如何啟動和營銷成功的在線商店

2021 年，全球電子商務網站銷售額達到4.9 萬億美元。

這可能不會讓你感到意外。

在我們後大流行的世界中，遠程工作是新標準，在線購物比以往任何時候都更加方便，買家掌握著一切權力。

這種上升趨勢就是為什麼開設在線商店是一個偉大的商業理念。

您需要做一些事情來讓您的商店啟動並運行，但是一旦您啟動，您就會從這股利潤豐厚的浪潮中獲益。

在這份綜合指南中，我們將討論啟動和營銷成功的在線商店所需採取的步驟。

什麼是在線商店？

在線商店，也稱為電子商務商店，是您可以購買和銷售產品和服務的網站。

與普通實體店不同，在線商店可以通過互聯網連接從世界任何地方訪問。 對於希望吸引更多受眾並節省大量運營費用的企業而言，這使其成為一個不錯的選擇。

許多在店內提供產品的企業也有電子商務業務。 例如，珠寶商 James Allen 在華盛頓特區擁有一家傳統商店，但也在其網站上出售其作品。

在線商店是否有利可圖？

是的，大多數在線商店都是有利可圖的。 根據對電子商務業務集合的調查數據，一個新的在線商店每月可以產生超過 63,000美元的收入，在一年的時間裡，它的月收入約為 127,000 美元。

