Was ist der Bullwhip-Effekt und wie kann er sich auf Ihr Unternehmen auswirken?
Veröffentlicht: 2022-02-16
Der Bullwhip-Effekt. Schon der Name beschwört Bilder eines Rancharbeiters herauf, der mit der Peitsche knallt, während das Vieh versucht, dem Schlag zu entkommen.
Wenn es passiert, entsteht Chaos und die Herde zerstreut sich, bis der Rancharbeiter die Kontrolle wiedererlangt.
Der Bestand in einer Lieferkette kann wie diese Kühe sein, und Ihr Geschäft ist der Rancharbeiter, der Ihren Bestand an „Kühen“ unter Kontrolle bringt und sie dorthin treibt, wo sie sein müssen.
Abgesehen von allen Analogien ist der Bullwhip-Effekt ein sehr reales Phänomen, bei dem äußere Kräfte die gesamte Kette und ihre Teilnehmer in Raserei versetzen können.
Wenn Sie dieses Konzept nicht verstehen, kann dies Sie möglicherweise viel Geld, Kopfschmerzen und Zeit kosten.
Dieser Artikel definiert den Bullwhip-Effekt und diskutiert seine Auswirkungen auf Ihr Unternehmen. Es zeigt Ihnen auch, wie Sie dieses Phänomen abmildern können.
Was ist der Bullwhip-Effekt?
Laut dem Chartered Institute of Procurement and Supply (CIPS) ist der Bullwhip-Effekt „die Nachfrageverzerrung, die sich in der Lieferkette vom Einzelhändler bis zum Großhändler und Hersteller aufgrund der Abweichung von Bestellungen fortsetzt, die größer sein können als die von Umsätze."
Das war ein Schluck. Dieses Konzept lässt sich am besten mit einem populären Beispiel veranschaulichen.
P&G hat uns ein perfektes Beispiel für den Bullwhip-Effekt gegeben
Es gibt kein besseres Beispiel für den Bullwhip-Effekt als den Fall von Proctor & Gamble (P&G) in den 1990er Jahren. Das Unternehmen verkaufte seine Pampers-Windeln zu dieser Zeit über Einzelhandelskanäle, als sie die Wirkung aus erster Hand miterlebten.
Die Nachfrage nach Windeln ist ziemlich flach, da Babys sie in einem vorhersehbaren Tempo verwenden, also kann man mit Sicherheit sagen, dass das P&G-Team auf der Hut war.
Das Unternehmen sah eine leichte Verschiebung der Verbrauchernachfrage, als ein beliebter Talkshow-Moderator während der Sendung Pampers erwähnte. Dieser scheinbar geringfügige Anstieg der Nachfrage auf Einzelhandelsebene erzeugte einen Dominoeffekt zurück zu den Lieferanten von P&G.
Die vorgelagerten Lieferanten erhöhten daraufhin ihre Produktionsraten, was die nachgelagerten Händler dazu veranlasste, dasselbe zu tun. Einzelhändler wiederum bestellten mehr Produkte bei ihren Händlern, was den Effekt noch verstärkte.
In diesem Beispiel führte eine kleine Änderung der Verbrauchernachfrage zu erheblichen Änderungen in der gesamten Lieferkette. Als P&G sah, was passierte, musste es sich mit übermäßigen Lagerbeständen und Produktionskosten auseinandersetzen, die auf erhöhte Fertigungsraten zurückzuführen waren, die durch den Bullwhip-Effekt verursacht wurden.
Der Begriff „Bullwhip-Effekt“ wurde eigentlich von P&G in Bezug auf die zwischen ihnen und ihren Lieferanten beobachtete Verstärkung der Auftragsabweichung geprägt.
Jetzt sollte das Wortbild mehr Sinn ergeben. Um eine Peitsche zu knallen, sind nur wenige Zentimeter Handgelenksbewegung erforderlich, die Größe wird jedoch umso größer, je weiter Sie das Seil nach unten gehen.
Eine kleine Verschiebung der Kundennachfrage lässt die Peitsche schwingen, und je weiter die Lieferanten von der Nachfrage entfernt sind, desto größer sind die Auswirkungen.
Das Phänomen führt typischerweise zu immer größer werdenden Bestandsschwankungen bei den Lieferanten.
Dies war ein unglückliches Ereignis für P&G, aber heute eine hervorragende Fallstudie für uns. Eine kleine Änderung der Nachfrage auf Einzelhandelsebene führte zu einer viel größeren Variation im vorgelagerten Bereich, da Lieferanten und Händler darauf reagierten.
