Ce este efectul Bullwhip și cum vă poate afecta afacerea
Publicat: 2022-02-16
Efectul de bici. Însuși numele evocă imagini cu o fermă care își pocnește biciul în timp ce vitele se luptă să scape de lovitură.
Când se întâmplă, apare haos, iar turma se împrăștie până când mâna fermei își recapătă controlul.
Inventarul dintr-un lanț de aprovizionare poate fi ca acele vaci, iar afacerea dvs. este mâna fermei care vă ține sub control inventarul de „vaci” și le duce acolo unde trebuie să fie.
Lăsând la o parte toate analogiile, efectul de bici este un fenomen foarte real în care forțele externe pot biciui întregul lanț și participanții săi într-o frenezie.
Neînțelegerea acestui concept ar putea să vă coste o mulțime de bani, dureri de cap și timp.
Acest articol va defini efectul de bici și va discuta implicațiile acestuia pentru afacerea dvs. De asemenea, vă va arăta cum să atenuați acest fenomen.
Ce este efectul Bullwhip?
Potrivit Chartered Institute of Procurement and Supply (CIPS), efectul Bullwhip este „denaturarea cererii care se deplasează în amonte în lanțul de aprovizionare de la comerciant cu amănuntul până la angrosist și producător, din cauza variației comenzilor care poate fi mai mare decât cea a vânzări."
Asta a fost o gură. Acest concept este ilustrat cel mai bine cu un exemplu popular.
P&G ne-a oferit un exemplu perfect al efectului Bullwhip
Nu există un exemplu mai bun al efectului Bullwhip decât în cazul lui Proctor & Gamble (P&G) din anii 1990. Compania își vindea scutecele Pampers prin intermediul canalelor de vânzare cu amănuntul în acel moment, când au putut fi martorii efectului direct.
Cererea pentru scutece este aproape constantă, deoarece bebelușii le folosesc într-un ritm previzibil, așa că este sigur să spunem că echipa P&G a avut garda jos.
Compania a observat o ușoară schimbare în cererea consumatorilor atunci când o gazdă populară de talk-show a menționat Pampers în timpul programului. Această creștere aparent mică a cererii la nivel de vânzare cu amănuntul a creat un efect ondulatoriu înapoi la furnizorii P&G.
Furnizorii din amonte și-au crescut apoi ratele de producție, ceea ce i-a determinat pe distribuitorii din aval să facă același lucru. La rândul lor, comercianții cu amănuntul au comandat mai multe produse de la distribuitorii lor, exacerbând efectul.
În acest exemplu, o mică modificare a cererii consumatorilor a provocat schimbări semnificative de-a lungul lanțului de aprovizionare. Până la momentul în care P&G a văzut ce se întâmplă, a trebuit să se ocupe de excesul de inventar și de costurile de producție din cauza ratelor de producție crescute cauzate de efectul de bici.
Termenul „efect bullwhip” a fost de fapt inventat de P&G cu referire la amplificarea variației comenzii observată între aceștia și furnizorii lor.
Acum, cuvântul imagine ar trebui să aibă mai mult sens. Scăpărirea unui bici necesită doar câțiva centimetri de mișcare a încheieturii mâinii, dar crește în dimensiune cu cât mergi mai jos pe frânghie.
O mică schimbare a cererii clienților sparge biciul, iar cu cât furnizorii sunt mai departe de cerere, cu atât impactul este mai mare.
Fenomenul duce de obicei la variații tot mai mari ale stocurilor pentru furnizori.
Acesta a fost un eveniment nefericit pentru P&G, dar un studiu de caz excelent pentru noi astăzi. O mică modificare a cererii la nivel de retail a creat o variație mult mai mare în amonte, deoarece furnizorii și distribuitorii au reacționat la aceasta.
Când vine vorba de efectul bici, există multe moduri prin care o afacere poate combate aceste probleme. Primul pas este conștientizarea problemei și a factorilor care contribuie la aceasta. Înțelegând cum funcționează efectul bici, companiile pot minimiza impactul acestuia asupra satisfacției clienților și lanțului lor de aprovizionare.