數據還顯示，三年後，您的平均月收入有望達到 352,000 美元。 第一年和第三年之間增長了 175% 以上。 這可是一大筆錢啊！

這似乎是一個白日夢，但請考慮開辦實體企業需要多少錢。 在租金、現場費用、員工工資和存儲成本之間，你很幸運能花不到 15,000 美元的啟動資金。

電子商務的美妙之處在於消除了許多傳統的實體費用，使人們能夠在沒有資金或投資者的情況下開展業務。

是什麼讓在線公司成功？

到目前為止，我們已經為電子商務描繪了一幅美好的畫面，將其視為商業的金鵝。 不幸的是，這個行業也有很多企業在苦苦掙扎，而電子商務遠不是一個快速致富的計劃。

這需要仔細考慮、努力工作和很大的耐心。

那麼，成功與不成功的在線商店之間的區別是什麼？

如果您希望您的業務取得成功，讓我們來談談您至少需要關注的一些關鍵事項（我們將在後面的文章中更深入地探討這些內容）：

提供獨特的產品（或獨特的價值）

這可能是您可以做的最重要的事情，以使自己在競爭中脫穎而出。 如果你賣的是其他人都在賣的東西，那麼盈利將很難。 找到在其他商店中不容易找到的獨特產品進行銷售。

尋找利基市場

當您銷售獨特的產品時，找到一個適合銷售的利基市場非常重要。 這意味著您需要針對對您所銷售的產品感興趣並確切知道他們在尋找什麼的特定人群。

確保您的網站易於使用

當購物者訪問您的商店時，您希望他們能夠快速輕鬆地找到他們想要的東西。 如果他們找不到他們需要的東西，或者如果該網站難以導航，他們可能會不買任何東西就離開。

確保您的商店針對移動設備進行了優化

如前所述，越來越多的人使用手機和平板電腦在線購物。 您需要確保您的商店針對這些設備進行了優化，這樣您就不會失去潛在的銷售機會。

使用電子商務庫存管理軟件

這是一款關鍵軟件，可幫助您跟踪庫存並自動執行許多任務，例如訂單履行和運輸。

確保您正在營銷您的商店

您需要積極向潛在客戶推銷您的商店。 這可能包括社交媒體、搜索引擎優化 (SEO) 和付費廣告等內容。

提供卓越的客戶服務

當購物者有疑問或問題時，您希望他們能夠輕鬆地與可以幫助他們的人取得聯繫。 如果他們在需要時無法獲得幫助，他們可能會感到沮喪並離開您的商店。

如果您希望在線商店取得成功，這些只是您需要關注的一些事情。 遵循這些提示將使您在正確的方向上取得良好的開端。

請記住，在經營成功的電子商務業務時，沒有萬能的答案。 您需要找到最適合您和您的商店的方法並堅持下去。

開一家電子商務商店需要多少錢？

人們在開設在線商店時最常問的問題之一是要花多少錢。

這個問題的答案取決於幾個因素，包括您銷售的產品類型、您擁有的庫存數量以及您使用的電子商務平台的類型。

您可以期望花費幾千美元來啟動和運行您的商店。 這筆錢用於設置您的網站、購買庫存和開始營銷等事情。

啟動成本將根據您銷售的產品而有很大差異。 例如，假設您決定將您的木工愛好轉變為兒童玩具品牌。 如果您已經這樣做了一段時間，您手頭上可能會有很多原材料。

到那時，您將擁有的唯一成本將是您的網站、域、託管和電子商務平台，這些成本很可能低於 1,000 美元。

同樣重要的是要注意，隨著業務的增長，您將需要繼續在營銷和廣告上花錢。 您可以為商店帶來的流量越多，您的銷售額就越多。

更多的銷售意味著更多的收入可以投入到流量產生的努力中，因此成功的飛輪仍在繼續。

通過 20 個簡單的步驟創建一個成功的電子商務商店

既然您已經知道在線商店是有利可圖的，並且已經了解了成功的原因，那麼讓我們來討論您開辦自己的商店所需採取的步驟。

在開始這些步驟之前，最好將您的想法反饋給專業人士以獲得一些專家建議。

您當地的非營利性SCORE 分會隸屬於小型企業協會 (SBA)，其導師可以幫助您完成從報稅到尋找利基市場的任何事情。

商業律師和稅務專業人士還可以幫助您處理電子商務商店的各個方面，例如經濟聯繫法以及如何對您的員工進行分類和構建您的業務。

1. 選擇要銷售的產品或服務

第一步是選擇要銷售的產品或服務。 這可以是獨特而利基的東西，也可以是流行的東西，但您可以提供獨特的旋轉。 如果該產品是人們已經在網上搜索的東西，它會有所幫助。

儘早了解趨勢也是一個好主意，這樣做可以讓您為自己的品牌建立一席之地。

一旦您知道什麼是熱門產品，請啟動一個電子商務網站以在它們達到頂峰之前利用它們。

分析市場趨勢的好工具包括：

• 谷歌趨勢
• Semrush 的市場探索工具（使用趨勢標籤）
• YouTube 熱門話題
• Pinterest 和 Instagram 趨勢
• Twitter 熱門話題
• Quora 熱門問題
• 快速增長的子目錄

不要忽視 Quora 和 Reddit 等社交渠道。 社交信號總是比任何其他在線數據點都快。 通常，社交熱潮需要幾個月或幾個季度才能達到 Google 搜索記錄。

此外，盡量避免“曇花一現”的趨勢。 例如，生酮飲食現在非常流行。 但從 2005 年到 2011 年，阿特金斯飲食也是如此。現在，它的搜索量在谷歌趨勢圖上幾乎看不到。

在常青產品上建立您的業務，這是消費者永遠需要的東西。 一個好的框架是問問自己，“有什麼理由在 3-7 年內不相關嗎？”

如果是這樣，最好避免它。

2.研究庫存管理軟件

一旦你選擇了你的產品，最好開始尋找管理你的庫存的方法——即使你計劃保持非常少量的低價值庫存。 在這一步要調查的一個電子商務產品是庫存管理軟件。

強大的庫存管理軟件可以幫助您跟踪庫存並自動執行許多任務，例如訂單履行和運輸。 可以找到各種價格和功能的庫存管理軟件，其中許多軟件足夠靈活，可以隨著您的業務擴展。

幫自己一個忙，不要犯錯誤，在您已經成長後嘗試通過庫存管理策略使您的業務倒退。 及早奠定強大的庫存管理基礎將為您節省大量成本和令人頭疼的問題。

3. 分析你的競爭對手

選擇產品後，請進行一些研究，以了解您的利基市場中的其他商店正在銷售哪些產品以及整體競爭情況。 您想確保您可以提供與其他地方不同且更好的東西。 通過了解您的競爭對手，您將能夠制定一個讓您在競爭中脫穎而出的計劃。

通過使用 Ahrefs 或 SEMrush 等 SEO 和營銷工具，您可以插入競爭對手的網站，並立即查看他們的估計流量、首頁和廣告模式。

不要重新發明輪子——如果他們的策略行之有效，請輕掃它們並將它們用於您自己的業務。

競爭對手分析策略

我們不能誇大競爭對手分析的重要性。 在你的利基市場進行競爭不僅是一件好事，而且是一件必要的事情。 它首先驗證了您的產品有受眾，其次，他們願意為您的產品或服務付費。

如果您沒有找到其他電子商務銷售與您類似的產品，這應該是一個主要的危險信號。

以下是進行市場和競爭對手研究的更多提示：

• 註冊您的競爭對手的電子郵件列表，以獲取有關新品、銷售、促銷內容等的通知。
• 在社交媒體上關注他們，看看他們分享了什麼樣的內容。
• 檢查亞馬遜和其他電子商務平台的價格錨定。
• 分析他們的產品提供哪些您的產品沒有的功能，反之亦然。
• 訂閱他們的 YouTube 頻道以觀看他們的產品評論和操作方法。
• 在他們的網站上查看他們的在線目錄和產品描述。
• 他們有實體店嗎？ 如果是這樣，請訪問他們並記下佈局、他們銷售的產品以及客戶如何與商店互動。

此外，您會驚訝於有多少競爭對手實際上願意與您分享策略。 如果您有幸引起他們的注意，請詢問他們：

• 你最暢銷的產品是什麼？
• 為什麼您認為您的客戶會從您那裡購買而不是從我這裡購買？
• 您對如何改進我的網站或產品供應有任何建議嗎？
• 過去有沒有其他對你有效的策略？

