Facebook 및 Google 광고의 전자 상거래 동향 2022

2022년이 다가왔습니다. 새해 복 많이 받으세요.

2021년은 전자 상거래 세계에서 많은 격동과 흥미진진한 사건으로 가득 차 있었습니다. iOS 14가 광고주와 광고 플랫폼이 타겟팅을 위해 데이터를 사용하는 방식에 영향을 미친 해였습니다. BFCM과 Holiday 판매가 팬데믹과 사회적 거리두기 제한 속에서 이루어진 또 한 해였습니다. 또한 2021년 마크 주커버그는 메타버스를 대중에게 선보였습니다.

우리는 2021년에 발생한 사건을 변경할 수 없으며 이제 온라인 판매에 영향을 미칩니다. 그러나 다가오는 전자 상거래 동향에 대비할 수 있습니다. 이 기사는 당신을 미래로 초대합니다. 온라인 판매의 예상 경향을 살펴보고 2022년에 Google 및 Facebook 광고를 실행할 때 염두에 두어야 할 사항에 대해 알아보겠습니다.

2022년 전자상거래 동향

미래의 eCom 트렌드와 비즈니스를 최신 유행 상태로 유지하기 위해 무엇을 할 수 있는지 확인하는 것으로 시작해 보겠습니다.

동영상 콘텐츠

동영상 콘텐츠는 사진보다 신뢰도가 높기 때문에 가장 눈에 띄는 온라인 쇼핑 트렌드 중 하나가 되고 있습니다. 예를 들어, 온라인 상점에 제품 개요가 포함된 짧은 클립이 있는 경우 상점 방문자는 다른 각도에서 품목을 보고, 다른 사람들이 사용하는 것을 지켜보거나, 심지어 그것에 대한 의견을 들을 수도 있습니다.

전자상거래 마케팅 전략에 비디오 쇼핑을 추가해야 하는 이유는 다음과 같습니다.

• 웹사이트의 비디오는 사용자가 링크를 클릭한 후 웹페이지를 보는 데 소비하는 시간인 체류 시간을 늘립니다. 귀하의 웹사이트가 검색 엔진에서 더 높은 순위에 오르는 데 도움이 됩니다.
• 동영상은 전환율을 80%까지 높일 수 있습니다.
• 동영상이 더 매력적이며 클릭률(CTR)이 높아집니다.

쇼핑 가능한 비디오

웹 스토어는 비디오가 판매를 생성할 수 있는 유일한 장소가 아닙니다. 모든 소셜 미디어는 이러한 유형의 콘텐츠를 지원하며 가장 인기 있는 플랫폼(Facebook, Instagram, TikTok)을 통해 게시자는 비디오 오른쪽에 "지금 구매" 버튼을 추가할 수 있습니다. 이는 고객의 여정을 더 빠르고 원활하게 만드는 좋은 방법입니다.

모바일 쇼핑

모바일 전자 상거래는 새로운 트렌드는 아니지만 내년에도 온라인 판매를 지배하거나 계속 지배할 것입니다. 2021년에는 모바일 장치가 전 세계 웹 사이트 트래픽의 거의 70%를 가져올 것으로 예상되며 2022년에는 그 점유율이 증가할 것으로 예상됩니다.

다음은 모바일 장치에서 웹사이트의 고성능을 보장하기 위해 할 수 있는 일입니다.

• 필터, 검색, 결제 등 모바일에서 고객의 경험을 정기적으로 테스트하십시오.
• 모바일 친화적 도구를 사용하여 모바일 웹사이트 로딩 속도 테스트
• 모바일에서 일반적인 오류 중 하나를 수행하지 않았는지 확인하십시오.

고객에게 원활한 경험을 제공하고 주문을 하도록 동기를 부여하기 위해 전자 상거래 사이트 최적화에 대한 15개 항목이 포함된 체크리스트를 참조하십시오.

