業が始めるのを助けるために利用可能なさまざまなリソースを持っています。

あなたが遠隔地の売り手であるとき、経済的な結びつきの法則をブラッシュアップすることも良い考えです。 これらの法律はかなり新しいものであり、企業が顧客から消費税を徴収し始めなければならない時期を決定します。

さまざまな州で製品を販売している場合は、物理的に存在する必要はありません。また、消費税研究所のブログで、ビジネスが経済的つながりに適している理由について詳しく知ることができます。

10.ビジネス銀行口座を開設します

あなたのビジネスが税金のために登録されたら、あなたはビジネス銀行口座を開く必要があります。 これはあなたの財政を整理し、あなたの経費を追跡することを容易にするのを助けます。

税法は常に変化していることを忘れないでください。最新の規制に遅れないようにしてください。 詳細については、IRSのWebサイトを参照するか、地元の会計事務所に問い合わせてください。

11.適切なeコマースプラットフォームを選択する

オンラインストアを開始することを決定したら、適切なeコマースプラットフォームを選択する必要があります。 これはあなたのビジネスの基盤となり、あなたがオンラインで製品を販売することにどれだけ成功しているかを決定します。

利用可能なプラットフォームはいくつかありますので、調査を行い、ニーズに合ったプラットフォームを見つけてください。 人気のあるプラットフォームには、 Shopify 、 Magento 、 BigCommerceなどがあります。

プラットフォームを選択したら、その仕組みをよく理解してください。 オンラインで利用できるチュートリアルやリソースはたくさんあるので、時間をかけてeコマースプラットフォームの使用について知っておく必要のあるすべてを学びましょう。 プラットフォームについての知識が豊富であればあるほど、オンラインストアの運営が容易になります。

12.eコマースストアを設定します

すべての基本事項が整ったので、eコマースストアを設定します。 これには、Webサイトの作成と、販売する製品の追加が含まれます。

オンラインで利用できる多くのウェブデザインテンプレートがあるので、あなたのビジネススタイルとニッチに合うものを選んでください。

前述のように、モバイルユーザーはオンライントラフィックの大部分を占めるため、Webサイトの応答性を確認することが重要です。

ありがたいことに、前述のeコマースプラットフォームのすべてのテンプレートは、箱から出してモバイル対応になっています。

13.eコマースショップの外観をデザインする

eコマースサイトでは、ブランドを構築し、より多くの顧客とつながり、より多くの製品を販売する機会も提供されますが、それは適切なWebサイトのデザインがある場合に限られます。

あなたの店のデザインは、それがどれほどプロフェッショナルに見えるか、そしてあなたが潜在的な顧客にどれほど信頼できるかを決定します。 ですから、素晴らしい第一印象を与えるデザインを作成するために時間をかける必要があります。

あなたはあなたが素晴らしいウェブサイトを作るのを手伝うためにプロのウェブデザイン会社を使うことができます、あるいはあなたはオンラインツールとリソースを使ってそれをDIYすることができます。

プロのヒント：あなたのウェブサイトをいじるのにたくさんの時間を無駄にしないでください。 素敵なテンプレートを入手し、製品をオンラインで入手し、主要なページを作成します。

私たちの経験では、ウェブサイトのメンテナンスは膨大な時間の浪費であり、先延ばしの派手な形でもあります。 実際に製品を販売するよりもサイトコードをいじくり回すのに多くの時間を費やしていることに気付いた場合は、Web開発者を雇うか契約して支援することをお勧めします。

どちらのルートを選択する場合でも、ショップのデザインが一流であり、製品の品質を反映していることを確認してください。

また、サイトの全体的なルックアンドフィールがブランディングと一致していることを確認する必要があります。 特定の配色やロゴがある場合は、それらの要素がショップのデザインに含まれていることを確認してください。

