什么是牛鞭效应以及它如何影响您的业务

牛鞭效应。 这个名字让人联想到牧场手在鞭打鞭子，而牛争先恐后地摆脱打击的画面。

当它发生时，混乱随之而来，牛群四散开来，直到牧场主重新获得控制权。

供应链中的库存可能就像那些奶牛，而您的业务是牧场的工作人员，负责控制您的“奶牛”库存并将它们放牧到需要的地方。

抛开所有的类比，牛鞭效应是一种非常真实的现象，外力可以将整个链条及其参与者鞭打成疯狂。

不理解这个概念可能会花费你很多钱、头疼和时间。

本文将定义牛鞭效应并讨论其对您的业务的影响。 它还将向您展示如何减轻这种现象。

什么是牛鞭效应？

根据英国特许采购与供应协会 (CIPS) 的定义，牛鞭效应是“由于订单的差异可能大于销售量。”

那是一口。 这个概念最好用一个流行的例子来说明。

宝洁给了我们一个牛鞭效应的完美例子

没有比 1990 年代宝洁公司 (P&G) 更能说明牛鞭效应的例子了。 该公司当时正在通过零售渠道销售帮宝适纸尿裤，当时他们亲眼目睹了这种效果。

由于婴儿以可预测的速度使用尿布，因此对尿布的需求几乎持平，因此可以肯定地说，宝洁团队已经放松了警惕。

当一位受欢迎的脱口秀主持人在节目中提到帮宝适时，该公司看到了消费者需求的轻微变化。 零售层面的这种看似微小的需求增长对宝洁的供应商产生了连锁反应。

上游供应商随后提高了生产率，这导致下游分销商也这样做。 反过来，零售商从分销商那里订购了更多产品，从而加剧了这种影响。

在此示例中，消费者需求的微小变化会导致整个供应链发生重大变化。 当宝洁看到正在发生的事情时，由于牛鞭效应导致制造率增加，他们不得不处理过多的库存和生产成本。

“牛鞭效应”一词实际上是由宝洁创造的，指的是他们与供应商之间观察到的订单差异放大。

现在图片这个词应该更有意义。 鞭打鞭子只需要几英寸的手腕运动，但随着绳子越往下走，尺寸越大。

客户需求的一个小变化就会鞭打鞭子，供应商离需求越远，影响就越大。

这种现象通常会导致供应商的库存波动不断扩大。

这对宝洁来说是一个不幸的事件，但对我们今天来说却是一个极好的案例研究。 随着供应商和分销商的反应，零售层面的微小需求变化在上游产生了更大的变化。

谈到牛鞭效应，企业可以通过多种方式解决这些问题。 第一步是了解问题以及导致问题的因素。 通过了解牛鞭效应的运作方式，企业可以最大限度地减少其对客户满意度及其供应链的影响。