모바일 경험은 단순한 웹사이트 그 이상입니다. 많은 고객이 웹사이트 대신 전자상거래 모바일 앱에서 바로 쇼핑하는 것을 선호합니다. 결과적으로 점점 더 많은 전자 상거래 상점에서 스마트폰용 쇼핑 앱을 만듭니다. 2021년 이러한 앱의 수익은 전년도에 비해 55% 증가했습니다. Nike 또는 Shein 모바일 앱과 같은 쇼핑 앱의 수는 2022년에 증가할 것으로 예상됩니다.

그러나 자신의 전자 상거래 앱을 개발할 예산이 없다면 무엇을 할 수 있습니까? 사람들이 홈 화면에서 편안하게 스토어에 액세스할 수 있도록 하는 한 가지 해결 방법이 있습니다. 가장 충성도가 높은 고객이 모바일용 Chrome 브라우저에서 웹 스토어를 열고 웹 사이트를 홈 화면에 추가 하도록 권장하세요. 따라서 사용자는 브라우저에서 검색할 필요 없이 휴대전화에서 스토어에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 게다가 이렇게 하면 웹 스토어와 앱 분석을 별도로 확인할 필요가 없습니다.

음성 검색

Alexa, Google Assistant, Siri는 단순히 날씨를 알려주는 친근한 동반자가 아닙니다. 쇼핑도 도와줍니다. 2022년에는 음성 쇼핑을 통한 전자 상거래 매출 규모가 미국과 영국에서만 400억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

이러한 추세는 전자 상거래 상점 소유자에게 더 많은 판매 기회를 제공하지만 음성 쇼핑을 위해 웹 사이트를 최적화하는 데 추가 작업이 필요합니다.

음성 어시스턴트가 검색 결과에서 제품을 언급하도록 하려면 다음과 같이 하십시오.

• 롱테일 키워드(3단어 이상)를 사용 하여 어시스턴트가 웹 스토어를 찾을 수 있도록 합니다. SEO 도구를 사용하여 이러한 키워드를 조사하십시오. 또한 Google 자동 완성 기능을 사용하여 사람들이 귀하의 제품과 같은 제품을 검색하는 데 사용하는 키워드를 파악할 수 있습니다.

• 음성 비서 질문을 대상으로 합니다. 고객의 요구 사항을 이미 알고 있습니다. 이 지식을 사용하여 잠재 고객이 질문할 질문 목록을 만든 다음 콘텐츠에 통합하세요. 예를 들어 "고양이 목욕은 어떻게 하나요?", "애완동물을 위한 크리스마스 의상은 어디에서 찾을 수 있나요?" "운동 후 보충제는 무엇입니까?" 등.
  Answer 공개 웹사이트를 방문하여 귀하의 사이트에 대한 질문에 대한 아이디어를 얻으십시오.

• 설명을 위해 간단한 텍스트를 작성하십시오. 음성 비서가 웹사이트 정보를 쉽게 읽을 수 있도록 하려면 대략 9학년 수준에서 사본을 작성하십시오. Hemingway 텍스트 편집기를 사용하여 간결하고 요점에 맞는 텍스트를 만들 수 있습니다. 중복된 문구를 제거하고 처리하기 너무 어려운 프롬프트 문장을 제거하는 데 도움이 됩니다.

2022년 페이스북 광고 트렌드와 경향

전자 상거래 동향 - 확인하십시오. 이제 2022년은 전자 상거래 광고에 어떤 영향을 미칠까요? 페이스북 광고부터 살펴보자.

페이스북 광고 비용

그것은 보편적인 법칙입니다. 제품의 수요가 많으면 가격이 올라갑니다. 그리고 Facebook(현재 Meta)은 가장 효과적인 마케팅 플랫폼 중 하나이기 때문에 Facebook 광고 비용은 2022년에 증가할 가능성이 있습니다.