如果他們不願意提供反饋，那麼您可以嘗試通過調查或社交媒體與他們的客戶聯繫。

獲得此信息後，您可以為每個競爭對手創建一個優缺點列表。 這將幫助您更好地了解與他們相比您的優勢和劣勢。

通過在開始時徹底研究您的競爭對手，您將對您的客戶群感興趣的產品有一個更好的了解。

之後，您可以通過獨特的銷售主張 (USP) 或通過提供更低的價格來定位不同的市場，從而開始讓您的電子商務業務與眾不同。

4. 尋找利基市場

就像在任何業務中一樣，重要的是找到一個利基市場並定位您的在線商店將迎合的特定市場。 這將幫助您成為該領域的專家，並增加您成功的機會。

選擇利基市場時，請確保您銷售的產品是人們有興趣購買的產品。 另外，考慮一下你擅長什麼以及你熱愛什麼。 當需要創建您的品牌和內容時，此操作將有所幫助。

例如，如果您喜歡健身，那麼銷售健康和健身產品對您來說將是一個很好的利基市場。 或者，也許您喜歡狗並想出售與狗相關的物品。

尋找利基市場有無限的可能性。

與特定受眾建立自己的關係也為擴展您的產品線提供了機會。 例如，讓我們使用上面的示例並假設您進入了狗利基市場。

你可能會從一些高度專注的東西開始，比如為小狗準備的全天然、可生物降解的玩具。 然後，當您建立自己的權威時，您可以將您的專業知識和產品擴展到小型犬美容、小型犬配件和服裝以及小型犬零食等領域。

關鍵是跳出框框思考，找到一個讓你與眾不同的獨特角度。 這可以通過針對特定市場來實現，例如女性奢侈品或環保產品。

您還可以專注於某種類型的產品，例如家居裝飾或時尚配飾。

在選擇您的利基市場時，請確保對您銷售的產品有足夠的需求。 您可以通過進行一些市場調查來了解有多少人在搜索這些類型的產品。

首先使用像SearchVolume.io這樣的免費工具，它會顯示在 Google 中針對給定關鍵字進行的每月搜索次數。

然後，您可以使用 Google 搜索您的產品或利基市場的變體，並查看結果頁面上是否出現任何信譽良好的網站。

如果你對某事充滿熱情，那麼很可能會有一個圍繞它的利基市場。 因此，不要害怕跳出框框思考並探索您的所有選擇。

5. 為您的在線業務命名

您的公司名稱是您將做出的最重要的決定之一，因此不應掉以輕心。

這將是您的客戶看到的第一件事，它需要反映您作為一家公司的身份。 因此，請務必進行研究並選擇一個能很好地代表您公司的名稱。

Facebook 是描述性品牌名稱的一個例子。 這就像一本數字面孔書。 我們懂了。

但是，您可以使用抽象名稱來增強記憶力。 Screaming Frog（一種 SEO 工具）是一個荒謬但非常令人難忘的名字。

感嘆兩棲動物與 SEO 有什麼關係？ 不多，但我可以保證你們會記住這個名字。

您還需要確保沒有其他同名企業。 此外，請確保您公司的名稱與另一家公司的名稱不太接近。

如果名稱相同或過於接近，原商家可能會指控您商標侵權。 發生這種情況時，您可能會被迫更改姓名或被勒令向他們支付賠償金。

要記住的另一件事是您的域名。 域名是您網站的網址，因此在開始構建您的網站之前，請確保它可用。 您可以在 Google 或 Godaddy 或 Namecheap 等網站上查看可用性。