14.オンラインショップに商品を追加する

ウェブサイトのデザインを理解したら、販売する商品の追加を開始します。 それらを手動で追加するか、インポートツールを使用して製品をすばやくアップロードできます。

デジタル製品を販売している場合は、ダウンロードリンクと購入者向けの手順を必ず追加してください。

製品画像が重要な理由

オンラインショッピングに関しては、商品の画像の品質が非常に重要です。

高品質のコピーと素晴らしいデザインを備えた高速でモバイル対応のサイトをお持ちの場合、製品の写真が専門的でない場合は何の意味もありません。

潜在的な顧客が何を購入しているのかを視覚化できない場合、購入する可能性は低くなります。

そのため、さまざまな角度から製品の高品質の写真を撮るようにしてください。 購入者に商品をより詳しく見てもらいたい場合は、動画を追加することもできます。

服やアクセサリーを販売している場合は、そのアイテムを着用しているモデルの画像を必ず含めてください。 これにより、顧客は製品が「実際に」どのように見えるかをよりよく理解することができます。

15.eコマースストアが安全であることを確認します

オンラインショッピングに関しては、セキュリティはバイヤーにとって最優先事項です。 彼らは、自分の個人情報が安全であり、支払いの詳細が保護されていることを知りたがっています。

安全な支払いゲートウェイを使用することで、eコマースストアのセキュリティを確保できます。 これにより、チェックアウトプロセス中に顧客のクレジットカード情報が保護されます。

また、SSL証明書をWebサイトに追加することもできます。これにより、サイトと顧客のブラウザー間で送信されるすべてのデータが暗号化されます。

16.Webサイトのナビゲーションを最適化する

あなたがあなたのオンライン販売を増やしたいならば、あなたはあなたのウェブサイトがナビゲートしやすいことを確認する必要があります。 顧客は、探しているものをすばやく簡単に見つけることができるはずです。

そのためには、すべての主要な製品カテゴリがホームページにリストされていることを確認し、買い物客が探しているものを見つけるのに役立つ明確なメニューを含めてください。 商品がたくさんある場合は、フィルターを使用して、顧客が検索を絞り込むのに役立てることができます。

また、Webサイトに検索バーを追加することも検討する必要があります。 これにより、買い物客はすべてのカテゴリを閲覧しなくても、探している製品をすばやく見つけることができます。

17.顧客に最適な支払いオプションを提供する

オンラインショッピングに関しては、バイヤーは便利さを望んでいます。 これは、さまざまな支払い方法を含めることを意味します。 クレジットカード、デビットカード、PayPal。

支払いにビットコインを利用することは、代替の支払い方法を探しているバイヤーを引き付けるもう1つの方法ですが、これはeコマースサイトではまれです。

18.優れたカスタマーサポートを提供する

オンラインショッピングに関しては、購入者は商品や注文について質問することがよくあります。

つまり、ヘルプとサポートのために連絡できる人が必要です。 そのニーズを満たすために、質問に答えたり、問題を解決したりできるカスタマーサービス部門があることを確認してください。

あなたはあなたのウェブサイトで紹介されている電子メール、電話、またはオンラインの「お問い合わせ」フォームを通してカスタマーサポートを提供することができます。

さらに、カスタマーサポート担当者を雇うだけではいけません。 代わりに、あなたの製品に精通していて、フレンドリーで親切な人を雇うようにしてください。

彼らは顧客の質問に迅速かつ効果的に答えることができなければなりません。 購入者がすぐに助けを得ることができるように、ライブチャットサポートの提供を検討することもできます。

さらに良いことに、FAQセクションをWebサイトに追加して、反対意見や質問を避けてください。 これにより、顧客はカスタマーサービスに連絡することなく一般的な質問に対する回答を見つけることができます。

19.eコマース分析を利用する

eコマース分析は、オンラインストアのパフォーマンスについて多くのことを教えてくれます。 この情報を使用して、Webサイトのナビゲーションを改善したり、製品ラインナップを変更したりすることができます。

Google AnalyticsやShopifyなど、いくつかの異なるeコマース分析ツールを利用できます。 Google Analyticsは完全に無料で、ShopifyAnalyticsはすべてのShopifyサイトにパッケージ化されています。