Facebook 광고주 간의 경쟁이 치열해지고 있습니다. 플랫폼에는 약 1천만 명의 활성 광고주가 있습니다. 이러한 높은 수치는 광고 지출이 증가하는 이유 중 하나입니다. 광고주는 2021년 Facebook 광고에 약 500억 달러를 지출했으며 이는 전년도보다 32% 증가한 수치이며 2022년에도 상승 추세는 계속될 것입니다.

더 높은 ROAS를 위해 Facebook 광고를 최적화하기 위해 할 수 있는 일:

• Facebook 및 Instagram 광고를 실행할 수 있도록 Facebook 광고 관리자에서 도메인을 확인하세요.
• 정확한 데이터를 기반으로 사용자를 타겟팅하기 위해 웹사이트에 메타 픽셀 추가
• Facebook 이벤트의 우선 순위를 지정하여 사용자가 웹사이트에서 상호 작용하는 방식을 적절하게 추적합니다.
• ROAS를 높이기 위해 설계된 광고 자동화 도구 사용

Facebook 자동 광고는 그만한 가치가 있습니까?

자동화된 Facebook 광고는 광고주가 시간과 노력을 덜 투자하면서 더 나은 결과를 얻을 수 있도록 도와줍니다. 예를 들어 Adwisely로 자동화된 광고는 전자 상거래 비즈니스가 Facebook 및 Instagram에서 실행하는 광고에서 평균 600% ROAS를 얻는 데 도움이 됩니다.

그러나 Adwisely는 인간의 손길로 자동화를 제공합니다. 당사의 광고 전문가는 Facebook에서 판매 증가, 구매당 비용(CPP) 및 마일당 비용(CPM) 감소 등과 같은 특정 목표를 달성하기 위해 캠페인 최적화에 대한 조언을 광고주에게 제공합니다.

2022년 최고의 Facebook 광고 게재위치

Facebook은 Desktop News Feed 및 Right Column에서 Instagram 쇼핑 광고에 이르기까지 다양한 광고 게재위치를 제공합니다. 이것은 다음과 같은 질문을 던집니다. 이 플랫폼에서 최상의 결과를 얻기 위해 어떤 게재위치를 사용해야 할까요?

데이터에 따르면 Facebook 인스트림 동영상과 Facebook 뉴스피드가 최고의 클릭률(CTR)을 제공합니다. 인스트림 동영상 CTR은 0.33%이고 Facebook 뉴스피드의 CTR은 0.29%입니다.

그러나 광고를 어디에 배치해야 하는지에 대한 정답은 없습니다. 그것은 모두 귀하의 제품, 인구 통계, 청중의 관심 및 목표에 달려 있습니다.

Adwisely의 온라인 광고 전문가에게 데모를 요청하여 귀하의 요구 사항을 논의하고 귀하에게 가장 적합한 광고 게재위치를 파악하십시오.

Facebook 및 Instagram 상점에서 판매

팬데믹 초기에 도입된 Facebook 및 Instagram 상점은 2022년에도 계속해서 추진력을 얻을 것입니다. 이 기능을 사용하면 고객이 하나의 플랫폼에서 발견에서 체크아웃까지 전체 판매 주기를 완료할 수 있습니다. 결과적으로 Facebook 및 Instagram 상점은 마찰을 제거하고 구매에 소요되는 시간을 획기적으로 단축하므로 잠재 고객이 마음을 바꿀 수 있는 시간이 줄어듭니다.

또한 Facebook 및 Instagram 상점이 있는 경우 게시물에 바로 제품을 태그할 수 있습니다. 인지도를 높이고 관심 있는 사람들의 참여를 유지하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 더 많은 고객을 전환하는 데 도움이 됩니다. 이미지, 캐러셀 및 비디오에서 제품에 태그를 지정할 수 있습니다.

마지막으로 Instagram에 쇼핑 가능한 게시물을 게시하면 광고 캠페인에도 사용할 수 있습니다. Instagram 피드 및/또는 탐색 을 광고 게재위치로 선택하고 기존 게시물 을 크리에이티브로 선택합니다.