事實上，許多經驗豐富的企業家實際上會從域名開始，以確保它可用。

如果可行且價格合理，獲取域名的 .org 和 .net 版本也是一個好主意。 這樣，您可以防止其他人使用它們與您競爭，尤其是在您的域名具有描述性的情況下。

此外，如果您打算使用社交媒體來宣傳您的業務，那麼請確保您也保留這些句柄。

選擇企業名稱後，請務必在適當的機構註冊並註冊商標，以免其他人使用。 這一預防措施將保護您的品牌並幫助您確立自己作為該名稱的正式所有者的地位。

你希望你的名字是獨一無二的，並反映你作為一家公司的身份，所以在做出最終決定之前，花點時間集思廣益一些不同的選擇。

一旦您選擇了一個名稱，請務必通過註冊域名和商標您的公司名稱來保護它。 這將有助於防止其他企業使用您的名字並保護您的品牌。

6. 制定你的商業計劃

現在您已經為您的企業選擇了一個利基市場和名稱，是時候制定一個商業計劃了。 本文檔將概述您的業務目標、戰略以及您計劃如何實現這些目標。

制定商業計劃對於任何新業務都是必不可少的，所以不要跳過這一步。 它將幫助您保持井井有條並專注於實現目標所需要做的事情。

有許多在線工具和模板可供您開始使用，包括 SBA 的頁面，該頁面向您展示如何編寫商業計劃。

您的商業計劃應針對您的特定業務量身定制，並包含以下信息：

• 貴公司概況
• 您提供的產品或服務
• 您的目標市場
• 競爭格局
• 您的營銷和銷售策略
• 您的財務預測
• 您計劃如何發展業務

你的商業計劃越詳細越好。 因此，請務必花時間創建一份全面的文檔，概述您公司計劃做的所有事情。 這將幫助您保持正軌並實現您的業務目標。

一旦制定了商業計劃，請確保經常重新審視它並根據需要進行更新。 隨著您的業務增長和變化，您的計劃也應如此。 這將有助於確保您始終前進並實現您想要的結果。

7.（也許）為您的企業獲得資金

一旦您制定了可靠的商業計劃，您可能會考慮為您的業務尋求資金。

是否籌集資金是一個棘手的問題。 有一些非常成功的企業家認為大多數企業不應該籌集資金。

尤其是在不急於擴大規模並且創業的資源隨時可用的情況下。 另外，請記住，籌集資金意味著您可能會放棄您的業務股權。

如果你已經擁有了盈利和啟動成本所需的東西，為什麼還要混水呢？

但是，一些實物產品的庫存要求很高，因此需要資金。

為電子商務企業籌集資金的三種主要方式是貸款、贈款和投資資本。

尋找資金的最佳方式是與其他企業主和企業家建立聯繫。 參加當地的活動和聚會或加入在線小組，您可以在其中與可能幫助您的業務發展的人建立聯繫。

您還可以通過 Kickstarter 或 Indiegogo 等在線平台尋找資金。 這些平台允許您通過公眾眾籌為您的業務籌集資金。

此外，如果您的第一筆投資相對較小，您可以在不放棄股權的情況下進行眾籌。 您很可能需要事先建立受眾才能完成這項工作。

如果您在尋找資金方面遇到困難，請考慮研究政府贈款和貸款。 小型企業管理局是一個很好的起點，他們提供各種計劃來幫助小型企業起步。

但請記住：資金推動了快速增長。 如果快速增長不是您的主要價值，那麼自舉可能是更好的前進方式。 始終不僅要考慮資金的影響，還要考慮對您未來的自我和業務的影響。

8. 獲得您的營業執照

在開始銷售產品或服務之前，您需要獲得營業執照。 該文件證明您有權在您所在地區開展業務，並且大多數州都要求提供。

獲得營業執照的一部分是決定您想要成為什麼樣的商業實體，每種類型都有其優點和缺點。 商業實體的主要類型有：

• 獨資企業
• 合夥
• 公司
• 有限責任公司 (LLC)