Impactul asupra managementului lanțului de aprovizionare
Efectul bullwhip poate avea un impact semnificativ asupra lanțului de aprovizionare, ducând la probleme precum:
- Supraproducție și stocare
- Niveluri reduse de servicii pentru clienți
- Tarife de expediere mai mari și timpi de livrare mai lungi
- Pierderea veniturilor și creșterea costurilor
Ce cauzează efectul Bullwhip în lanțul de aprovizionare?
Mai mulți factori pot contribui la efectul de bici într-un lanț de aprovizionare. Cele mai frecvente sunt:
Actualizarea prognozei cererii
Atunci când comercianții cu amănuntul își schimbă previziunile privind cererea, adesea nu actualizează restul lanțului de aprovizionare. Acest lucru poate determina furnizorii să producă mai mult sau mai puțin decât este necesar, mărind efectul de bici.
Comandă loturi
Gruparea comenzilor are loc atunci când companiile așteaptă până se acumulează comenzi înainte de a plasa comenzi la furnizorii lor. Furnizorii produc adesea mai mult sau mai puțin decât ceea ce este necesar în aceste circumstanțe.
Probleme legate de timpul de livrare
Când furnizorii sunt departe de sursa cererii, există adesea un timp lung de livrare între comenzi. Furnizorii trebuie apoi să ghicească cât de mult inventar trebuie să producă pentru fiecare lot.
Fluctuațiile de preț
Producătorii oferă uneori reduceri sau vânzări la produsele lor ca răspuns la previziunile în schimbare ale cererii. De asemenea, prețurile pot fluctua din cauza unei modificări a costului materiilor prime sau a altor factori.
Lipsa jocurilor
Când livrările sunt scăzute, unele companii vor aduna ceea ce este disponibil, în loc să comande doar ceea ce este necesar, în speranța că prețurile vor crește. Acest lucru poate determina cumpărătorii și vânzătorii să livreze peste sau sub cantitățile comandate.
Lipsa de vizibilitate
Dacă diferite părți ale lanțului de aprovizionare nu au vizibilitate asupra a ceea ce se întâmplă la alte niveluri, poate duce la decizii inexacte de producție și comandă.
Aversiunii față de risc
În unele cazuri, companiile doresc să evite riscul de a rămâne fără stoc cu orice preț. Acest lucru îi determină să comande mai multe produse decât au nevoie și provoacă o situație de stoc în exces pentru toți ceilalți din lanțul de aprovizionare, mai târziu, pe drum.
Asimetrie informațională
Atunci când unii membri ai lanțului de aprovizionare au mai multe informații decât alții, poate duce la luarea deciziilor incorecte. Acest lucru se vede adesea atunci când furnizorilor li se oferă previziuni inexacte ale cererii de la clienții lor.
Politici privind comanda stocurilor
Acestea sunt regulile pe care companiile le folosesc pentru a decide cât de mult inventar să comande. Aceste politici se bazează adesea pe medii sau date istorice, ceea ce poate duce la supracomandări sau subcomandări.
Pentru a combate efectul de bici, trebuie să fiți conștienți de acești factori și să luați măsuri pentru a minimiza impactul lor.
Abonați-vă și primiți sfaturi care creează încredere și îl încântă pe cumpărător
Cum pot părțile interesate din lanțul de aprovizionare să contracareze efectul Bullwhip?
Pentru a contracara efectele negative ale efectului bullwhip, companiile ar trebui să fie conștiente de cauzele acestuia și să ia măsuri pentru a minimiza impactul acestora. Următoarele sunt 23 de sfaturi și idei care vă pot ajuta să contracarați efectul de bici:
1. Gestionați-vă nivelurile de inventar
Dacă nu aveți un sistem robust de gestionare a stocurilor , efectul bici va fi cea mai mică dintre problemele dvs. În loc să riscați totul, investiți într-un sistem de gestionare a depozitelor care vă ajută să vă urmăriți inventarul în timp real, să eficientizați operațiunile și să aveți fluxuri de produse mai bune.