Wenn es um den Bullwhip-Effekt geht, gibt es viele Möglichkeiten, wie ein Unternehmen diese Probleme bekämpfen kann. Der erste Schritt ist das Bewusstsein für das Problem und die Faktoren, die dazu beitragen. Durch das Verständnis der Funktionsweise des Bullwhip-Effekts können Unternehmen seine Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit und ihre Lieferkette minimieren.
Die Auswirkungen auf das Supply Chain Management
Der Bullwhip-Effekt kann erhebliche Auswirkungen auf die Lieferkette haben und zu Problemen führen wie:
- Überproduktion und Vorratshaltung
- Reduzierter Kundenservice
- Höhere Versandkosten und längere Lieferzeiten
- Umsatzeinbußen und erhöhte Kosten
Was verursacht den Bullwhip-Effekt in der Lieferkette?
Mehrere Faktoren können zum Bullwhip-Effekt in einer Lieferkette beitragen. Die häufigsten sind:
Aktualisierung der Bedarfsprognose
Wenn Einzelhändler ihre Bedarfsprognosen ändern, aktualisieren sie häufig nicht den Rest der Lieferkette. Dies kann dazu führen, dass Lieferanten mehr oder weniger als benötigt produzieren, was den Bullwhip-Effekt verstärkt.
Chargenbildung bestellen
Auftragsstapelung tritt auf, wenn Unternehmen warten, bis sich die Bestellungen aufgebaut haben, bevor sie Bestellungen bei ihren Lieferanten aufgeben. Lieferanten produzieren oft mehr oder weniger als unter diesen Umständen erforderlich ist.
Probleme mit der Vorlaufzeit
Wenn die Lieferanten weit von der Bedarfsquelle entfernt sind, gibt es oft lange Vorlaufzeiten zwischen den Bestellungen. Die Lieferanten müssen dann schätzen, wie viel Bestand sie für jede Charge produzieren müssen.
Preisschwankungen
Hersteller bieten manchmal Rabatte oder Sonderangebote für ihre Produkte als Reaktion auf sich ändernde Nachfrageprognosen an. Die Preise können auch aufgrund einer Änderung der Rohstoffkosten oder anderer Faktoren schwanken.
Spielmangel
Wenn die Vorräte knapp werden, horten einige Unternehmen, was verfügbar ist, anstatt nur das zu bestellen, was benötigt wird, in der Hoffnung, dass die Preise steigen. Dies kann dazu führen, dass Käufer und Verkäufer ihre Bestellmengen über- oder unterschreiten.
Mangelnde Sichtbarkeit
Wenn verschiedene Teile der Lieferkette keinen Einblick in das Geschehen auf anderen Ebenen haben, kann dies zu ungenauen Produktions- und Bestellentscheidungen führen.
Risikoaversion
In einigen Fällen möchten Unternehmen das Risiko von Lagerbeständen um jeden Preis vermeiden. Dies führt dazu, dass sie mehr Produkte bestellen, als sie benötigen, und führt später zu einer Überbestandssituation für alle anderen in der Lieferkette.
Informationsasymmetrie
Wenn einige Mitglieder der Lieferkette über mehr Informationen verfügen als andere, kann dies zu falschen Entscheidungen führen. Dies ist häufig der Fall, wenn Lieferanten von ihren Kunden ungenaue Bedarfsprognosen erhalten.
Richtlinien zur Bestandsbestellung
Dies sind die Regeln, die Unternehmen verwenden, um zu entscheiden, wie viel Inventar bestellt werden soll. Diese Richtlinien basieren oft auf Durchschnittswerten oder historischen Daten, was zu Über- und Unterbestellungen führen kann.
Um den Bullwhip-Effekt zu bekämpfen, müssen Sie sich dieser Faktoren bewusst sein und Maßnahmen ergreifen, um ihre Auswirkungen zu minimieren.
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Wie können Stakeholder der Lieferkette dem Bullwhip-Effekt entgegenwirken?
Um den negativen Auswirkungen des Bullwhip-Effekts entgegenzuwirken, sollten sich Unternehmen seiner Ursachen bewusst sein und Maßnahmen ergreifen, um deren Auswirkungen zu minimieren. Im Folgenden finden Sie 23 Tipps und Ideen, die Ihnen helfen können, dem Bullwhip-Effekt entgegenzuwirken:
1. Verwalten Sie Ihre Lagerbestände
Wenn Sie kein robustes Bestandsverwaltungssystem haben , wird der Bullwhip-Effekt das geringste Ihrer Probleme sein. Anstatt alles zu riskieren, investieren Sie in ein Lagerverwaltungssystem, das Ihnen hilft, Ihren Bestand in Echtzeit zu verfolgen, Abläufe zu rationalisieren und bessere Produktflüsse zu erzielen.