這些實體中的每一個都有自己的一套規則和規定，因此請務必在決定之前進行研究（或聘請註冊會計師）。 您可以在 SBA 網站上或聯繫您所在州的許可機構找到更多信息。

一旦你決定了一個商業實體，你可以通過你當地的市政府或州政府申請營業執照。

申請過程會因您居住的地方而異，但通常是一個簡單的過程，可以在線或親自完成。

獲得營業執照後，請確保將其更新並存檔在您的營業地點。 您需要將它展示給任何可能要求它的客戶或客戶。

9. 稅務登記

一旦您的業務啟動並運行，您將需要註冊稅務。 這將包括註冊州和聯邦所得稅，以及其他適用的稅款，具體取決於您的業務類型。

報稅的最佳方式是通過 IRS 網站。 他們有多種資源可用於幫助企業起步，包括名為“小型企業稅務提示”的在線課程。

當您是遠程賣家時，複習經濟聯繫法也是一個好主意。 這些法律相當新，它們決定了企業何時必須開始向其客戶收取銷售稅。

如果您在不同的州銷售產品，您不必有實體存在，您可以在銷售稅協會博客上找到更多關於您的企業有資格獲得經濟聯繫的信息。

10. 開立商業銀行賬戶

一旦您的企業註冊了稅收，您就需要開設一個企業銀行賬戶。 這將有助於使您的財務井井有條，並便於跟踪您的開支。

請記住，稅法總是在變化，因此請務必了解最新法規。 您可以在 IRS 網站上或聯繫當地會計師事務所找到更多信息。

11. 選擇合適的電子商務平台

決定開辦在線商店後，您需要選擇正確的電子商務平台。 這將是您業務的基礎，並將決定您在線銷售產品的成功程度。

有幾種不同的平台可供使用，因此請進行研究並找到適合您需求的平台。 一些流行的平台包括Shopify 、 Magento和BigCommerce 。

選擇平台後，請務必熟悉它的工作原理。 在線提供了許多教程和資源，因此請花時間了解有關使用電子商務平台的所有信息。 您對平台的了解越多，運營您的在線商店就越容易。

12.設置您的電子商務商店

現在您已經具備了所有基礎知識，是時候設置您的電子商務商店了。 這將涉及創建一個網站並添加要銷售的產品。

網上有許多網頁設計模板，因此請選擇適合您的業務風格和利基市場的模板。

如前所述，移動用戶佔在線流量的很大一部分，因此確保您的網站具有響應能力非常重要。

值得慶幸的是，上述電子商務平台上的所有模板都是開箱即用的移動響應模板。

13. 設計您的電子商務商店的外觀

電子商務網站還為您提供了建立品牌、與更多客戶建立聯繫並銷售更多產品的機會——但前提是您擁有正確的網站設計。

您店舖的設計決定了它看起來有多專業，以及您在潛在客戶眼中的可信度。 因此，您需要花時間創建一個給人留下深刻第一印象的設計。

您可以使用專業的網頁設計公司來幫助您創建一個令人驚嘆的網站，或者您可以使用在線工具和資源 DIY 它。

專業提示：不要浪費大量時間擺弄您的網站。 獲取一個不錯的模板，讓您的產品上線，並構建您的關鍵頁面。

根據我們的經驗，網站維護可能會耗費大量時間，也是一種花哨的拖延形式。 如果您發現自己花更多時間修改網站代碼而不是實際銷售產品，您可能需要雇用或外包 Web 開發人員來提供幫助。

無論您選擇哪條路線，請確保您的店鋪設計是一流的，並反映您的產品質量。

您還想確保網站的整體外觀和感覺與您的品牌一致。 如果您有特定的配色方案或徽標，請確保將這些元素包含在您的商店設計中。

14. 將產品添加到您的在線商店

完成網站設計後，開始添加要銷售的產品。 您可以手動添加它們或使用導入工具快速上傳您的產品。

如果您銷售的是數字產品，請確保為買家添加下載鏈接和說明。

為什麼產品圖片很重要

在網上購物時，產品圖片的質量非常重要。

如果您有一個快速、移動響應式網站，並且具有高質量的副本和令人難以置信的設計，那麼如果您的產品照片不專業，那將毫無意義。

如果潛在客戶無法想像他們正在購買什麼，他們就不太可能進行購買。

因此，請確保從不同角度為您的產品拍攝高質量的照片。 如果您想讓買家更深入地了解您的產品，您還可以添加視頻。

如果您要銷售衣服或配飾，請務必附上穿著這些物品的模特的圖片。 這將幫助客戶更好地了解產品的“實際效果”。

15.確保您的電子商務商店是安全的

在網上購物方面，安全是買家的重中之重。 他們想知道他們的個人信息是安全的，並且他們的付款細節受到保護。

您可以使用安全的支付網關來確保您的電子商務商店的安全。 這將在結帳過程中保護您客戶的信用卡信息。

您還可以向您的網站添加 SSL 證書，該證書將加密在您的網站和客戶瀏覽器之間傳輸的所有數據。

16.優化您網站的導航

如果您想增加在線銷售額，您需要確保您的網站易於瀏覽。 您的客戶應該能夠快速輕鬆地找到他們想要的東西。

為此，請確保您的所有主要產品類別都列在主頁上，並包含清晰的菜單，以幫助購物者找到他們想要的東西。 如果您有很多產品，您可以使用過濾器來幫助客戶縮小搜索範圍。

您還應該考慮在您的網站上添加搜索欄。 這將使購物者無需瀏覽所有類別即可快速找到他們正在尋找的產品。

17. 為您的客戶提供最佳付款方式

在網上購物時，買家需要便利。 這意味著包括多種支付方式； 信用卡、借記卡和 PayPal。

使用比特幣進行支付是吸引正在尋找替代支付方式的買家的另一種方式，儘管這在電子商務網站中很少見。

18. 提供出色的客戶支持

在網上購物時，買家經常對產品或訂單有疑問。

這意味著他們需要可以聯繫的人尋求幫助和支持。 為了滿足這一需求，請確保您有一個可以回答問題和解決任何問題的客戶服務部門。

您可以通過電子郵件、電話或您網站上的在線“聯繫我們”表格提供客戶支持。

此外，不要只僱用任何客戶支持代表。 相反，請確保您僱用的人對您的產品非常了解，並且友好且樂於助人。

他們應該能夠快速有效地回答客戶的問題。 您可能還需要考慮提供實時聊天支持，以便買家可以立即獲得幫助。

更好的是，通過在您的網站上添加常見問題解答部分來避免異議和問題。 這將幫助客戶找到常見問題的答案，而無需聯繫客戶服務。

19.利用電子商務分析

電子商務分析可以告訴您很多有關您的在線商店的表現的信息。 您可以使用這些信息來改進您網站的導航、更改您的產品系列等等。

有幾種不同的電子商務分析工具可用，例如 Google Analytics 和 Shopify。 Google Analytics 是完全免費的，Shopify Analytics 隨所有 Shopify 網站一起提供。