分析は、顧客がどこから来ているのか、マーケティング戦術の有効性、そしてどの製品がオーディエンスに最も人気があるのか​​を理解するために不可欠です。

20.倉庫業務を設定する

成功するeコマースストアを運営したい場合は、注文を受け取るためのシステムとオペレーターが整っていることを確認する必要があります。 また、商品を保管できるスペースと、商品を選んで梱包して発送できる人も必要です。

また、サードパーティロジスティクス会社（3PL）を使用して配送と受け取りを処理することを検討することもできます。 これはあなたの負担を取り除き、あなたがあなたのビジネスを運営することに集中することを可能にします。

開始方法がわからない場合、SkuVaultは、倉庫業務の自動化と合理化に役立つさまざまなフルフィルメントソリューションを提供します。

倉庫業務のセットアップと、リアルタイムで商品をエンドツーエンドで追跡するための倉庫管理システムの実装を支援します。

即時の在庫透明性

IMSを実装して、在庫管理を強化し、コストのかからない出荷ミスを減らします。

ダウンロード

オンラインストアを宣伝する

eコマースストアを成功させるには、それを宣伝する必要があります。 つまり、マーケティングプランを作成し、さまざまなマーケティング戦術を実装することを意味します。 さらに、マーケティング戦略には、短期目標と長期目標の両方、およびそれらの目標を達成するための戦術を含める必要があります。

まず、ストアのWebサイトを作成し、購入者を引き付けるコンテンツを追加することから始めます。 さらに、ブロガーや他のオンラインインフルエンサーに連絡して、ストアについて書くように依頼することができます。

ここにあなたのオンラインストアを宣伝するための18のヒントがあります。

1.説得力のあるストーリーを伝える「AboutUs」ページを作成する

人々があなたのウェブサイトを訪問するとき、彼らはあなたとあなたのビジネスについてもっと知りたがっています。 したがって、あなたのストーリーを伝え、注目を集める「AboutUs」ページを用意することが重要です。

あなたの「AboutUs」ページは、バイヤーがあなたのウェブサイトに長く滞在したいと思うように、よく書かれていて面白いものでなければなりません。 また、あなたとあなたのチームの画像、およびあなたの製品の写真を含める必要があります。

「AboutUs」ページを定期的に新しい情報や写真で更新してください。 これにより、購入者はあなたとあなたのビジネスについてもっと知りたいと思うようになります。

2.包括的なSEO戦略を策定する

eコマースストアを成功させるには、強力なSEO戦略が必要です。 これは、検索エンジン用にWebサイトを最適化して、Googleの結果ページで上位にランク付けできるようにすることを意味します。

There are a number of different things you can do to improve your SEO, such as:

1. Adding relevant keywords to your website's title and meta tags.
2. Creating high-quality content backed by keyword research.
3. Reaching out to industry partners to form relationships and acquire backlinks.

You can also use a tool like Google Webmaster Tools (GWT) to help you track your website's SEO performance.

Paid SEO tools are often the most helpful, but they can get pricey.

For new businesses, consider UberSuggest. It's a powerful keyword research tool that only costs $29/month and even allows for multiple free searches .

If you're really strapped for cash, you can simply use Google. Just type in your head keyword, hit the spacebar, and go through each letter from A to Z. Google will auto-populate the search field based on common queries.

That alone should give you plenty of content ideas, but you can also then hit enter to make a search and scroll down to the “People Also Ask” section. Each of those questions are potential pieces of content.

3. Understand Your Buyer Personas

If you want to sell products online, you need to make sure you are targeting the right visitor with the right product. This means understanding your buyer personas and using them to create targeted content and ads. It also helps increase your chances of making a sale.

You can also use data-driven marketing techniques like retargeting to ensure that you're reaching buyers who are most likely to purchase your products.

Retargeting involves displaying targeted ads to people who have visited your website but haven't made a purchase.

4. Drive Traffic to Your Online Store with Social Media

If you want to drive traffic to your eCommerce store, you'll need to use social media. This means creating profiles for your store on the major social networks and sharing content that will interest your followers.

You can also use social media advertising to reach a larger audience and promote your products or services.

