スパムからグラムへ：悪いメールの評判を回復する簡単な方法

公開: 2021-03-31

ドメインの評判が悪いですか？

これは、ジョーン・ジェットが歌う派手なパンク・アンセムではありません。メールドメインの評判が悪いのは悪いニュースです。

特にアウトバウンド販売をしようとしている場合。

またはさらに悪いことに：

まったく配達されません…

良いニュースはあなたがそれを修正できることです！

難しくて時間がかかりますが、できます。

コグニズムの専門家の助けを借りて：

OliviaCarden-テクニカルサポートおよび実装チームリーダー
マリアンヌデュプイ-サポート責任者

セクションにスクロールまたはスキップして回答を取得します。下のメニューを使用してください。

メールドメインレピュテーションとは何ですか？

「メールドメインのレピュテーションは、さまざまなメールサーバー/メールボックスプロバイダーによって解釈されるドメインの全体的な状態です。これは基本的に、電子メールの送信方法と、これらのプロバイダーによって設定された基準にどれだけ厳密に従っているかを測定したものです。」 -オリビア

要約すると、それは2つの要因に基づいています。

要因1：

あなた自身の評判のように、構築するのに時間がかかるので、すべての新しい電子メールドメインは最初の5日間はすぐに疑わしいと見なされます。

要因2：

あなたの電子メールドメインは、教育、ビジネス、金融、デートなど、あらゆるものを含むWeb上の分類を取得します。

メールドメインレピュテーションはどのように機能しますか？

メールサービスプロバイダーは、ドメインの使用状況を追跡します。次に、彼らのアルゴリズムはそれを0〜100のスケールで評価します。

信頼を確保するために、彼らはあなたのスコアをチェックし、あなたのメッセージをスキャンします。スコアが高いほど、メールが拒否されたりスパムに送信されたりする可能性は低くなります。

「上位の電子メールサーバー（Gmail、Outlook、Zoho）は、スパム検出器を使用して、送信者と受信者をフィッシングや悪意のある動作から保護します。したがって、送信者として、これを回避し、コンテンツに誤ったフラグが付けられないようにするために、できる限り最善を尽くす必要があります。」 -マリアンヌ

つまり、ドメインのレピュテーションは1つの定数だけではありません。各受信者の特定のスコアリングプロセスに固有の、何千ものレピュテーションがあります。

スコアに考慮される要素は次のとおりです。

メールがスパムとしてマークされた回数
読む頻度
読まれずに削除される頻度
オープンレート
クリック率
応答を受け取った回数
転送される頻度
メールが「スパムではない」とマークされている場合は常に
ハードバウンス

メールドメインの評判が悪い場合はどうなりますか？

メールドメインの評判が悪い場合、メールは直接スパムになります。

実際には：

ほとんどの電子メール配信の問題の77％は、ドメインの評判が悪いことが原因です。

さらに、ますます多くの電子メールがスパムに送信される場合、それらはそこにとどまる可能性があります。これは、メールが直接迷惑メールに送信された場合、誰もあなたのメールを操作しないためです。

そして、それはスパムだけではなく、多くの場合、あなたの電子メールはまったく配信されません。

オリビアは言う：

「貧弱なドメインは時間の経過とともにそれぞれのスパムフィルターに侵入し始め、電子メールは受信者の受信トレイに届きなくなります。メールボックスプロバイダーが独自のアルゴリズムを使用してスパムフィルターを異なる方法でフィルタリングするため、一方のスパムフィルターに到達しているのに他方には到達していないことに気付く場合があります。」

そして、それがひどくなりすぎると、回復するのが非常に困難になる可能性があります。

IPアドレスとコンテンツを変更することはできますが、ドメインは送信履歴と受信者の動作によってスコアリングされるため、効果がありません。

「しかし、これを常に把握し、ブラックリストを調査して、それが損害を与えるかどうかを確認することが重要です。 MXToolboxなどのさまざまなWebサイトを使用して、ドメインとIPをそれぞれ確認できます。」 -マリアンヌ