分析對於了解客戶的來源、營銷策略的有效性以及哪些產品最受受眾歡迎至關重要。

20. 設置您的倉庫操作

如果您想經營一家成功的電子商務商店，您需要確保您有系統和運營商來接收訂單。 您還需要有一個可以存放產品的空間，以及可以挑選、包裝和運送產品的人員。

您可能還需要考慮使用第三方物流公司(3PL) 來處理您的發貨和收貨。 這將減輕您的負擔，讓您專注於經營業務。

如果您不確定如何開始，SkuVault 提供了一系列履行解決方案，可以幫助自動化和簡化您的倉庫運營。

我們可以幫助您建立倉庫運營並實施倉庫管理系統，以實時對您的貨物進行端到端跟踪。

即時庫存透明度

實施 IMS 以獲得更大的庫存控制，並降低成本的錯誤發貨。

下載

推廣您的在線商店

如果您希望您的電子商務商店取得成功，則需要對其進行推廣。 這意味著制定營銷計劃並實施各種營銷策略。 此外，您的營銷策略應包括短期和長期目標，以及實現這些目標的策略。

您可以首先為您的商店創建一個網站並添加吸引買家的內容。 此外，您可以聯繫博主和其他在線影響者，請他們寫下您的商店。

這裡還有 18 個推廣在線商店的技巧。

1. 創建一個“關於我們”的頁面，講述一個引人入勝的故事

當人們訪問您的網站時，他們想了解更多關於您和您的業務的信息。 因此，重要的是要有一個“關於我們”頁面來講述您的故事並吸引註意力。

您的“關於我們”頁面應該寫得好且有趣，這樣買家才會希望在您的網站上停留更長時間。 它還應該包括您和您的團隊的圖像，以及您的產品照片。

確保定期使用新信息和照片更新您的“關於我們”頁面。 這將使買家有興趣更多地了解您和您的業務。

2.制定全面的SEO策略

如果您希望您的電子商務商店取得成功，您需要有一個強大的 SEO 策略。 這意味著針對搜索引擎優化您的網站，以便您可以在 Google 結果頁面上排名更高。

There are a number of different things you can do to improve your SEO, such as:

1. Adding relevant keywords to your website's title and meta tags.
2. Creating high-quality content backed by keyword research.
3. Reaching out to industry partners to form relationships and acquire backlinks.

You can also use a tool like Google Webmaster Tools (GWT) to help you track your website's SEO performance.

Paid SEO tools are often the most helpful, but they can get pricey.

For new businesses, consider UberSuggest. It's a powerful keyword research tool that only costs $29/month and even allows for multiple free searches .

If you're really strapped for cash, you can simply use Google. Just type in your head keyword, hit the spacebar, and go through each letter from A to Z. Google will auto-populate the search field based on common queries.

That alone should give you plenty of content ideas, but you can also then hit enter to make a search and scroll down to the “People Also Ask” section. Each of those questions are potential pieces of content.

3. Understand Your Buyer Personas

If you want to sell products online, you need to make sure you are targeting the right visitor with the right product. This means understanding your buyer personas and using them to create targeted content and ads. It also helps increase your chances of making a sale.

You can also use data-driven marketing techniques like retargeting to ensure that you're reaching buyers who are most likely to purchase your products.

Retargeting involves displaying targeted ads to people who have visited your website but haven't made a purchase.

4. Drive Traffic to Your Online Store with Social Media

If you want to drive traffic to your eCommerce store, you'll need to use social media. This means creating profiles for your store on the major social networks and sharing content that will interest your followers.

You can also use social media advertising to reach a larger audience and promote your products or services.

Additionally, you can run contests and giveaways on social media to increase engagement and drive traffic to your store.

If you don't have time to monitor social platforms all day, consider using a scheduling tool like Buffer to batch create posts and tweets and automate the process.

5. Use Live Chat to Boost Sales

We mentioned live chat earlier when we discussed customer service. However, if you want to boost your sales, you should consider using live chat and teaching the customer service agent the art of upselling (or at least massaging the sale a bit).

Using that little corner chat box is a great way to connect with potential buyers and answer any questions they may have about your products or services. It also helps your current and potential customers make faster buying decisions.

Live chat also helps build trust with potential buyers and can increase the chances of making a sale. You can use a tool like LiveChat software to provide live chat support for your website.

6. Keep on Going after Your First Sale

Making your first sale is a trip. There's no other feeling quite like it.

However, don't let your foot off the gas. If you want this eCommerce thing to work, you'll need to continue working hard and driving traffic to your store to get more sales.

This means continuing to create valuable content, promoting your store on social media, and using live chat to connect with potential buyers.

Make sure you also keep track of your sales data so that you can see what's working and what's not. Use this data to make changes to your marketing strategy and improve your chances of making more sales.