În plus, platforma potrivită vă va oferi o perspectivă asupra cererii dvs., o vizibilitate mai bună și date acționabile. Mai bine, integrarea WMS-ului dvs. cu alte sisteme logistice vă ajută să vedeți imaginea de ansamblu, ajutând afacerea dvs. să atenueze efectul de bici.
2. Concentrați-vă pe client
Un design de rețea funcționează cel mai bine dacă se concentrează în jurul clientului dvs. Cel mai bun mod de a face acest lucru și de a reduce efectul de bici este concentrarea asupra cererii clienților.
Aceasta înseamnă că companiile ar trebui să se concentreze pe ceea ce își doresc clienții, mai degrabă decât pe ceea ce cred ei că au nevoie. De exemplu, dacă o companie vinde pantofi de damă și vede o creștere a vânzărilor pentru un tip de pantof (cum ar fi pantofii plate), acest lucru ar putea indica o tendință în preferințele clienților.
Compania s-ar putea concentra apoi pe producerea mai multor pantofi plate pentru a satisface această cerere, mai degrabă decât să continue cu programul actual de producție de pompe și sandale.
De asemenea, companiile ar trebui să se asigure că țin pasul cu tendințele ascultând feedback-ul clienților lor sau analizând datele disponibile prin intermediul firmelor de cercetare de piață.
3. Comunicați atât în amonte, cât și în aval în lanțul de aprovizionare
Companiile ar trebui să comunice cu furnizorii și distribuitorii lor pentru a se asigura că pot satisface cererea clienților.
De asemenea, ar trebui să se asigure că clienții sunt conștienți de orice problemă în producție, astfel încât să se poată ajusta în consecință. De exemplu, dacă un produs este epuizat sau întârziat, clienții trebuie să știe acest lucru înainte de a plasa o comandă online sau de a intra într-un magazin.
De asemenea, este important să comunicați cu furnizorii și distribuitorii despre schimbările viitoare ale cererii pentru a vă pregăti în consecință.
În plus, ei ar trebui să știe când sunt introduse produse noi sau când cele existente au fost întrerupte, deoarece acest lucru le afectează procesele de planificare (de exemplu, decizia de cât stoc este necesar).
4. Folosește tehnologia în avantajul tău
Tehnologia poate ajuta companiile să depășească efectul de bici prin furnizarea de previziuni precise ale cererii.
Printr-un proces numit „detecție a cererii”, datele de la comercianți cu amănuntul, furnizori și producători prezic schimbări în cererea clienților.
Software-ul de prognoză și de gestionare a stocurilor poate ajuta, de asemenea, la reducerea efectului de bici prin furnizarea de informații precise despre prognozele vânzărilor și calendarul comenzilor.
Aceste date permit companiilor să ia decizii mai bune cu privire la lanțurile lor de aprovizionare, ceea ce duce la operațiuni mai eficiente în ansamblu.
Sisteme precum SkuVault vă permit să vedeți cât de mult stoc este disponibil pentru a lua decizii mai bune cu privire la ceea ce au nevoie sau nu au nevoie la un moment dat.
Software-ul de gestionare a stocurilor poate oferi, de asemenea, informații valoroase asupra cererii și tendințelor clienților de-a lungul timpului, permițând companiilor mai mult control asupra proceselor lanțului de aprovizionare.
5. Segmentează-ți lanțul de aprovizionare în funcție de propunerea ta de valoare
O altă modalitate de a reduce efectul de bici este segmentarea lanțului de aprovizionare pe baza propunerii de valoare.
Propunerea ta de valoare este ceea ce te face diferit de concurenții tăi. Este ceea ce te diferențiază și oferă valoare clienților tăi.
Atunci când companiile se concentrează pe propunerea lor unică de vânzare, pot crea un lanț de aprovizionare care se aliniază mai bine nevoilor lor specifice. Acest lucru va ajuta la reducerea șanselor de acumulare a stocurilor și la îmbunătățirea satisfacției clienților.