Darüber hinaus bietet die richtige Plattform Einblick in Ihre Nachfrage, bessere Sichtbarkeit und umsetzbare Daten. Besser noch, die Integration Ihres WMS mit anderen Logistiksystemen hilft Ihnen, das große Ganze zu sehen, und hilft Ihrem Unternehmen, den Bullwhip-Effekt abzuschwächen.
2. Konzentrieren Sie sich auf den Kunden
Ein Netzwerkdesign funktioniert am besten, wenn es sich um Ihren Kunden dreht. Der beste Weg, dies zu tun und den Bullwhip-Effekt zu reduzieren, besteht darin, sich auf die Kundennachfrage zu konzentrieren.
Das bedeutet, dass Unternehmen sich darauf konzentrieren sollten, was ihre Kunden wollen, und nicht darauf, was sie ihrer Meinung nach brauchen. Wenn ein Unternehmen beispielsweise Damenschuhe verkauft und einen Anstieg der Verkäufe für einen Schuhtyp (z. B. flache Schuhe) feststellt, könnte dies auf einen Trend bei den Kundenpräferenzen hindeuten.
Das Unternehmen könnte sich dann darauf konzentrieren, mehr flache Schuhe zu produzieren, um diese Nachfrage zu befriedigen, anstatt seinen derzeitigen Produktionsplan für Pumps und Sandalen fortzusetzen.
Unternehmen sollten auch sicherstellen, dass sie mit Trends Schritt halten, indem sie auf das Feedback ihrer Kunden hören oder sich die von Marktforschungsunternehmen verfügbaren Daten ansehen.
3. Kommunizieren Sie sowohl vor- als auch nachgelagert in der Lieferkette
Unternehmen sollten mit ihren Lieferanten und Händlern kommunizieren, um sicherzustellen, dass sie die Kundennachfrage erfüllen können.
Sie sollten auch sicherstellen, dass die Kunden über alle Probleme in der Produktion informiert sind, damit sie sich entsprechend anpassen können. Wenn beispielsweise ein Produkt nicht vorrätig ist oder sich verzögert, müssen Kunden dies wissen, bevor sie online eine Bestellung aufgeben oder ein Geschäft betreten.
Es ist auch wichtig, mit Lieferanten und Händlern über bevorstehende Änderungen in der Nachfrage zu kommunizieren, um sich entsprechend vorzubereiten.
Darüber hinaus sollten sie wissen, wann neue Produkte eingeführt oder bestehende eingestellt wurden, da dies ihre Planungsprozesse beeinflusst (z. B. die Entscheidung, wie viel Lagerbestand benötigt wird).
4. Nutzen Sie Technologie zu Ihrem Vorteil
Technologie kann Unternehmen dabei helfen, den Bullwhip-Effekt zu überwinden, indem sie genaue Nachfrageprognosen liefert.
Durch einen Prozess namens „Demand Sensing“ sagen Daten von Einzelhändlern, Lieferanten und Herstellern Änderungen der Kundennachfrage voraus.
Prognose- und Bestandsverwaltungssoftware kann auch dazu beitragen, den Bullwhip-Effekt zu reduzieren, indem sie genaue Informationen über Verkaufsprognosen und das Timing von Bestellungen liefert.
Diese Daten ermöglichen es Unternehmen, bessere Entscheidungen in Bezug auf ihre Lieferketten zu treffen, was insgesamt zu effizienteren Abläufen führt.
Mit Systemen wie SkuVault können Sie sehen, wie viel Inventar vorhanden ist, um bessere Entscheidungen darüber zu treffen, was sie zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigen oder nicht benötigen.
Bestandsverwaltungssoftware kann auch wertvolle Einblicke in die Kundennachfrage und Trends im Laufe der Zeit liefern, wodurch Unternehmen mehr Kontrolle über ihre Lieferkettenprozesse erhalten.
5. Segmentieren Sie Ihre Lieferkette basierend auf Ihrem Leistungsversprechen
Eine andere Möglichkeit, den Bullwhip-Effekt zu reduzieren, besteht darin, Ihre Lieferkette basierend auf Ihrem Wertversprechen zu segmentieren.
Ihr Leistungsversprechen unterscheidet Sie von Ihren Mitbewerbern. Das unterscheidet Sie von anderen und bietet Ihren Kunden einen Mehrwert.