7. Create a Discount Strategy

When it comes to eCommerce, you always have to think about ways to get more people in the door. And what better way than with a coupon? Well, yes and no—coupons are a great way to drive traffic and sales, but only if they're used correctly.

You need to make sure that your coupon strategy is intentional and that you're not constantly devaluing your products.

Pricing psychology is a tricky thing. Sometimes, higher prices will actually drive more sales due to their transmission of value to the product.

Additionally, you need to think about when you should offer a discount. Is it better to do it on Cyber Monday? Black Friday? During a holiday season?

There's no one-size-fits-all answer to this question, so you'll need to test different methods and see what works best for your store (and don't forget to study how your competitors do it!).

8. Make Checkout Effortless

When someone adds a product to their shopping cart, you want them to feel like they're making a good decision. This means providing a smooth and easy checkout process and ensuring that the customer's data is safe and secure.

A big problem all eCommerce stores face is “checkout abandonment.” Essentially, it's when someone adds something to their cart but doesn't follow through with the purchase. The lack of conversion could be due to getting cold feet or simply forgetting to check out.

Using Google Analytics' free eCommerce tool, you can actually visualize where in the checkout process people abandon their browsers. This data helps you make decisions on how to streamline the process further.

You can also use tools like Amazon Pay or PayPal to make the checkout process easier for your customers.

9. Create an Email Marketing Strategy

Email marketing is still one of the most effective ways to connect with potential buyers and increase sales.

You need to create a strategy that will help you reach more people and convert them into customers. This means creating valuable content that's relevant to your target audience and sending it out on a regular basis.

You can also use email marketing to run promotions and special offers or to announce new products or services.

And don't forget about retargeting! You can use email retargeting to reach potential customers who have visited your website but haven't made a purchase.

Another good email marketing strategy is a referral program. You can offer customers a discount or other incentive for referring their friends to your store through email or somewhere on your website. This is a great way to increase traffic and sales.

Even if you don't have a strategy set in stone for what to send, start building your email list today. You can always decide what to send in the later stages of your business.

10. Develop a Shipping Strategy that's a Fit for Your Store

Shipping can be a bit of a pain, especially when it comes to international shipping.

When developing your shipping strategy, you need to take into account the cost of shipping, the weight of the package, and the destination country. You also need to make sure that you're using a shipping carrier that offers good rates and reliable service.

If you're selling products that are heavy or bulky, you may want to consider using a freight forwarder to help you get your products to the customer's door.

Many inventory management platforms like SkuVault offer seamless shipping integration . This way, you can view both your in-transit and on-hand inventory from one convenient dashboard

11. Ask for Customer Feedback and Reviews

One of the best ways to improve your eCommerce store is to ask for feedback from your customers. This can help you identify any areas that need improvement, and it can also help you come up with new ideas for products or services.

You can solicit feedback in a number of different ways, such as through surveys, email marketing, or social media.

You can also use tools like TrustPilot or Feefo to collect customer reviews. This can be a great way to show potential buyers that your store is legitimate and that you're offering a quality product or service.

12. Add Customer Testimonials to Your Website

According to socialfresh.com , “Customer testimonials have the highest effectiveness rating for content marketing at 89%.” Testimonials are also a great way to build trust and show potential buyers that you're offering a quality product or service.

You can add them to your website in a number of different ways, such as through video, text, or social media. So, make sure that you're always asking your customers for feedback and testimonials.

13. Harness the Power of the Newsletter

Email newsletters are a great way to stay in touch with your customers and keep them up to date on the latest products or services that you offer.

You can use your newsletter to announce new products, run promotions or simply provide valuable content that's relevant to your target audience.

When creating your newsletter, make sure that you're using a tool that will help you create a beautiful, responsive design.

You also need to make sure that your newsletter is mobile-friendly, so it looks good on any device.

You can also use a tool like Constant Contact or MailChimp to manage your subscribers and send out your newsletters. This will save you a lot of time and hassle.