メールドメインのレピュテーションをどのように確認しますか？

ドメインスコアを決定するために使用されるアルゴリズムは極秘であるため、ドメインスコアを見つけることは非常に困難です。これは、詐欺師やその他の悪質な送信者がこのデータを有利に使用することを回避するためです。

ただし、ドメインのレピュテーションのアイデアを評価するために試すことができるツールがいくつかありますが、覚えておいてください。ドメインに関する情報があまり見つからない場合は、スコアにとって良いニュースになる可能性があります。

メールのレピュテーションを確認するのに役立つ5つのツールを次に示します。

レピュテーションオーソリティ-ドメインレピュテーションをチェックするための優れたレピュテーションを構築しました。
SenderScore-詳細なレポートが必要な場合はサインアップする必要がありますが、アカウントがなくてもドメインの評価を確認できます。
TalosIntelligence -シスコのサービスであるこのツールは、ランキングが良いか、中立か、悪いか、およびランキングが良いか悪いかを教えてくれます。
BarracudaCentral-定期的に更新されます。これは、ブラックリストに登録されているかどうか、およびドメインが現在どのカテゴリに分類されているかを通知する非常にシンプルなツールです。
Google Postmaster Tools - Googleドメインをチェックするために使用され、スパム率、ドメイン、IPレピュテーションから配信エラー、レピュテーションレベルまですべてを詳細に確認できます。

メールドメインの評判を向上させる8つの方法

ドメインレピュテーションを復元するのは難しい場合があります。

「ドメインがスパムに感染している場合、レピュテーションの改善には時間と忍耐が必要です。使用しているサービスプロバイダーや、アクセスしているスパムフィルターによっては、このプロセスが簡単になる場合があります。」 -オリビア

すべての送信メールキャンペーンを一時停止して、調査を開始します。理由を見つけることができれば、それを修正するための長い旅を始めることができます：

1.スパムから抜け出す

信頼できるソースにいくつかの電子メールを送信することから始めます。メールに返信するか、スパムではないとマークするように依頼します。あなたの評判が正常に戻るまでこれを続けてください。

2.リストをクリーンアップします

誰かが退会を求めましたか？法律により、それらの購読を解除する必要があります。次に、メールに返信しない人や、バウンスがソフトまたはハードの人を削除します。

3.ドメインを確認します

ドメイン認証が正しく設定されていることを確認してください。 SPF（Sender Policy Framework）は、あなたが本人であることを確認するために最も重要です。 DKIMとDMARCも重要ですが、セットアップには時間と労力と知識豊富なチームが必要です。

4.小さく始めます

一度に大量のメールを送信しないでください。小さく始めて、時間をかけてゆっくりと音量を上げていきます。（特に、新しいドメインがある場合。新しいドメインはすでに怪しいので、さらに小さく始めてください！）

5.関心のあるバイヤーをターゲットにする

あなたのTAMに合わない大量の電子メールの見込み客は、B2Bの売り上げのどこにもあなたを連れて行かず、あなたをスパムとしてマークするだけです。ベストプラクティスは、オーディエンスをセグメント化し、販売しているものにメリットがある、または本当に欲しいと思う人だけをターゲットにすることです。

6.共有IPを避ける

専用のIPアドレスを取得できれば素晴らしいです！それはあなたが他の人の過ちの影響を経験することを避けます。

ただし、これは1日に1万通未満の電子メールを送信する人にとっては優れたオプションではありません。この場合、共有IPアドレスプールのレピュテーションを維持するために、電子メールサービスプロバイダーがすべてのガイドラインに従っていることを確認してください。

7.コンテンツを洗練する

電子メールの内容にスパムとして出くわすものはすべて避けてください。これには、すべて大文字の単語、複数の感嘆符、「無料」、「勝利」、「現金」などの流行語が含まれます。長い件名。

さらに、メールには常にオプトアウトするオプションが含まれている必要があります。

8.フィードバックループを確認します

メールが受信トレイに届かない場合は、ほとんどのメールプロバイダーが提供するフィードバックループを介して理由を確認できます。このようにして、問題が何であるかを見つけて、電子メールドメインの評判を損なう前に修正することができます。

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