Wenn sich Unternehmen auf ihr Alleinstellungsmerkmal konzentrieren, können sie eine Lieferkette schaffen, die besser auf ihre spezifischen Bedürfnisse abgestimmt ist. Dies wird dazu beitragen, die Wahrscheinlichkeit eines Bestandsaufbaus zu verringern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Wenn Sie Ihr Wertversprechen festgelegt haben, unterteilen Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen in verschiedene Kategorien. Erstellen Sie dann für jede Kategorie eine separate Lieferkette. Dadurch wird sichergestellt, dass die richtigen Produkte zur richtigen Zeit an den richtigen Ort gelangen.
6. Reduzieren Sie die Vorlaufzeiten
Der Bullwhip-Effekt kann durch kürzere Vorlaufzeiten reduziert werden . Das bedeutet, dass Unternehmen sich darauf konzentrieren sollten, ihre Produkte so schnell wie möglich auf den Markt zu bringen, damit sie effektiver auf Änderungen der Nachfrage und Kundenpräferenzen reagieren können.
Dies kann die Rationalisierung des Produktionsprozesses oder die Nutzung verschiedener Lieferanten umfassen, die näher beieinander liegen, um Waren schneller zu liefern.
Für Unternehmen ist es auch wichtig, Verzögerungen im Lieferprozess zu minimieren, indem sie zuverlässige Versandunternehmen einsetzen und sicherstellen, dass Bestellungen umgehend versandt werden, sobald sie online oder per Telefonanruf aufgegeben wurden.
Das Ziel ist es, die Produkte so schnell wie möglich in die Hände der Kunden zu bringen, damit es unterwegs keine unnötigen Engpässe gibt.
Wenn Sie mit weiter von Ihnen entfernten Lieferanten zusammenarbeiten, stellen Sie sicher, dass diese über ausreichende Lagerbestände verfügen, damit es bei Bedarf zu keinen Verzögerungen bei der Lieferung Ihrer Produkte kommt.
Neben der Verkürzung der Vorlaufzeiten können Unternehmen auch den Bullwhip-Effekt verringern, indem sie die Anzahl der Schritte für die Bereitstellung eines Produkts oder einer Dienstleistung minimieren.
Wenn Sie beispielsweise Bücher online verkaufen, sollte Ihre Lieferkette Schritte wie das Ausdrucken und Verpacken vor dem Versand an die Kunden umfassen.
Wenn zu viele Prozesse mit der Lieferung des Produkts von Punkt A (wo es gedruckt wird) bis Punkt B (wo es versendet wird) verbunden sind, wirkt sich dies darauf aus, wie schnell Bestellungen ausgeführt werden können, und könnte zu einem Aufbau von Lagerbeständen führen.
Technologie kann auch dazu beitragen, die Anzahl der Schritte in einer Lieferkette zu reduzieren. Durch die Verwendung eines Bestandsverwaltungssystems werden beispielsweise alle verkauften Produkte nachverfolgt und wie viele von jedem Produkt noch auf Lager sind.
Diese Informationen können dann verwendet werden, um zu bestimmen, was bestellt werden muss und wann, damit nie zu viel Bestand oder nicht genug vorhanden ist.
Durch die Verkürzung der Vorlaufzeiten können Unternehmen vermeiden, von Nachfrageschwankungen eingeholt zu werden, da sie schnell reagieren und ihre Produktion entsprechend anpassen können.
Dies ist besonders wichtig in Zeiten wirtschaftlicher Unsicherheit, in denen Kunden möglicherweise mehr Kontrolle über die von ihnen gekauften Produkte wünschen.
Die Imbissbuden
Der Bullwhip-Effekt kann schwerwiegende Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben, aber es gibt Möglichkeiten, dies zu verhindern, einschließlich genauer Daten, regelmäßiger Kommunikation mit Ihren Lieferanten und Automatisierung Ihrer Lieferkettenprozesse.
Indem Sie einige der in diesem Artikel besprochenen Strategien umsetzen, können Sie dazu beitragen, die Preise stabil zu halten und sicherzustellen, dass Kunden immer das haben, was sie brauchen, und immer glücklich sind, wenn sie in Ihr Geschäft kommen.
Lassen Sie sich von SkuVault dabei helfen, den Bullwhip-Effekt in Ihrem E-Commerce-Geschäft anzugehen
Wenn Sie nach einer umfassenden Bestandsverwaltungssoftware suchen, die Ihnen helfen kann, den Bullwhip-Effekt und andere Herausforderungen in Ihrem E-Commerce-Geschäft anzugehen, ist SkuVault eine großartige Option.
Unser System enthält alle Funktionen, die Sie benötigen, um dieses Phänomen zu verhindern, einschließlich genauer Echtzeitdaten, Analyse historischer Daten vor der Auftragserteilung und Automatisierungstools, die Lieferkettenprozesse auf Autopilot stellen.
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