14. 向客戶展示他們可以信任你

在線商店面臨的最大挑戰之一是與潛在買家建立信任。 這可能有點冒險，尤其是當您與知名品牌競爭時。

但是您可以做一些事情來向購物者表明您的商店值得信賴。 最好的方法之一是使用 PayPal 或 Stripe 等安全支付網關。

他們使用 SSL 加密等安全支付處理方法，這有助於保護您客戶的數據。 您還可以使用 Trustwave 或 Verisign 提供的信任印章。

建立信任的另一種方法是在您的網站上添加客戶評論和推薦。 您還可以使用社交媒體向潛在買家展示您是一家合法企業。

因此，請確保您正在盡一切努力與客戶建立信任。

15. 確保以正確的方式使用社交媒體

您可以使用社交媒體以多種不同方式推廣您的業務。 例如，您可以使用它來增加網站流量、提高品牌知名度甚至銷售產品和服務。

但是，在開始將社交媒體用於營銷目的之前，您需要確保制定了正確的策略。 您還需要確保使用正確的工具和平台。

例如，如果您想為您的網站增加流量並建立一個社區，您應該專注於使用 Facebook 和 Twitter 等平台。

如果您想通過視頻提高品牌知名度，您應該專注於使用 Instagram 甚至 TikTok 等平台。

如果您的產品具有高度可視化的組件，請利用 Pinterest。 如果您想與 B2B 專業人士建立聯繫，您應該關注 LinkedIn。

另外，不要忘記 YouTube，地球上第二大搜索引擎。 YouTube 是一個未被充分利用的商業社交平台，非常適合長篇內容。 如果您對視頻感到滿意並且有一部能夠錄製 1080p 或更高畫質的手機，那麼您今天就可以創建一個 YouTube 頻道。

您還可以使用社交媒體來跟踪您的比賽活動。 因此，請確保您在所有主要平台上都關注它們。

這將幫助您了解他們最新的營銷活動和產品發布。 最後，確保在開始發佈內容之前製定明確的策略。

16. 從競爭對手的失誤中學習

密切關注競爭很重要，尤其是在您剛剛起步的情況下。 這將幫助您保持領先地位並從他們的錯誤中吸取教訓。 它將幫助您保持領先並在公平的競爭環境中競爭。

您可以使用競爭情報工具跟踪您的競爭對手，這些工具可幫助您密切關注競爭對手的行為以及他們的表現。 這些工具的一些示例包括：

• Alexa 瀏覽器擴展：此擴展可免費下載，您可以使用它在數百萬個網站上進行競爭情報潛水，包括對其流量和在線市場份額的洞察。 該工具可幫助您確定他們提供的產品和服務，以及它們的受歡迎程度。 唯一的缺點是 Alexa.com 將於今年 5 月 1 日退休。
• Spyfu：這是一個進行競爭對手分析的工具，它可以深入了解他們的 AdWords 廣告系列、自然搜索結果和付費關鍵字。 它還有一個“域概覽”報告，向您展示您的競爭對手在網絡上的表現。
• Ahrefs：這是一個全面的工具，可以深入了解競爭對手的反向鏈接、自然搜索流量和付費關鍵字。 它還具有“內容瀏覽器”功能，可讓您查看網絡上最流行的內容。
• Buzzsumo：此工具可讓您查看網絡上最流行的內容。 它還提供對競爭對手反向鏈接、社交媒體關注者和共享內容的洞察。
• Crayon：如果您想分析競爭對手的行為，Crayon 可以勝任。 它通過查看他們的網站流量、在線市場份額和發起的營銷活動來提供競爭分析。 它還提供了對其社交媒體關注者的見解。
• Visualping：此工具非常適合跟踪競爭對手在網站、社交媒體和營銷活動上的變化。 當他們的網站發生任何變化時，它會提醒您，它還提供有關這些變化是什麼的見解。
• 護城河：讓您深入了解競爭對手的網站流量、廣告活動和品牌健康狀況就是護城河。 該工具提供了數據驅動的洞察力，可幫助您就如何跟上最大的競爭對手做出明智的決定。
• Semrush Traffic Analytics：這個應用程序非常適合進行利基市場和新市場分析。 您還可以使用它來查看競爭對手的熱門自然關鍵詞、付費關鍵詞和展示廣告。 最後，它提供了有關其網站流量和估計廣告預算的見解。

請記住，您不必使用所有這些工具 - 只需選擇最適合您的工具即可。

17. 使您的品牌與您的利基市場中的其他人保持一致

當您開始一項新業務時，重要的是要與您所在領域的其他業務保持一致。 這將幫助您建立關係並建立對雙方都有利的伙伴關係。

您可以通過參加行業活動、加入行業論壇甚至與其他企業合作開展聯合項目來做到這一點。 通過這樣做，您將能夠創建一個強大的業務網絡，幫助您發展業務。

18.跟踪您的分析並加倍努力

改善在線商店的最佳方法之一是跟踪您的分析。 這將幫助您了解哪些有效，哪些無效。

您可以使用分析來跟踪各種不同的指標，例如網站流量、轉化率、社交媒體參與度，甚至電子郵件打開率。

通過這樣做，您將能夠看到什麼在起作用並重複它。 此外，您會看到需要在哪些地方進行更改，以便改善您的業務。

因此，請確保您正在跟踪您的分析並使用數據來改進您的在線商店。

最後的想法

如您所見，開設在線商店可能是一項挑戰，但這絕對不是不可能的。 回報可能很大，但您需要投入工作。

同時，如果您按照本文中的提示進行操作，您將順利地開始成功的在線商店。

關於 SkuVault

SkuVault 是一家電子商務庫存管理軟件公司，可幫助在線商店所有者管理他們的庫存並跟踪他們的銷售情況。

我們提供多種功能，例如條碼掃描、揀貨、包裝、發貨工作流程、無限集成等。

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