2022년 Google Ads 트렌드 및 경향

PPC 자동화

프로세스 자동화 및 프로그래밍 방식 광고의 성장은 2021년 가장 두드러진 트렌드 중 일부였습니다. 전 세계 프로세스 자동화 시장은 2021년에 740억 달러에 도달했습니다. 한편 마케터는 프로그래밍 방식 광고에 1,550억 달러를 지출했습니다.

이 데이터를 기반으로 전문가들은 PPC 자동화가 2022년에 두드러질 트렌드 중 하나가 될 것으로 예상합니다. 점점 더 많은 전자 상거래 비즈니스가 클릭당 지불 캠페인을 자동화하는 솔루션을 채택할 것으로 예상됩니다. 더 많은 브랜드가 이러한 솔루션을 사용하여 광고를 테스트하고, 가장 실적이 좋은 광고 소재를 식별하고, 더 높은 ROAS를 위해 캠페인을 최적화하는 방법을 이해할 것입니다.

예를 들어 Adwisely를 사용하면 전자 상거래 비즈니스에서 Google 검색, YouTube, Gmail 및 신뢰할 수 있는 웹사이트 네트워크에서 광고를 실행하는 프로세스를 자동화하고 평균 300% ROAS를 얻을 수 있습니다.

Google 오프라인 판매점 인벤토리 광고

Google Local Inventory Ads(LIA)는 2022년에도 점점 더 많은 전자상거래 광고주를 유치할 것으로 예상됩니다. LIA는 특정 제품을 검색하고 지역 상점의 항목을 표시하는 사람들을 대상으로 합니다.

이러한 광고는 고객이 구매하기 전에 가까운 매장에서 제품을 볼 수 있도록 하여 쇼핑 경험을 개선하도록 설계되었습니다. 이러한 방식으로 사람들은 집에서 가까운 상점에서 구매하거나 상점에서 픽업을 주선할 수 있으므로 오프라인 상점이나 창고를 통해 전자 상거래 상점을 도울 수 있습니다.

LIA에 대해 자세히 알아보려면 Google Ads Skillshop으로 이동하세요.

키워드 연구

모든 Google Ads 전문가는 클릭당 지불(PPC) 캠페인에서 키워드가 중요하다는 것을 알고 있습니다. 이로 인해 많은 회사가 동일한 키워드를 타겟팅하게 되어 캠페인 비용이 크게 증가합니다.

2022년 경쟁에서 돋보이려면 키워드 연구 전략을 변경해야 합니다. 고객 대면 직원과 대화하여 대상 고객이 자신의 요구 사항을 설명하는 방법을 더 잘 이해하십시오. 또한 통화 추적 소프트웨어를 사용하여 고객이 사용하는 키워드에 대한 데이터를 수집하십시오.

Reddit 및 Quora에서 현장 조사를 수행하여 잠재적으로 귀하의 제품에 관심이 있을 수 있는 사람들의 그룹을 찾고 그들이 어떻게 말하는지 확인하십시오. 커뮤니티에 가입하고 토론에 적극적으로 참여하여 한 걸음 더 나아갈 수 있습니다. 따라서 타겟 고객과 그들이 온라인에서 검색하는 방식을 더 잘 이해할 수 있을 뿐만 아니라 적절한 경우 때때로 매장이나 제품을 언급할 기회도 갖게 됩니다. 그러나 커뮤니티에서 귀하가 프로모션에만 기여한 것으로 확인되면 신뢰를 되돌릴 수 없을 정도로 잃을 수 있으므로 매우 미묘해야 합니다.

결론

2022년은 전자상거래와 디지털 광고에 있어 혁명적인 해가 아닐 것으로 예상됩니다. 2020년과 2021년에 나타난 많은 트렌드는 내년에도 계속 발전할 것입니다. 그러나 더 영향력이 커질 것이며 전자 상거래 판매자는 비즈니스를 유지하고 성장시키기 위해 이를 통합해야 합니다.