Additionally, you can run contests and giveaways on social media to increase engagement and drive traffic to your store.

If you don't have time to monitor social platforms all day, consider using a scheduling tool like Buffer to batch create posts and tweets and automate the process.

5. Use Live Chat to Boost Sales

We mentioned live chat earlier when we discussed customer service. However, if you want to boost your sales, you should consider using live chat and teaching the customer service agent the art of upselling (or at least massaging the sale a bit).

Using that little corner chat box is a great way to connect with potential buyers and answer any questions they may have about your products or services. It also helps your current and potential customers make faster buying decisions.

Live chat also helps build trust with potential buyers and can increase the chances of making a sale. You can use a tool like LiveChat software to provide live chat support for your website.

6. Keep on Going after Your First Sale

Making your first sale is a trip. There's no other feeling quite like it.

However, don't let your foot off the gas. If you want this eCommerce thing to work, you'll need to continue working hard and driving traffic to your store to get more sales.

This means continuing to create valuable content, promoting your store on social media, and using live chat to connect with potential buyers.

Make sure you also keep track of your sales data so that you can see what's working and what's not. Use this data to make changes to your marketing strategy and improve your chances of making more sales.

7. Create a Discount Strategy

When it comes to eCommerce, you always have to think about ways to get more people in the door. And what better way than with a coupon? Well, yes and no—coupons are a great way to drive traffic and sales, but only if they're used correctly.

You need to make sure that your coupon strategy is intentional and that you're not constantly devaluing your products.

Pricing psychology is a tricky thing. Sometimes, higher prices will actually drive more sales due to their transmission of value to the product.

Additionally, you need to think about when you should offer a discount. Is it better to do it on Cyber Monday? Black Friday? During a holiday season?

There's no one-size-fits-all answer to this question, so you'll need to test different methods and see what works best for your store (and don't forget to study how your competitors do it!).

8. Make Checkout Effortless

When someone adds a product to their shopping cart, you want them to feel like they're making a good decision. This means providing a smooth and easy checkout process and ensuring that the customer's data is safe and secure.

A big problem all eCommerce stores face is “checkout abandonment.” Essentially, it's when someone adds something to their cart but doesn't follow through with the purchase. The lack of conversion could be due to getting cold feet or simply forgetting to check out.

Using Google Analytics' free eCommerce tool, you can actually visualize where in the checkout process people abandon their browsers. This data helps you make decisions on how to streamline the process further.

You can also use tools like Amazon Pay or PayPal to make the checkout process easier for your customers.

9. Create an Email Marketing Strategy

Email marketing is still one of the most effective ways to connect with potential buyers and increase sales.

You need to create a strategy that will help you reach more people and convert them into customers. This means creating valuable content that's relevant to your target audience and sending it out on a regular basis.

You can also use email marketing to run promotions and special offers or to announce new products or services.

And don't forget about retargeting! You can use email retargeting to reach potential customers who have visited your website but haven't made a purchase.

Another good email marketing strategy is a referral program. You can offer customers a discount or other incentive for referring their friends to your store through email or somewhere on your website. This is a great way to increase traffic and sales.

Even if you don't have a strategy set in stone for what to send, start building your email list today. You can always decide what to send in the later stages of your business.

10. Develop a Shipping Strategy that's a Fit for Your Store

Shipping can be a bit of a pain, especially when it comes to international shipping.

When developing your shipping strategy, you need to take into account the cost of shipping, the weight of the package, and the destination country. You also need to make sure that you're using a shipping carrier that offers good rates and reliable service.

If you're selling products that are heavy or bulky, you may want to consider using a freight forwarder to help you get your products to the customer's door.

Many inventory management platforms like SkuVault offer seamless shipping integration . This way, you can view both your in-transit and on-hand inventory from one convenient dashboard

11. Ask for Customer Feedback and Reviews

One of the best ways to improve your eCommerce store is to ask for feedback from your customers. This can help you identify any areas that need improvement, and it can also help you come up with new ideas for products or services.

You can solicit feedback in a number of different ways, such as through surveys, email marketing, or social media.