对供应链管理的影响

牛鞭效应会对供应链产生重大影响，导致以下问题：

• 生产过剩和囤积
• 降低客户服务水平
• 更高的运费和更长的交货时间
• 收入损失和成本增加

什么导致供应链中的牛鞭效应？

有几个因素会导致供应链中的牛鞭效应。 最常见的是：

需求预测更新

当零售商改变他们的需求预测时，他们通常不会更新供应链的其余部分。 这可能导致供应商生产的产品多于或少于需求量，从而放大了牛鞭效应。

订单批处理

当企业等到订单增加后再向供应商下订单时，就会发生订单批处理。 供应商生产的产品通常多于或少于这些情况下的需求。

交期问题

当供应商远离需求源时，订单之间的交货时间通常很长。 然后供应商必须猜测他们需要为每批生产多少库存。

价格波动

制造商有时会根据不断变化的需求预测为其产品提供折扣或销售。 价格也可能因原材料成本或其他因素的变化而波动。

短缺游戏

当供应不足时，一些企业会囤积可用的东西，而不是只订购需要的东西，希望价格会上涨。 这可能会导致买家和卖家超过或低于他们的订单数量交付。

缺乏能见度

如果供应链的不同部分无法了解其他级别发生的情况，则可能导致生产和订购决策不准确。

风险厌恶

在某些情况下，企业希望不惜一切代价避免缺货的风险。 这导致他们订购的产品超出了他们的需求，并导致供应链中其他所有人的库存过剩。

信息不对称

当某些供应链成员比其他成员拥有更多信息时，可能会导致错误的决策。 当供应商从客户那里得到不准确的需求预测时，通常会出现这种情况。

库存订购政策

这些是企业用来决定订购多少库存的规则。 这些策略通常基于平均值或历史数据，这可能导致订购过多和订购不足。

为了对抗牛鞭效应，您需要了解这些因素并采取措施将其影响降至最低。

供应链利益相关者如何应对牛鞭效应？

为了抵消牛鞭效应的负面影响，企业应了解其原因并采取措施将其影响降至最低。 以下是可以帮助您应对牛鞭效应的 23 个技巧和想法：

1. 管理您的库存水平

如果您没有强大的库存管理系统，那么牛鞭效应将是您遇到的最小问题。 与其冒险，不如投资于仓库管理系统，帮助您实时跟踪库存、简化运营并拥有更好的产品流程。

此外，正确的平台将提供对您需求的洞察、更好的可见性和可操作的数据。 更好的是，将您的 WMS 与其他物流系统集成可以帮助您了解全局，帮助您的企业减轻牛鞭效应。

2.以客户为中心

以客户为中心的网络设计效果最好。 做到这一点并减少牛鞭效应的最佳方法是关注客户需求。

这意味着企业应该关注客户的需求，而不是他们认为自己需要的东西。 例如，如果一家公司销售女鞋，并且发现一种鞋类（例如平底鞋）的销售额有所增加，这可能表明客户偏好的趋势。

然后，该公司可以专注于生产更多的平底鞋以满足这一需求，而不是继续其当前的泵和凉鞋生产计划。

公司还应该通过听取客户的反馈或查看市场研究公司提供的数据来确保他们跟上趋势。

3. 沟通供应链上下游

公司应与其供应商和分销商沟通，以确保他们能够满足客户需求。

他们还应该确保客户了解生产中的任何问题，以便他们可以做出相应的调整。 例如，如果产品缺货或延迟，客户需要在在线下订单或进入商店之前知道这一点。

与供应商和分销商就即将发生的需求变化进行沟通以做出相应的准备也很重要。

此外，他们应该知道新产品何时推出或现有产品何时停产，因为这会影响他们的计划流程（例如，决定需要多少库存）。

4. 利用技术为您带来优势

技术可以通过提供准确的需求预测来帮助企业克服牛鞭效应。

通过称为“需求感知”的过程，来自零售商、供应商和制造商的数据可以预测客户需求的变化。

预测和库存管理软件还可以通过提供有关销售预测和订单时间的准确信息来帮助减少牛鞭效应。

这些数据使公司能够对其供应链做出更好的决策，从而提高整体运营效率。

像 SkuVault 这样的系统可以让您查看手头有多少库存，以便在任何给定时间就他们需要或不需要什么做出更好的决定。

库存管理软件还可以提供有关客户需求和趋势的宝贵见解，从而使企业能够更好地控制其供应链流程。

5. 根据您的价值主张细分您的供应链

另一种减少牛鞭效应的方法是根据你的价值主张分割你的供应链。

您的价值主张使您与竞争对手不同。 这是让您与众不同并为您的客户提供价值的原因。

当公司专注于其独特的销售主张时，他们可以创建更符合其特定需求的供应链。 这将有助于减少库存积累的机会并提高客户满意度。

一旦你确定了你的价值主张，就把你的产品和服务分成不同的类别。 然后，为每个类别创建一个单独的供应链。 这将有助于确保正确的产品在正确的时间到达正确的地方。

6. 缩短交货时间

缩短交货时间可以减少牛鞭效应。 这意味着企业应该专注于尽快将他们的产品推向市场，这将使他们能够更有效地响应需求和客户偏好的变化。

这可能涉及简化生产过程或使用距离较近的不同供应商以更快地交付货物。

对于企业来说，通过使用可靠的运输公司并确保订单在网上或通过电话下达后及时发出，从而最大限度地减少交货过程中的延误也很重要。

目标是尽快将产品送到客户手中，这样就不会出现任何不必要的瓶颈。

如果您与距离您较远的供应商合作，请确保他们手头有足够的库存，以便在需要时不会延误您的产品。

除了缩短交货时间外，企业还可以通过最大限度地减少交付产品或服务所涉及的步骤数量来减少牛鞭效应。

例如，如果您在线销售书籍，则您的供应链应包括打印出来并放入包装中等步骤，然后再将它们运送给客户。

如果从 A 点（打印的地方）到 B 点（发货的地方）交付产品涉及太多流程，这将影响订单的完成速度，并可能导致库存积压。

技术还可以帮助减少供应链中的步骤数量。 例如，使用库存管理系统将跟踪所有售出的产品，以及每种产品的库存数量。

然后可以使用此信息来确定需要订购什么以及何时订购，这样就永远不会有太多库存或手头不够。

缩短交货时间将有助于企业避免陷入需求波动，因为他们将能够快速响应并相应地调整生产。

这在经济不确定时期尤其重要，客户可能希望对他们购买的产品有更多的控制权。

外卖

牛鞭效应会对您的业务产生严重影响，但有一些方法可以帮助防止它发生，包括拥有准确的数据、定期与供应商沟通以及自动化供应链流程。

通过实施本文中讨论的一些策略，您可以帮助保持价格稳定，并确保客户始终拥有他们需要的东西，并且在他们来到您的商店时总是很高兴。

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