Odată ce v-ați determinat propunerea de valoare, împărțiți-vă produsele și serviciile în diferite categorii. Apoi, creați un lanț de aprovizionare separat pentru fiecare categorie. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că produsele potrivite ajung în locurile potrivite la momentul potrivit.
6. Reduceți timpii de livrare
Efectul de bici poate fi redus prin reducerea timpilor de livrare . Aceasta înseamnă că întreprinderile ar trebui să se concentreze pe aducerea produselor lor pe piață cât mai repede posibil, ceea ce le va permite să răspundă mai eficient la schimbările cererii și preferințelor clienților.
Acest lucru poate implica eficientizarea procesului de producție sau utilizarea diferiților furnizori aflați mai aproape unul de altul pentru a livra mărfurile mai rapid.
De asemenea, este important pentru companii să minimizeze întârzierile în procesul de livrare, folosind companii de transport de încredere și asigurându-se că comenzile sunt trimise prompt odată ce sunt plasate online sau prin apeluri telefonice.
Scopul este de a aduce produsele în mâinile clienților cât mai repede posibil, astfel încât să nu apară blocaje inutile pe parcurs.
Dacă lucrați cu furnizori aflați mai departe de dvs., atunci asigurați-vă că aceștia au suficient stoc la îndemână, astfel încât să nu existe întârzieri în obținerea produselor dvs. atunci când este necesar.
Pe lângă reducerea timpilor de livrare, companiile pot, de asemenea, să reducă efectul bullwhip reducând la minimum numărul de pași implicați în livrarea unui produs sau serviciu.
De exemplu, dacă vindeți cărți online, lanțul dvs. de aprovizionare ar trebui să includă pași precum tipărirea lor și introducerea lor în pachete înainte de a le expedia clienților.
Dacă există prea multe procese implicate în livrarea produsului de la punctul A (unde este tipărit) până la punctul B (unde este expediat), acest lucru va afecta cât de repede pot fi completate comenzile și ar putea duce la o acumulare de stoc.
Tehnologia poate ajuta, de asemenea, la reducerea numărului de pași dintr-un lanț de aprovizionare. De exemplu, utilizarea unui sistem de gestionare a stocurilor va ține evidența tuturor produselor vândute și a câte din fiecare produs au rămas în stoc.
Aceste informații pot fi apoi folosite pentru a determina ce trebuie comandat și când, astfel încât să nu existe niciodată prea mult inventar sau să nu fie suficient la îndemână.
Reducerea timpilor de livrare va ajuta companiile să evite să fie prinse de fluctuațiile cererii, deoarece vor putea să răspundă rapid și să își ajusteze producția în consecință.
Acest lucru este deosebit de important în perioadele de incertitudine economică în care clienții pot dori mai mult control asupra produselor pe care le cumpără.
The Takeaways
Efectul bullwhip poate avea un impact serios asupra afacerii dvs., dar există modalități de a ajuta la prevenirea acesteia, inclusiv deținerea de date exacte, comunicarea regulată cu furnizorii dvs. și automatizarea proceselor lanțului de aprovizionare.
Prin implementarea unora dintre strategiile discutate în acest articol, puteți contribui la menținerea prețurilor stabile și vă asigurați că clienții au întotdeauna ceea ce au nevoie și sunt întotdeauna fericiți când vin în magazinul dvs.
Lăsați SkuVault să vă ajute să abordați efectul Bullwhip în afacerea dvs. de comerț electronic
Dacă sunteți în căutarea unui software cuprinzător de gestionare a inventarului care vă poate ajuta să abordați efectul de bici și alte provocări din afacerea dvs. de comerț electronic, SkuVault este o opțiune excelentă.
Sistemul nostru include toate caracteristicile de care aveți nevoie pentru a ajuta la prevenirea producerii acestui fenomen, inclusiv date precise în timp real, analiza datelor istorice înainte de plasarea comenzilor și instrumente de automatizare care pun procesele lanțului de aprovizionare pe pilot automat.
Programați o demonstrație live astăzi și vă vom arăta cum SkuVault vă poate ajuta la extinderea afacerii la noi culmi (fără stres suplimentar).