You can also use tools like TrustPilot or Feefo to collect customer reviews. This can be a great way to show potential buyers that your store is legitimate and that you're offering a quality product or service.

12. Add Customer Testimonials to Your Website

According to socialfresh.com , “Customer testimonials have the highest effectiveness rating for content marketing at 89%.” Testimonials are also a great way to build trust and show potential buyers that you're offering a quality product or service.

You can add them to your website in a number of different ways, such as through video, text, or social media. So, make sure that you're always asking your customers for feedback and testimonials.

13. Harness the Power of the Newsletter

Email newsletters are a great way to stay in touch with your customers and keep them up to date on the latest products or services that you offer.

You can use your newsletter to announce new products, run promotions or simply provide valuable content that's relevant to your target audience.

When creating your newsletter, make sure that you're using a tool that will help you create a beautiful, responsive design.

You also need to make sure that your newsletter is mobile-friendly, so it looks good on any device.

You can also use a tool like Constant Contact or MailChimp to manage your subscribers and send out your newsletters. This will save you a lot of time and hassle.

14.信頼できる顧客を示す

オンラインストアの最大の課題の1つは、潜在的な購入者との信頼関係を構築することです。 これは、特に有名なブランドと競争している場合は、少し厄介なことがあります。

しかし、あなたの店が信頼できることを買い物客に示すためにあなたができることがいくつかあります。 これを行うための最良の方法の1つは、PayPalやStripeなどの安全な支払いゲートウェイを使用することです。

SSL暗号化などの安全な支払い処理方法を使用しており、顧客のデータを保護するのに役立ちます。 TrustwaveやVerisignが提供するようなトラストシールを使用することもできます。

信頼を築くもう1つの方法は、顧客のレビューと証言をWebサイトに追加することです。 ソーシャルメディアを使用して、あなたが合法的なビジネスであることを潜在的な購入者に示すこともできます。

したがって、顧客との信頼を築くためにできる限りのことをしていることを確認してください。

15.ソーシャルメディアを正しい方法で使用していることを確認します

ソーシャルメディアを使用して、さまざまな方法でビジネスを宣伝できます。 たとえば、Webサイトへのトラフィックを増やしたり、ブランド認知度を高めたり、製品やサービスを販売したりするために使用できます。

ただし、マーケティング目的でソーシャルメディアを使い始める前に、適切な戦略が実施されていることを確認する必要があります。 また、適切なツールとプラットフォームを使用していることを確認する必要があります。

たとえば、Webサイトへのトラフィックを増やしてコミュニティを構築したい場合は、FacebookやTwitterなどのプラットフォームの使用に集中する必要があります。

ビデオでブランド認知度を高めたい場合は、InstagramやTikTokなどのプラットフォームの使用に焦点を当てる必要があります。

製品に視覚的なコンポーネントが含まれている場合は、Pinterestを活用してください。 また、B2Bの専門家とつながりたい場合は、LinkedInに焦点を当てる必要があります。

また、地球上で2番目に大きい検索エンジンであるYouTubeも忘れないでください。 YouTubeは、ビジネスで十分に活用されていないソーシャルプラットフォームであり、長い形式のコンテンツに最適です。 ビデオに慣れていて、1080p以上を録画できる電話をお持ちの場合は、今すぐYouTubeチャンネルを開始できます。

ソーシャルメディアを使用して、競争の活動を追跡することもできます。 したがって、すべての主要なプラットフォームでそれらをフォローしていることを確認してください。

これにより、最新のマーケティングキャンペーンや製品の発売について最新情報を入手できます。 最後に、コンテンツの投稿を開始する前に、明確な戦略が整っていることを確認してください。

16.競合他社の事故から学ぶ

特に始めたばかりの場合は、競争に注意を払うことが重要です。 これは、時代の先を行き、彼らの過ちから学ぶのに役立ちます。 それはあなたが時代の先を行き、平等な競争の場で競争するのを助けるでしょう。

競合他社が何をしているか、どのように実行しているかを把握するのに役立つ競争力のあるインテリジェンスツールを使用して、競合他社を追跡できます。 これらのツールの例は次のとおりです。

• Alexaブラウザ拡張機能：この拡張機能は無料でダウンロードでき、トラフィックやオンライン市場シェアへの洞察など、何百万ものWebサイトで競争力のあるインテリジェンスダイブを行うことができます。 このツールは、提供している製品やサービス、およびそれらの人気度を判断するのに役立ちます。 唯一の欠点は、Alexa.comが今年5月1日に廃止されることです。
• Spyfu：これは競合他社の分析を行うためのツールであり、AdWordsキャンペーン、オーガニック検索結果、有料キーワードに関する洞察を提供します。 また、競合他社がWeb上でどのように機能しているかを示す「ドメイン概要」レポートもあります。
• Ahrefs：これは、競合他社のバックリンク、オーガニック検索トラフィック、有料キーワードに関する洞察を提供する包括的なツールです。 また、Web上で最も人気のあるコンテンツを表示できる「コンテンツエクスプローラー」機能もあります。
• Buzzsumo：このツールを使用すると、Web上で最も人気のあるコンテンツを表示できます。 また、競合他社のバックリンク、ソーシャルメディアのフォロワー、共有コンテンツに関する洞察も提供します。
• クレヨン：競合他社の行動を分析したい場合は、クレヨンがその役割を果たします。 それは彼らのウェブサイトのトラフィック、オンライン市場シェア、そして立ち上げられたマーケティングキャンペーンを見ることによって競争力のある分析を提供します。 また、ソーシャルメディアのフォロワーへの洞察も提供します。
• 視覚化：このツールは、Webサイト、ソーシャルメディア、およびマーケティングキャンペーンでの競合他社の変更を追跡するのに適しています。 彼らのウェブサイトに変更があったときに警告し、それらの変更が何であるかについての洞察も提供します。
• Moat：競合他社のWebサイトのトラフィック、広告キャンペーン、ブランドの健全性に関する洞察を提供するのがMoatです。 このツールは、データ主導の洞察を提供し、最大の競争に追いつく方法について情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。
• Semrushトラフィック分析：このアプリは、ニッチおよび新しい市場分析を行うのに最適です。 また、競合他社の上位のオーガニックキーワード、有料キーワード、ディスプレイ広告を表示するためにも使用できます。 最後に、それは彼らのウェブサイトのトラフィックと推定広告予算への洞察を提供します。

これらのツールをすべて使用する必要はないことに注意してください。自分に最適なツールを選択するだけです。

17.あなたのニッチであなたのブランドを他の人と揃える

あなたが新しいビジネスを始めるとき、あなたのニッチの他のビジネスとあなた自身を合わせることが重要です。 これは、関係を構築し、両方の当事者にとって有益なパートナーシップを構築するのに役立ちます。

これを行うには、業界のイベントに参加したり、業界のフォーラムに参加したり、共同プロジェクトで他の企業と協力したりすることもできます。 これを行うことにより、あなたはあなたのビジネスを成長させるのを助けることができるビジネスの強力なネットワークを作成することができるでしょう。

18.分析を追跡し、何が機能するかをダブルダウンします

オンラインストアを改善するための最良の方法の1つは、分析を追跡することです。 これは、何が機能していて何が機能していないかを確認するのに役立ちます。

分析を使用して、Webサイトのトラフィック、コンバージョン率、ソーシャルメディアのエンゲージメント、さらには電子メールの開封率など、さまざまなメトリックを追跡できます。

これを行うことにより、何が機能しているかを確認し、それを繰り返すことができます。 さらに、ビジネスを改善できるように、どこに変更を加える必要があるかがわかります。

したがって、分析を追跡し、そのデータを使用してオンラインストアを改善していることを確認してください。

最終的な考え

ご覧のとおり、オンラインストアを開始するのは難しい場合がありますが、それは絶対に不可能ではありません。 報酬は素晴らしいかもしれませんが、あなたは仕事をする必要があります。

一方、この記事のヒントに従えば、成功するオンラインストアを始めることができます。

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